商品评价

96%
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买家印象:
操作简单(15) 送货快(13) 洗衣机不错(11) 占空间小(10) 物美价廉(8) 容量大(8) 动力足(8) 全自动不错(8) 洗衣干净(7) 脱水声音小(5)
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发评价拿京豆
铜牌会员
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挺伤牛仔裤的边边的,洗一次就磨坏一次布料,套着洗衣袋都没用,还是会磨
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7公斤轻奢款
2
TCL冰箱洗衣机京东自营旗舰店已退店 亲爱的,很抱歉给您的心情带来阴霾,您的问题我们很重视,我们正在和相关责任部门反馈核实中。请您保持电话畅通,我们会及时与您取得联系,再次向您表示深切的歉意。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2020-05-17 09:44 回复
u***b
心  得:
还不错,就是没有放洗衣液的槽,得直接倒进洗衣机的衣服上面,之前没仔细看,没法子,容量还是不错的,价格也便宜
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7公斤高配款
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t***x 尊敬的顾客您好,首先非常感谢您百忙中给予我们产品评价,如后期您有任何疑问和需求,可以联系TCL售后4008123456或产品在线客服为您解答哦!感谢您对TCL的支持,祝您生活愉快!
2017-11-18 15:02 回复
u***s
心  得:
洗衣服澡声大
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7公斤高配款
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t***x 尊敬的顾客您好,噪音大请核实是否已经安装好洗衣机的底部隔音板(防鼠板)以及取出固定电机的方形塑料件,另外洗衣机的机身一定要调节平稳,有任何晃动都会在洗涤过程中造成剧烈的响动;如果不会安装,请拨打TCL全国售后电话4008-123456预约上门免费安装;如有任何疑问可以咨询我们的在线客服,祝您生活愉快。
2017-10-28 14:48 回复
钻石会员
心  得:
还没有用的 现在TCL的东西 越来越差了 应该能耐用
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7公斤高配款
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2017-10-28 14:49 回复
u***n
心  得:
一般,不过送货师傅客气,就是售后的解答令人不怎么满意
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7公斤轻奢款
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t***x 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,售后人员服务态度方面这边会反馈到售后相关部门,后期加强改善售后人员的服务态度及售后中产生的各类问题,给您不便之处真心抱歉还请谅解,希望售后方面不要影响到您的使用心情,产品可放心使用哦不会让您失望的,祝您生活愉快。
2017-10-16 15:08 回复
h***g
心  得:
外观一般,功能一般
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2017-10-07 14:10 回复
j***v
心  得:
一般般,噪音太大,配送和安装是分开的,等安装真心等不起。。。。
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7公斤高配款
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t***x 尊敬的顾客您好,噪音大请核实是否已经安装好洗衣机的底部隔音板(防鼠板)以及取出固定电机的方形塑料件,另外洗衣机的机身一定要调节平稳,有任何晃动都会在洗涤过程中造成剧烈的响动;洗衣机安装比较简单,主要是连接水龙头和安装底部的防鼠板;如果不会,洗衣机到货后,请预约TCL全国售后4008-123456上门免费帮您安装,如有任何疑问可以随时联系我们客服帮您解决,祝您生活愉快!
2017-10-03 16:27 回复
q***3
心  得:
第一次送来,外壳撞坏的,没签收直接退回,第二次送来外壳检查了没有问题,但面板有划花,我是京东的老客户了,京东不应该犯这重错误的。
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7公斤轻奢款
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t***x 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,因大家电长途运输偶尔会有个别发生磕碰、划痕现象,签收时可以开箱验货的,如发现有外观问题请直接拒收的,已签收的可联系TCL售后4008123456上门检测处理申请京东售后服务,我们也会将物流问题反馈到物流配送部门,后期会加强改善配送方面问题,祝您生活愉快。
2017-09-23 23:25 回复
W***n
心  得:
感觉挺一般的,同等价位还是应该买海尔或美的的。
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7公斤高配款
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t***x 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,如有任何疑问可以随时联系我们客服或TCL售后4008123456为您为竭诚处理、请您放心,祝您生活愉快!
2017-09-13 09:09 回复
PLUS会员
心  得:
洗衣机不太好,噪音很大,洗衣机都是放平的,脱水的时候晃动很厉害,感觉都要散架了,如果设定的水位少了,这洗衣机也不会自动调节水量,这洗衣机质量很差,
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7公斤高配款
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t***x 尊敬的顾客您好,噪音大请核实是否已经安装好洗衣机的底部隔音板(防鼠板)以及取出固定电机的方形塑料件,另外洗衣机的机身一定要调节平稳,有任何晃动都会在洗涤过程中造成剧烈的响动;如果不会安装,请拨打TCL全国售后电话4008-123456预约上门免费安装;如有任何疑问可以咨询我们的在线客服,祝您生活愉快。
2017-09-08 19:29 回复
j***g
心  得:
物流小哥是很给力,帮我扛到顶楼!就是安装让我等了五天,结果最后还是自己安装,为什么不早点联系教我自己安装呢,恼火??还是海尔售后比较好
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7公斤高配款
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t***x 尊敬的顾客您好,洗衣机安装比较简单,主要是连接水龙头和安装底部的防鼠板;如果不会,洗衣机到货后,请预约TCL全国售后4008-123456上门免费帮您安装,如有任何疑问可以随时联系我们客服帮您解决,祝您生活愉快!
2017-09-08 19:30 回复
j***i
心  得:
还行吧还行吧
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t***x 尊敬的顾客您好,非常感谢您选择我们TCL的产品。如后期您在使用中有任何疑问和需求,欢迎随时联系我们产品在线客服或是联系TCL 售后服务专线:4008123456。感谢您对TCL的支持,祝您生活愉快!
2017-09-13 15:45 回复
2***u
心  得:
不知道怎么安装呀?
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t***x 尊敬的顾客您好,洗衣机安装比较简单,主要是连接水龙头和安装底部的防鼠板;如果不会,洗衣机到货后,请预约TCL全国售后4008-123456上门免费帮您安装,如有任何疑问可以随时联系我们客服帮您解决,祝您生活愉快!
2017-09-08 19:30 回复
j***5
心  得:
昨天收到打开就看见被挤压过,外观到没什么就是不知道机子里面有没有什么问题,先用用再说吧!
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t***x 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,因大家电长途运输偶尔会有个别发生磕碰、划痕现象,签收时可以开箱验货的,如发现有外观问题请直接拒收的,已签收的可联系TCL售后4008123456上门检测处理申请京东售后服务,我们也会将物流问题反馈到物流配送部门,后期会加强改善配送方面问题,祝您生活愉快。
2017-09-09 14:27 回复
j***k
心  得:
基本所有日用家用都在京东买!!!!!!非常满意!!!!!但是就是客服比较恶心,东西好,安装不错,就是客服特别而已,打电话报安装不专业,话说不清楚!一颗星给京东的,一个星给配送的,一颗给安装的,最讨厌客服,这样的服务态度,要在我面前我非打她一顿!
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t***x 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,售后人员服务态度方面这边会反馈到售后相关部门,后期加强改善售后人员的服务态度及售后中产生的各类问题,给您不便之处真心抱歉还请谅解,希望售后方面不要影响到您的使用心情,产品可放心使用哦不会让您失望的,祝您生活愉快。
2017-09-13 15:53 回复
T***L
心  得:
用不到1个月问题就来了??
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t***x 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验,针对您反馈的情况:建议您可以直接拨打TCL售后服务专线:4008123456联系我们当地的售后上门进行检测调试。您的问题我们也会及时跟进,督促售后尽快帮您处理,请您保持手机通畅。祝您生活愉快!
2017-09-09 14:28 回复
j***0
心  得:
打电话安装,一直没人来。。。
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t***x 尊敬的顾客您好,洗衣机安装比较简单,主要是连接水龙头和安装底部的防鼠板;如果不会,洗衣机到货后,请预约TCL全国售后4008-123456上门免费帮您安装,如有任何疑问可以随时联系我们客服帮您解决,祝您生活愉快!
2017-09-08 19:31 回复
j***6
心  得:
8号6点下的单,9号5点左右送到的,洗了一次其他都还可以,就是脱水的时候 操音大,抖动的不得了需要在哪里扶着 不然会跑……!
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7公斤高配款
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t***x 尊敬的顾客您好,噪音大请核实是否已经安装好洗衣机的底部隔音板(防鼠板)以及取出固定电机的方形塑料件,另外洗衣机的机身一定要调节平稳,有任何晃动都会在洗涤过程中造成剧烈的响动;如果不会安装,请拨打TCL全国售后电话4008-123456预约上门免费安装;如有任何疑问可以咨询我们的在线客服,祝您生活愉快。
2017-09-08 19:31 回复
j***j
心  得:
品质111233
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2017-09-13 15:55 回复
u***t
心  得:
价格便宜,用着还可以
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t***x 尊敬的顾客您好,非常感谢您选择我们TCL的产品。如后期您在使用中有任何疑问和需求,欢迎随时联系我们产品在线客服或是联系TCL 售后服务专线:4008123456。感谢您对TCL的支持,祝您生活愉快!
2017-09-13 15:55 回复
j***7
心  得:
还可以。。。。。。。。。。
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2017-09-13 15:55 回复
j***9
心  得:
收到货就用了,感觉不怎么样,洗着洗着就移动到其他地方了,程序还跳到E8模式
颜  色:
7公斤高配款
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t***x 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验,在洗衣机包装箱底座中间部位装置有凹凸型塑料块,运输过程中起到保护电机的作用,请在安装洗衣机时取出,避免电机不能正常运转;并将洗衣机下方的泡沫移走,将洗衣机直接放在平坦的地面上调节水**稳。针对您反馈的情况:建议您可以直接拨打TCL售后服务专线:4008123456联系我们当地的售后上门进行检测调试。您的问题我们也会及时跟进,督促售后尽快帮您处理,请您保持手机通畅。祝您生活愉快!
2017-09-13 15:56 回复
吃***A
心  得:
送货及时 但售后一般般
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2017-09-13 15:57 回复
u***d
心  得:
地址写到哪里送到哪里,这个价钱的洗衣机用的还是可以的,就是联系不到客服了,发了都没人回我,很想说一句,客服您能挤点时间给我我们消费者吗
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t***x 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,售后人员服务态度方面这边会反馈到售后相关部门,后期加强改善售后人员的服务态度及售后中产生的各类问题,给您不便之处真心抱歉还请谅解,希望售后方面不要影响到您的使用心情,产品可放心使用哦不会让您失望的,祝您生活愉快。
2017-09-13 15:57 回复
没***3
心  得:
洗衣机脱水的时候脱得不是很干,还是湿哒哒的
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7公斤高配款
1
t***x 尊敬的顾客您好,脱水不干有以下原因,您可先自行排除下哈:衣服的面料不易脱水、放入衣物太多、洗衣机排水是否顺畅、衣物在洗衣机内不均匀造成偏心导致不正常脱水;如有疑问可以随时联系我们客服帮您解决,祝您生活愉快!
2017-09-13 15:58 回复
小***1
心  得:
感觉声音有点大
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t***x 尊敬的顾客您好,噪音大请核实是否已经安装好洗衣机的底部隔音板(防鼠板)以及取出固定电机的方形塑料件,另外洗衣机的机身一定要调节平稳,有任何晃动都会在洗涤过程中造成剧烈的响动;如果不会安装,请拨打TCL全国售后电话4008-123456预约上门免费安装;如有任何疑问可以咨询我们的在线客服,祝您生活愉快。
2017-09-13 16:37 回复
j***k
心  得:
洗衣机声音超级大,像发动机一样,好黑人。。。。
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1
t***x 尊敬的顾客您好,噪音大请核实是否已经安装好洗衣机的底部隔音板(防鼠板)以及取出固定电机的方形塑料件,另外洗衣机的机身一定要调节平稳,有任何晃动都会在洗涤过程中造成剧烈的响动;如果不会安装,请拨打TCL全国售后电话4008-123456预约上门免费安装;如有任何疑问可以咨询我们的在线客服,祝您生活愉快。
2017-07-31 14:19 回复
彼***初
心  得:
已经用了两次,东西还可以吧,桶还是很大,就是厂家客服态度太差了,后面是我老公自己安装的,特讨厌那个客服女人,不过京东商城的客服态度很好,支持京东,希望合作的商家能多向他们学习
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颜  色:
7公斤高配款
1
t***x 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,售后人员服务态度方面这边会反馈到售后相关部门,后期加强改善售后人员的服务态度及售后中产生的各类问题,给您不便之处真心抱歉还请谅解,希望售后方面不要影响到您的使用心情,产品可放心使用哦不会让您失望的,祝您生活愉快。
2017-09-23 15:55 回复
w***0
心  得:
刚买的里面有水正常吗?是用过的,还是就是那
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7公斤高配款
1
t***x 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,我们在京东销售的都是正品新机,还请您放心使用,如有任何疑问可以随时联系我们客服或TCL售后4008123456,我们会竭诚为您解决、请您放心,祝您生活愉快!
2017-09-23 15:55 回复
y***2
心  得:
还不错,物美价廉,用着也没有噪音。
颜  色:
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1
t***x 尊敬的顾客您好,非常感谢您选择我们TCL的产品。如后期您在使用中有任何疑问和需求,欢迎随时联系我们产品在线客服或是联系TCL 售后服务专线:4008123456。感谢您对TCL的支持,祝您生活愉快!
2017-09-23 15:55 回复
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