网友: 漠***灵         2020-09-06 15:24:11
咨询内容:
你好,请问防水吗
京东回复:
您好!P30 Pro支持防尘抗水(IP68),本手机并非专业防水手机,在正常使用状态下可防溅, 抗水, 防尘,在受控实验室条件下经测试,其效果在GB 4208-2017(国内)/ IEC 60529(海外)标准下达到 IP68 级别。防溅, 抗水, 防尘功能并非永久有效,防护性能可能会因日常磨损而下降。请勿在潮湿状态下为手机充电。由于浸入液体而导致的损坏不在保修范围之内。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: jd_131195fnz         2020-08-28 07:58:41
咨询内容:
30 pro 抓拍怎么样?会不会模糊
京东回复:
您好!华为P30Pro支持光学防抖和电子防抖,可一定程度减少因为拍摄瞬间手机抖动,造成的画面模糊,获得更加稳定、清晰的照片。首先,请注意清洁摄像头镜片,去除遮挡物,选择光线良好的环境下进行拍照,调整好角度并保持平稳不晃动。其次,拍照过程中,点击屏幕进行对焦后,相机中的对焦框消失之前会暂时锁定焦距,不能自动对焦,需要等待对焦框消失之后再拍照,否则可能造成拍照模糊。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: 獨自一人漂泊         2020-08-27 20:25:41
咨询内容:
多少hz的
京东回复:
您好!关于p30pro屏幕刷新率未查询到相关参数。不过p30pro采用新一代珍珠屏,拥有超小刘海和超窄边框,屏幕几乎延展到整个手机正面,在浏览视频、玩转游戏大作时更能沉浸其中。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: j***9         2020-08-26 00:23:11
咨询内容:
p30pro防水性能怎样有用户尝试水洗没有
京东回复:
您好! 华为p30 pro手机并非专业防水手机,在正常使用状态下可防溅、抗水、防尘,在受控实验室条件下经测试,其效果达到 IP68 级别。防溅、抗水、防尘功能并非永久有效,防护性能可能会因日常磨损而下降。因此建议您平时使用过程中尽量避免设备接触水源。由于浸入液体而导致的损坏不在保修范围之内。 感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: ZMM910         2020-08-26 00:41:19
咨询内容:
有升级EMUI10.1,手机很卡顿的吗,本人p30Pro,低电量,用着用着会卡屏5秒,没有维修过。
京东回复:
您好! 给您带来不好的使用体验我们深感遗憾。手机系统升级后开机时,系统会对手机中的应用程序进行优化,需要消耗一定的开机时间;开机后系统优化过程还会继续,此时手机负载较高,使用应用时会出现卡顿情况。升级完成后建议您将手机灭屏充电2小时以上(最好能灭屏充电一晚上),然后重启手机以保证手机内已安装的应用已进行优化。另外,当手机电池电量较低(电量<10%)时,为了延长手机电池续航时间,延长电池寿命,系统会相应的限制手机的性能。建议您及时给手机充电,当手机电量高于10%后,将会自动解除手机性能的限制。 感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: j***6         2020-08-24 09:56:54
咨询内容:
5G能用吗?
京东回复:
您好! 华为 P30 Pro 不支持5G网络,支持移动/联通/电信 4G+/4G/3G/2G。如果需要5G手机,您可以看看p40系列。 感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: jd_400192812         2020-08-23 23:03:07
咨询内容:
你好,此款手机配置里包含膜和保护壳吗?
京东回复:
您好!P30 Pro前期生产未贴膜,后期有贴膜,包装清单是含有手机壳的呢。p30pro标配:手机(内置电池)、 华为 SuperCharge 充电器、Type-C 数字耳机、 Type-C 数据线、快速指南 、取卡针、TPU保护壳、 保修卡。 感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: j***a         2020-08-23 10:23:52
咨询内容:
大哥,麻烦问一下卡槽怎么取呀
京东回复:
您好! 请您使用华为标准取卡针,垂直方向插入卡托孔,稍微用力顶开卡托,然后将卡托从手机上拔出。请注意区分卡托孔与麦克风孔:卡托孔位于卡托上,麦克风孔不在卡托上。若使用华为标准取卡针,将卡针进去卡槽几毫米并稍微加大力挤压,如果还是无法弹出,请您提前备份好数据,携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。 感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: lzt253         2020-08-19 16:23:00
咨询内容:
华为P30PRO有没有红外遥控功能?
京东回复:
您好! 华为P30 Pro手机支持红外遥控功能,另外,智能遥控使用红外技术,可将手机和家电连接,仅需一部手机,即可方便管理各类家电(如电视、空调、机顶盒、DVD、相机、投影仪、网络盒子)哦。 感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: d***4         2020-08-19 12:26:11
咨询内容:
请问p30pro支持插内存卡吗?
京东回复:
您好!!HUAWEI P30 Pro 最大支持扩展256GB, NM存储卡,非标配,需另行购买,感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
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