网友: l***9         2018-05-13 06:03:21
咨询内容:
铁垫和胶粘纸能配一份吗?弄丢了一份
京东回复:
您好!铁垫和胶粘纸是与机器整套出售的,并无单独的配件。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: jd_乡长永远姓范         2018-04-23 22:52:37
咨询内容:
我的摄像头 怎么会有电流声 就像打呼噜
京东回复:
您好!由于摄像机麦克风拾音效果非常好,如果周围有环境噪音会被摄像机麦克风录入导致有杂音。另外使用手机直播时,如果手机在摄像机附近,手机喇叭播放的声音会被摄像机麦克风再次录入,产生啸叫,此时可以关闭手机喇叭或避免近距离直播。
网友: 风云再起111111         2018-01-30 20:19:01
咨询内容:
720p云台版和标准版有什么不同
京东回复:
您好!720P标准版,100万像素,1280*720分辨率,最大内存卡支持32GB,支持内存卡存储和云存储,包装盒里有3M胶和铁片,配合使用可以上墙,支持手动转动,支持夜视,红外灯可见;720P云台机,200万像素,1280*720分辨率,最大内存卡支持128GB,支持内存卡存储和云存储,上墙需另外购买支架,可用手机遥控旋转,支持夜视,红外灯不可见。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: j***1         2017-12-11 10:14:01
咨询内容:
海外能使用吗,会锁ip吗?
京东回复:
您好!非中国大陆地区使用看家宝可能会遇到安装失败、无法直播或间歇性无法直播等与正常功能不一致的故障现象。由于其 它地区网络复杂性与政策法规要求,目前看家宝产品还未支持在非中国大陆地区使用,如果您在非中国大陆地区使用看家宝产品,可能会遇到上述问题,我们尽力帮您解决,但无法100%保证可以解决,请您谅解。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: jd_156206mzd         2017-12-02 00:28:32
咨询内容:
看家宝一直显示 网络异常,请您稍后再试,然而我家里的wifi和手机的网络都是没有问题的,看家包也显示 在线 状态,请问这是怎么回事?
京东回复:
您好!建议您联系在线客服,提供看家宝底座上的SN,客服将为您核实具体的原因并解决哦~感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: zct0505         2017-11-18 13:21:59
咨询内容:
720p有夜视功能吗
京东回复:
您好!看家宝snowman720P标准版支持红外夜视功能。在夜间或者光线较暗时,机头前方的红外灯自动开启,观看画面变成黑白色。一般5米内的物体可以看清。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: 刘***C         2017-11-04 18:21:47
咨询内容:
手机用什么软件看
京东回复:
您好!软件名称是“联想看家宝”。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: jd_186682ikc         2017-11-01 21:03:26
咨询内容:
没有wifi可以吗
京东回复:
您好!没有wifi无法使用摄像机的哦~感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: jd_8994792         2017-09-25 17:59:42
咨询内容:
你好!此款摄像头怎么操作才能恢复出厂设置?
京东回复:
您好!在设备通电情况下,用曲别针捅一下设备背后的小孔,听到轻微的“咔”声后松手,等待10S设备发出语音提示。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: 不知道1981611         2017-09-15 07:51:22
咨询内容:
我买摄像头不用退了
京东回复:
您好!退换货问题请联系在线客服哦~感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
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