商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象:
被子不错(33) 保暖性好(33) 盖着暖和(30) 厚度适中(21) 手感不错(20) 花色好看(19) 面料不错(17) 还可以 (14) 包装很好(11) 是真蚕丝(2)
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发评价拿京豆
j***r
心  得:
1999买的,不太暖和,还要开空调
颜  色:
【松花江】鹅绒冬被(抗菌加厚)
尺  码:
220×240cm
2
水星集团hyb 您好,非常抱歉给您带来困扰!我们的被芯是根据全国不同地区的气候进行设计,满足大部分消费人群。您可以放心使用我们的产品哦。好的床品就像一杯芳香的茶,越品就会越有味道,好品质的宝贝都会在时间的验证下证明它独特的价值。相信水星家纺的床品不会让您失望。
2023-02-03 08:12 回复
原***流
心  得:
自营商品用圆通快递,厉害
颜  色:
【松花江】鹅绒冬被(抗菌加厚)
尺  码:
220×240cm
1
水星集团hyb 您好,因为物流问题给您造成困扰,真的是万分抱歉,我们以后会多注意这方面的问题,提升配送速度和服务体验,争取早日将宝贝送到您的手中。咱们店铺产品都是有质量保证的哦,使用中有什么问题您随时联系我们为您处理就好的呢,感谢您对水星家纺的支持。
2023-01-12 08:09 回复
Y***H
心  得:
商品还是可以,只是京东的服务太恼火了,完全不知道应该找谁,出了问题之后。很累。
颜  色:
【松花江】鹅绒冬被(二代抗菌)
尺  码:
220×240cm
1
水星集团hyb 您好,未能达成让您十分满意的购物体验我们真的很抱歉也很遗憾~~您的满意是我们永恒的追求,如有任何售后问题或者对我们的意见、建议都可以联系我们在线客服反馈,我们将积极妥善地为您解决。祝您生活愉快,工作顺利!
2023-01-06 08:12 回复
j***7
心  得:
客服服务那个好啊 把客人当傻子 用了多久了 还一个味
颜  色:
【松花江】鹅绒冬被(抗菌加厚)
尺  码:
220×240cm
1
水星集团hyb 您好,非常抱歉给您带来困扰!产品是密封包装,所以您第一次使用时会有点气味,您这边只要在阴凉处通下风即可散味哦,水星家纺有着严格的质检过程,您可以放心使用哦,感谢您的反馈。祝您生活愉快
2023-01-05 08:19 回复
益***坚
心  得:
千万别买,影响睡眠质量。坑货的产品
颜  色:
【松花江】鹅绒蚕丝被(二合一款)
尺  码:
150cm×210cm
1
水星集团hyb 您好,未能达成让您十分满意的购物体验我们真的很抱歉也很遗憾~~您的满意是我们永恒的追求,如有任何售后问题或者对我们的意见、建议都可以联系我们在线客服反馈,我们将积极妥善地为您解决。祝您生活愉快,工作顺利!
2023-01-02 08:19 回复
j***v
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
【松花江】鹅绒冬被(二代抗菌)
尺  码:
220×240cm
1
水星集团hyb 您好!非常感谢您对水星家纺的支持,但没能让您百分百的满意,我们在这向您致以诚挚的歉意!我们会针对您在使用过程中反馈的问题不断进行改进、优化,同时也希望您继续关注我们,希望能为您提供更好的服务体验。如后期您有任何疑问和需求,可以联系客服帮您解决哦,祝您生活愉快!
2023-01-01 08:40 回复
别***i
心  得:
垃圾店。我买的床垫13天了还没送来。 差评!!!别来这家店买
颜  色:
【松花江】鹅绒冬被(二代抗菌)
尺  码:
220×240cm
1
水星集团hyb 您好,非常抱歉给您带来困扰!与在线客服核实下情况哟,真的非常抱歉给您添麻烦啦,祝您生活愉快!
2022-12-28 16:22 回复
前***住
心  得:
买过2次,一次比一次差,包装减配。说是京东自营结果不送货上门,还要自己去拿。说什么**厂家配送,不如自己直接去水星家纺买,还比网上便宜。产品质量不行,售后又差,要买的朋友要谨慎!!!
颜  色:
【松花江】鹅绒冬被(二代抗菌)
尺  码:
220×240cm
1
水星集团hyb 您好,因为物流问题给您造成困扰,真的是万分抱歉,我们以后会多注意这方面的问题,提升配送速度和服务体验,争取早日将宝贝送到您的手中。咱们店铺产品都是有质量保证的哦,使用中有什么问题您随时联系我们为您处理就好的呢,感谢您对水星家纺的支持。
2022-12-24 08:10 回复
沁***凉
心  得:
到货少了个枕套,结果商家推京东,京东推商家就是不给解决,服气。亏我这么多年在你们店买了这么多单,给大家提个醒,建议大家选其他品牌,这家售后也是没谁了。
颜  色:
【松花江】鹅绒冬被(二代抗菌)
尺  码:
220×240cm
1
水星集团hyb 非常感谢您对水星家纺的支持,但没能让您百分百的满意,我们在这向您致以诚挚的歉意!我们会针对您在使用过程中反馈的问题不断进行改进、优化,同时也希望您继续关注我们,希望能为您提供更好的服务体验。如后期您有任何疑问和需求,可以联系在线客服帮您解答,祝您生活愉快!
2022-12-19 08:44 回复
j***y
心  得:
怎么形容呢,被子明明是春被,虚标说冬被,孩着一点都不暖和,水星的牌子被做坍掉了,还不如皖西鹅绒霞珍牌~强烈要求退货
晒  单:
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颜  色:
【松花江】鹅绒冬被(二代抗菌)
尺  码:
220×240cm
1
水星集团hyb 您好,非常抱歉给您带来困扰!我们这款被芯也是有一定厚度的。羽绒被主打轻盈保暖,且绒毛具有保暖性高、蓬松度好的特点,如果自身特别怕冷,可以在使用初期搭一条薄毯过渡下哈。
2022-12-14 08:15 回复
j***u
心  得:
一股臭味接受不了
颜  色:
【松花江】鹅绒冬被(二代抗菌)
尺  码:
220×240cm
1
水星集团hyb 您好,非常抱歉给您带来困扰!产品是密封包装,所以您第一次使用时会有点气味,您这边只要在阴凉处通下风即可散味哦,水星家纺有着严格的质检过程,您可以放心使用哦,感谢您的反馈。祝您生活愉快
2022-12-14 08:14 回复
j***c
心  得:
同时买了罗莱和水星的羽绒被,罗莱的一点味道都没有,水星的这款晒了两个太阳还是一股味道,
颜  色:
【松花江】鹅绒冬被(二代抗菌)
尺  码:
200×230cm
1
水星集团hyb 您好,非常抱歉给您带来困扰!产品是密封包装,所以您第一次使用时会有点气味,您这边只要在阴凉处通下风即可散味哦,水星家纺有着严格的质检过程,您可以放心使用哦,感谢您的反馈。祝您生活愉快
2022-12-13 08:17 回复
u***k
心  得:
我买的是220*240,收到的是200*230,找商家要个说法也是不了了之。
颜  色:
【松花江】鹅绒冬被(二代抗菌)
尺  码:
220×240cm
1
水星集团hyb 您好,非常抱歉给您带来困扰!如果您看到产品有瑕疵或其他问题,请在收到产品当下,尽快拍照与在线客服核实登记情况哟,真的非常抱歉给您添麻烦啦,祝您生活愉快!
2022-12-13 08:21 回复
1***k
心  得:
品控非常差。羽绒填充不均匀,被子其中有一格羽绒基本没有,用手一拍就是空的,根本蓬松不起来。 售后服务极差。要求换货,11月4日寄回去,到现在一个多月仍然还没有收到换回来的东西,却早就直接订单完成。客服联系了无数遍,电话打了无数遍,说寄出了,但我什么信息都没收到,让他们去核实下物流单也没反馈,投诉也不管用,真是差到极致的购物体验,从来没遇到过这么不负责任的,对京东极其失望,愤怒!
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
颜  色:
【松花江】鹅绒冬被(二代抗菌)
尺  码:
220×240cm
11
水星集团hyb 您好, 很抱歉没能给您提供完美的购物体验,因商品是京东仓发货的,换货处理也是需要您退回的商品归仓了,新的产品才能给您发出,如果收件地址及途中经过路段有受不可控因素的影响无法正常走件这边会延迟,还请耐心等待下呢。
2022-12-11 08:59 回复
隆***原
心  得:
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颜  色:
【松花江】鹅绒冬被(二代抗菌)
尺  码:
220×240cm
1
水星集团hyb 您好,未能达成让您十分满意的购物体验我们真的很抱歉也很遗憾~~您的满意是我们永恒的追求,如有任何售后问题或者对我们的意见、建议都可以联系我们在线客服反馈,我们将积极妥善地为您解决。祝您生活愉快,工作顺利!
2022-12-08 16:59 回复
j***0
心  得:
主要是标签不规范!不知道货物填充物是不是如图及商品叙述一致(又不能拆开检查,又没有悬挂填充物样品)
颜  色:
【乌苏里江】鹅绒冬被(扭花设计)
尺  码:
150×210cm
1
水星集团hyb 您好!非常抱歉给您带来困扰!我们是水星家纺自营店铺,所售产品均为水星正品,支持质检的哦,标签也是根据国家标准制作的呢
2022-12-04 17:12 回复
金牌会员
心  得:
差评,说的是室内5-8度正合适,晚上盖起一点不暖和,差点把我冷感冒了,还没我原来的羊毛被暖和
颜  色:
【松花江】鹅绒冬被(二代抗菌)
尺  码:
220×240cm
1
水星集团hyb 您好,非常抱歉给您带来困扰!我们的被芯是根据全国不同地区的气候进行设计,满足大部分消费人群。您可以放心使用我们的产品哦。好的床品就像一杯芳香的茶,越品就会越有味道,好品质的宝贝都会在时间的验证下证明它独特的价值。相信水星家纺的床品不会让您失望。
2022-12-02 16:44 回复
j***j
心  得:
现在的京东越来越差,承诺的退差价,结果根本就不实现,是不是拖到7天过后我不退货就达到且的了,偏不让你们如息。,既然48小时过了,都还没有补差,我当然要退货了
颜  色:
【松花江】鹅绒冬被(二代抗菌)
尺  码:
200×230cm
1
水星集团hyb 尊敬的客户,您好~如商品出现降价(不包括支付方式的相关优惠),在价保规则范围内,京东支持7天价保哈,您登录京东在【我的】--【客服服务】--【价格保护】--选择您需要提交的订单点击【申请】哦。商品价格会有根据活动等因素发生变化,如您对价格较为敏感,建议您随时关注我们的页面活动,有优惠时选购。若您需要更多帮助可以联系客服,定当一如既往的为您效劳。
2022-11-28 08:12 回复
j***u
心  得:
根本就不暖和,还叫我十几度开暖气,你是真搞笑。
颜  色:
【松花江】鹅绒冬被(二代抗菌)
尺  码:
200×230cm
1
水星集团hyb 您好,非常抱歉给您带来困扰!我们的被芯是根据全国不同地区的气候进行设计,满足大部分消费人群。您可以放心使用我们的产品哦。好的床品就像一杯芳香的茶,越品就会越有味道,好品质的宝贝都会在时间的验证下证明它独特的价值。相信水星家纺的床品不会让您失望。
2022-11-24 08:10 回复
1***0
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
【松花江】鹅绒冬被(二代抗菌)
尺  码:
200×230cm
1
水星集团hyb 您好,未能达成让您十分满意的购物体验我们真的很抱歉也很遗憾~~您的满意是我们永恒的追求,如有任何售后问题或者对我们的意见、建议都可以联系我们在线客服反馈,我们将积极妥善地为您解决。祝您生活愉快,工作顺利!
2022-11-24 08:08 回复
金***g
心  得:
包装极其简单!试用了下一点都不暖和,整晚被窝都不是热的
颜  色:
【松花江】鹅绒冬被(二代抗菌)
尺  码:
220×240cm
1
水星集团hyb 您好!非常抱歉给您带来困扰!我们不提倡过度包装哦,这款产品包装的确属于比较简洁的,但是自用足够了!包装升级也势必会造成产品价格的上涨!另外羽绒被主打轻盈保暖,且绒毛具有保暖性高、蓬松度好的特点,是比较适合秋冬使用的。同时,如果自身特别怕冷,可以在使用初期搭一条薄毯过渡下哈。
2022-11-20 08:23 回复
PLUS会员
心  得:
还没收到货,没有任何通知,物流显示在~
颜  色:
【松花江】鹅绒冬被(二代抗菌)
尺  码:
220×240cm
1
水星集团hyb 您好,感谢您选择我们水星,最温馨的莫过于长久的陪伴,相信我们的产品在您使用之后,能带给您别样温馨与感动。
2022-11-17 08:36 回复
j***q
心  得:
买个羽绒被,气死了,质量先不说,就是这个包装问题都不满意,送人的,从来没见过羽绒被是这样的包装,图一是我以前买的,图二是现在的,让客服解决问题,一句没货就完事了,真糟心
晒  单:
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颜  色:
【松花江】鹅绒冬被(二代抗菌)
尺  码:
220×240cm
2
水星集团hyb 您好,未能达成让您十分满意的购物体验我们真的很抱歉也很遗憾~~您的满意是我们永恒的追求,如有任何售后问题或者对我们的意见、建议都可以联系我们在线客服反馈,我们将积极妥善地为您解决。祝您生活愉快,工作顺利!
2022-11-16 08:22 回复
a***r
心  得:
故意错发 浪费时间 去年就有一次没注意 今年又玩同样的套路
晒  单:
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颜  色:
【松花江】鹅绒冬被(二代抗菌)
尺  码:
220×240cm
1
水星集团hyb 您好,非常抱歉给您带来困扰!如果您看到产品有瑕疵或其他问题,请在收到产品当下,尽快拍照与在线客服核实登记情况哟,真的非常抱歉给您添麻烦啦,祝您生活愉快!
2022-11-13 17:04 回复
o***0
心  得:
京东自营现在都这么赖皮了吗?客服都不如拼多多的。从之前到买这件商品之前我都秉承大件京东买,小件拼多多买。结果现在让我完全颠覆了,几块钱的客服服务态度比几百上千的服务态度还好。京东自营买的东西没发京东快递给我发第三方不派送的快递。然后开始互相踢皮球,最后不了了之让我去自取,太失望了
颜  色:
【松花江】鹅绒冬被(二代抗菌)
尺  码:
220×240cm
1
水星集团hyb 您好,因为物流问题给您造成困扰,真的是万分抱歉,我们以后会多注意这方面的问题,加强和快递公司合作,提升配送速度和服务体验,争取早日将宝贝送到您的手中。咱们店铺产品都是有质量保证的哦,使用中有什么问题您随时联系我们为您处理就好的呢,感谢您对水星家纺的支持。
2022-11-12 08:23 回复
l***8
心  得:
收到货后拉链都是开的
颜  色:
【松花江】鹅绒冬被(二代抗菌)
尺  码:
220×240cm
1
水星集团hyb 您好!非常抱歉给您带来困扰!收到包裹时如物流包装异常,请务必开箱验货无误后再签收,如产品有问题也请直接拒签并立即联系在线客服核实处理哦。相信我们美丽的客服mm一定可以给您满意的结果哦。祝您生活愉快!
2022-11-12 08:11 回复
j***k
心  得:
我买的是1049,今天是999,我申请保价,客服一直在敷衍我,差评
颜  色:
【松花江】鹅绒冬被(二代抗菌)
尺  码:
220×240cm
5
水星集团hyb 尊敬的客户,您好~如商品出现降价(不包括支付方式的相关优惠),在价保规则范围内,您登录京东在【我的】--【客服服务】--【价格保护】--选择您需要提交的订单点击【申请】哦。商品价格会有根据活动等因素发生变化,如您对价格较为敏感,建议您随时关注我们的页面活动,有优惠时选购。若您需要更多帮助可以联系客服,定当一如既往的为您效劳。
2022-11-11 16:23 回复
光***8
心  得:
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颜  色:
【松花江】鹅绒冬被(二代抗菌)
尺  码:
220×240cm
2
水星集团hyb 尊敬的客户,您好~如商品出现降价(不包括支付方式的相关优惠),在价保规则范围内,您登录京东在【我的】--【客服服务】--【价格保护】--选择您需要提交的订单点击【申请】哦。商品价格会有根据活动等因素发生变化,如您对价格较为敏感,建议您随时关注我们的页面活动,有优惠时选购。若您需要更多帮助可以联系客服,定当一如既往的为您效劳。
2022-11-11 08:13 回复
光***8
心  得:
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颜  色:
【松花江】鹅绒冬被(二代抗菌)
尺  码:
220×240cm
1
水星集团hyb 尊敬的客户,您好~如商品出现降价(不包括支付方式的相关优惠),在价保规则范围内,您登录京东在【我的】--【客服服务】--【价格保护】--选择您需要提交的订单点击【申请】哦。商品价格会有根据活动等因素发生变化,如您对价格较为敏感,建议您随时关注我们的页面活动,有优惠时选购。若您需要更多帮助可以联系客服,定当一如既往的为您效劳。
2022-11-11 08:14 回复
光***8
心  得:
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颜  色:
【松花江】鹅绒冬被(二代抗菌)
尺  码:
220×240cm
2
水星集团hyb 尊敬的客户,您好~如商品出现降价(不包括支付方式的相关优惠),在价保规则范围内,您登录京东在【我的】--【客服服务】--【价格保护】--选择您需要提交的订单点击【申请】哦。商品价格会有根据活动等因素发生变化,如您对价格较为敏感,建议您随时关注我们的页面活动,有优惠时选购。若您需要更多帮助可以联系客服,定当一如既往的为您效劳。
2022-11-11 08:14 回复
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