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商品评价

99%
好评度
好评(99%)
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买家印象：
当备用电池(485) 给相机配的(479) 电池不错(390) 和原装一样(350) 可反复充电(261) 东西不错(261) 电池容量大(169) 续航能力强(149) 续航时间长(123) 挺好用的(112)
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发评价拿京豆
j***9
钻石会员
2019-11-08 17:07
心　　得：
充电时候总是莫名其妙灭掉。索尼品控真的是天上人间。
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2
9p25f96nn07t8d ： 您好，关于您的描述由于我们无法看到产品故无法直接为您判断。如您担心产品存在质量问题可至索尼售后服务中心进行产品检测。您可拨打索尼售后服务热线400-810-9000咨询离您最近的售后网点。如产品存在质量问题可凭售后鉴定结果联系京东客服为您进行处理。支持7日内退货、15日内换货、15日以上在保修期内进行产品维修等三包服务。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持，祝您生活愉快。
2019-11-09 13:48 回复
中***鼎
PLUS会员
2019-10-31 10:13
心　　得：
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颜　　色：
NP-BX1电池
版　　本：
BX1电池
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9p25f96nn07t8d ： 您好，很抱歉给您带来了不好的购物体验，您的满意就是我们奋斗的目标。如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们会更佳努力做好，努力打造满意百分百的服务。感谢您对索尼京东自营官方旗舰店的支持！祝您生活愉快。
2019-10-31 13:11 回复
6***1
金牌会员
2019-10-18 10:11
心　　得：
差评是给客服的，一点都不专业，服务态度贼差！！最开始问他：电池能不能适配摄像机AX60，刚开始说可以，然后过了没俩分钟，又说不可以？？自己家的产品都不了解清楚的吗？垃圾客服，店大欺客。后来买充电器果断选了其他家，配件再也不会买你们自己的了，又贵！！
颜　　色：
NP-FV70A电池
版　　本：
FV70A电池
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9p25f96nn07t8d ： 您好，很抱歉给您带来了不好的购物体验，对于您反馈的服务问题，给您带来的不便向您表示诚挚的歉意，还请您谅解，我们的成长离不开您的支持与监督，后期我们会不断改善服务品质，您的满意就是我们奋斗的目标，感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持，祝您生活愉快。
2019-10-18 21:37 回复
v***1
2019-09-04 07:56
心　　得：
包装有必要这么硬的塑料？开口全部粘死，只能剪开 东西没问题单纯吐槽
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颜　　色：
NP-FW50电池
版　　本：
NP-FW50电池
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9p25f96nn07t8d ： 您好，您在索尼京东自营官方旗舰店购买的商品是由京东物流配送，关于您的问题可通过产品页面向京东客服咨询。联系京东客服方法如下：电脑端在京东页面的右上角点击客服服务--在线客服，手机端在我的京东--我的客户服务--在线客服。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持，祝您生活愉快。
2019-09-04 09:08 回复
j***7
PLUS会员
2019-08-06 10:20
心　　得：
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颜　　色：
ACC-TRW套装
版　　本：
套装（FW50&BC-TRW充电器）
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2019-08-06 14:08 回复
u***4
金牌会员
2019-07-19 19:54
心　　得：
买错了！
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2019-07-20 07:57 回复
j***M
2019-07-11 20:25
心　　得：
电池跑电严重，新充满的电，单独放置在电池防潮保护盒内，过没几天取出，就漏掉％20，一周后没电了。原装电池同样方法放置几个月电池依然100%。联系售后，竟然踢皮球，以没有数据参考无法回复，让自行找电话客服。太失望了，错信了自营品牌招牌，竟然如此不堪的售后和品质！！！
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9p25f96nn07t8d ： 您好，关于您的描述由于我们无法看到产品故无法直接为您判断。如您担心产品存在质量问题可至索尼售后服务中心进行产品检测。您可拨打索尼售后服务热线400-810-9000咨询离您最近的售后网点。如产品存在质量问题可凭售后鉴定结果联系京东客服为您进行处理。支持7日内退货、15日内换货、15日以上在保修期内进行产品维修等三包服务。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持，祝您生活愉快。
2019-07-12 09:41 回复
A***g
2019-07-09 08:05
心　　得：
老实说，不太像正品，如果不是拆了包装，还真想退了
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ACC-TRW套装
版　　本：
套装（FW50&BC-TRW充电器）
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9p25f96nn07t8d ： 您好，很抱歉给您带来了不好的购物体验。亲，您在索尼京东自营官方旗舰店购买的商品均为正品，您可放心使用。如您对产品有疑问可通过产品页面向在线客服咨询，我们定会耐心为您解答。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持，祝您生活愉快。
2019-07-09 10:10 回复
j***u
2019-07-02 14:46
心　　得：
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颜　　色：
NP-BX1电池
版　　本：
BX1电池
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2019-07-02 18:35 回复
j***7
金牌会员
2019-07-01 21:00
心　　得：
这是第二次买套装，没想到这次买的电池直接充不进去电，不知道啥原因，正准备联系商家。
颜　　色：
ACC-TRW套装
版　　本：
套装（FW50&BC-TRW充电器）
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9p25f96nn07t8d ： 您好，关于您的描述由于我们无法看到产品故无法直接为您判断。如您担心产品存在质量问题可至索尼售后服务中心进行产品检测。您可拨打索尼售后服务热线400-810-9000咨询离您最近的售后网点。如产品存在质量问题可凭售后鉴定结果联系京东客服为您进行处理。支持7日内退货、15日内换货、15日以上在保修期内进行产品维修等三包服务。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持，祝您生活愉快。
2019-07-02 10:13 回复
j***r
银牌会员
2019-06-20 20:49
心　　得：
很轻，和买相机时配的电池相比轻多了。捏下去就会凹下去，充满电用了不到两小时就没有电了，什么情况？一直相信京东，这么贵的价格，我真是蒙圈了。
颜　　色：
NP-FW50电池
版　　本：
NP-FW50电池
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9p25f96nn07t8d ： 您好，很抱歉给您带来了不好的购物体验。如您对产品有疑问可通过产品页面向在线客服咨询，我们定会耐心为您解答。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持，祝您生活愉快。
2019-06-21 10:05 回复
动***6
2019-06-16 09:31
心　　得：
觉得原装电池还好，摄像机专用的电池。目前质量还可以吧，就是太贵了
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颜　　色：
NP-FV70A电池
版　　本：
FV70A电池
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9p25f96nn07t8d ： 您好，很抱歉给您带来了不好的购物体验。如您对产品有疑问可通过产品页面向在线客服咨询，我们定会耐心为您解答。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持，祝您生活愉快。
2019-06-16 10:40 回复
新***人
PLUS会员
2019-06-01 23:31
心　　得：
太贵，而且不经用。
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NP-FW50电池
版　　本：
NP-FW50电池
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9p25f96nn07t8d ： 您好，很抱歉给您带来了不好的购物体验。亲，NP-FW50是索尼微单相机专用电池，如您是以长时间拍摄为主可另外购买备用电池呢。亲，如您对产品有疑问可通过产品页面向在线客服咨询，我们定会耐心为您解答。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持，祝您生活愉快。
2019-06-02 11:59 回复
菱***叹
2019-05-24 10:33
心　　得：
和我自己的原装电池完全不一样，怀疑不是真的，离维修站太远不能去查真伪，懒得较真了，以后还是实体店买吧
颜　　色：
ACC-TRW套装
版　　本：
套装（FW50&BC-TRW充电器）
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9p25f96nn07t8d ： 您好，很抱歉给您带来了不好的购物体验。亲，您在索尼京东自营官方旗舰店购买的产品均由索尼出产，您可放心购买。亲，如您对产品有疑问可通过产品页面向在线客服咨询，我们定会耐心为您解答。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持，祝您生活愉快。
2019-05-24 17:40 回复
h***1
金牌会员
2019-05-21 17:49
心　　得：
差
颜　　色：
NP-BX1电池
版　　本：
BX1电池
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9p25f96nn07t8d ： 您好，很抱歉给您带来了不好的购物体验。对于您反馈我们非常重视，给您带来的不便向您表示诚挚的歉意。我们的产品在页面上都有产品实拍图片、功能及参数，相信您在购买前也是看了产品介绍吸引了您才购买的，同时您购买的这款产品也是我们比较热销以及评价非常不错的呢。亲，部分操作或是连接方式对产品体验也会有影响，您可以通过产品页面向我们客服人员咨询或是联系索尼售后技术支持热线400-810-9000，我们将竭尽全力为您解决问题。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持，祝您生活愉快。
2019-05-21 20:01 回复
四***-
银牌会员
2019-04-26 10:42
心　　得：
怕是买到假电池了！对不起前面给忠告的兄弟呀！看了你们的中差评最后还是选择相信自营这块招牌，没想到京东现在这么烂，糟透了……
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9p25f96nn07t8d ： 您好，很抱歉给您带来了不好的购物体验。对于您反馈我们非常重视，给您带来的不便向您表示诚挚的歉意。亲 京东自营出售的都是全新的索尼国行正品 您有任何疑问 可以去我们索尼售后中心检测的呢，您可以通过产品页面向我们客服人员咨询或是联系索尼售后技术支持热线400-810-9000，我们将竭尽全力为您解决问题。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持，祝您生活愉快。
2019-04-26 19:02 回复
晴***方
PLUS会员
2019-03-26 10:33
心　　得：
不充电是啥意思，，？太次了吧，，
颜　　色：
ACC-TRW套装
版　　本：
套装（FW50&BC-TRW充电器）
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9p25f96nn07t8d ： 您好，很抱歉给您带来了不好的购物体验。亲，如产品存在质量问题可至售后服务中心检测，您可拨打400-810-9000索尼售后服务热线咨询离您最近的售后服务中心。亲，如您对产品有疑问可通过产品页面向在线客服咨询，我们定会耐心为您解答。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持，祝您生活愉快。
2019-03-26 11:41 回复
j***y
2019-03-25 21:21
心　　得：
电池不耐用，态度也一般。再也不够买你们家东西
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NP-FW50电池
版　　本：
NP-FW50电池
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9p25f96nn07t8d ： 您好，很抱歉给您带来了不好的购物体验，对于您反馈的服务问题，给您带来的不便向您表示诚挚的歉意，还请您谅解，我们的成长离不开您的支持与监督，后期我们会不断改善服务品质，您的满意就是我们奋斗的目标，感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持，祝您生活愉快。
2019-03-26 11:32 回复
j***h
2019-03-14 08:30
心　　得：
商品可以，但要保价方便不要买套装，我是跟相机一起买的套装，价格没有优惠。但之后保价要向人工客服申请太麻烦，直接申请不了！
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9p25f96nn07t8d ： 您好，很抱歉给您带来了不好的购物体验，关于价格或者活动内容您可以关注我们的产品页面，如有问题也可以通过页面咨询京东客服哟~联系京东客服方法如下：电脑端在京东页面的右上角点击客服服务--在线客服，手机端在我的京东--我的客户服务--在线客服。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持，祝您生活愉快。
2019-03-14 10:20 回复
金***京
2019-03-10 16:13
心　　得：
垃圾玩意、
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9p25f96nn07t8d ： 您好，很抱歉给您带来了不好的购物体验。如您对产品有疑问可通过产品页面向在线客服咨询，我们定会耐心为您解答。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持，祝您生活愉快。
2019-03-11 10:10 回复
言***早
2019-02-24 10:44
心　　得：
附上和相机原带电池的对比，真假自辨吧。每组对比图的左边或上边为自营单独购买的电池，右边为jd第三方套机中的电池。请不要再删差评，删了会继续发。
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7
柚子泡泡-- ： 您好，很抱歉给您带来了不好的购物体验，关于您反馈的问题由于我们无法直接查看到产品情况，所以无法为您判断产品问题。您可以通过产品页面联系索尼在线客服咨询，也可通过联系索尼售后技术支持热线400-810-9000，专业的售后可以为您排除是否是操作不当导致的问题并指导您正确的操作方式。如果产品存在质量问题凭售后的鉴定单您可以享受7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务！给您带来的不便再次向您表示诚挚的歉意，我们定当负责并努力让您满意。感谢您对索尼京东自营官方旗舰店的支持！祝您生活愉快。
2019-02-26 19:13 回复
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j***4
2019-02-14 14:42
心　　得：
买的东西有记录有出入库，现在给我说保修要保修卡，这个合理在哪儿没看出来，不得不说，质量存在问题，才买两个月机身就不行了，呵呵，欢迎踊跃尝试。
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2
柚子泡泡-- ： 您好，很抱歉给您带来了不好的购物体验，关于您反馈的问题由于我们无法直接查看到产品情况，所以无法为您判断产品问题。您可以通过产品页面联系索尼在线客服咨询，也可通过联系索尼售后技术支持热线400-810-9000，专业的售后可以为您排除是否是操作不当导致的问题并指导您正确的操作方式。如果产品存在质量问题凭售后的鉴定单您可以享受7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务！给您带来的不便再次向您表示诚挚的歉意，我们定当负责并努力让您满意。感谢您对索尼京东自营官方旗舰店的支持！祝您生活愉快。
2019-02-14 15:10 回复
沉***洋
2019-01-24 19:28
心　　得：
新电池一点电量都没有正常吗？新电池一点电量都没有正常吗？新电池一点电量都没有正常吗？
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颜　　色：
NP-FW50电池
版　　本：
NP-FW50电池
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5
柚子泡泡-- ： 您好，新电池出厂是没有电的，要充电的，很抱歉给您带来了不好的购物体验，您的满意就是我们奋斗的目标。如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们会更佳努力做好，努力打造满意百分百的服务。感谢您对索尼京东自营官方旗舰店的支持！祝您生活愉快。
2019-01-26 19:25 回复
熊***6
2019-01-20 15:19
心　　得：
官方自营客服几天都无法联系，发生问题严重影响用户体验。
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柚子泡泡-- ： 您好，很抱歉给您带来了不好的购物体验。对于您反馈我们非常重视，给您带来的不便向您表示诚挚的歉意。我们的产品在页面上都有产品实拍图片、功能及参数，您可以通过产品页面向我们客服人员咨询或是联系索尼售后技术支持热线400-810-9000，我们将竭尽全力为您解决问题。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持，祝您生活愉快。
2019-01-20 20:05 回复
j***3
2019-01-14 19:25
心　　得：
系统自动推荐，导致下单错误，结果不与退换，差评，购物体验极度糟糕，售后态度也非常不好，以后再也不会用京东了！
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1
柚子泡泡-- ： 您好，很抱歉给您带来了不好的购物体验，对于您反馈的服务问题，给您带来的不便向您表示诚挚的歉意，还请您谅解，我们的成长离不开您的支持与监督，后期我们会不断改善服务品质，您的满意就是我们奋斗的目标，感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持，祝您生活愉快。
2019-01-14 20:02 回复
j***9
2018-11-11 10:20
心　　得：
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颜　　色：
NP-FW50电池
版　　本：
NP-FW50电池
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1
柚子泡泡-- ： 您好，您反映的问题如因质量问题或故障，凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明，享受7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务！给您带来的不便再次向您表示诚挚的歉意，后期如遇任何问题咨询4006065500或在线客服。希望您使用愉快，如有其它需要请及时联系我们。
2018-11-11 17:10 回复
T***o
2018-10-25 21:23
心　　得：
正品不正品不知道，但是这包装，长点心好吗？这也是电子产品，不能包个盒子？就一个袋子装着，都不知道被怎么丢怎么砸，就凭这个包装差评都是必须的，有那么舍不得一个纸盒？连内存卡都包一个泡沫袋，哎！！！
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1
柚子泡泡-- ： 您好！购买后机器都是有序列号，可以电话索尼官方客服查询的，索尼机器原封包装是有缓冲的，可以保护机器的，所以快递就只用的快递盒子，我们会慢慢改善，希望使用愉快。
2018-10-30 11:34 回复
高***兽
2018-09-26 19:31
心　　得：
超多划痕，像二手
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1
柚子泡泡-- ： 您好，您反映的问题如因质量问题或故障，凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明，享受7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务！给您带来的不便再次向您表示诚挚的歉意，后期如遇任何问题咨询4006065500或在线客服。希望您使用愉快，如有其它需要请及时联系我们。
2018-09-27 17:53 回复
Z***威
2018-09-11 08:31
心　　得：
圆刚采集卡就是好！
版　　本：
BC-TRW 充电器（适用FW50）
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1
柚子泡泡-- ： 您好，是不是点错评价了呢。感谢亲的关注哦！
2018-09-16 12:47 回复
你***我
2018-07-24 16:05
心　　得：
在京东购买的尼康d850相机光圈拨杆 磨损严重 我用的 2470根本就磨不到这里 申请换货 京东拒绝 不为别的只为大家购买的时候 一定要看清楚。
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回复(2)
2
柚子泡泡-- ： 亲 我们这里是索尼店铺 您是不是评价错了？
2018-07-24 19:57 回复
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