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银牌会员
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一直用的这个牌子,现在把之前将就能用的剪了下来,换上新的不用正常使用,影响了我一家的洗澡清洁问题。 客服没有及时跟进处理,无语
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颜  色:
-9清新蓝(带上水)
1
康斯拓普官方旗舰店 亲,感谢您的再次光临,真的很抱歉,我们也是想给您解决问题,如果真的没法使用,不适合也可以给您退货,亲留着一件出现问题不能使用的产品也是浪费您自己的钱,但是这样对我们来说是很痛心的,因为没能让您满意,这个是我们最大的错,也许是我们的服务做得不够好,一直没让您满意,但是也希望您能够理解一下,我们只是想做得更好,希望您能够反馈一些我们的不足之处,我们也好及时改正,尽量做到让更多的人满意~
2020-04-02 11:16 回复
铜牌会员
心  得:
真求差劲,不服务上门不说,到了好几天了电话没有短信也没有,还的自己去找麻烦!差劲的无法再说……………
颜  色:
-9清新蓝(带上水)
1
康斯拓普官方旗舰店 亲,我们产品不提供上门安装的,这个需要自己安装才行,如果您不方便安装可以申请退货退款的亲
2019-12-27 11:15 回复
u***i
心  得:
买了还没用。就发现他家~也在卖。同样是一家店铺同一件商品,京东居然比~贵了十元,问商家人家说不知道。。。态度极其恶劣。有图为证,一图~,二图京东
颜  色:
-9清新蓝(带上水)
1
康斯拓普官方旗舰店 亲我们在京东平台就这个价格,至于其他平台我们不清楚也不管,京东我们是唯一官方旗店。我一直是卖这个价格,也不可能只对您多收10元钱的亲,还望您理解亲。
2019-06-26 17:39 回复
j***y
心  得:
货以收到 可是打开里面有水 不知道是不是别人退回去的 感觉不爽。
颜  色:
-9W清新蓝(无上水)
2
康斯拓普官方旗舰店 亲,说明书上有,出厂时试水打压检测,难免会有水滴和水滴残留物,属正常现象。只要您能正常使用最关键对吧。
2019-06-27 11:55 回复
银牌会员
心  得:
根本不能拿来洗澡最多洗个手 出水量贼低
颜  色:
-9清新蓝(带上水)
2
康斯拓普官方旗舰店 感谢您的反馈,同时也给您解析下原理:这个是物理恒温阀,出水是经过阀芯冷热水混合之后才出来的,比不了直流的混水阀,只要用过恒温阀的都知道,一对比混水阀出水很明显小一些,但绝对不影响使用。而且不能搭配增压喷头只能用普通喷头哦~
2019-06-20 17:21 回复
铜牌会员
心  得:
等了好几天发过来一个别人用过的!客服还说是正常现象!来这家买东西的!好好考虑考虑吧!安上以后水流还特别小!
颜  色:
-9清新蓝(带上水)
3
康斯拓普官方旗舰店 首先,我们每个发货的都经过试水打压,在发货内也有提醒,这样来保障每个产品的正常使用。其次恒温阀安装上对比混水阀出水确实要小一些,因为混水阀是直流,恒温阀是混合后出水,难免有心理落差,但是绝对出水是正常够用的!所以感谢您的反馈,产品是完全正常的,另外您去咨询哪个恒温阀出水也不可能跟混水阀一样流量的!
2019-05-20 08:00 回复
j***o
心  得:
差评,差评,这一星是给客服的。不然一星都没有,售后不搭理人。也就客服还可以。这次购物糟透了。退货还得搭上运费,赔死了
颜  色:
-9清新蓝(带上水)
1
康斯拓普官方旗舰店 没能让您满意实在抱歉,售后这边在忙没来得及回复,但是售前同事给您地址可以退换的,有问题的话随时可以退换哦。而且有运费险的,您不需要太紧张运费的问题呢~
2019-05-20 08:08 回复
银牌会员
心  得:
东西坏的,热水不出,冷水也不大
颜  色:
-9清新蓝(带上水)
2
康斯拓普官方旗舰店 亲,产品若是有问题,我们支持无理由退换的,而且有运费险的哦,祝您购物愉快天天好心情~
2019-04-30 08:23 回复
J***v
心  得:
太过分了,买了回来冷热弄反了,害得我得标注冷热。
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颜  色:
-9清新蓝(带上水)
2
康斯拓普官方旗舰店 亲亲 您好 产品均是左热右冷产品详情有介绍哦 商品上边也标识 产品都是给您保证质量请放心使用哦
2019-03-21 16:06 回复
好***D
心  得:
出水一大一小间隔两秒,一冷一热,不知道怎么回事
颜  色:
-9清新蓝(带上水)
4
康斯拓普官方旗舰店 亲可能是由于这几种情况导致的,一是可能冷热水温差过大,解决方法就是往太阳能上上水热水端降低到85°以下;二有可能是冷热压差过大,解决方法是慢慢关下冷水微调或球阀;三可能用了会阻碍出水的喷头,解决方法更换普通喷头;四还有可能是软管打结老化,解决方法是更换软管。
2018-09-14 16:53 回复
j***4
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-9土豪金(带上水)
1
康斯拓普官方旗舰店 亲如果出现忽冷忽热出水一股一股的情况,有可能是冷热温差过大,热水如果高于85℃建议往热水端上上水,如果冷水水压过大可以调小下冷水进水微调试下。实在解决不了还可以支持退换货亲。
2018-07-30 16:35 回复
j***2
心  得:
水温不稳定,温水容易间断。
颜  色:
-9清新蓝(带上水)
1
康斯拓普官方旗舰店 亲如果出现忽冷忽热出水一股一股的情况,有可能是冷热温差过大,热水如果高于85℃建议往热水端上上水,如果冷水水压过大可以调小下冷水进水微调试下。实在解决不了还可以支持退换货亲。
2018-07-30 16:35 回复
j***b
心  得:
都是塑料的东西买的时候说芯是铜的,就跟个筷子是的那么粗一个铜的东西,切实是芯
颜  色:
可拆洗恒温阀(带上水)
1
康斯拓普官方旗舰店 亲感谢您光临 我们的小店哦,给您 带来不好的购物体验非常抱歉哦, 我们厂家直销,官方正品质量有保证,款式多样可供您挑选, 售后服务完善,您可以放心购买使用的哦,祝您 生活愉快哦
2022-08-11 08:03 回复
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