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未***h
PLUS会员
2020-06-01 21:48
- 心 得：
- 东西到了 质量不知道好不好， 还没装 京东就降了100，还有满1200减100，唉，这运气没谁了， 另外安装预约很慢，客服说会有人联系我约时间，要等4个工作日左右，感觉plus会员也不受待见。。。
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徐***l
金牌会员
2020-05-08 09:35
- 心 得：
- 原封不动进行退货，至今为止最差的一次京东购物。给五分物流。
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j***y
PLUS会员
2020-05-07 16:37
- 心 得：
- 售后特别差 联系了无数次都没人安装 居然还要邮件沟通 什么年代了都
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j***n
PLUS会员
2020-04-26 17:52
- 心 得：
- 差评只因为降价太严重！！！！让人很不满意！！！！买完过了没几天降了200！！
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j***i
铜牌会员
2020-04-26 12:59
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- 早过时了，淘汰的库存，
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j***o
钻石会员
2020-03-21 16:47
- 心 得：
- 其他特色：刚安装好就掉了500块钱，真服了，安装师傅也不会安装，拆装了3个多小时才勉强安上，京东买过的最差的东西没有之一
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j***t
PLUS会员
2019-12-18 14:22
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- 买的时候看评论就担心售后不好，结果售后真的不好。指纹识别，最起码试了十分钟才能进门，一直识别不出。如果可以重来，我选择换一家。
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j***s
PLUS会员
2019-10-24 09:21
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- 售后服务极差，我也真的服啦
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空***妹
PLUS会员
2019-06-21 15:51
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- 还未安装，锁舌就磨损了，二手当全新卖。怒退！
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火***授
PLUS会员
2019-05-28 11:47
- 心 得：
- 差评就是打给客服的。 在售后安装这个事上，按照客服的意思就是： 1. 不允许直接下单，你不仔细看店铺说明怪谁 2. 下单了你不主动联系我们，我们也不会主动联系你 3. 爱买不买，一切都有说明，别问卖家 4. 你不懂智能锁，不懂怎么配合测量，你买这个干嘛 然后今天回想起来评价，直接降价了500。心塞！
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g***1
钻石会员
2019-05-10 02:14
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- 售后客服的安装人员迟迟不来安装，已经提报信息3天后仍未安装，售后也没有给出具体安装时间要求
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u***j
注册会员
2019-04-22 14:45
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- 伤心的不想评价
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****兔
钻石会员
2019-04-16 08:30
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- 非常差的购物体验，安装要把人等死，怎么联系都没有人来安装。千万别买。想退货，已经被拖到超过退货时间。
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色***o
PLUS会员
2019-03-28 22:23
- 心 得：
- 体验很差，一看就是大厂态度，别的公司软包都可以装。就他不行，自己裁出来，问尺寸也不说。
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可***1
2019-03-16 17:54
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- 指纹识别从没有一次搞定的，少的2次，多的直接开不了
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羊***9
2019-03-06 09:22
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- 只能提前一天才能给我确定安装时间，极其差
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l***1
2019-02-17 01:20
- 心 得：
- 历史最差的一次购物体验，几个月了，锁到现在还没装好。从开始测量边条到发过来边条预约师傅各种问题。锁体被告知需加钱购霸王锁体，转了450元发过来的霸王锁体安装上师傅说锁体又是坏的。沟通了重新发，今天收到竟然又发个小锁体过来，实在忍不住发火了。这都是什么一帮人😟😟这种商家能生不让他曝光一下难平民愤。
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j***x
2019-01-11 21:46
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- 用了两个月，屡次出现打不开门的情况
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S***远
2018-12-16 17:24
- 心 得：
- 东西发过来没有送货上门就算了，小两千的知名品牌密码锁，做工还没有一千多的杂牌好，滑盖是松的，把手是松的，指纹识别不出来，东西一碰就散架了。
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y***2
2018-12-13 22:12
- 心 得：
- 松下的服务真的非常差，从到货到安装足足等了10天，因为测量尺寸问题，就影响了三天以上，提交数据后，还安排人上门来量，那之前为什么还要我来量呢？功能一般般，无联网功能。
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u***j
2018-11-19 20:59
- 心 得：
- 差的不能再差，客服就是个**，大**
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d***g
2018-10-06 20:51
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- 不好不好不好不好不好不好
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冷***飞
2018-09-16 14:40
- 心 得：
- 第一次给我寄了个别人退货的，里面包装都坏了，锁上满是指纹。 后来换了新的，总体还行，就是安装完以后有些瑕疵，门边条被切割了，不好看。用起来比较方便，指纹反应速度一般。不影响使用。装起来也并没有觉得高大上。
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杀***子
2018-09-10 15:47
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- 差评！刚收到货就看见降价，能不能保值？有活动昨天怎么不说呢
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j***i
钻石会员
2018-08-20 00:24
- 心 得：
- 特别后悔买这个。安装非常麻烦，售后也特别不完善。居然还让人发邮件报安装，这要是不用邮件，连个客服座机电话都打不通。明明门就是普通规格的门，偏说要定制，请问26、28的门不都是正常规格吗？为什么还要等10多天返回工厂定制？在中国做生意，就要踏踏实实想好怎么迭代客户服务，现在都什么年代了，服务方那里还有这么强势的？你以为你是中国移动吗？
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圈***兜
PLUS会员
2018-06-13 13:37
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- 6月1号拍下，第二天就到货了，打包装上面的售后电话上门安装，电话约好第三天下午过来安装，下午下班回到家打回包装上面的电话说我没预约，可够气人！要我打京东商家电话重新预约，又苦等了三天没电话说上门安装，只能自己电话再催催，好不容易约好9号过来安装，上门之后又说配件尺寸不对，说又要等几天，现在13号还没有安排上来安装，好可悲松下是这样的售后服务，简直就是太…太差劲了。
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f***m
2018-06-06 10:42
- 心 得：
- 上门师傅非常不专业，电话预约时醉酒胡乱答应安装时间，时候完全记不得。重新预约时间上门后发现手里的锁芯材料不齐全，需要等待厂家发货，从此音信全无一周时间。 与店铺客服沟通后情况后，三次给我回复稍等就没有下文，整体给我感觉这个供应商的售后服务管理非常混乱。必须要给一个差评。
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-***-
2018-05-20 22:20
- 心 得：
- 特别特别不好用，指纹识别困难！体验感很不好，家里有老人的千万不要买，太麻烦了！大品牌也是坑啊！
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u***p
2018-05-19 17:28
- 心 得：
- 4月购买的，已经买了一个月了，没有安装，一直推来推去，甚至遗忘，前几天才开始安排安装，没想到售后服务这么差，耽误时间，再也不会购买，第一次遇到如此劣质的服务。
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j***s
PLUS会员
2018-05-07 00:28
- 心 得：
- 差评，4月10号购买的，4月19号来量的尺寸，5.6号来安装的。安装是师傅还提醒商品内缺失一个重要配件，导致无法安装。简直令人气愤。如果在实体店买，当天买第二天就能安装完毕！我这个用了接近一个月。最差的一次京东购物。
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