商品信息

网友: p***s         2016-01-03 18:46:20
咨询内容:
购买后如果使用了主机里赠送的四张游戏卡兑换了游戏,在退货时候进行卸载。是否可以进行退货
京东回复:
您好,七天无理由退货条件,确保商品完好,不影响二次销售,完好是指:1附件完整,外观上无人为划痕。碰撞痕迹,2性能完好,(特别强调:原包装有防伪层,刮奖区的,需要保证防伪层和刮奖区的完好,)感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: m***y         2014-10-05 20:08:00
咨询内容:
xbox1从昨天就连不上服务器,广大玩家都一样,已经两天了,这玩意跟砖头没区别了,可以退货吗?
京东回复:
您好!若商品出现质量问题,请您登录 “我的京东”,选择左侧“返修/退换货”,进入后按操作提示填写份申请,填写时请尽量详细说明,以便我们售后人员尽快为您处理。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: dracarys         2014-09-13 22:44:17
咨询内容:
如果开增值票的话具体商品名称是啥?微软xbox主机还是体感游戏机
京东回复:
您好!关于这个问题建议您直接致电京东官方客服电话400-606-5500寻求进一步支持。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: u_9kx7rlkjlwn5         2014-08-06 21:25:48
咨询内容:
可以先寄发票过来吗?
京东回复:
您好!不可以的,发票会随商品寄出。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: **_Chroms         2014-08-01 08:40:38
咨询内容:
你好。我想问一下。我购买xbox one 后想开发票,1、发票内容是什么?2、发票内容是否可以填写“电脑、办公、外设、微软17440”等内容。
京东回复:
您好,您购买商品的时候勾选发票了么,如果勾选了没给您发,后期是可以给您补发的,感谢您对京东的支持,祝您购物愉快!
网友: 诺馨谈         2014-08-01 08:38:52
咨询内容:
保修是两年免费保修,还是有偿保修
京东回复:
您好,具体的内容建议您咨询厂家哦,感谢您对京东的支持,祝您购物愉快!
网友: 恋爱达人风见         2014-07-31 16:06:02
咨询内容:
预售规则5:预售商品不支持7天无理由退换货;那如果出现质量问题我们找谁~!!!!!!
京东回复:
您好,若您收到的商品有问题,我们建议您登录 “我的京东”,选择左侧“客户服务”,(返修/退换货)进入后按操作提示填写份申请。以方便售后及时为您处理,感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
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声明:您可在购买前对产品包装、颜色、运输、库存等方面进行咨询,我们有专人进行回复!因厂家随时会更改一些产品的包装、颜色、产地等参数,所以该回复仅在当时对提问者有效,其他网友仅供参考!咨询回复的工作时间为:周一至周五,9:00至18:00,请耐心等待工作人员回复。
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