网友: 玉***7         2018-05-04 15:26:04
咨询内容:
没预装办公软件呀
京东回复:
您好!此款电脑不带office的,感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: Amye艾米         2018-05-04 10:42:21
咨询内容:
千万别买,我买了不到一年,主板换了,系统也换了,屏都换了,他妈的还是坏的,机都开不了!!!!!!!!不是次品就是假货,欺骗消费者
京东回复:
您好!非常抱歉给您带来不好的使用体验,电脑保证新品的,建议您联系戴尔售后技术工程师为您诊断后进一步解答,售后服务电话400-8811-852(手机拨打)或800-858-2969(座机拨打),服务时间:周一至周五 8:30~17:30;您也可以在工作日(9:00-17:30)咨询在线供应商客服帮您转接给在线技术支持为您将解决,感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: jd_132999xal         2018-04-16 22:30:55
咨询内容:
你好,我的电脑发货的时候,是WIN10体统,我装了WIN7,现在我想恢复系统,该怎么弄啊。
京东回复:
您好!建议您联系戴尔售后技术工程师为您诊断后进一步解答,售后服务电话400-8811-852(手机拨打)或800-858-2969(座机拨打),服务时间:周一至周五 8:30~17:30;您也可以在工作日(9:00-17:30)咨询在线供应商客服帮您转接给在线技术支持为您将解决,感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: Abbott东城         2018-04-13 11:47:00
咨询内容:
骗子。。。买过电脑都不管了。。
京东回复:
您好!戴尔有着专业的售后服务团队,您这款电脑带有售后服务的。电脑有使用方面的问题您可拨打售后服务电话400-8811-852(手机拨打)或800-858-2969(座机拨打),服务时间:周一至周五 8:30~17:30;您也可以在工作日(9:00-17:30)咨询在线供应商客服帮您转接给在线技术支持为您将解决,感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: jd_132999xal         2018-04-05 00:07:44
咨询内容:
能装一个4G的,PC3L的没存卡吗?
京东回复:
您好!支持DDR3L 16000Mhz 的内存卡,感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: 飞翔的屎壳朗         2018-03-28 15:15:50
咨询内容:
您好,我玩坦克世界,请问显卡怎么设置。?例如3D设置等问题。
京东回复:
您好!您使用的时候是否是接通电源?如果不是建议您将电池设置为高性能,然后将软件加入到显卡白名单,具体:在电脑桌面空白处,鼠标点击右键,弹出里面点击NVIDIA显卡控制面板,然后选择3D设置,选择全局设置,然后选择高性能NVIDIA处理器,下面那个对话框里面对应的设置里垂直同步关闭掉,里面的电源管理模式,选择最高性能优先。程序设置里面,选择您需要 显卡加速的软件,然后选择高性能NVIDIA处理器,下面设置里垂直同步关闭掉,电源管理模式,选择最高性能优先,点击应用;在左边选项栏继续选择设置physx,将physx处理器改为GeForce,点击应用,就完成了。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: 还来看你了         2018-02-28 23:24:59
咨询内容:
电脑没连接电源时,玩游戏卡到爆,dnf都带不动。要插上电源的时候才不卡。这个是什么原因,怎么解决?
京东回复:
您好!这是因为不接电源电脑默认是低性能的。建议您将电池设置为高性能,然后将软件加入到显卡白名单,具体:在电脑桌面空白处,鼠标点击右键,弹出里面点击NVIDIA显卡控制面板,然后选择3D设置,选择全局设置,然后选择高性能NVIDIA处理器,下面那个对话框里面对应的设置里垂直同步关闭掉,里面的电源管理模式,选择最高性能优先。程序设置里面,选择您需要 显卡加速的软件,然后选择高性能NVIDIA处理器,下面设置里垂直同步关闭掉,电源管理模式,选择最高性能优先,点击应用;在左边选项栏继续选择设置physx,将physx处理器改为GeForce,点击应用,就完成了。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: 单子一个丶         2018-01-14 15:28:01
咨询内容:
怎么调到绝地逃生的配置
京东回复:
您好!建议您根据此款游戏的官方配置要求进行升级,感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: j***b         2018-01-08 10:46:18
咨询内容:
请问一下这款电脑有几个内存卡槽,能重复加几个?
京东回复:
您好!2个内存插槽,整机最大加2个,总计16G,感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: l***8         2018-01-07 17:47:08
咨询内容:
你好 这款电脑能加 ADATA/威刚DDR3L 1600 8G 笔记本内存条 低电压 兼容DDR3 1333 这款内存条吗
京东回复:
您好!这款建议使用DDR3L,1600MZH的内存,需要使用低压内存,感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
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