商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象:
洗衣机不错(39) 洗衣效果好(33) 送货快(30) 占空间小(29) 全自动不错(29) 操作简单(27) 容量大(24) 物美价廉(24) 洗衣干净(21) 噪音很小(20)
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发评价拿京豆
j***o
心  得:
衣服少了就不甩干了,但是家里不可能每天都有很多,大件衣服啊,平时小孩子几件衣服根本不甩干,客服要我多加几个浴巾进去,我晕😷只适合家里每次洗很多衣服的,再也不想买滚筒的了
颜  色:
8kg高温除菌泡沫净变频
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松下洗衣机 亲爱的用户,您好!非常抱歉给您带来的不便,关于洗衣机机子的问题欢迎致电松下售后400-8811-315,我们会安排专门工作人员尽快为您服务,感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2019-02-13 15:26 回复
正***子
心  得:
第九天,洗衣机漏水。无法使用。已联系售后。
颜  色:
8KG超薄泡沫型变频滚筒
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松下洗衣机 亲爱的用户,您好!很抱歉给您带来的不便,收到货后有任何疑问都可以咨询松下洗衣机全国售后服务热线400-6611-315或京东的客服热线400-606-5500,我们会竭诚为您服务!感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2018-12-28 14:26 回复
A***7
心  得:
每次衣服少放几件就无法脱水,一直卡在脱水8分钟,要这种垃圾洗衣机干嘛,别说卖2600,卖260我都不会再买这个牌子了
颜  色:
8KG超薄泡沫型变频滚筒
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松下洗衣机 亲爱的用户,您好!非常抱歉给您带来的不便,洗衣机的问题欢迎致电松下售后400-8811-315,我们会安排专门工作人员尽快为您服务,感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2018-12-26 10:49 回复
j***i
心  得:
没有送赠品…
颜  色:
8KG超薄泡沫型变频滚筒
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松下洗衣机 亲爱的用户,您好!收到货后,完成订单来找我们这边的在线客服登记需要的信息,登记之后,20个工作日内会有工作人员安排赠品寄出。感谢您的宽容和理解,我们也会不断改善不断进步。有任何洗衣机问题欢迎致电松下售后400-8811-315咨询,感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2018-12-24 11:30 回复
j***o
心  得:
刚买完就降价,差评
颜  色:
8KG超薄泡沫型变频滚筒
1
松下洗衣机 亲爱的用户,您好!很抱歉给您带来不便,京东会根据各个时间点做促销活动,30天内有降价的话,您可以通过京东APP,选择右下角“我的—客户服务—价格保护“,选择对应订单,直接进行价保申请,快速办理价格保护。如需人工帮助,您也可以微信添加公众号“京东家电小秘书”,联系小秘书为您申请,感谢您对京东的支持。我们会竭诚为您服务!感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2018-12-03 11:09 回复
張***媽
心  得:
本来双11之前看中了松下华东旗舰店的一个型号,但是咨询华东旗舰店能否提供有偿打孔服务时,人家肯定的说没有工具,不提供打孔服务!咱们这家倒好,大包大揽的说没问题,就是属于收费项目,我因为需要打个孔,所以就选择了咱们这家,虽然不是我最想买的型号,我也说服了自己,最终结果,就是联系了半天,最终结果就是不再与我联系,还是我找了个安空调的售后打的孔,直到洗衣机已买一周,没有任何人向我解释!太失望了😞我不是瞎说,这是一部分聊天记录!
颜  色:
8KG超薄泡沫型变频滚筒
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松下洗衣机 亲爱的用户,您好!很抱歉安装师傅给您带来不好的购物体验,我们已经进行了跟踪处理,欢迎致电售后安装电话400-6611-315或400-8811-315提供宝贵的意见和建议,我们在以后的工作中也会努力改善、不断进步。感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2018-11-30 15:00 回复
卖***号
心  得:
安装好了感觉还行,京东服务超级#,打电话推荐要买延长保修险,奉劝大家,不要买,我在买的时候就看到延长保修,没选它就是不需要,还要打电话过来推销。超级无语,
颜  色:
8公斤高端变频滚筒
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松下洗衣机 亲爱的用户,您好!很抱歉给您带来不便。有任何问题您可以联系京东的客服热线400-606-5500,客服会尽竭诚为您服务!感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2018-08-01 09:59 回复
Q***9
心  得:
脱水为什么会一直震动
颜  色:
8公斤高端变频滚筒
5
松下洗衣机 亲爱的用户,您好!滚筒洗衣机在安装的时候是需要拆除运输螺栓和包装镶块的,建议您查看下是不是没有拆除不要的部件造成了异常噪音的情况。另外我们是有免费安装服务的,到货之后拨打松下售后电话4008811315就可以预约师傅上门安装,您有任何洗衣机问题欢迎随时致电售后电话咨询,我们会竭诚为您服务!感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2018-07-05 17:25 回复
j***p
心  得:
垃圾到死的一次购物体验,收到货给厂家打电话安装,安装师傅打电话态度极其恶略,上来就说厂家是流氓,然后并告知他不会来安装,扯来扯去三四天,太恶心了,自己花钱安装,并给厂家及京东投诉,直到今日无果!!!京东不仅不会以第三方的态度解决问题,而是各种推脱!!想买的奉劝一句,谨慎!头一次在京东上买大家电,恶心到吐!松下也是够了!
颜  色:
8公斤 变频 白色
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jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!很抱歉安装师傅给您带来不好的购物体验,欢迎致电售后安装电话400-6611-315或400-8811-315提供宝贵的意见和建议,我们在以后的工作中也会努力改善、不断进步。感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2017-12-12 18:15 回复
o***1
心  得:
太惨了,买贵*大洋。
颜  色:
8公斤 变频 白色
1
jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!非常抱歉给您带来的不便,商品价格会根据市场的变化波动而进行调整的,也会根据时间点进行促销活动,30天内有降价的话,可参考价格保护。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2017-11-15 20:36 回复
j***K
心  得:
冰箱和洗衣机一起送的 东西用了一个多月还是挺不错 但是快递员太差了 这么大的东西不给你送到楼上 求了半天 又给他买的水 才给你送 还骂骂咧咧的 说什么他不挣钱 送这么大也挣不了多少 弄的我家非常不愉快 第一次遇到这种人 建议严肃处理 给个说法 单看这个快递 真的一星都不想给。
颜  色:
8公斤 变频 白色
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jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!很抱歉因京东配送问题给您带来不好的购物体验,我们已将记录反馈给京东,亲也可以联系京东的客服热线400-606-5500咨询相关问题,感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2017-07-18 14:13 回复
j***b
心  得:
东西不错,就是师傅送货后,一直没安装师傅联系我,如果自己不会装,这是要怎么用呢?
颜  色:
8公斤 变频 白色
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jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!很抱歉给您带来的不便,为了保证每个顾客都能尽早的安装洗衣机,安装都是到货后顾客拨打松下售后安装电话400-6611-315或400-8811-315预约师傅上门免费安装的。感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2017-07-13 13:10 回复
u***8
心  得:
没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票没有发票
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8公斤 变频 白色
雪***蕙
心  得:
松下售后安装师傅就是pian zi,不买180元水龙不给装 活生生把我刚刚装好换下来。不给收集和发票 投诉都没有依据……
颜  色:
8公斤 变频 白色
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jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!很抱歉安装师傅给您带来不好的购物体验,我们已经进行了跟踪处理,欢迎致电售后安装电话400-6611-315或400-8811-315提供宝贵的意见和建议,我们在以后的工作中也会努力改善、不断进步。感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2017-06-14 11:41 回复
PLUS会员
心  得:
呵呵,买了两个月,里面滚筒就坏了,今天联系了松下的维修人员,但是要下周才能修好,呵,那么贵的东西,你觉得维修了还能放心?
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颜  色:
8公斤 变频 白色
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jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!非常抱歉给您带来的不便,售后人员为您申请原装配件进行处理,所以需要点时间,请放心使用,我们提供3年免费保修的。有任何洗衣机问题欢迎致电松下售后4006611315或4008811315咨询,感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2017-06-14 13:25 回复
p***9
心  得:
不是很理想,有很大的问题,而且也不给换新机
版  本:
8公斤变频白色
j***e
心  得:
太垃圾了,按装也要收钱,也要用他们的水龙头不用还不可以,发票也不给,话也不回,不要在这家买,垃圾
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8公斤变频白色
j***v
心  得:
我实在不想说什么。拿回来安装完了第一次洗!怎么也脱不了水!!!各种试,就是停留在8分钟不动了!之前看评论说衣服放多了,放少了都不行!一件不能脱水,两件也脱不了水!又有说要放平!我洗个衣服光**研究怎么放,怎么甩干了!也不能退,不能换。客服也说不是质量问题!真是够死了!真是失败的购物!!!!!
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8公斤变频白色
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jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!非常抱歉给您带来的不便,我们已经将您的问题派单售后跟进处理,有任何洗衣机问题欢迎致电松下售后4006611315或4008811315咨询,感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2017-04-17 16:04 回复
j***a
心  得:
机子很漂亮!但是安装师傅太不厚道了!!!当时只有父亲在家,硬说这个牌子的机子一定要安地架!!!收了200块!!!不是200块的问题,这简直就是欺骗!!!本来买个机子挺开心的,现在看到就气氛!!!
晒  单:
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8公斤变频白色
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jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!非常抱歉给你带来的不便,售后安装师傅是有配套配件比如水龙头、底座等销售,会根据您家的情况推荐购买,全国统一收费,您可以根据实际情况自愿选择的。感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2017-04-06 15:43 回复
一***情
心  得:
洗衣机看着挺好,还没试水不知道功能怎么样,但客服和物流真是差,京东自营的商品却是第三方物流配送,下单前跟客服说了电梯坏了,客服说给送上楼,结果物流配送人员不知道这个事就找理由不给送上楼,客服还不主动跟物流联系解决问题,却让我自己找物流交涉沟通,最后我自己跟物流配送的领导打电话才同意给送上楼!一下午时间就这么浪费了!麻烦以后你们店商跟物流配送沟通明白了再送货!包装箱上标明两个人抬,禁止背负,但却是一个人背来的!
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jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!很抱歉给您带来不便。京东大家电配送均为下属专业物流公司送货,由京东统一管理。电器类产品,不分实体还是在线销售,搬运均由运输人员背负上楼,很重,也很辛苦,还望您谅解。有任何问题您可以联系京东的客服热线400-606-5500,客服会尽竭诚为您服务!感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2017-03-31 15:21 回复
j***m
心  得:
上次用了一个星期,换了一台新的,现在用不到两个月,又坏了
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jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!非常抱歉给您带来的不便,我们已经将您的情况反馈到售后尽快进行跟进处理,请保持手机畅通。有任何洗衣机问题欢迎致电松下售后4006611315或4008811315咨询,感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2017-03-20 17:12 回复
q***g
心  得:
差,不好用,客服也很烂
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jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!很抱歉给您带来不便。有任何问题您可以联系京东的客服热线400-606-5500,客服会尽竭诚为您服务!感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2017-03-20 17:28 回复
u***h
心  得:
售后服务差,
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jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!非常抱歉给您带来的不便,有任何洗衣机问题欢迎致电松下售后4006611315或4008811315咨询,感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2017-03-20 17:29 回复
m***q
心  得:
安装的时候不买龙头接头,安装人员故意使坏
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jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!很抱歉安装师傅给您带来不好的购物体验,我们已经进行了跟踪处理,欢迎致电售后安装电话400-6611-315或400-8811-315提供宝贵的意见和建议,我们在以后的工作中也会努力改善、不断进步。感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2017-03-15 16:43 回复
爸***猪
心  得:
衣服太少不能脱水,衣服太少不能脱水,衣服太少不能脱水。问客服叫我多放两件衣服,我是闲的吗,吧干的衣服放进去一起脱水,。
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jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!非常抱歉给您带来的不便,我们已经将您的情况反馈到售后,售后会尽快为您处理。有任何洗衣机问题欢迎致电松下售后4006611315或4008811315咨询,感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2017-03-03 17:56 回复
j***w
心  得:
撇得咬人
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jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!非常抱歉给您带来的不便,有任何洗衣机问题欢迎致电松下售后4006611315或4008811315咨询,感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2017-02-22 10:19 回复
金牌会员
心  得:
物流送货的小伙子给力,但是第二天松下客服派来安装的师傅差极了,他在推销洗衣机底座,要200多元,没要,后来安装态度差极了,洗衣机的进水口接口也没安装好,说不用换旧的水龙头(旧水龙坏了),最后进水管接头也没有安装,直接进水管连接水龙头,这个安装师傅也太差劲,后来气呼呼的走了,极品!
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8公斤变频白色
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jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!很抱歉安装师傅给您带来不好的购物体验,我们已经进行了跟踪处理,欢迎致电售后安装电话400-6611-315或400-8811-315提供宝贵的意见和建议,我们在以后的工作中也会努力改善、不断进步。感谢您对松下洗衣机的支持,祝您生活愉快!
2017-01-19 08:51 回复
u***6
心  得:
差评,没有安装的师傅。送货过来什么都没有说,安装还是自己动手
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jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!很抱歉给您带来的不便,为了保证每个顾客都能尽早的安装洗衣机,安装都是到货后顾客拨打松下售后安装电话400-6611-315或400-8811-315预约师傅上门免费安装的。感谢您对松下洗衣机的支持,祝您生活愉快!
2017-01-03 09:02 回复
j***4
心  得:
刚刚买了一个星期掉两次价格 相差900块钱 靠 已经对京东无语了 帮帮忙了 京东自营
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jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!非常抱歉给您带来的不便,京东的价格每天都会随市场的波动而起伏的,也会根据每个时间点进行促销活动,30天内有降价等优惠活动您可以拨打京东客服电话400-656-1000参考价格保护。感谢您对松下洗衣机的支持,祝您生活愉快!
2016-12-29 08:49 回复
j***v
心  得:
有个羽绒洗的,洗完羽绒服就废了,一块一块的,好多钱啊
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jd_stiAlygOKZXa 亲爱的用户,您好!很抱歉给您带来的不便,我们的洗衣机带有专业的羽绒服洗程序,如果您洗完羽绒服出现块状,建议您咨询羽绒服的商家,收到货后有任何疑问都可以咨询松下洗衣机全国售后服务热线400-6611-315,我们会竭诚为您服务!感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2016-12-27 08:54 回复
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