网友: jdviconan         2018-11-10 22:18:27
咨询内容:
新买的5TB希捷睿品移动硬盘,结果用原装USB3.0的线,插在电脑的USB3.0插口上,用HDtue测的读取速度,只有30MB/s,这是怎么回事啊,应该得80-130MB才是正常啊?!
京东回复:
您好!由于硬盘传输过程受文件类型、文件大小、连接硬盘的电脑配置和操作系统的因素,都会影响硬盘的实际传输速度,所以目前没有具体数据的,如卡顿严重,可使用SeaTools进行检测,感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: 9***9         2018-07-09 08:22:43
咨询内容:
移动硬盘是一个硬盘的,还是两个硬盘??用的是三星还是系列的硬盘。
京东回复:
您好!请问您具体指什么呢?可联系在线客服详细反馈,我们将竭诚为您服务,感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: 每天都要很花         2018-01-23 02:58:00
咨询内容:
你好,看介绍貌似能链接手机或是iPad,如何操作呢?
京东回复:
您好!硬盘是否可以使用取决于主控设备,也就是您的手机或IPAD是否支持外挂存储设备,以及是否支持此款硬盘的USB接口,硬盘属于数码配件,所以硬盘本身不能决定的,建议咨询一下您的设备厂商服务人员。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: 497875261         2018-01-16 12:35:01
咨询内容:
第一次用,硬盘里面自带文件可以删了么
京东回复:
您好!此款硬盘会自带产品介绍及针对于零售商作为质保的软件,您可以删除,不影响正常使用的。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: 安***南         2018-01-02 23:49:53
咨询内容:
如何在电脑上退出移动硬盘?
京东回复:
您好!通常您可在确认所有使用移动硬盘的程序都已关闭后,点击安全弹出设备即可退出。如有其他疑问,您也可以联系希捷售后支持热线(400-887-8790)咨询。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: jd_159996std         2017-08-07 09:02:23
咨询内容:
5T硬盘实在内存是有多少T
京东回复:
您好!此款硬盘的标称容量为5T,因生产厂家的计算方式和操作系统的计算方式不一样,前者按1M=1000K计算,后者按1M=1024K计算,实际在电脑中看到的容量会有一定的差异,其中规律约为1G≈0.93G,具体容量可参考此公式计算~感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: jd_2697171         2017-07-27 11:39:46
咨询内容:
这个产品不能用xp系统吗
京东回复:
您好!此款硬盘是不支持Windows XP 操作系统的~建议您在MAC和Windows7及以上操作系统使用此款硬盘哦。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: m***n         2017-06-08 00:30:03
咨询内容:
请问5t的这个移动硬盘是由一个硬盘组的,还是两个硬盘??用的是三星还是系列的硬盘。多谢
京东回复:
您好!随着生产批次的更新和技术工艺的进步,内部使用组件配置也在不断更新,所以并没有准确的参数哦。产品都经过严格出厂检测确保质量的,请您放心购买。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: S山S水S         2017-03-28 07:06:02
咨询内容:
你好,这款硬盘的转速是多少?
京东回复:
您好!此款硬盘转速为5400转,欢迎选购。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: Solo-S         2017-03-13 07:47:40
咨询内容:
你好,5TB几个盘片呢?4TB呢?
京东回复:
您好!随着生产批次的更新和技术工艺的进步,内部使用的组件的配置参数可能会更新提升的,所以并没有准确的参数的哦。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
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