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0分,热水只能用20秒,然后变冷水
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【小体积】5升上出水新款
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q463694401 感谢您的惠顾,由于厨宝的容量较小,如果放水的时间长,它需要一边加热,一边放水。如果连续放水,它要不断地补充水量;而补充进去的水是冷的,放的越多,温度越低,在这种情况下,水的温度就不会高了哦。后期使用中如需帮助,请拨打美的服务电话4008899315,我们将竭诚为您服务!
2020-01-04 23:29 回复
银牌会员
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太差了,热水放3秒就没了,连洗一碗都没洗完。
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【小体积】5升上出水新款
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q463694401 感谢您的惠顾,由于厨宝的容量较小,如果放水的时间长,它需要一边加热,一边放水。如果连续放水,它要不断地补充水量;而补充进去的水是冷的,放的越多,温度越低,在这种情况下,水的温度就不会高了哦。后期使用中如需帮助,请拨打美的服务电话4008899315,我们将竭诚为您服务!
2020-01-04 20:38 回复
j***3
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洗浴时间:洗一会就没热水了。不够做一次饭用水量 耗能情况:很耗电 用了之后电费翻倍 准备换燃气的了
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【升级大水量】6.6升上出水新款
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q463694401 感谢您的惠顾,由于厨宝的容量较小,如果放水的时间长,它需要一边加热,一边放水。如果连续放水,它要不断地补充水量;而补充进去的水是冷的,放的越多,温度越低,在这种情况下,水的温度就不会高了哦。后期使用中如需帮助,请拨打美的服务电话4008899315,我们将竭诚为您服务!
2020-01-04 12:13 回复
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感觉质量不行
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【小体积】5升上出水新款
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q463694401 亲爱的用户您好,抱歉给您带来不便了,请给我们留言或联系页面在线客服说明情况,我们将会及时核实处理哦。网购机和实体店享有同样的服务,都是按照美的售后政策规定执行的,所以请您放心使用。后期使用中如需帮助,请拨打美的服务电话4008899315,我们将竭诚为您服务!
2020-01-01 20:57 回复
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加热不好👎
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【升级大水量】6.6升上出水新款
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q463694401 亲爱的用户您好,非常感谢您对美的热水器的信赖和支持,您的满意是我们不断的追求。欢迎您在使用产品时把您的使用心得真实的反馈给我们,我们将认真对待。后期使用中如需帮助,请拨打美的服务电话4008899315,我们将竭诚为您服务!
2019-12-31 23:57 回复
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提醒家里没有人会安装的谨慎考虑购买!!!!软管都是另收费的!!最好自己提前准备好!!!!买个热水宝生一肚子气,第一个安装师傅说自来水龙头双向管老化,让买了新的一起给换了,不然可能漏水。第二个一进门就说要收费,说自来水的那根管换不了,那我就想知道,这活你都干不了,你来干嘛。每家买这个还得自己安好了等你吗,那要你们安装干嘛?!买东西就没有遇到这个各应的安装售后!!!如果不是因为家里刚生完宝宝,实在没空退货,绝对不会再有下一次购物的机会!!!!!!!!!!!!家里没有会安装的谨慎考虑!!!!搞得家里厨房好多天用不了自来水!最后还是得自己安!!!!
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【小体积】5升上出水新款
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q463694401 您好,包装箱外的辅材会根据用户的实际安装环境而定,师傅上门都会出示材料价格表,您也可以看到具体的费用明细。如有异议,可联系咱们在线客服或拨打美的服务电话4008899315,会登记并帮您核实的。无数的努力就是希望可以开花结果,感谢您一路的陪伴和支持。感谢您对咱们服务的监督,我们已反馈总部,会加大对工人的培训和考核力度,以便更好的服务于用户。我们将继续努力,为您提供更好的产品和更优质的服务,您的满意是我们不断的追求!希望您看到回复能够相对释怀哦~
2019-12-31 15:10 回复
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买了一个,位置不合适安装,换不给换,退货搞了几天都没有人跟踪,运费还自己出,什么鬼服务,还是长期在京东买东西
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【小体积】5升上出水新款
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q463694401 亲爱的用户您好,抱歉给您带来不便了,非质量问题的退货需要自行承担运费哦,希望您能理解。网购机和实体店享有同样的服务,都是按照美的售后政策规定执行的,所以请您放心使用。后期使用中如需帮助,请拨打美的服务电话4008899315,我们将竭诚为您服务!
2019-12-30 20:44 回复
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一星都不想给,*块钱买的小厨宝,安装费就*,反馈美的和京东都没处理结果!如果是我家特殊条件添加的材料费我都认,可是基本的螺丝螺母胶带都得自己花钱,那叫什么免费安装!
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q463694401 非常抱歉给您添麻烦了,安装是首次安装免人工费,包装箱以外的材料需要收费的,安装材料售后会根据您家的安装条件使用相应的材料并出示全国统一收费标准的。如有异议,可拨打美的服务监督电话4008899315,总部会安排工作人员核查的。感谢您对美的热水器的支持和厚爱,祝您生活愉快!
2019-12-30 11:36 回复
i***z
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耗能情况:太耗电
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q463694401 您好,小厨宝是通过加热棒来加热的,达到我们设定的温度,就会停止加热;停止加热时,热水器处于关闭状态,是不耗电的。经常使用的情况下,建议保持热水器处于一直开启状态,可以根据使用的频率和热水的使用量来调节热水温度,使用量不大的情况,可以把温度调低一点哦~
2019-12-30 09:51 回复
金牌会员
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就是这玩意装上就是坏,换新各种审核,开个检测单三天没人处理,联系4008899315也是跟进,跟进也没结果
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q463694401 非常抱歉给您带来不便了,您的商品已安排上门换新,如果使用中遇到任何产品问题,可拨打美的服务电话4008899315或关注美的服务说明情况,我们将及时为您处理!感谢您对美的热水器的信赖和支持,祝您生活愉快!
2019-12-29 20:53 回复
金牌会员
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一个坏的东西换新拖拖拉拉三天时间,京东送过来了,美的那边开个检测单三天时间,没开出来,最后不用检测单了开出来了,一个经理不在就完了,不在就向上级反馈啊。要不是我多次打售后还真不知道
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q463694401 非常抱歉给您带来不便了,如果使用中遇到任何产品问题,可拨打美的服务电话4008899315或关注美的服务说明情况,我们将及时为您处理!感谢您对美的热水器的信赖和支持,祝您生活愉快!
2019-12-29 20:53 回复
金牌会员
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购买前询问是否管安装,说管其余的啥也没说!等安装人到了说需要这个配件需要那个配件,为什么预约安装和电话里没有提前告知,询问客服的回答更是硬气,就得在师傅那购买,霸王条款,再也不会购买美的了!安装一个热水器才100多安装费,真是狮子大开口!差评
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q463694401 亲爱的用户您好,包装箱内只有标配的部分配件(见包装清单),包装箱外的辅材会根据用户的实际安装环境用料,收取相应的材料费用。师傅提供的材料质保三年,请您放心使用哦。如需帮助,请拨打美的服务电话4008899315或关注美的服务说明情况,我们将竭诚为您服务!
2019-12-29 14:52 回复
钻石会员
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最差的一次购物体验,安装不到10天漏水4次,维修4次,每**压阀排水减压5-6次,声音很大,像汽笛声让人心烦,本地维修还好比较及时。
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q463694401 非常抱歉给您带来不便了,如果使用中遇到任何产品问题,可拨打美的服务电话4008899315或关注美的服务说明情况,我们将及时为您处理!感谢您对美的热水器的信赖和支持,祝您生活愉快!
2019-12-29 12:56 回复
PLUS会员
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不给安装,说不具备条件,为什么不早说呢,早说就不买了,垃圾厂家,垃圾服务
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q463694401 亲爱的用户您好,抱歉给您带来不便了,我们无法提前预知客户家是否符合安装条件哦,网页都是有介绍安装条件的,您可提前看一下哦~后期使用中如需帮助,请拨打美的服务电话4008899315,我们将竭诚为您服务!
2019-12-29 12:16 回复
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q463694401 亲爱的用户您好,抱歉给您带来不便了,是不是在沟通中有什么误会,让您生气了哦。请拨打美的服务电话4008899315或关注美的服务说明情况,我们将会及时核实处理哦。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2019-12-28 17:47 回复
金牌会员
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差评,必须差评
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q463694401 亲爱的用户您好,抱歉给您带来不便了,请给我们留言或联系页面在线客服说明情况,我们将会及时核实处理哦。网购机和实体店享有同样的服务,都是按照美的售后政策规定执行的,所以请您放心使用。后期使用中如需帮助,请拨打美的服务电话4008899315,我们将竭诚为您服务!
2019-12-28 13:11 回复
PLUS会员
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美的安装要收费!真恶心!以后坚决杜绝美的这个烂品牌!
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q463694401 亲爱的用户您好,很抱歉给您带来不便了,包装箱外的辅材根据用户的实际安装环境而定。美的对售后要求都是非常严格,师傅都是有价格清单的,您也可以看到具体的费用明细。有任何问题随时可以联系美的服务4008899315或关注美的服务说明情况,我们将竭诚为您服务!
2019-12-26 23:38 回复
金牌会员
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装上之后热水使用不了一分钟就没有热水了,产品与广告不符
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q463694401 感谢您的惠顾,由于厨宝的容量较小,如果放水的时间长,它需要一边加热,一边放水。如果连续放水,它要不断地补充水量;而补充进去的水是冷的,放的越多,温度越低,在这种情况下,水的温度就不会高了哦。后期使用中如需帮助,请拨打美的服务电话4008899315,我们将竭诚为您服务!
2019-12-26 09:39 回复
PLUS会员
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安装师傅态度特别差,收费太高了
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q463694401 亲爱的用户您好,包装箱内只有标配的部分配件(见包装清单),包装箱外的辅材会根据用户的实际安装环境用料,收取相应的材料费用。师傅提供的材料质保三年,请您放心使用哦。如需帮助,请拨打美的服务电话4008899315或关注美的服务说明情况,感谢您对咱们服务的监督,我们已反馈总部,会加大对工人的培训和考核力度,以便更好的服务于用户。我们将继续努力,为您提供更好的产品和更优质的服务,您的满意是我们不断的追求!希望您看到回复能够相对释怀哦~
2019-12-25 11:21 回复
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2019-12-24 16:15 回复
j***6
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双十一买的 一个月修了两次 十天坏一次 简直就是次品 不会再信懒这个牌子的电器了
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【升级大水量】6.6升上出水新款
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2019-12-23 16:45 回复
钻石会员
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一分都不想给!!!拿这货放厨房洗碗菜简直就是个笑话,冬天没洗一两分钟水就凉凉了,毛线的大热水小厨宝。。。申请退货还不给退,什么叫安装后无法无理由退货???不安装使用买你做甚???是要求退货的人太多了给退怕了吧???黑店哦!!!亏了一个混水龙头,买了速热电水龙头装上了,这个才是大热水,还出水稳定,这所谓的小厨宝算是砸手里了。。。亏得#
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2019-12-22 23:48 回复
银牌会员
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外形外观:美观。 加热速度:加热快,失热亦快,加热后用了一分钟不到又全是冷水了! 耗能情况:一般。 洗浴时间:加热后用不了一分钟。 其他特色:总的来说产品不理想:加热三至五分钟温控器起作用后加热指示灯就熄灯不再加热,而热水用不到一分钟就没有了;而且这种小厨宝对水压要求好高,水压稍微低一点或水压不稳定就出不了水……不知我买的这台是不是次品?让人失望!失望!失望! 如果不是已经安装了,真的是要退货!!!
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2019-12-22 17:15 回复
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全部一颗星,没办法,京东客服一颗星都不给,双十一赠品,上来就告诉赠完为止,请标注清楚,说明中我没看到,还有希望京东客服人员服务好一点,态度太恶劣啦!
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q463694401 亲爱的用户您好,抱歉给您带来不便了,给你带来不好的购物体验了 请给我们留言或联系页面在线客服说明情况,我们将会及时核实处理哦。热水器在使用中如需帮助,请拨打美的服务电话4008899315或关注美的服务说明情况,我们将竭诚为您服务!
2019-12-21 20:18 回复
铜牌会员
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送来外包装是坏的,挂墙的安装配件也没有,京东自营也不过如此。快递速度还行
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q463694401 亲爱的用户您好,抱歉商品送到后包装破损,给您带来不便了,此款机器是放置式的,不能挂墙,所以不带挂墙机器哦~请您放心使用。后期使用中如需帮助,请拨打美的服务电话4008899315,我们将竭诚为您服务!
2019-12-21 17:21 回复
g***0
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我一般买东西不评价,但是这个实在是要吐槽下,也是为了提醒其他想买的人,这款一点也不好用,建议大家一定不要购买,出水量非常小,就够洗下手,刷个牙,可能洗脸水就冷了,出热水时间也就30s,烧水5分钟,一点也不实用,很鸡肋。出热水量根本没有5L,安装后使用感很差,想退货,然后问客服,说安装了就不能退货了。好吧,那就当打水漂了。
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【小体积】5升上出水新款
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q463694401 感谢您的惠顾,机器出水大小和进水水压成正比的。进水水压大出水就大,进水水压小出水就小哦~由于厨宝的容量较小,如果放水的时间长,它需要一边加热,一边放水。如果连续放水,它要不断地补充水量;而补充进去的水是冷的,放的越多,温度越低,在这种情况下,水的温度就不会高了哦。后期使用中如需帮助,请拨打美的服务电话4008899315,我们将竭诚为您服务!
2019-12-21 17:17 回复
PLUS会员
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没人联系 没了管
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2019-12-20 23:28 回复
PLUS会员
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2019-12-19 21:08 回复
小***兔
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没有人安装 师傅放鸽子 安装服务特别差 坐标上海
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q463694401 亲爱的用户您好,未能及时安装产品影响您的使用,我们深表歉意。关于上门安装时效,到货后请您拨打美的服务电话4008899315或关注美的服务预约安装,当地安装部接到信息后,会及时与您联系并约定上门时间。如遇特殊原因未及时上门,收到您的反馈后,我们会安排追查原因并如实反馈,感谢您对美的热水器的支持和厚爱,祝您生活愉快!
2019-12-18 22:49 回复
j***e
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#买这东西不划算,#买回去,装零件还要要钱,#我买家电安装零件,从来没要过钱,这是美的自带的,居然还要变相要了买家二次钱,水龙头就那点距离,能要什么,你们这都不带这不是@,越想越气人,在你们家买东西,居然不是一套,装另外收钱,不要说装不要钱,你**蒙谁呢,你这就是装要钱,变相的,好算计
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q463694401 亲爱的用户您好,包装箱内只有标配的部分配件(见包装清单),包装箱外的辅材会根据用户的实际安装环境用料,收取相应的材料费用。师傅提供的材料质保三年,请您放心使用哦。如需帮助,请拨打美的服务电话4008899315或关注美的服务说明情况,我们将竭诚为您服务!
2019-12-18 20:07 回复
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