网友: 姬啊哦         2020-04-08 10:27:41
咨询内容:
你好请问充电口是什么样的
京东回复:
您好!该商品USB接口类型采用Type-C(USB 2.0)。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: jd_182349eke         2020-04-07 17:14:11
咨询内容:
为什么紫色的会比那两个颜色手机重
京东回复:
您好!Redmi K30机身重量约208g,每位客户使用感知不同,具体以您使用为准。如有疑问可联系小米旗舰店客服详细咨询反馈,会为您提供优质的服务。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: jd_350863974         2020-03-28 20:27:11
咨询内容:
手机指纹解锁在开机键上会影响熄屏吗
京东回复:
您好!指纹解锁模块与电源键合二为一,这样的设计可以使指纹识别按键更隐蔽、更精巧;电源键突起高度也是经过精心调优设计,Redmi K30 的屏幕指纹功能需要唤醒屏幕才可进行解锁,不会影响正常功能的使用,请放心购买。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: j***9         2020-03-26 22:03:04
咨询内容:
支持息屏唤醒小爱不?如果不行,后续系统更新可以实现吗?
京东回复:
您好!该款手机不支持息屏状态语音唤醒。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: 平原少年         2020-03-22 18:34:41
咨询内容:
没指纹解锁吗?
京东回复:
您好!Redmi K30 采用了目前比较少见的侧边指纹解锁方式,并将指纹解锁模块与电源键合二为一,这样的设计可以使指纹识别按键更隐蔽、更精巧;电源键突起高度也是经过精心调优设计,确保不刮手的同时也保证了电源键的按压手感。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: j***2         2020-03-21 23:47:18
咨询内容:
手机后盖是玻璃的还是金属的?
京东回复:
您好!该商品后壳材质:康宁第五代大猩猩玻璃。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: d-k大凯         2020-03-14 12:19:57
咨询内容:
你们的k30屏幕边上怎么样 我看我这个有橡胶翘起来了点 看着很难受 不是很明显 有两三处
京东回复:
您好!非常感谢您对小米的支持与厚爱,本店是官方正品自营店,所售产品均为未拆封全新正品,并享受正规三包服务。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的。若使用中存在任何问题,可以联系小米在线客服反馈,会竭诚为您服务。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: jd135009qre         2020-03-12 14:33:22
咨询内容:
为什么没有黑色或者白色的版本?
京东回复:
您好!目前Redmi K30在售的颜色有:紫玉幻境、深蓝微光、花影惊鸿,三种新配色,每种颜色都美观好看,您可以根据自身需求选择购买,我们也会不断努力完善,做出更多让您满意的产品。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: jxn0416         2020-03-10 21:26:14
咨询内容:
你好,这是正品么,不会是翻新机吧
京东回复:
您好!本店是官方正品自营店,所售产品均为未拆封全新正品。您可以放心购买;如产品出现异常,咱们一定会为您妥善处理,严格按照国家三包标准为您提供售后服务,若仍有疑问,您可以随时联系小米旗舰店客服咨询。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: jxn0416         2020-03-10 21:04:26
咨询内容:
你好,咱这是正品么,不会发的是二次塑封的吧
京东回复:
您好!本店是官方正品自营店,所售产品均为未拆封全新正品。您可以放心购买;如产品出现异常,咱们一定会为您妥善处理,严格按照国家三包标准为您提供售后服务,若仍有疑问,您可以随时联系小米旗舰店客服咨询。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
发表咨询:
声明:您可在购买前对产品包装、颜色、运输、库存等方面进行咨询,我们有专人进行回复!因厂家随时会更改一些产品的包装、颜色、产地等参数,所以该回复仅在当时对提问者有效,其他网友仅供参考!咨询回复的工作时间为:周一至周五,9:00至18:00,请耐心等待工作人员回复。
  • 咨询类型: 商品咨询 库存及配送 支付问题 发票及保修 促销及赠品
  • 咨询内容:
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+