商品评价
99%
好评度
好评度
- 好评(99%)
- 中评(0%)
- 差评(1%)
- 买家印象：
-
送货快(205)
服务很好(204)
安装速度(192)
机器漂亮(168)
空调质量好(161)
变频省电(149)
制冷效果好(123)
外机噪音小(101)
制冷速度快(101)
声音小(100)
- 全部评价(1.7万+)
- 好评(1.7万+)
- 中评(50+)
- 差评(90+)
- 有晒单(3900+)
j***j
2017-08-12 16:03
- 心 得：
- 大家买奥克斯空调的时候真得慎重，空调质量我暂且不说，因为是今天刚安装的还没用，不过就冲这安装人员的不专业，你们就不能买，我们好好的一面墙就因为装了这奥克斯空调毁了裂开了，打的洞歪歪妞妞的，还很大，千万不要买奥克斯空调，我们家第一次买，真是血淋淋的教训
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- 2匹
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u***o
2017-08-06 12:04
- 心 得：
- 实际颜色差距很大，很失望
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- 3匹
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j***o
2017-08-06 08:49
- 心 得：
- 我怀疑我买了个返厂的空调，开十六度开一天一点不凉快，跟个风扇差不多，家里人热的出一身汗，在等售后来给看看，反正是失望透顶啊，希望不行的话能退换！
- 颜 色：
- 2匹
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j***C
2017-08-05 18:16
- 心 得：
- 差评给色差，超级大。
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j***5
2017-08-04 11:00
- 心 得：
- 真的是太气人了！明明说3号送货，结果晚上23:00给我打个电话说太晚了，送不过来，第二天早上给我送。现在11点，还是没送！京东自营？？就这物流态度吗？？简直不敢相信，要不是**没货，我估计也不会选择京东！跟**态度比，你们的职业操守还有底线吗？
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- 2匹
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刀***聲
2017-08-04 01:34
- 心 得：
- 样子还是不错，但是开上下扫风的时候有杂音，售后说没有办法处理。有时候的风会呼呼的响，听起来很不舒服，售后说这个属于电压问题，途中画圈的部分根本不出冷风，用测温计测过，开到16度，上部分17度，画圈的部分25度，完全属于自然风，这个售后也说没问题，我也是醉了，别的空调没有这个问题吧，我客厅将近40平方，几乎是凉不下来的，因为少了三分之一的冷风，买的3p结果只有2p的制冷量
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- 3匹
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u***g
2017-08-02 03:06
- 心 得：
- 这个空调相当不满意，其一3匹一级能效每小时耗电3度多，其二耗电也就算了制冷不满意开最大30多平方的客厅不对到吹，感觉不到冷气，最失败的一次购物本还打算买他家1.5匹的，算了感觉上当了…！
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- 3匹
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j***b
钻石会员
2017-08-01 12:40
- 心 得：
- 按成这个样子 ？ 态度还不好。说不该给我安？ 不该给我安。就不要干这份工作。 不好意思。第一次差评
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a***w
2017-07-30 17:34
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- 做为芝麻信用790用户，跑你家来买空调，我只对安装进行评价：神马玩意。
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無***8
2017-07-30 08:25
- 心 得：
- 空调不错，但分配的安装师傅真是个垃J，空调架子用的很水不说，五个打墙孔就打两个螺丝，固定空调的螺丝也没锁取紧，我说他还跟我吵，还用不安装来威胁我，不是大热天的急用我就让他滚了，安完后还骗我打开手机给他看京东订单，自已死不要脸点五星好评，这么不要脸的也没谁了，真恶心。
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- 2匹
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军***言
2017-07-29 11:42
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- 差评，墙体是混泥土，安装师傅说需要自己支付打孔费，且需要自己找人打孔，不然不给装，与京东服务承诺不符。
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j***d
2017-07-28 14:33
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- 很不满意，发货不及时，客服服务差，要命的奥克斯没人来安装
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j***r
2017-07-26 21:49
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- 这次京东送货速度太慢了，与实物色差有点大。
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j***9
2017-07-17 21:23
- 心 得：
- 售后安装简直了，本来12号购物，是因为下单看到安装空调预约时间是15号，才买的，结果15号在家等一天没有人来，给京东安装打电话，打不通，后来显示17号，结果17号等一天也没人联系，联系客服沟通后，显示7.19号才能，不打电话没人理，空调现在在客厅摆放的，我不知道既然不能安装，就应该提前告知，如果不能按时安装，就应该提前告诉消费者，而不是一拖再拖，一直是京东最忠实的顾客，这次很寒心。
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s***0
2017-07-17 21:18
- 心 得：
- 二次销售商品。在厂商或者京东处被二次改造过。开包装后里面没有安装所需的铜管。最后安装人员收费400给实施了安装。0元安装那就是个坑。欺诈消费
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j***q
2017-07-17 10:44
- 心 得：
- 不想说京东了，简直了。618买的，说619到。过了两个礼拜，还没有发货，打电话过去，说尽快催，三天就能送到。结果过了一个礼拜还没有发货，又打电话，又说一个礼拜肯定到。又过了一个礼拜，仍然没有发货，最后说投诉才三天之后到的货。京东这种欺骗消费者的方式实在令人作呕。再说说产品，外形可以，制冷效果也不能说不好，至少没有那么好。不凉快。别说跟格力比，就连美的，海尔这种品牌根本没办法比。一颗星都不想给。
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4***4
2017-07-16 18:49
- 心 得：
- 网上购物最差一次。空调买回来没到一个星期就出现故障代码Fb，联系奥克斯售后，根本不作为。当地的售后到现在没人上门没人打过电话问。 主动给当地售后打电话，人家说你在京东上买的，我不管。再不就是我手机没网，收不到派单。联系京东，京东售后跟奥克斯一样烂，到现在始终是没人管的状态，如果再都这样互相推脱没人管，我就投诉你们，再不行，我就到法院去起诉奥克斯和京东。大家再买奥克斯空调的先看看你们当地的售后如何。可能奥克斯卖的好的地方售后还可以，像我们这样的县城本来奥克斯就没啥市场，售后就更不行了。
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0***8
2017-07-15 03:13
- 心 得：
- 7月8号装的，到今天用了一个星期不到，已经用了170多度电，平均一小时3.3度，就这用电量还说一级能耗，只有温度设到19度以下才能感觉风是冷的
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- 3匹
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唯***1
2017-07-13 13:22
- 心 得：
- 同样的位置，美的空调就能安装，奥克斯直接告诉我普通安装没法安装，得特装，不同牌子区别真大！超级差评！
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独***戈
2017-07-11 21:31
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- 真是一波三折啊。现在理解为什么别人都买格力了。现在的买方市场什么最重要，服务！服务！服务！售后服务我是醉了。到货挺快，安装跟我说要加个底座150，我同意了。后来又说楼层太高要登高费200，结果放外挂机的时候把外挂机上了管子碰烂了滋滋跑气，散热片也碰烂了，还把我窗户碰烂了。还说给我焊焊凑合着用，强烈要求换货，又是三天才到，也不知道是不是翻修的了。总算弄完了，我想问问奥克斯，就你们这样的服务队伍，在买方市场的现在还能存活多久？你又能拿什么跟同行竞争，难道只是价格吗，也不是很便宜吧？
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g***0
2017-07-11 10:44
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- 空调挺好看的，就是妈家，婆婆家，邻居家都看过按的空调，从来没见过这样按的空调
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苍***神
2017-07-10 21:25
- 心 得：
- 颜色超级难看！制冷效果也不好，做工非常粗糙！顶端的进胶口都没有削掉，摆在客厅里很低档次！价格也是高的离谱，都说了0元安装，师傅还收了100元的安装费！奥克斯的品牌价值完全磨灭了！
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灯***粑
2017-07-09 17:10
- 心 得：
- 预约的九号安装，太信任就成了商家拖拉的资本，如果不能按照购买时预约的时间进行安装，请提示无法完成订单，一天的时间都在等待中度过，谁来告诉我怎么回事？现在是2017年7月9日下午17:10，距离客服承诺的预约时间已经过去三个小时，依然没有安装人员联系，我就想知道京东的所有广告和口号都只是说说？我就呵呵了
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u***f
2017-07-09 15:29
- 心 得：
- 空调已经装上了，辛苦安装的师傅了，非常的辛苦，家里墙特别不好打眼，师傅钻了好久，我在京东买了好多次东西了，就这次买了个大件，在正面有两个调色不均的点子，找京东客服退换货，本身伏天就要到了，很热，光退换货就要3-5天，还不包括安装，换回来，再排期安装又不一定什么时候了，客服还说说不换货可以给予最多2000京豆的经济补偿，2000京东，和我闹着玩呢?我花6000＋买了一个空调，外观有问题，虽然不耽误使用，但是影响美观和心情呀！就给20元，还是京豆，京豆到最后还是花在京东了！现在我买个贴把那两个点子遮上还得花个十块八块的吧！关于这个外观的问题我想看到的是京东的诚意，难道京东的诚意只有20元?
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青***0
2017-07-09 09:22
- 心 得：
- 服务太差，买完根本不知道什么时候能发货，客户发信息不回，电话打不通，只能干等。过了一个多星期才收到送货通知，结果过了618发现价格和618一样，太坑人了，再也不在京东购物了！！！
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j***2
2017-07-07 23:15
- 心 得：
- 零元安装，安装人员开始不知道，后来找了客服，找客服的过程真是费了半天劲，找在线的，给了售后电话，电话忙线，最后又回到手机微信APP，安装的还把两个室外压缩机叠放再一起了，说因为那平着放没有地方，因为也不懂，也没百度一下，听他们安装的说没事就那么放了，也是今天在外聊起空调才听他人说叠放再一起不好，也看了其他家的也没有叠放再一起的，哎，不负责，有一个是零元安装，一个不是，零元安装里支架不也免费吗，为什么就不能给安装一下，是安装费劲吗，那叠放再一起对机器就不影响吗
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隔***兜
2017-07-05 17:15
- 心 得：
- 实话实说，不给我申请价格保护，理由是我购买的时候用了券，这次还用券，不享受价保。京东你真的在闹着玩呢？非要我买回来再退货？我就呵呵了。必须差评！
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- 2匹
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楚***兮
2017-07-05 10:26
- 心 得：
- 空调很好，很喜欢，按要求也抽真空了，就是安装时铜管被弄扁了，我自己发现打售后安装工来把扁的铜套锯掉，重新焊接了下，就是没有重新抽真空，只是用排空法排了下空气，也不知道对空调性能有影响吗？心里很是疑虑！，
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有用(6)
u***h
2017-07-04 20:51
- 心 得：
- 这颜色叫香槟金么？扯犊子呢吧 廉价的塑料感 空调噪音大 像里边有东西松动的声音 很吵人 影响休息 很不满意
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z***k
2017-07-04 14:13
- 心 得：
- 空调的颜色很黯淡，属于使劲打光才能看出黄金的颜色，不如白色好看，塑料感太强，还有个缺点是空调最小风力也不是很小，所谓的百档调风并没有感觉有什么差别，遥控器比较简单，简单的不像现在这个时代的产品，另外618买完过了半个月的价格貌似更便宜了，也许*的活动都是这样，什么时间囤货买都不如现用现买，另外安装虽说零元安装，但是上门安装人员表示完全不知道，硬是要收费，虽说之后打电话投诉退回部分，但是感觉心好累，用京东好多年了，头一次写个差评，以前都不想写评价，也还比较省心，但是这会买完我的想法就是平台看来都一样，在哪买都要买家上心，不能掉以轻心，如果让我再选一次的话，我不会再买这个黄金侠组合宁可多拿5000块钱买个别的，也不愿意在*购买大型电器，就这样吧，祝生意兴隆。
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- 3匹
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商品信息
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- 商品名称：奥克斯 (AUX) 2匹 一级能效 变频冷暖节能 30秒速冷 倾国智能立柜式空调柜机(KFR-51LW/BpNHA1+1) 暂无报价
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