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网友: t***i         2020-06-16 20:58:01
咨询内容:
为什么摄像总是每隔9~10分钟上传一次数据,而不是有人经过才传数据了?
京东回复:
您好!您可以开启摄像机的看家助手功能,用于侦测摄像机画面变动,以达到监护作用,具体设置如下;进入看家助手的设置,开启看家助手,根据需要可设置看家时间段、报警灵敏度(高灵敏度、低灵敏度)、报警时间间隔(3分钟、5分钟、10分钟、30分钟)开启报警消息推送,当摄像机检测到画面变化时,推送消息给手机,如果同时开启了侦测到有人时推送,那么将近推送有人移动时的通知消息。如有其他疑问,您可以访问小米旗舰店客服详细咨询。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: jd_1450850         2020-04-12 20:53:20
咨询内容:
能从摄像头端发起语音通话吗?
京东回复:
您好!该款摄像机如需语音通话是需要从APP端发起的。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: Excel88cn         2020-04-14 01:21:04
咨询内容:
此款摄像头的监控视频可以直接存储到路由器USB口连接的硬盘吗?即采用网上邻居Samba方式、FTP方式或UPnP方式等存储到硬盘吗?
京东回复:
您好!米家智能摄像机云台版可设置将sd卡中的录像视频转存至小米路由器硬盘或者NAS存储器中,具体操作方法为:进入摄像机设置>>点击NAS网络存储>>选择检测到的NAS网络存储器(这里是小米路由器硬盘版)>>点击完成(小米路由器硬盘版不用输入用户名和密码)>>选择存储到NAS网络器的文件目录(这里选择的是摄像机即按囧视频文件夹,也可以自己新建一个文件夹)>>选择好后,即设置完成。sd卡中的录像定时(每隔1个小时)转存至小米路由器硬盘或者NAS存储器中的。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: 恶势力生宝宝         2020-04-11 14:06:19
咨询内容:
请问7天滚动和30天滚动是什么意思?一个视频只保存7天和30天吗?
京东回复:
您好!7天滚动存储和30天滚动存储的:首先价格不同区别,7天和30天,是视频在云端保存的天数不同。例如: 2019年1月1日您购买了7天滚动存储-1年VIP套餐。并开始存储1月1日至1月7日所产生的视频;在1月8日时,将自动删除7天之前(即1月1日)的视频,并存储1月2日至1月8日的视频。以此类推。可以根据实际需求,选择不同存储天数的套餐。如果有重要视频,也可以提前下载到手机存储。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: jd_203983157         2020-04-13 22:33:22
咨询内容:
为什么总是掉线?
京东回复:
您好!您尝试将摄像机放在路由器的附近观察是否掉线,查看摄像机固件是否为最新版本,如若不是,可以升级固件尝试,如故障依旧,建议您访问小米旗舰店客服详细咨询。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: jd_189710cwt         2020-03-07 10:22:57
咨询内容:
这款摄像头能兼容上网课吗
京东回复:
您好!为保证您能够获得更加专业的回复,建议您在手机端商品页面左下角点击联系小米旗舰店客服,方便解决您购物中的一切疑问。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: jd_159133bzs         2020-03-03 22:54:53
咨询内容:
亲,这款产品带储存卡吗?
京东回复:
您好!该款产品包装清单:数据线*1,说明书*1,倒装配件*1。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: 哦哦渝         2020-02-28 00:01:27
咨询内容:
1080云台机不能支持家里路由器的5G网络联网?那还有什么用?
京东回复:
您好!非常抱歉,该款摄像机目前只支持2.4G WIFI频段的,建议您连接2.4G使用。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: 哦哦渝         2020-02-26 17:08:20
咨询内容:
你好,这个和青春版1080P的具体有哪些区别?哪个更好?谢谢
京东回复:
您好!云台和卡片区别:云台,是1080p分辨率,200w像素,支持倒置安装,支持360度遥控角度,支持语音对讲,卡片是1080p分辨率是207w像素,不支持倒置安装,不支持旋转,支持双向通话。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: m***v         2020-02-24 11:08:15
咨询内容:
你好,我的摄像机连接和手机同一个无线,可以正常播放,可是出门以后手机用自己的移动数据就无法播放,请问这是什么原因?
京东回复:
您好!为保证您能够获得更加专业的回复,建议您在手机端商品页面左下角访问小米旗舰店客服咨询,方便解决您购物中的一切疑问。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
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