商品评价

99%
好评度
好评(99%)
中评(1%)
差评(0%)
买家印象:
原装正品(166) 公司买的(156) 原装硒鼓(154) 原装耗材(150) 打印质量好(131) 打印很清晰(114) 打印效果好(113) 字迹清晰(107) 速度快(93) 东西不错(93)
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发评价拿京豆
t***x
心  得:
买错了,~我!~码!!!北京通州,不想亏得太多!郁闷的一次购物。下次买之前得先和客服咨询!!!
颜  色:
黑色单支
2
惠普打印耗材** 惠粉您好,不知您的打印机具体是什么型号的呢,建议您可以联系页面在线导购进行咨询,客服妹纸会帮您查询您打印机适合的耗材型号哦。您的问题我们也很关注,建议您可以与客服专员400-606-5500沟通,看能否给您满意的方案。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2017-12-15 16:02 回复
7***p
心  得:
发票!发票!发票!买了京东商品竟然没有发票!真是奇葩了!联系了客服好几次,都是这样敷衍!说是试点**,都是骗鬼呢,明明就是偷税漏税!顾客1个星期以后才能拿到发票,随便到个小卖部也没有这样的事!各位买家一定注意了,京东是骗,没有发票!一定要注意。 当时买的这件还有发票,现在不知道有没有了,一定注意。
颜  色:
黑色单支
1
惠普打印耗材** 惠粉您好,为给您带来更加绿色环保的购物体验,同时也为响应有关部门的要求,商城已在部分地区试行电子发票政策。如您需要纸质凭证,可在“我的京东”—“客户服务”—“我的发票”—“发票详情”中下载打印。您也可拨打400-606-5500与商城客服取得联系,由他们来协助您。该版本发票与纸质普票效力相同,是您购机的有效凭证,请您放心使用。您的满意是我们最大的动力,感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2017-12-05 13:43 回复
7***p
心  得:
发票!发票!发票!买了京东商品竟然没有发票!真是奇葩了!联系了客服好几次,都是这样敷衍!说是试点**,都是骗鬼呢,明明就是偷税漏税!顾客1个星期以后才能拿到发票,随便到个小卖部也没有这样的事!各位买家一定注意了,京东是骗,没有发票!一定要注意。 当时买的这件还有发票,现在不知道有没有了,一定注意。
颜  色:
红色单支
7***p
心  得:
发票!发票!发票!买了京东商品竟然没有发票!真是奇葩了!联系了客服好几次,都是这样敷衍!说是试点**,都是骗鬼呢,明明就是偷税漏税!顾客1个星期以后才能拿到发票,随便到个小卖部也没有这样的事!各位买家一定注意了,京东是骗,没有发票!一定要注意。 当时买的这件还有发票,现在不知道有没有了,一定注意。
颜  色:
青色单支
1
惠普打印耗材** 惠粉您好,为给您带来更加绿色环保的购物体验,同时也为响应有关部门的要求,商城已在部分地区试行电子发票政策。如您需要纸质凭证,可在“我的京东”—“客户服务”—“我的发票”—“发票详情”中下载打印。您也可拨打400-606-5500与商城客服取得联系,由他们来协助您。该版本发票与纸质普票效力相同,是您购机的有效凭证,请您放心使用。您的满意是我们最大的动力,感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2017-12-05 13:43 回复
7***p
心  得:
发票!发票!发票!买了京东商品竟然没有发票!真是奇葩了!联系了客服好几次,都是这样敷衍!说是试点**,都是骗鬼呢,明明就是偷税漏税!顾客1个星期以后才能拿到发票,随便到个小卖部也没有这样的事!各位买家一定注意了,京东是骗,没有发票!一定要注意。 当时买的这件还有发票,现在不知道有没有了,一定注意。
颜  色:
黄色单支
7***p
心  得:
发票!发票!发票!买了京东商品竟然没有发票!真是奇葩了!联系了客服好几次,都是这样敷衍!说是试点**,都是骗鬼呢,明明就是偷税漏税!顾客1个星期以后才能拿到发票,随便到个小卖部也没有这样的事!各位买家一定注意了,京东是骗,没有发票!一定要注意。 当时买的这件还有发票,现在不知道有没有了,一定注意。
颜  色:
超值黑彩套装
1
惠普打印耗材** 惠粉您好,为给您带来更加绿色环保的购物体验,同时也为响应有关部门的要求,商城已在部分地区试行电子发票政策。如您需要纸质凭证,可在“我的京东”—“客户服务”—“我的发票”—“发票详情”中下载打印。您也可拨打400-606-5500与商城客服取得联系,由他们来协助您。该版本发票与纸质普票效力相同,是您购机的有效凭证,请您放心使用。您的满意是我们最大的动力,感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2017-12-05 13:43 回复
j***3
心  得:
【京东】尊敬的客户您好,我是京东催单客服专员,电话联系因(无人接听)原因未联系到您,目前您的订单情况(配送一带出,因库房搬仓影响出库较慢)),如果您有其他疑问可以联系我的邮箱sqwangmengmeng5@jd.***,感谢您对京东的支持,谢谢! 京东自身原因造成没有及时发货反,如果没有态度强硬地反复催,不知啥时候能收到,一星都不值。
颜  色:
黄青红三彩套装
4***2
心  得:
一星都不想给,行吗?在京东购物已经有六七年了,一直都是京东忠实的用户,但这几次的购物很不愉快,尤其是这次,大家请看购物时间,6月30日,今天8月6日,才送到,一个多月啊!服了!
颜  色:
青色单支
1
惠普打印耗材** 惠粉您好,抱歉给您带来不佳的购物体验。京东自营商品由京东负责统一包装与配送,会有专业的配送人员为您送达哦~若购物中有任何疑问,您可以直接联系客服专员(400-606-5500),相信会尽快帮您处理。我们也会积极反馈,为您提供更加舒心的购物体验。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2017-08-07 17:53 回复
4***2
心  得:
在京东购物已经有六七年了,一直都是京东忠实的用户,但这几次的购物很不愉快,尤其是这次,大家请看购物时间,6月30日,今天8月6日,才送到,一个多月啊!期间与客服沟通数次,无果。投入了两次,才重视起来!差评
颜  色:
黄色单支
4***2
心  得:
在京东购物已经有六七年了,一直都是京东忠实的用户,但这几次的购物很不愉快,尤其是这次,大家请看购物时间,6月30日,今天8月6日,才送到,一个多月啊!期间与客服沟通数次,无果。好的口碑需要一点点的积累,坏了名声可能就在一夜之间。你们真的该反思了,如何关注用户的利益与需求。
颜  色:
超值黑彩套装
1
惠普打印耗材** 惠粉您好,抱歉给您带来不佳的购物体验。京东自营商品由京东负责统一包装与配送,会有专业的配送人员为您送达哦~若购物中有任何疑问,您可以直接联系客服专员(400-606-5500),相信会尽快帮您处理。我们也会积极反馈,为您提供更加舒心的购物体验。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2017-08-07 17:53 回复
c***e
心  得:
说好的送货时间没有按时送货。
颜  色:
黑色单支
1
惠普打印耗材** 惠粉您好,还请您不要生气,目前适逢京东店庆,配送人员马不停蹄的安排配送,无奈订单量骤增,耽误您的收货时间还请您理解呢,毕竟耗材用着舒心更重要呢,感谢您对惠普的支持。
2017-06-21 16:47 回复
j***s
心  得:
差评 质量不好
颜  色:
黄青红三彩套装
p***1
心  得:
正品耗材送货小哥服务也好,但京东有待改进,页面显示第二天送到的结果是一星期,还没个说明的,实在差
颜  色:
青色单支
1
惠普打印耗材** 惠粉您好,感谢您对惠普的支持与厚爱。小惠理解您的迫切心情,配送小弟们也是马不停蹄的争取早些为您送达,奈何配送受各因素影响,给您带来不便还望您理解。耗材稳定可靠,相信在以后的使用中一定可以让您满意的。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2017-05-18 19:31 回复
p***1
心  得:
是正品耗材,可是却一星期才收到
颜  色:
黄色单支
p***1
心  得:
东西是好的,就是等了一星期
颜  色:
红色单支
p***1
心  得:
下单时有货,下完单就没现货了,等了一个星期
颜  色:
超值黑彩套装
1
惠普打印耗材** 惠粉您好,感谢您对惠普的支持与厚爱。小惠理解您的迫切心情,配送小弟们也是马不停蹄的争取早些为您送达,奈何因库存等原因,给您带来不便还望您理解。耗材稳定可靠,相信在以后的使用中一定可以让您满意的,还希望不要影响您美丽的心情呢。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2017-05-18 19:32 回复
C***e
心  得:
错的,不能用
颜  色:
黑色单支
1
惠普打印耗材** 惠粉您好,不知您的打印机是什么型号呢,还请您联系在线导购详细咨询您打印机适合的耗材型号。若未购买错误,建议您可以拨打技术服务热线400-885-6616寻求帮助,我们都是很高兴为您服务哒~感谢您的支持。
2017-04-20 18:32 回复
j***y
心  得:
恶心,型号不对居然不给退,京东现在生意做大了,你牛逼
颜  色:
黑色单支
1
惠普打印耗材** 惠粉您好,很抱歉给您带来不便。打印机型号不同使用的耗材是不同的,不知您的打印机具体是什么型号的呢?建议您可以点击产品页面的在线导购进行咨询,客服妹纸会帮您查询您打印机适合的耗材型号。由于耗材属于一次性产品,所以我们页面有明确标注是不支持7天无理由退货的。您的问题我们也很关注,建议您可以与京东客服4006065500沟通,看能否给您满意的方案。感谢您的支持。
2017-04-17 15:37 回复
9***l
心  得:
价格波动太大了 买了半个月降价40,还不能价格保护
颜  色:
黑色双支超值装
j***7
心  得:
售后服务不好
颜  色:
黑色单支
1
惠普打印耗材** 惠粉您好,不知您是遇到了什么问题呢?还请您详细描述下,若购物中有疑问您可以拨打京东客服4006065500沟通,若是使用中遇到问题您可以拨打官方服务热线(400-885-6616)进行详细咨询,我们都是很高兴为您服务的。售出不是结束,这边会一如既往为您带来优质的售后服务。感谢您对惠普的支持。
2017-03-02 19:24 回复
咸***糕
心  得:
买之前询问了自己打印机型号可以用么,得到可以的答案,然后买回来发现型号错了。不支持退款,三百多买个废品我也是无话可说。
颜  色:
黑色单支
1
惠普打印耗材** 惠粉您好,打印机型号不同使用的耗材是不同的,由于耗材属于一次性产品,所以我们页面有明确标注是不支持7天无理由退货的,同时页面也标注了适用的打印机型号,还请您理解。您的问题我们也很关注,建议您可以与京东客服4006065500沟通,看能否给您满意的方案。感谢您的支持。
2017-02-18 14:56 回复
j***心
心  得:
收到货了,看到硒鼓本身包装上写上收货人:徐祖锦 大大的三个字,严重影响了我司二次销售。 还好,客户急用货,销售同事帮忙解说了一通,客户接受了
晒  单:
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颜  色:
黑色单支
1
惠普打印耗材** 惠粉您好,此款产品是京东自营商品,是由京东统一包装和配送的,若购物中有疑问建议您拨打京东服务热线4006065500(转3-3-3-5)进行详细说明。得知您的问题已解决,小惠也就放心啦。感谢您对惠普的支持~
2017-01-13 17:46 回复
普***3
心  得:
售后服务极差,打电话没解决任何问题!再不会在京东买了!是买错型号了,提出加钱解决问题也行,就是不可以不可以不可以!
颜  色:
黑色双支超值装
柳***单
心  得:
我就想问问今天拆出来明明买的是红色~为什么筒是黄色的?差评
晒  单:
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颜  色:
黄青红三彩套装
j***方
心  得:
差评!说好了给开发票,货到了根本没有,**!
颜  色:
红色单支
1
惠普打印耗材** 惠粉您好,还请不要误会,京东属于自助购物,发票是根据您下单订单内的选择开具,如果没有选择发票类型默认开具的是电子发票。建议您可以与京东客服4006065500沟通,希望能给您满意的方案。小惠也会帮您及时反馈的。感谢您对惠普的支持。
2016-12-02 14:56 回复
j***m
心  得:
京东也会出现实物与图片不一样的东东,HP原装硒鼓三个颜色变成一个颜色,害的我耽误工作,申请售后竟然告诉我要等三天才能拿回厂家检测才能换新。我还算是京东的老客户了
颜  色:
黄青红三彩套装
1
惠普打印耗材** 惠粉您好,小惠委屈小惠不说,建议您拨打京东服务热线4006065500(转3-3-3-5)寻求客服人员的帮助,相信一定可以尽快为您解决。希望打印机与耗材的优异的表现能弥补您的心情,感谢您对惠普的支持~
2016-11-24 13:39 回复
兰***1
心  得:
买错了不退的,而且态度很差···········
颜  色:
黑色
1
惠普打印耗材** 惠粉您好,由于耗材属于一次性产品,所以我们页面有明确标注是不支持7天无理由退货的,还请您理解。您的问题我们也很关注,建议您可以与京东客服4006065500沟通,看能否给您满意的方案。感谢您的支持。
2016-10-14 15:53 回复
8***0
心  得:
售后极差
颜  色:
黄青红三彩套装
1
惠普打印耗材** 惠粉您好,不知您遇到什么问题?您可以多多向小惠反馈沟通。打印机出身名门做工也是精益求精,为了各位小伙伴满意也是蛮拼的,很遗憾没能满足您的要求,惠惠会继续努力的。惠惠还有很多优点和长处等着您去发掘呢,相信有惠惠的陪伴您的生活会更加丰富多彩哦,感谢您的支持!
2016-10-10 12:20 回复
8***0
心  得:
售后极差
颜  色:
黑色
1
惠普打印耗材** 惠粉您好,不知您遇到什么问题?您可以多多向小惠反馈沟通。打印机出身名门做工也是精益求精,为了各位小伙伴满意也是蛮拼的,很遗憾没能满足您的要求,惠惠会继续努力的。惠惠还有很多优点和长处等着您去发掘呢,相信有惠惠的陪伴您的生活会更加丰富多彩哦,感谢您的支持!
2016-10-10 12:20 回复
3***9
心  得:
硒鼓用了没几天就打印模糊了,打印机盖一打开才发现,里面全是粉墨,想不到京东卖假货是名不虚传
晒  单:
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颜  色:
黑色双支超值装
2
惠普打印耗材** 惠粉您好,还请您不要误会哦,我们的产品都是原装的正品,出厂前都是经过严格质检后的合格产品。关于原装耗材您可以通过以下几种防伪认证方式确认:1. 检查防伪标签;2. 使用智能手机二维码扫描,即可辨别真伪。这个情况可能是打印机硒鼓内的磁棍积粉的原因,建议您把鼓芯顺方向转几圈试下,相信您的问题会得到解决。如果你在使用中遇到问题,可以咨询技术工程师,工程师会竭尽所能帮您解决的哦。技术工程师联系方式:1、拨打官方服务热线(400-885-6616);2、关注官方服务*
2016-09-30 15:48 回复
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