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网友: **_183651njf         2019-02-01 16:38:01
咨询内容:
原始密码是多少啊,忘了
京东回复:
您好!华为随行WiFi的初始密码在设备插卡位置的后盖里面哦,建议您打开查看即可呢。有疑问也可以咨询在线客服哦。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: **_gysu01         2019-02-12 15:51:08
咨询内容:
请问可以换大一点容量的电池吗?
京东回复:
您好! 华为随行WIFI E5573s-856更换电池建议您去华为售后购买相匹配的电池,不建议私自更换不同型号容量的电池。 感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: 鱼***一         2019-01-29 14:52:33
咨询内容:
请问电池可以在哪里买?永久了有点发胀了。
京东回复:
您好! 您可以前往我们华为售后让工作人员为您处理哦。 感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: cxwh1206         2018-12-22 09:50:14
咨询内容:
你好 登录密码忘记了 怎么从新设置
京东回复:
您好!您可以打开随行WiFi的后盖,长按reset键,恢复出厂设置就可以呢。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: **_676575174         2018-12-02 08:02:41
咨询内容:
App那里下载
京东回复:
您好! 此款随行WiFi通过扫描产品后盖上的二维码即可下载HILINK APP应用软件哦。 感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: longzun6         2018-11-26 19:41:39
咨询内容:
这款不支持Windows 10操作系统?我电脑是Windows 10操作系统,难到不能用这个无线WiFi?
京东回复:
您好! 此款随行WiFi是支持电脑连接使用的,但是如果电脑通过Wi-Fi连接随行WiFi,需要电脑有无线网卡。如果电脑通过USB连接随行WiFi,不需要电脑有无线网卡。 感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: y***y         2018-11-26 12:55:46
咨询内容:
请问,两个灯一直双闪,是为什么?reset之后也是这样。
京东回复:
您好!这款随行wifi有两个指示灯,一个是wifi信号指示灯,一个是电源指示灯。wifi信号指示灯可判断当前网络状态,如有异常可检查是否信号弱或者欠费或超流量导致无网络。若电源灯绿灯闪烁时,是“连接充电器,未充满”的状态,请耐心等待。若有任何疑问或需要,您都可以联系店铺在线客服,以便针对您的实际情况为您解答哦。 感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: **_42eb5421d776c         2018-11-20 17:21:56
咨询内容:
新电信至尊卡可以用吗
京东回复:
您好! 此款随性WiFi支持联通电信,但是不支持电信3G频段哦,详细的您可以咨询下我们在线客服的哦。 感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: cpchen1         2018-11-11 16:44:51
咨询内容:
WIFI E5573s-856 在国外能用吗?
京东回复:
您好! 若使用国内运营商资费卡,能否在国外使用取决于国内运营商是否跟当地运营商有签署漫游协议以及当地网络是否支持华为随行WiFi 的频段和制式。另外漫游会产生额外费用。 若使用国外运营商资费卡,能否使用取决于当地网络是否支持华为随行WiFi 的频段和制式。 出国使用前,请与当地运营商确认其支持的频段是否和华为随行WiFi 2 畅享版一致。若一致,理论上是可以使用的,最终能否使用请以实际情况为准哦。 感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: **zhangjxet         2018-11-02 13:41:09
咨询内容:
你好!信号是红的,怎么回事?客户联系不上
京东回复:
您好! 如果指示灯是红色的,建议您参考产品说明书上的指示灯代表的状态哦。由于不清楚您的具体使用场景是什么,建议您详细描述或者直接联系店铺在线客服进行咨询的哦,以便我们针对您的实际情况为您答疑解惑哦。关于客服联系不上的问题,建议您在客服的工作时间段内进行咨询哦,客服看到您的问题之后一定会在第一时间给您回复的哦。 感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
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