网友: 丨大少爷丶杰哥         2019-06-18 14:00:34
咨询内容:
耳机跟充电器是使用一个接口吗
京东回复:
您好! 此款P30 Pro 耳机接口Type-C;充电接口Type-C。是同一个接口的呢。 感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: 记忆de微笑         2019-06-16 17:21:57
咨询内容:
P30 pro送不送保护壳?
京东回复:
您好! p30pro出厂自带TPU保护壳,手机搭载麒麟980处理器,采用6.47英寸OLED曲面屏,前置3200万像素,超感光徕卡四摄系统,拥有专业级的感光与变焦能力,更配置屏内指纹解锁、无线充电等先进功能,性能与颜值并存。 感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: j***6         2019-06-17 00:48:24
咨询内容:
华为p30 pro闪屏是真的吗
京东回复:
您好! 咱们产品在出厂前会对整机进行严格检测,确保产品质量,请您放心使用的哦。后续有任何问题,欢迎您随时咨询在线客服的哦。 感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: 被蓬松的时光你好啊         2019-06-15 17:22:20
咨询内容:
送无线充电吗?
京东回复:
您好!P30 Pro支持无线充电,但不赠送无线充电器,无线充电器需另行购买呢。您可以在店铺搜索无线充电器了解哦。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: i陈遥         2019-06-15 07:04:20
咨询内容:
是人脸解锁还是指纹解锁?
京东回复:
您好! P30 Pro同时为您提供了屏内指纹、人脸解锁等多种解锁体验。 感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: 张aaaaaaaa         2019-06-14 07:47:33
咨询内容:
您好,刚买的p30pro充电会发烫,正常吗?
京东回复:
您好! 手机充电时发热是正常现象,特别是支持快充、超级快充的手机,在进行充电时,电流电压较大,所以温度会比普通充电高一些。为避免手机发热严重,建议您,首先,使用标配充电器来充电;其次,将手机放在散热良好的环境中充电(如:室内、桌面),散热条件比较差的环境会导致充电时散热较慢(如:室外阳光下、车内、床上、沙发),从而使温度上升;另外,请避免边充电边使用手机,充电时手机会发热,使用过程中同样会发热,如果边充电边使用手机,会导致发热现象更加严重。后续使用中有任何疑问和需要,都可以随时联系咱们店铺在线客服哦。 感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: 我的缘份在哪         2019-06-11 17:07:55
咨询内容:
那现在买的 P30PRO是是贴膜的
京东回复:
您好!因为 P30 Pro手机不贴膜屏幕会有更好的触感,所以P30 Pro手机前期出厂未贴膜,但我们关注大家使用习惯发现,购买手机以后有很多小伙伴会自行购买贴膜,而第三方的手机贴膜会对屏幕指纹解锁产生影响,为了更好的使用体验,我们在后期生产的手机中标配了贴膜。具体请以实际收货为准哦。 对于早期购买没有贴膜的手机,不贴膜不会影响使用体验,请放心使用,如果您希望进一步保护屏幕,可前往华为官方售后服务中心享受专业的免费贴膜服务。 注:打开手机里的【服务】APP,点击【服务中心】,就可以找到距离您最近的服务中心。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: 青MC666         2019-06-09 23:51:55
咨询内容:
p30送的是不是蓝牙耳机
京东回复:
您好!您咨询的这款手机是P30 Pro。P30 和 P30 Pro包装中都带有Type-C有线耳机。目前P30 和 P30 Pro 都没有赠送蓝牙耳机的活动,具体以商品销售页面显示为准。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: WangWei_19760722         2019-06-11 08:22:46
咨询内容:
只能使用华为NM卡吗?能否使用其他存储卡?
京东回复:
您好!P30 Pro只能使用超微型存储卡(NM存储卡),支持exFAT和FAT32格式。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: 我的缘份在哪         2019-06-11 09:20:37
咨询内容:
手机适合贴那种膜啊?
京东回复:
您好!对于早期购买P30 Pro没有贴膜的手机,不贴膜不会影响使用体验,请放心使用,如果您希望进一步保护屏幕,可前往华为官方售后服务中心享受专业的免费贴膜服务。 注:打开手机里的【服务】APP,点击【服务中心】,就可以找到距离您最近的服务中心。 感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
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