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网友: b***w         2019-10-31 16:23:21
咨询内容:
请问能不能升级使用双卡电信4g?
京东回复:
您好! 此款Mate 10 移动定制版支持移动/联通/电信 4G+/4G/3G/2G,不支持同时插入两张电信卡。若对细节存有疑问,您还可以联系咱们的在线客服,客服会耐心为您解答呢。 感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: 小***1         2019-10-26 15:11:38
咨询内容:
我的也许是最后一台了!!!经典款!!!升级系统之后是全网通版!!真香!!!!华为加油!!!收藏情怀!!!!
京东回复:
您好!非常感谢您在茫茫网店中发现我们,相信我们,并信赖我们的商品。这款移动4G+版是移动定制版的全网通,和标准全网通的区别在于,移动4G+版手机在使用双卡时,若其中一张是移动卡,默认移动卡为主卡,切不可更改。若双卡非移动卡,可自行设置主副卡。如果单卡使用,功能与全网通一致。相信后续的使用也一定不会让您失望哦。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: 86601770         2019-10-30 21:05:10
咨询内容:
主卡是移动卡,电信卡用来上网可以么
京东回复:
您好!手机同时插入中国移动卡和电信卡时,中国移动卡默认为主卡,且不能通过设置修改,副卡电信卡只支持2G。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: jd_189282zzs         2019-10-24 07:45:51
咨询内容:
屏幕碎了,有吗亲
京东回复:
您好! 咱们店铺是没有售卖屏幕呢,您可以备份数据后前往当地售后网点检修呢,详情您可以联系店铺在线客服咨询反馈哦。 感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: j***e         2019-10-24 12:13:24
咨询内容:
请问停产很久了不会是翻新机吧单卡非移动卡时是否和全网通功能及配置一样的吗
京东回复:
您好!我们是官方直营店铺,所售商品均为全新未开封产品,您在我们这购机可以得到最大限度的保障。您咨询的这款属于中国移动定制版手机,手机同时插入中国移动卡和非中国移动卡时:中国移动卡默认为主卡,且不能通过设置修改,副卡只支持2G或3G(目前部分新机型已删除锁卡方案,开放副卡4G);另外,手机插入单/双非移动运营商卡或者插入单/双移动卡时,功能与全网通一致,支持中国移动、中国电信和中国联通的4G/3G/2G,可自行设置主卡哦。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: j***e         2019-10-15 20:56:33
咨询内容:
请问移动4G+配置功能及屏幕材料和全网通是一样的吗?
京东回复:
您好!这款Mate10移动4G+版和全网通的配置及屏幕材质等方面是一样的哦。区别在于,移动4G+版手机同时插入移动卡和非移动卡时:移动卡默认为主卡,且不能通过设置修改。但手机插入单/双非移动卡或者插入单/双移动卡时,功能与全网通一致,支持移动、电信和联通,可自行设置主卡。另外,移动4G+版手机不支持双电信卡,全网通的支持双电信卡。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: 大树士         2019-10-15 12:44:34
咨询内容:
有买到夏普屏幕的吗?
京东回复:
您好! 亲亲您好,您所咨询的内容涉及到关键器件的供应商信息或详细规格,此类信息属于公司的保密数据,同时公开后可能会违反与供应商的保密协议,为避免信息违规和产生不必要的法律纠纷,按照公司管理规定,暂不能提供呢,请您谅解!感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: aiwei170*****118         2019-10-16 09:35:20
咨询内容:
你好 ,在这买手机售后是京东还是华为?
京东回复:
您好! 咱们的手机都是有售后保障的呢,严格按照国家三包政策,能够保障您的最大权益,各个地区是有华为售后服务中心的,您也可以选择京东售后哦。 感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: 我***数         2019-10-13 20:04:12
咨询内容:
您好,手机不贴膜可以吗?
京东回复:
您好! 此款手机屏幕采用业界顶尖品质玻璃,本身耐划伤性能较好。只要您在使用过程中注意不要与钥匙,沙砾等硬物放在一起,是不易划伤的。另外,手机出厂有贴保护膜,如果不需要可以撕掉。 感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: jd_186640biq         2019-10-14 18:46:03
咨询内容:
此款手机支持联通4G卡吗?
京东回复:
您好!这款Mate10移动4G+版支持联通4G卡,但如果同时插入移动卡和其他运营商卡时,默认移动卡为主卡,且不能通过设置修改,副卡只支持2G。如果插入卡均为非移动卡时,卡槽1、2可任意切换为主卡、副卡。 感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
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