网友: j***0         2019-02-22 05:38:37
咨询内容:
您好!请问该手机是否可以插美国的SIM卡使用,就是说,买了这个手机到美国,是否可以使用?
京东回复:
您好!请确认机卡是否匹配;该卡是否能识别,并且了解该卡是否支持2G/3G/4G。定制版手机不建议使用其它运营商卡漫游,有些国家开始关闭2G网络(韩国、日本已关闭),如果需要使用的话,一定要跟当地确认是否已关闭2G网络,出国前与漫游地运营商确认是否有网络覆盖。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: L***p         2019-02-21 19:28:18
咨询内容:
请问人脸是红外识别吗
京东回复:
您好!很抱歉,当前人脸解锁不支持红外解锁功能,人脸识别使用的是业界TOP供应商提供的业界主流的2D人脸识别方案。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: jd_157686rbg         2019-02-21 11:01:19
咨询内容:
购物券怎么领取
京东回复:
您好!您咨询购物券问题,建议您联系咱们在线客服咨询哦。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: 134*****345-         2019-02-20 21:16:54
咨询内容:
第几代大猩猩玻璃
京东回复:
您好!非常抱歉,您所咨询的内容涉及到关键器件的供应商信息或详细规格,此类信息属于公司的保密数据,同时公开后可能会违反与供应商的保密协议,为避免信息违规和产生不必要的法律纠纷,按照公司管理规定,暂不能提供,请您谅解!华为公司使用的器件都经过严格检验,符合华为公司质量标准,请您放心使用。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: j***9         2019-02-20 22:12:39
咨询内容:
自带耳机嘛
京东回复:
您好!由于不同的用户对耳机喜好不同,需求有差异,因此手机的官方标配中是没有耳机的。同时,咱们店铺有多款不同的耳机在售,若您需要耳机,您可以在页面根据需要进行选购哦。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: jd_139510udb         2019-02-20 12:53:53
咨询内容:
自带手机壳和膜吗
京东回复:
您好!荣耀10屏幕贴膜:TP保护膜(出厂贴在手机上),包装含TPU保护壳。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: j***U         2019-02-20 21:41:57
咨询内容:
分期一期是多久
京东回复:
您好,真的很抱歉给您带来不便,此问题建议查看商品页面下方商品信息介绍,或者咨询商品右侧联系供货商或者在线客服了解下,感谢您对京东的支持,祝您购物愉快!
网友: j***e         2019-02-19 16:29:00
咨询内容:
厚吗。。。
京东回复:
您好!荣耀10的机身尺寸是149.6mm(长)×71.2mm(宽)×7.7mm(厚)。备注:实际尺寸依配置、制造工艺、测量方法的不同可能有所差异。另外为了给您打造绝佳的手机视觉与手感体验,同时保证手机的续航能力,我们的手机采用了超薄机身设计,手机的机身厚度在设计与实用间取得完美平衡,这是荣耀向来信奉的设计理念,希望我们的用心能换得您的满意。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: l***棒         2019-02-19 07:56:42
咨询内容:
荣耀10,亮屏用指纹解锁还好,在熄屏用指纹解锁的时候,屏幕点亮可能有点问题。会先灰一下屏幕,然后才会完全被点亮,不太流畅。你们买的也是这样的么?
京东回复:
您好!荣耀10是创新的隐形一体化指纹,可以直接触碰解锁,按压可增大手指和指纹的接触面积,有助于提高解锁成功率。解锁时请确保手指在干净状态下解锁屏幕:如果手指沾上水、乳液、汗渍、油脂或皮肤干燥都可能影响指纹识别,请清洁手指后,或更换其他已录入的指纹再次尝试解锁屏幕。如果您使用未录入的手指或指纹纹理异常但已录入的手指解锁,手机会振动。指纹唤醒屏幕首要条件是确保手机已录入指纹,建议您可以尝试重新录入您的指纹。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: 登***鱼         2019-02-18 14:16:01
咨询内容:
荣耀10的外放声音怎么样?和mate10比差很多吗?拍照怎样?比mate20差多少?
京东回复:
您好!华为手机采用的扬声器器件都经过严格检验,符合华为公司质量标准,请您放心使用,手机外放音质取决于多方面因素,不同的播放器的效果不同,播放高品质或无损品质的音源效果会更好,另外当外放歌曲时,若音量调节得太高,可能会出现轻微爆音现象影响音质效果,建议适当调低。荣耀10前置:2400万感光增强镜头,搭配像素聚合及多帧合成技术,令你白天晚上自拍都清晰。后置:2400万像素黑白镜头+1600万像素彩色镜头,摄影创作从一部媲美单反的手机开始。华为mate10前置:800万像素,F2.0光圈,支持固定焦距。后置:1200万(彩色)+2000万(黑白),F1.6光圈,新一代徕卡双摄,高光不溢出,暗部有层次双摄,弱光环境下的拍摄表现更优于从前。两款都是不错的产品,您可以根据您的喜好自行选择的哦。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
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