网友: 妮裳神话_2007         2019-07-19 14:24:01
咨询内容:
p30前置摄像头容易进灰吗?
京东回复:
您好! 为满足手机正常的装配及使用,手机摄像头镜片和指纹区域以及手机前后壳配合处有0.2mm以内的缝隙。若在灰尘较多的环境长期使用,细小的灰尘将会进入缝隙从而进入摄像头区域。建议您日常使用不要将手机长时间放置于灰尘较多的环境下。 感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: 心之忧矣-矣之优心         2019-07-16 19:40:13
咨询内容:
可以同时支持两张电信卡吗?
京东回复:
您好!如果两张都是电信卡,副卡(非默认移动数据卡)需要开通电信VoLTE业务,就能同时使用电信双卡。此款p30搭载麒麟980处理器及EMUI 9.1的卓越性能,带给您流畅的使用体验,是非常不错的选择呢。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: j***b         2019-07-15 12:54:21
咨询内容:
请问这个是ele还是vog
京东回复:
您好! 咱们这款p30是ELE-AL00的哦。华为p30采用6.1英寸全面屏,在拍照方面4000万+1600万+800万超感光莱卡三摄,超感光影像系统,AIS智能防抖,目光所及,尽收眼底,搭载麒麟980处理器,澎湃性能,GPU Turbo3.0加持,让便捷流畅超乎想象~ 感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: j***f         2019-07-15 14:50:12
咨询内容:
指纹识别灵不灵
京东回复:
您好!客官您询问的指纹识别灵敏度问题,请您放心使用,P30使用的是屏下指纹,使用体验也很棒的,具体的使用情况和您的日常使用场景相关呢,感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: Fong_Elaine         2019-07-15 11:14:34
咨询内容:
都在说华为p30外观好看,像素清晰,为什么没有人吐槽它的前置指纹解锁的?不觉得很不灵敏吗???
京东回复:
您好! 咱们产品在出厂前会对整机进行严格检测,确保产品质量。正常情景下使用都是很不错的哦,建议您避免强光下使用,强光可能会产生一定干扰,造成指纹图像质量变差,导致指纹解锁成功率略微降低。其次,使用洗手液洗手后,会使手指上的油脂清除,从而导致手指表面干燥,洗完手后第一时间就进行指纹解锁,指纹解锁成功率会降低。另外,低温环境下(低于零下5℃)屏内指纹解锁不灵敏。 感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: 寻七七         2019-07-16 11:32:58
咨询内容:
手机背面是不是玻璃材质容易碎
京东回复:
您好! 此款P30手机玻璃后盖采用高强度玻璃,本身耐划伤性能较好,并经过了华为严格的出厂检测,可以满足日常使用。但若使用中恰好有尖锐硬物撞击到玻璃,则容易造成玻璃破裂、划伤或磨损等问题。日常使用中建议您搭配保护套使用呢。 感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: j***e         2019-07-11 23:19:07
咨询内容:
自带的有蓝牙耳机吗?
京东回复:
您好!此款p30标配包装清单里有手机(含内置电池)x 1 ,快速指南 x1,华为SuperCharge充电器 x1 ,三包凭证 x1 ,半入耳式线控耳机 x1,Type-C 数据线 x1,取卡针 x1,TPU保护壳 x1。手机内置标配是没有蓝牙耳机的哦,如果您有需要可以在店铺内搜索选购呢。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: jd_183924yoj         2019-07-11 19:18:19
咨询内容:
买了后打游戏时突然一阵刺耳的电流声,是啥问题???要不要换啊
京东回复:
您好!您先不要着急,如果手机出现电流声,请检查其他使用场景是否正常。如果仅在使用个别软件时出现,建议检查更新软件版本。另外,由于无法准确定位您的实际情况,若在使用中有任何疑问或需要,都可以直接联系在线客服,以便为您提供专业及时的解答和帮助哦。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: j***e         2019-07-11 08:55:26
咨询内容:
p30可以边充边玩吗?好像有些边充边玩充电还快些
京东回复:
您好!p30手机在充电中是可以使用的,但是不建议在充电时玩手机。手机一边使用一边充电,充电器输入的电流一部分需要抵消屏幕等手机硬件在使用时消耗的电量,导致给电池充电的电流会减小,充电速度会变慢。另外,边充电边玩手机会导致手机发热,建议您充满电后再使用手机。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: jd_183734ywa         2019-07-09 13:58:42
咨询内容:
带耳机和充电器的吧
京东回复:
您好!这款P30标配是有耳机和充电器的哦,您可以参考一下包装清单: 1)手机(内置电池) × 1; 2)快速指南 × 1; 3)大电流充电器 × 1; 4)3.5mm耳机 × 1; 5)Type-C 数据线 × 1; 6)卡座捅针 × 1; 7)TPU保护壳 × 1。 8)三包凭证 × 1。 感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
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