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吾***松
银牌会员
2020-01-30 19:49
心　　得：
实在不建议家用购买。热水只有一分钟，也就可以洗个手（貌似躲冠状病毒，按专家建议的洗手时间要求洗个手都不够）。说的是厨房用，但厨房根本不能用！本来都已经申请退货了想想还是取消了，大过年的又在躲肺炎。*块钱难得麻烦了……唉……
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【小体积】5升上出水新款
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q463694401 ： 感谢您的惠顾，由于厨宝的容量较小，如果放水的时间长，它需要一边加热，一边放水。如果连续放水，它要不断地补充水量;而补充进去的水是冷的，放的越多，温度越低，在这种情况下，水的温度就不会高了哦。后期使用中如需帮助，请拨打美的服务电话4008899315，我们将竭诚为您服务！
2020-01-30 20:08 回复
j***2
银牌会员
2020-01-27 21:05
心　　得：
加热速度：洗三个碗就没热水了 洗浴时间：一个人洗脸不够洗一半没热水
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【小体积】5升上出水新款
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q463694401 ： 亲爱的用户您好，抱歉给您带来不便了，小厨宝只是适用少量的洗手洗菜，请给我们留言或联系页面在线客服说明情况，我们将会及时核实处理哦。网购机和实体店享有同样的服务，都是按照美的售后政策规定执行的，所以请您放心使用。后期使用中如需帮助，请拨打美的服务电话4008899315，我们将竭诚为您服务！
2020-01-28 00:04 回复
u***6
PLUS会员
2020-01-25 17:38
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【小体积】5升上出水新款
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2020-01-25 17:59 回复
u***x
2020-01-25 12:37
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加热速度：太慢，水量小。水少洗一会就没热水了。
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【小体积】5升上出水新款
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2020-01-25 13:16 回复
t***3
PLUS会员
2020-01-25 08:18
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三天就坏了，我也是醉了，大年初一坏的，冷水，灯也不亮了
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【升级大水量】6.6升上出水新款
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q463694401 ： 亲爱的用户您好，抱歉给您带来不便了，如机器使用过程中出现质量问题，请给我们留言或联系页面在线客服说明情况，我们将会及时核实处理哦。网购机和实体店享有同样的服务，都是按照美的售后政策规定执行的，所以请您放心使用。后期使用中如需帮助，请拨打美的服务电话4008899315，我们将竭诚为您服务！
2020-01-25 09:17 回复
j***u
钻石会员
2020-01-24 17:12
心　　得：
超级垃圾，正常水流不到3秒就变冷水了，卖家很会套路，安装后不给退货，***我就想问，我不安装调试怎么能知道你的东西行不行。大家别再上当了。
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【小体积】5升上出水新款
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2020-01-24 17:16 回复
j***R
2020-01-23 19:04
心　　得：
劝大家谨慎买。超级失望啊。安装推脱说安装不了需要年后安装那我还现在买来用干啥。然后说说产品吧自己装上洗了个手的功夫水就不热了。在等待需要好久才热好水。。。说明热水慢而且这个热水器并没有形容的那么多的热水量根本不配是6.6升的。如果是6.6升的连个手都洗不完就没热水了？。美的你对不起我们对你的信任啊。产品越做越差了。在~上随便买个东西都送热水管零件一大堆这个倒好一个零件都不送还得单独买。倒不如去别家买了。无语。=_=京东客服也不给力啊。反馈了半天都不好好搭理。最终也没解决问题。~我~出。唉。这大过年的。就当我做慈善了吧
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2020-01-23 20:10 回复
j***w
2020-01-23 18:01
心　　得：
质量太差 垃圾货 刚买新的 ，不会加热 灯不会亮
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q463694401 ： 非常抱歉给您带来不便了，如果使用中遇到任何产品问题，可拨打美的服务电话4008899315或关注美的服务说明情况，我们将及时为您处理！感谢您对美的热水器的信赖和支持，祝您生活愉快！
2020-01-23 20:11 回复
胖***y
PLUS会员
2020-01-23 14:20
心　　得：
安装完全不靠谱，各种忽悠，各种骗，什么预约满了，什么师傅离职了，离职的师傅怎么有客户的电话？请问这种不负责任的公司，怎么让客户放心
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q463694401 ： 亲爱的用户您好，很抱歉给您带来不便了，年底安装单暴增安装会有所延迟，对于您反馈的问题，我们已联系总部，会尽快核实处理。感谢您对咱们服务的监督，我们将继续努力，为您提供更好的产品和更优质的服务，您的满意是我们不断的追求。后期使用中如需帮助，请拨打美的服务电话4008899315或关注美的服务说明情况，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快！
2020-01-23 14:51 回复
大***熊
金牌会员
2020-01-23 13:19
心　　得：
洗浴时间：热水太少 放10秒不到再放就没了，加热又要等半天，差评，
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2020-01-23 13:29 回复
6***m
PLUS会员
2020-01-23 10:36
心　　得：
一点用都没有，几秒就没热水了，废物一个。
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2020-01-23 10:52 回复
f***6
钻石会员
2020-01-22 16:20
心　　得：
产品没问题 可能是容量太小了 水又大 一下子就不热了 感觉这东西是来搞笑的
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2020-01-22 17:07 回复
j***R
PLUS会员
2020-01-22 11:18
心　　得：
恭喜你们成功的让我以后彻底放弃了这个牌子
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2020-01-22 12:06 回复
e***v
PLUS会员
2020-01-21 19:49
心　　得：
东西好不好，我还没用，不知道，预约了两次安装，安装人员都毁约不来，就这服务，差评！
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q463694401 ： 亲爱的用户您好，到货后请拨打美的服务电话4008899315或关注美的服务预约安装，当地安装部接到信息会及时与您联系并约定上门时间（近期网点爆单，辛苦耐心等待，感谢您的谅解）。感谢您对美的热水器的支持和厚爱，祝您生活愉快！
2020-01-21 21:09 回复
j***6
PLUS会员
2020-01-21 19:35
心　　得：
非常差，出热水3秒就没了，非常废
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2020-01-21 21:10 回复
j***i
PLUS会员
2020-01-21 19:04
心　　得：
产品刚安装上～具体性能怎么样～还不 好评价～对商品的差评给的是安装服务～今后不会再考虑美的的产品～太坑～想要入手的～看看安装的实物图和收费图～然后慎重考虑要不要入手～ 因为喜欢它的外观所以选择了它～因为它的服务今后不会再考虑美的的任何产品了
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2020-01-21 21:10 回复
b***9
PLUS会员
2020-01-21 10:52
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2020-01-21 12:33 回复
b***9
PLUS会员
2020-01-21 10:52
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买了刚安装就坏了，退换货还要上门确认开鉴定书。麻烦。
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q463694401 ： 亲爱的用户您好，很抱歉给您带来不便了，机器安装如有质量问题，确实需要走流程开具鉴定单后才能退的哦，请您谅解哈~我们已反馈总部，尽量优化处理流程。感谢您对咱们服务的监督，我们将继续努力，为您提供更好的产品和更优质的服务。感谢您的惠顾，祝您生活愉快！
2020-01-21 12:34 回复
f***0
铜牌会员
2020-01-20 21:28
心　　得：
本次购买美的小厨宝是一次灾难的经历，收到货后3天美的售后才联系我安装，原定周日装结果因为通信的问题推到今日安装，下午2:00左右终于等来了安装师傅，他进门看了看安装的项目，就立即下结论说：安装不了，原因是我的柜橱里没用固定的电源插座，美的的规定。我说明一下，我柜橱里有10年前安装的阿里斯顿的厨宝，忽然坏了，才买的美的的我都使用了10年的厨宝，他说安装不了，这明显是找借口。我的电源插座在橱柜外面的墙上，由于美的厨宝的电源线只有70cm 不够长这原因也不是我的，美的的规定为什么不在我购买前提示？为什么美的厨宝的电源线只有约 70cm ？这应该是偷工减料的产品，另外美其名曰说“免费安装”安装的人员看无钱可赚就找借口。我要借今年的“315”晚会投诉美的和京东，商家在出售商品时对所售商品的特殊要求没有提前告知；美的出售的商品偷工减料，一定要讨一个说法。
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q463694401 ： 亲爱的用户您好，抱歉给您带来不便了，因春节期间服务人员骤减，且服务地址距离网点距离差异，服务时效可能会有延时哈~厨宝安装附近需要有10A 三孔墙插的哦我们商品的页面上都是有介绍和说明的。感谢您对美的热水器的支持，祝您生活愉快！
2020-01-20 23:48 回复
p***7
PLUS会员
2020-01-20 18:03
心　　得：
就为冬天洗洗手，我洗个手时间都不够。加起来一共不超过30秒，买来何用？还有人评论说洗碗，我怎么就不信了呢，产品一定存在问题。
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q463694401 ： 感谢您的惠顾，由于厨宝的容量较小，如果放水的时间长，它需要一边加热，一边放水。如果连续放水，它要不断地补充水量;而补充进去的水是冷的，放的越多，温度越低，在这种情况下，水的温度就不会高了哦。后期使用中如需帮助，请拨打美的服务电话4008899315，我们将竭诚为您服务！
2020-01-20 21:34 回复
t***w
钻石会员
2020-01-18 13:15
心　　得：
外形外观：有很大的刮痕，问客服就一句话，我们产品都是新的，不行就退换货，好像我们时间都不要钱，垃圾货！外观刮痕很深，还有脏东西，要不是天冷肯定退货
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q463694401 ： 亲爱的用户您好，很抱歉给您带来不好的物流体验，我们会积极与相关物流部门沟通，努力为客户提供更优质的服务。给您带来的不便深表歉意，感谢您对美的热水器的支持，祝您生活愉快。
2020-01-18 14:06 回复
老***皮
PLUS会员
2020-01-18 12:54
心　　得：
质量有问题，不加热，，，，已经联系更换。
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q463694401 ： 亲爱的用户您好，非常抱歉给您带来不便了，机器会尽快给您安排换货。我们也将继续努力，为您提供更好的产品和更优质的服务，您的满意是我们不断的追求。后期使用中如需帮助，请拨打美的服务电话4008899315，我们将竭诚为您服务！感谢您对美的热水器的信赖和支持，祝您生活愉快！
2020-01-18 12:56 回复
陪***中
钻石会员
2020-01-18 08:54
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太垃圾了，出热水特别不稳定，要不太烫了，要不太凉了。使用了一个星期了还是这问题。对美的越来越失望了。买一个才*元，安装费收你*元。垃圾。
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q463694401 ： 感谢您的惠顾，由于厨宝的容量较小，如果放水的时间长，它需要一边加热，一边放水。如果连续放水，它要不断地补充水量;而补充进去的水是冷的，放的越多，温度越低，在这种情况下，水的温度就不会高了哦。包装箱内只有标配的部分配件（见包装清单），包装箱外的辅材会根据用户的实际安装环境用料，收取相应的材料费用。后期使用中如需帮助，请拨打美的服务电话4008899315，我们将竭诚为您服务！
2020-01-18 12:45 回复
b***拜
金牌会员
2020-01-18 08:49
心　　得：
本来一星都不想给的系统默认的没办法想买小厨宝的都看看其他家的吧家里洗衣机热水器冰箱饮水机都是美的的怀着相信的心情买了他家厨宝没给我糟心死热水出水一分钟都不到就没了找他家客服客服说是正常现象说几十秒就没热水了是正常现象我问客服谁家洗菜洗碗一分钟客服刚开始还跟我抬杠说他家小厨宝是洗手的我发了他家厨宝页面的图片才改口是洗菜洗碗的最后也没个说法给我现在退货可以问题是三百二买的花了*安装这二百安装费还要师傅上门检测才能给退大过年的心烦还在等结果看最后到底给个什么说法把想买的我建议你看看其他家的吧我问了。别家热水是五到十分钟那干什么都够了算了不想说了不听劝的你们就买吧本来想年后空调也买美的的想想还是算了害怕呀美的你这回是真给我弄伤心了
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2020-01-18 12:50 回复
M***豆
PLUS会员
2020-01-17 18:30
心　　得：
售后安装差评，安装人员一个*块钱软管解决的事情非要你装什么ppr管，收了*块钱，要是要移动下都不行。还说什么没有软管了不给安装
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q463694401 ： 您好，材料费是实用实收，美的对售后要求都是非常严格，师傅都是有价格清单的，您也可以看到具体的费用明细。师傅使用的材料提供三年质保，请您放心使用哦。祝您生活愉快！
2020-01-17 21:12 回复
j***e
注册会员
2020-01-17 17:15
心　　得：
差评，减压阀那漏水，怎么接都难接！
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q463694401 ： 亲爱的用户您好，热水器在加热的过程中需要泄压，会产生引流水，所以需要地漏或有排水的设施。如需帮助，请拨打美的服务电话4008899315，我们将竭诚为您服务 ！
2020-01-17 17:30 回复
h***9
PLUS会员
2020-01-17 16:30
心　　得：
1.收货五天没人来安装 2.订单下留的安装电话竟然是空号 3.有人电话来说忙，来不及安装，说找不到地方？？？
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2020-01-17 17:10 回复
j***8
银牌会员
2020-01-15 22:52
心　　得：
东西与事实不符，洗了2个碗一双筷子就没热水了，我要这东西干嘛，安装人员都说了他跟我家一样的东西能用10来分钟，我的这情况明明有问题却说是正常的，无语了，7天无理由退货也是假的，好几次提交申请，不给退，只能认栽，这么多年的网购真是遇到最糟心的一次了，差评，差评，差评！第一次给差评，真是伤到我了，希望以后的买家引以为戒，想清楚，买了就不能后悔了
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2020-01-15 23:33 回复
静***1
PLUS会员
2020-01-15 15:01
心　　得：
极差的产品。以前一直使用海尔的厨房宝，用了10年多，近期坏了就购买了这个，没想到热水出水量只有一碗，然后就是凉的，啥5升？速热？根本是骗人的说辞；售后服务电话更是极差，她竟然说：出水量70%，2、3升属于正常，而且不耐烦地就结束了。看看这骗人的产品和服务，铭牌标识5升，自己承认2-3升。现在就是一个摆设，连洗手都不够的热水。
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2020-01-15 16:18 回复
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银牌会员
2020-01-15 14:26
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