商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
j***6
心  得:
本次购物,不满意,摄像头看的太近了,远点根本无法看清,提出更换,不同意,很失望
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
400万全彩标准版
版  本:
2.8mm
1
8b2lwo462vg5n2 您好,亲爱的,非常抱歉给您带来误解,设备的看的距离及看的视角和焦距有关系的哦,焦距越大,看得越远;焦距越小,看得视角越大,咱们的产品均享受正规的三包服务,如发现有质量问题请及时联系客服申请售后哦,十分感谢您对萤石的支持和理解,祝您生活愉快。
2021-05-06 15:41 回复
小***斤
心  得:
差评!主要是手机app,每次开机都是一个很长的广告,点击关闭不一定点得上,点错了就要下载它推广的APP或者打开购物网站,我一年几百块钱都花了,每天还得忍受七八次小广告,真的不能忍。负一分,差评。
颜  色:
400万全彩标准版
版  本:
4mm
1
8b2lwo462vg5n2 亲爱的用户,您好,非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验呢,APP广告均支持关闭的哦,路径:萤石云视频--我的-设置-更多设置-关闭广告即可,有什么问题及时联系客服,祝您生活愉快!
2021-05-05 09:39 回复
M***p
心  得:
什么玩意儿了?明明写的360旋转摄像,结果不是,而且内存卡都不带怎么用啊。幸好先买一个试试,京东上最差的一次购物,早知道淘宝上买了。很失望!!
颜  色:
200万双向语音版
版  本:
2.8mm
1
8b2lwo462vg5n2 亲爱的用户,您好,非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验呢,不同产品主打功能不同的哈,该款宝贝主打是全彩夜视和IP67级防水功能,红外夜视可达30米,如需室外云台机您可以看下店铺C8C这款,需要内存卡的话,您可以选择带内存卡的套餐哈。有什么问题及时联系客服,祝您生活愉快!
2021-05-04 22:43 回复
j***0
心  得:
网络的问题?不在家刷不到,真是鸡肋!
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
200万双向语音版
版  本:
4mm
4
8b2lwo462vg5n2 亲爱的用户,您好,非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验呢,路由器wifi信号干扰大或者用网终端多的情况下也会导致路由器负荷不了导致掉线哦,您可以连接其他路由器wifi或者手机热点测试处理下哦,有什么问题及时联系客服,祝您生活愉快!
2021-05-04 22:57 回复
没***丑
心  得:
这么大的厂怎么有这种奇葩售后
颜  色:
400万全彩标准版
版  本:
4mm
5
8b2lwo462vg5n2 尊敬的用户,您好!实在抱歉让您有这样不好的购物体验,关于客服的问题,我们会有专门的品控去核实情况,如若客服没有很好地为用户服务,我们也会采取相关的惩处措施,若是您在产品使用过程中有任何问题,也可以联系其他客服哈,我们将竭诚为您服务,感谢您对萤石的支持~
2021-05-03 08:50 回复
鴻***利
心  得:
像素是真渣,放大模模糊糊,不放大也模糊,不说拍车牌号,车牌都看不出,跟商品描述不一样,很失望的一次选择
颜  色:
200万双向语音版
版  本:
4mm
2
8b2lwo462vg5n2 "亲爱的用户,您好,非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验呢。实时预览的时候,不同的模式清晰度是不同的,您根据需求可以调高一档模式哦。如您在设备操作使用中遇到任何问题,您可直接联系售后技术客服指导解决哈,或直接拨打萤石技术热线400-878-7878进行咨询。感谢您对萤石的支持,祝您生活愉快! "
2021-05-02 22:08 回复
l***3
心  得:
商品介绍误导人,以为可以360°自动转向的,买回来竟然需要手动转,完全没**
颜  色:
400万全彩标准版
版  本:
2.8mm
2
8b2lwo462vg5n2 亲爱的用户,您好,非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验呢,不同产品主打功能不同的哈,该款宝贝主打是全彩夜视和IP67级防水功能。如需室外云台机您可以看下店铺C8C这款,有什么问题及时联系客服,祝您生活愉快!
2021-05-02 22:14 回复
他***光
心  得:
APP 内存卡跟云储存页面功能相差太大,内存卡连个缩略图都没有,下载又要自己重新录像保存,看回放操作起来非常麻烦,故意想让别人开它的云储存
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
400万全彩标准版
版  本:
4mm
1
8b2lwo462vg5n2 感谢您选择萤石产品,我们也会不断地优化与改进,努力为您提供更好的购物环境哦,同时在使用过程中有任何疑问都欢迎随时与我们的在线客服联系,萤石竭诚为您服务!感谢您对萤石的支持与肯定!
2021-04-29 18:25 回复
金牌会员
心  得:
垃圾!补光灯一直亮,根本关不了。不能设置补光灯关闭。大白天和探照灯一样刺眼,每次想关都必须把电源拔了,太@了。给0分评价
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
400万全彩标准版
版  本:
2.8mm
3
8b2lwo462vg5n2 亲爱的用户,您好,非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验呢。设备的暖光灯您在设备设置界面进入,选择【黑白夜视】就可以关闭的哈。如您在设备操作使用中遇到任何问题,您可直接联系售后技术客服指导解决哈。也可以直接拨打萤石技术热线400-878-7878进行咨询。感谢您对萤石的支持,祝您生活愉快!
2021-04-29 18:27 回复
j***2
心  得:
和杂牌相比没有本质区别,清晰度是高一点,移动端APP也还可以,PC端一塌糊涂,基本没法用,动不动掉线,我用的可都是千兆路由,网络也一再测试没有问题,摄像头也都在路由管理列表里,客服也答不出所以然,一直让我给摄像头重新供电,真是后悔死了,大型场所应该用POE监控,不要考虑这种玩具产品。
颜  色:
400万全彩标准版
版  本:
4mm
2
8b2lwo462vg5n2 感谢您选择萤石产品,您可以将您的建议联系我们的客服反馈,我们也会不断地优化与改进,努力为您提供更好的购物环境哦,同时在使用过程中有任何疑问都欢迎随时与我们的在线客服联系,萤石竭诚为您服务!感谢您对萤石的支持与肯定!
2021-04-29 18:33 回复
****6
心  得:
差评差评差评差评!
颜  色:
200万双向语音版
版  本:
2.8mm
1
8b2lwo462vg5n2 亲爱的用户您好,萤石致力于专注、极致、美好,将每个产品都尽力做到最好,抱歉未能满足您的期待,您可以将您所遇到的问题详细的反馈给我们,我们会根据您所提出的问题不断的完善产品,争取做到更好。若您在后期使用中有疑问,您可以咨询我们的客服,萤小石将竭诚为您服务。感谢您的支持与理解,祝您生活愉快!
2021-04-25 10:38 回复
PLUS会员
心  得:
我用这个监控刚好一年多几个月对话语音坏了,产品质量保修期一年,要寄回售后运费自己出,维修费用自已出,费用加起来,可以买一个新的,这个产品只能用一年,大家看好再买,两三百块钱用一年,这个监控是装室内
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
400万全彩标准版
版  本:
4mm
1
04934km6v0b329 亲爱的用户您好,萤石致力于专注、极致、美好,将每个产品都尽力做到最好,抱歉未能满足您的期待,您可以将您所遇到的问题详细的反馈给我们,我们会根据您所提出的问题不断的完善产品,争取做到更好。若您在后期使用中有疑问,您可以咨询我们的客服,萤小石将竭诚为您服务。感谢您的支持与理解,祝您生活愉快!
2021-04-21 14:21 回复
铜牌会员
心  得:
烂东西,真的很差,噪声太大,对话回音很大,让人受不了,那回音让你头疼,清晰度很差,超清都看不清人,只有摄像头下面能看清楚,东西太烂不要买,价钱不值得买,不配这个价格,使用质量太差,不配这牌子,垃圾,烂东西,
颜  色:
AI人形检测全彩夜视双向语音
版  本:
4mm
2
04934km6v0b329 您好 亲爱的,非常抱歉给您带来不好的体验,关于杂音问题,您看下安装环境是否有其他干扰物体,另外为了得到更好的体验,建议您手机远程和设备对讲和查看录像哦,误报的话,您可以降低灵敏度呢。如有问题请及时联系我们客服解决,并祝您生活愉快~
2021-04-19 15:50 回复
j***a
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
400万全彩标准版
版  本:
2.8mm
1
04934km6v0b329 亲爱的用户,您好,非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验呢。现在人工费比较高哦,这个安装比较简单的,一般自己也可以搞定哦,如您在设备操作使用中遇到任何问题,您可直接联系售后技术客服指导解决哈,或直接拨打萤石技术热线400-878-7878进行咨询。感谢您对萤石的支持,祝您生活愉快!
2021-04-13 16:45 回复
注册会员
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
200万双向语音版
版  本:
2.8mm
1
04934km6v0b329 尊敬的萤石用户,您好,感谢您选择萤石,愿您有一个愉悦的使用体验,若购物与产品使用中遇到任何疑问,欢迎咨询店铺客服,我们将为您提供专业的使用操作、异常排查、售后服务等,必竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2021-04-11 14:30 回复
金牌会员
心  得:
清淅度可以,摄像头声音也听得清楚,美中不足不支持语音对讲,商家没有注明不支持语音对讲,不够光明正大,我本想要语音对讲的摄像头,造成错误网购结果非常不满意,有支持12315投诉的吗。
颜  色:
400万全彩标准版
版  本:
4mm
1
04934km6v0b329 亲爱的用户,您好,非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验呢。如您在设备操作使用中遇到任何问题,您可直接联系售后技术客服指导解决哈,或直接拨打萤石技术热线400-878-7878进行咨询。感谢您对萤石的支持,祝您生活愉快!
2021-04-06 13:52 回复
j***s
心  得:
直接差评!商家太不行了,你这产品不配内存卡。希望你不要@了。装上去保存不了视频,很多收费的,服务也不回
颜  色:
黑白夜视可双向语音
版  本:
2.8mm
1
04934km6v0b329 很抱歉没有给您满意的购物体验,其实摄像头基础的功能都是免费的哈,一般家用和小商铺使用都是足够用了的,一些增值服务的确是需要收费的呢,请您见谅。若是您在产品使用过程中有任何问题,也可以联系其他客服哈,我们将竭诚为您服务,感谢您对萤石的支持~
2021-04-06 13:58 回复
PLUS会员
心  得:
我想说,你要把摄像头装在猫上,不然你根本连接不上网络,买了后悔,保存的视频,这个几秒哪个几十秒,有些根本没有,神奇吧,你不要生气,你会吐血
颜  色:
400万全彩标准版
版  本:
4mm
1
04934km6v0b329 亲爱的用户,您好,非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验呢。可以搭配内存卡设置全天录像哦,如您在设备操作使用中遇到任何问题,您可直接联系售后技术客服指导解决哈,或直接拨打萤石技术热线400-878-7878进行咨询。感谢您对萤石的支持,祝您生活愉快!
2021-04-02 19:27 回复
3***9
心  得:
MD500块钱,一买就掉价一百多,气死人了,这么贵还不能还不能旋转,千万不要买不要上当受骗,
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
400万全彩标准版
版  本:
4mm
1
04934km6v0b329 亲爱的用户您好,非常抱歉因促销活动给您带来了困扰,建议您先重新下单到待付款状态不付款截图保留,然后直接打开京东APP-我的-客户服务-价格保护,选择相应的订单号进行申请,上传图片,如符合价保,差价会以余额的方式返还到您的京东账户,到账周期是1-3天,如您申请不成功或有任何疑问,您可以在【客户服务】页面下方点击【在线客服】进行咨询。或者电话950618或者4006065500帮忙处理,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2021-04-01 18:43 回复
金牌会员
心  得:
我太后悔买了这个摄像头了,总是说设备离线,夜视效果非常差,萤石APP更是超级难用,设置了报警根本就不会报,而且一大堆广告,大家千万不要买,真的真的太差了,又贵。
颜  色:
黑白夜视可双向语音
版  本:
2.8mm
1
小九九点点 亲爱的用户,您好,非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验呢~如您在设备操作使用中遇到任何问题,您可直接联系售后技术客服指导解决哈,或直接拨打萤石技术热线400-878-7878进行咨询。感谢您对萤石的支持,祝您生活愉快!
2021-03-31 11:59 回复
注册会员
心  得:
退货被扣150块,没见过这么坑的。
颜  色:
400万全彩标准版
版  本:
4mm
1
04934km6v0b329 亲爱的用户,您好,非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验呢。退款都是京东这边退的哦,如果您对退款金额有疑问的话,可以联系京东客服核实一下哦,如您在设备操作使用中遇到任何问题,您可直接联系售后技术客服指导解决哈,或直接拨打萤石技术热线400-878-7878进行咨询。感谢您对萤石的支持,祝您生活愉快!
2021-03-28 16:48 回复
PLUS会员
心  得:
间歇性连不上网,我家网络玩王者不卡的水平,说我家网有问题,理解不了
颜  色:
400万全彩标准版
版  本:
4mm
2
04934km6v0b329 亲爱的萤粉大人您好,非常抱歉给您造成不好的体验了,路由器可以放到离设备近一点哦,路由器设置一下也会更稳定哦,主要是 无线设置 里面 信道改成11 无线模式 改成11bg 5G关闭 然后DHCP服务器里面 (DNS)改成主114.114.114.114,备用8.8.8.8,如果您有任何问题,欢迎您随时来访咱们在线客服,会有客服妹子给您解答的~~
2021-03-25 18:52 回复
PLUS会员
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
400万全彩标准版
版  本:
2.8mm
1
04934km6v0b329 尊敬的萤石用户,您好,感谢您选择萤石,愿您有一个愉悦的使用体验,若购物与产品使用中遇到任何疑问,欢迎咨询店铺客服,我们将为您提供专业的使用操作、异常排查、售后服务等,必竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2021-03-24 16:44 回复
PLUS会员
心  得:
乐色一样的售后服务!换机规则居然是全新未拆封,不影响二次销售的情况下,同型号更换,这是什么鬼的换新规则,简直是孬蚕规则!商家的失误居然要消费者买单!最重要的焦距参数在详情页里居然只字未提!商家还说买之前为什么不咨询!买个东西谁规定一定要咨询客服的!京东说萤石云官方不肯换,萤石云官方说京东不肯换,消费者就像个皮球一样被你们踢来踢去!什么3.8活动!都是骗钱玩意儿,卖了这么长时间还是一样的价格,都是骗人的活动
颜  色:
400万全彩标准版
版  本:
4mm
1
04934km6v0b329 亲爱的用户,您好,非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验呢。收到货7天内的话,可以申请退货重新购买哦,如您在设备操作使用中遇到任何问题,您可直接联系售后技术客服指导解决哈,或直接拨打萤石技术热线400-878-7878进行咨询。感谢您对萤石的支持,祝您生活愉快!
2021-03-24 16:29 回复
注册会员
心  得:
辣鸡的客服永远不会理你,只会已读,千万别买这家的摄像头
颜  色:
黑白夜视可双向语音
版  本:
2.8mm
1
04934km6v0b329 尊敬的用户,您好!实在抱歉让您有这样不好的购物体验,关于客服的问题,我们会有专门的品控去核实情况,如若客服没有很好地为用户服务,我们也会采取相关的惩处措施,若是您在产品使用过程中有任何问题,也可以联系其他客服哈,我们将竭诚为您服务,感谢您对萤石的支持~
2021-03-23 15:18 回复
银牌会员
心  得:
一直以为京东购物很让人放心、结果这次很不愉快的一次购物、摄像头加内存买了一套、结果不发内存卡、那我买了当摆设吗?
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
400万全彩标准版
版  本:
2.8mm
1
04934km6v0b329 亲爱的用户,您好,非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验呢。可以在包裹中找一下哦,如果确实找不到可以联系京东客服反馈一下哦,发货都是京东发出的哦,如您在设备操作使用中遇到任何问题,您可直接联系售后技术客服指导解决哈,或直接拨打萤石技术热线400-878-7878进行咨询。感谢您对萤石的支持,祝您生活愉快!
2021-03-22 20:17 回复
金牌会员
心  得:
和描述的不一样,自动防御没有用,假货
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
400万全彩标准版
版  本:
4mm
1
04934km6v0b329 亲爱的用户,您好,非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验呢。可以设置一下消息提醒哦,如您在设备操作使用中遇到任何问题,您可直接联系售后技术客服指导解决哈,或直接拨打萤石技术热线400-878-7878进行咨询。感谢您对萤石的支持,祝您生活愉快!
2021-03-22 13:52 回复
2***e
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
黑白夜视可双向语音
版  本:
4mm
1
Ms诗小姐 亲爱的用户,您好,非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验呢~建议您核实下,镜头前是否有距离较近的物理遮挡物造成夜视红外反光哦~如您在设备操作使用中遇到任何问题,您可直接联系售后技术客服指导解决哈,或直接拨打萤石技术热线400-878-7878进行咨询。感谢您对萤石的支持,祝您生活愉快!
2021-03-21 09:34 回复
6***1
心  得:
质量问题不给退货?装好电源线直接着火了?跟我说商品无样才能退?那#着火了?你给我保证完好无损去?
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
黑白夜视可双向语音
版  本:
4mm
1
Ms诗小姐 亲爱的用户,您好,非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验呢~如设备电源接入的电压不符,容易造成您描述的现象,建议您将设备寄回进行检修处理哦~如您在设备操作使用中遇到任何问题,您可直接联系售后技术客服指导解决哈,或直接拨打萤石技术热线400-878-7878进行咨询。感谢您对萤石的支持,祝您生活愉快!
2021-03-20 20:56 回复
j***k
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
AI人形检测全彩夜视双向语音
版  本:
4mm
1
04934km6v0b329 尊敬的萤石用户,首先给您带来不佳的购物体验,我们感到很抱歉!感谢您对我们店铺的支持,不知是产品还是服务令您感到不满,请一定联系我们客服小哥哥小姐姐为您解决,等您哦~
2021-03-18 13:25 回复
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...

商品信息

品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+