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商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象：
质量不错(9197) 体积小(8130) 读写速度快(7660) 传输速度快(7612) 容量大(7549) 外观不错(6956) 配送及时(6778) 超薄便携(6008) 外壳漂亮(5698) 时尚便携(4841)
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发评价拿京豆
j***6
2024-04-04 22:18
心　　得：
经常无法识别，读写不了，免费给换了两次，问题还是一样
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【随行版】白|硬件加密
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bo16i592dh2526 ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉，针对于您出现的问题，可以联系在线客服帮您排查处理，如果商品在质保期内出现了问题，我们一定会为您积极处理的，针对我们的不足，我们会不断改进流程为您提供更好的购物体验，给您带来的不便，我们在此也表示真诚的歉意。如果您在使用过程中有任何疑问或者问题，可以随时联系店铺在线客服进行咨询，我们将竭诚为您服务。
2024-04-05 07:05 回复
東***海
2024-04-03 19:22
心　　得：
TYPE-C 接口比USB 接口贵 80 块钱，之前不了解，以为TYPE-C 贵一点质量好一点，买回来后发现就是一个转换头不一样，这个转换头网上卖最多 20 块钱，物流速度很满意！但因为这个接头多卖我 80 块，这点很不满意！
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【随行版升级款】灰|Type-C
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2TB
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bo16i592dh2526 ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉。我们的产品在出厂时都会经过重重检测，以此来确保商品的品质。如果商品在质保期内出现问题，也会有完善的售后来为您处理。本店的产品均为全新密封正品，原厂原装，您可以放心使用的。如果您在使用过程中有任何疑问或者问题，可以随时联系店铺在线客服帮您排查问题，我们将竭诚为您服务。再次感谢您的支持，祝您生活愉快。
2024-04-04 07:34 回复
j***v
2024-03-29 17:42
心　　得：
非常客观的评价，我的西部数据硬盘买了快2年了，还在质保期内，主要存的都是工作文件，事实上用的并不多，保护的很好，没有磕碰过，现在突然插上电脑显示不出来，好好的坏了，联系了京东售后和西部数据售后，在电脑上经过了一些简单的尝试，无用，还是打不开。 售后政策，只换不修！只换不修！只换不修！但是我要一个新硬盘有什么用，数据全没了！！！ 西部数据售后给的办法“如果想要数据，可以经过售后授权后，去第三方公司拆机，进行数据恢复，如果没有经过授权，私自拆机，不能免费换新，然后需要第三方公司开的一堆证明，包括营业执照、公章等等，随后进行免费换新” 售后不管数据恢复，当然这点我们能理解，但是，现在重点是，好好的就坏了，数据恢复很贵的，我不想花这个钱了，现在换新了。。。客观陈述事实，请硬盘用户自己看。
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【高端精英款】|银 Type-C
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2024-03-29 21:15 回复
j***h
2024-03-29 08:16
心　　得：
非常差的体验，硬盘没用多久就读取不了数据，很重要的资料，最后自己掏钱去做数据恢复，够买两个硬盘了
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【热卖款SE】|商务便携
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bo16i592dh2526 ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉，商品在质保期内出现了问题，我们一定会积极处理的，针对我们的不足，我们会不断改进流程为您提供更好的购物体验，给您带来的不便，我们也表示真诚的歉意。如果您在使用过程中有任何疑问或者问题，可以随时联系店铺在线客服进行咨询，我们将竭诚为您服务。
2024-03-29 16:50 回复
黄***賤
2024-03-26 17:08
心　　得：
昨天买今天就降价，“糟老头子”坏得很！
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【热卖款SE】|商务便携
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bo16i592dh2526 ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉，商品价格会因市场因素的影响而有所变动，还请您多多理解和支持，本店为京东自营店铺，如购买本店商品在价保周期内降价，您可在我的京东-客户服务-价格保护中申请价保，给您带来的不便，我们也表示诚挚的道歉。如果您在使用中遇到了任何的问题，可以随时联系店铺在线客服进行咨询，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快。
2024-03-26 20:10 回复
j***3
2024-03-26 12:21
心　　得：
质量问题，已退货。还未收到退款。
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【随行版】黑|硬件加密
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2024-03-26 16:41 回复
3***3
2024-03-26 09:06
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
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【经典元素】|高速传输
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2024-03-26 16:42 回复
j***9
2024-03-24 13:58
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
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【桌面存储】|数据仓库
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bo16i592dh2526 ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉，请问您遇到了什么问题呢，您可以联系我们的在线客服说明您的情况，以便更好的解决您的问题，我们将竭诚为您服务。商品另有完善的售后质保服务为您保驾护航，还请您不要担心。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2024-03-24 14:00 回复
v***8
2024-03-21 13:40
心　　得：
价格波动太大了，刚买的就降了好几十
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【热卖款SE】|商务便携
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bo16i592dh2526 ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉，商品价格会因市场因素的影响而有所变动，还请您多多理解和支持，本店为京东自营店铺，如购买本店商品在价保周期内降价，您可在我的京东-客户服务-价格保护中申请价保，给您带来的不便，我们也表示诚挚的道歉。如果您在使用中遇到了任何的问题，可以随时联系店铺在线客服进行咨询，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快。
2024-03-21 16:37 回复
好***7
2024-03-20 20:04
心　　得：
质量很差，不好用，传输太慢，死机，卡顿
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【高端精英款】|金 Type-C
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2024-03-21 07:41 回复
j***2
2024-03-20 13:07
心　　得：
传输速度只有100mb左右只能保证日常，像玩游戏什么的不行严重卡顿几分钟一次大掉帧，而且售后人工不行。想买的慎入。
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【高端精英款】|银 Type-C
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2024-03-20 15:52 回复
P***u
2024-03-19 23:40
心　　得：
垃圾东西，没有说明书。自己在官网上下载解锁软件后还是打不开，问客服一问三不知。600块钱真不值
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【高端精英款】|银 Type-C
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2024-03-20 07:42 回复
j***4
2024-03-19 09:04
心　　得：
回来一用就坏，存入东才100多G
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【热卖款SE】|商务便携
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2024-03-19 16:10 回复
w***n
2024-03-19 08:07
心　　得：
已退回，旧的问题没解决
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【随行版】黑|硬件加密
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2024-03-19 16:10 回复
j***q
2024-03-18 16:30
心　　得：
新收到的盘使用痕迹明显，换货页面显示7到15天。拖拖拉拉果断选择退货。
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【随行版】黑|硬件加密
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bo16i592dh2526 ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉，针对于您出现的问题，可以联系在线客服帮您排查处理，如果商品在质保期内出现了问题，我们一定会为您积极处理的，针对我们的不足，我们会不断改进流程为您提供更好的购物体验，给您带来的不便，我们在此也表示真诚的歉意。如果您在使用过程中有任何疑问或者问题，可以随时联系店铺在线客服进行咨询，我们将竭诚为您服务。
2024-03-18 16:54 回复
j***1
2024-03-18 14:22
心　　得：
2.29号买的 3月几号才到 用了不到半个月 就这样了里面还有客户的照片 打不开了还不知道怎么解决 想退货一直还没退
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【热卖款SE】|商务便携
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bo16i592dh2526 ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉，针对于您出现的问题，可以联系在线客服帮您排查处理，如果商品在质保期内出现了问题，我们一定会为您积极处理的，针对我们的不足，我们会不断改进流程为您提供更好的购物体验，给您带来的不便，我们在此也表示真诚的歉意。如果您在使用过程中有任何疑问或者问题，可以随时联系店铺在线客服进行咨询，我们将竭诚为您服务。
2024-03-18 15:10 回复
j***b
2024-03-18 11:35
心　　得：
购买到不到一个月就坏了，最初联系客服说她不清楚，让我联系技术那边。技术那边也反馈不清楚什么情况，如果拿去维修里面数据都没办法恢复，我买U盘就是拿来保存数据的，结果买来不到一个月就坏了。技术给我反馈可以维修但是里面数据就没有了！只能让我们自己找三方去维修保留数据，其中花费的时间及金钱谁来承担？今天再次联系客服，客服说售后不归他管，让我申请售后，售后电话也一直打不通。 好歹是个品牌，卖这个价也得值这个价吧！
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【随行版】黑|硬件加密
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bo16i592dh2526 ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉，针对于您出现的问题，可以联系在线客服帮您排查处理，如果商品在质保期内出现了问题，我们一定会为您积极处理的，针对我们的不足，我们会不断改进流程为您提供更好的购物体验，给您带来的不便，我们在此也表示真诚的歉意。如果您在使用过程中有任何疑问或者问题，可以随时联系店铺在线客服进行咨询，我们将竭诚为您服务。
2024-03-18 15:07 回复
夜***大
2024-03-18 09:52
心　　得：
货呢？？？？
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【高端精英款】|银 Type-C
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bo16i592dh2526 ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉，有任何问题或者疑问，您可以随时联系我们的在线客服说明您的情况，以便客服可以更好的解决您的问题，我们自始至终将竭诚为您服务。京东自营商品也是有完善的售后质保服务为您保驾护航，还请您不要担心。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2024-03-18 14:59 回复
4***e
2024-03-17 10:04
心　　得：
写入速度有点慢啊
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【黑盘P10】|经典游戏款
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bo16i592dh2526 ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉。由于硬盘在传输的过程中，可能会受到文件类型，文件大小，接口供电等等因素，影响到移动硬盘的传输速度，如果您想提升速度，理论上提升其中任何一项都是有效的。如果您在使用中有任何疑问或者问题，可以随时联系店铺在线客服进行咨询，我们将竭诚为您服务。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2024-03-17 16:35 回复
H***7
2024-03-15 23:48
心　　得：
硬盘容易坏，虽然保质期内可以更换新的
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【热卖款SE】|商务便携
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bo16i592dh2526 ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉。我们的产品在出厂时都会经过重重检测，以此来确保商品的品质。如果商品在质保期内出现问题，也会有完善的售后来为您处理。本店的产品均为全新密封正品，原厂原装，您可以放心使用的。如果您在使用过程中有任何疑问或者问题，可以随时联系店铺在线客服帮您排查问题，我们将竭诚为您服务。再次感谢您的支持，祝您生活愉快。
2024-03-16 07:55 回复
j***6
2024-03-14 23:36
心　　得：
很差劲的一次网购，选择了官方自营旗舰店。宣传和说的前茅后盾！建议沟通好情况，再下单。只有一个塑料盒子，包装袋也没有。慎重。
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【随行版】黑|硬件加密
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bo16i592dh2526 ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉，目前店铺内是没有配件赠送活动的呢，而且目前此款商品已经非常划算了，主要我们的产品能够满足您的需求，您也买一个放心的好产品，此款产品客户使用反馈良好，相信伴随着您后续使用会给您带来物超所值的体验的哦，如果您在使用中有任何疑问或者问题，可以随时联系店铺在线客服进行咨询，我们将竭诚为您服务。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2024-03-15 07:48 回复
g***n
2024-03-14 21:54
心　　得：
有人跟我的一样吗？硬盘自带的2个软件，西部数据的英文名字都拼写错误，这你受得了吗
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【随行版】黑|硬件加密
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bo16i592dh2526 ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉。本店的产品均为全新密封正品，原厂原装，您可以放心使用的。如果商品在质保期内出现问题，也会有完善的售后来为您保驾护航。如果您在使用过程中有任何疑问或者问题，可以随时联系店铺在线客服进行咨询，我们将竭诚为您服务。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2024-03-15 07:40 回复
j***q
2024-03-14 12:15
心　　得：
没明白咋加密的
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2024-03-14 14:43 回复
深***冰
2024-03-13 22:05
心　　得：
考文件总是断开，不稳定。换了二个还是这样。嫌烦留下了 买完第八天降30元，不能享受保价，挺无语
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【高端精英款】|金 Type-C
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2024-03-14 07:37 回复
汤***Q
2024-03-07 16:39
心　　得：
特别差的购物体验！！！！！我极少给差评，一般都是五星好评，我买这个硬盘专门给客服说了，包装严实一点，截图也给我备注了，结果发过来一个气泡填充物都没有，关键是盒子还有破损和裂纹，这就是官方旗舰店？店大欺客说的就是你们吧，机械硬盘本来就怕震动，九百买的连个气泡都不给，坏道检测更别说了，我上图了，优秀和良好一样，我不知道我买的是不是库存，希望大家买的时候擦亮眼睛。
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【随行版】黑|硬件加密
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bo16i592dh2526 ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉，本店商品为京东自营商品，保证全新正品，商品是从仓库根据地址就近直接发出的，仓库严格把控把关，请您放心。关于您反馈的情况，运输中也会小心翼翼的呵护您的物品，京东物流在不影响产品的情况下会优先采用环保的包装呢，商品另有完善的售后质保服务为您保驾护航，还请您不要担心，放心使用。如您有任何疑问或者问题，可以随时联系在线客服帮您处理，我们将竭诚为您服务。感谢您的支持，祝您生活愉快！
2024-03-08 07:33 回复
到***去
2024-03-05 22:45
心　　得：
快递不错，一天就到，包装也挺好的。 但客服和东西难评，买的时候问他能打游戏吗？他说可以。 买到后和他说打游戏，他说有概率闪退。说是电脑用有概率闪退。我就想知道为啥一开始不说闪退这个问题？早说就买其他电脑能玩的了，非要我买到后用了之后说？这难道就是店大欺客？后面我骂人了，确实不对，就被拉黑了。不过第一次买西数就这样，真的难评。
颜　　色：
【黑盘P10】|经典游戏款
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2024-03-06 07:47 回复
j***E
2024-03-04 20:06
心　　得：
自从买了这个硬盘，用一年多就坏一次，坏了客服就安排换新的，已经换了两次了，东西太差了，不建议买
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2024-03-05 07:58 回复
j***i
2024-03-04 16:38
心　　得：
没解决问题 到现在也不能用
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2024-03-05 07:56 回复
j***b
2024-03-03 09:36
心　　得：
说好的2个T，最后只有1.81TB，容量下降了9.5%，要求退9.5%的金额，不过份吧
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【热卖款SE】|商务便携
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bo16i592dh2526 ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉。由于电脑计算公式是二级制计算方式，生产厂家的计算方式和操作系统的计算方式不一样，前者按1MB=1000KB计算，后者按1MB=1024KB计算，实际在电脑中看到的容量会与厂商标的容量有一定的差异，其中规律为1G≈0.93G，比如100G，实际为100G*0.93≈93G，1TB≈930G，2TB硬盘显示容量为1.81TB，1862G，此情况是正常现象。如您在签收后发现容量异常，可以随时联系店铺在线客服进行咨询，我们将竭诚为您服务。感谢您的支持！
2024-03-03 15:57 回复
y***1
2024-02-28 19:05
心　　得：
插上电脑里面有哒哒哒的声音，拷2个电影就显示无响应，只能重新开机，之前用的西部数据硬盘还没有这个情况，只能自认倒霉了。
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2024-02-29 07:45 回复
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