商品评价
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上门安装快(10)
功能齐全(10)
热水器很好(8)
水温稳定(8)
师傅很好(8)
服务不错(8)
很实用(6)
恒温不错(5)
节能高效(4)
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z***l
2022-07-04 10:21
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- 曾经一直很信赖京东，也是能率的老客户了，这次有点失望，发货慢是我自己没注意也就算了，安装过程前后两个师傅联系，说一个是总公司一个分公司，觉得比较混乱。
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- 【镇店王牌】水量伺服+精控恒温
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j***1
2022-06-30 10:33
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- 售后安装非常非常差，1.安装师傅乱收费，无论线上线下，热水器原机原位拆旧都是免费的，而且客服也说明了，但安装师傅进门就开口收钱，说明道理是免费的，他就说要收水阀配件钱，但我都有，然后就发脾气，扳手螺丝刀用力扔，拆机时候弄得厨房地板到处都是水，一直骂人说脏话，不理你。2.技术不行，或者故意，连上下固定热水器的螺丝螺母都不拧紧，顶部的排气管是必须我们搬好梯子凳子到位，才愿意看看，我们都是很客气地问一下是否装好了等这些问题，但全程不回答。不懂线下如何，但以后真不敢线上购买
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再***死
2022-06-27 15:24
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- 实在不想说了，感觉只负责卖吧～售后差的一比，通过推荐买的～安装师傅上门装说要收取*元，装完之后也给了*元，燃气公司来了之后说热水器还得靠安装热水器的人来调试，打电话给安装热水器的人说得30号才能来，说来回跑油费太贵～只想说句呵呵，花个*块搞了个寂寞
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玺***爱
2022-06-24 13:13
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小***哥
2022-06-22 15:08
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- 机器还行，售前客服都不错。各种解答。但是安装确实是个巨大的坑。首先安装师傅提前虚假结束安装工单。20号系统显示已经安完了。实际21号才约好上门，结果当天在家等师傅，各种理由拖到22号才来安。因为之前严格按照要求玻璃开了孔，自己准备了水阀，水阀到挂热水器的距离机器自己带的20厘米的水管绝对够用了。给老年人交代了，基本不会有多余的增加项目了。不用给安装费，结果当天老年人在家，安装师傅各种忽悠，一会儿烟道短了。加了两根。一会儿装修用的燃烧阀门要不得遭换两个。最离谱的是居然说机器没有配水管，加两根水管*元。和安装收费清单完全不一样。最后收费*，完全是骗老年人不懂。
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林***斯
2022-06-17 09:24
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- 这个热水器出水温度设定38度。洗澡的时候关一下在开水，依然是会出一段管道里的稍凉的水和有点热的水，测体温的计实测，热水器定38度，开关水后，温度会在36-40之间上下徘徊一会。最终稳定在38度，所谓的水伺服也就那么回事吧，这算通病么？唯独就是洗澡的同时有人开厨房龙头用水的话，水温的变化很小很小，不影响洗澡了。以前都是洗着澡有人开别的龙头用水，瞬间冰凉。2012年装修花一千多买的双胞胎兄弟牌的，坐标燕郊，一晃也用了十年，老机器的温度显示是时时水温，水温的变化很明显看得到。能率的这个只显示设定的温度。兄弟牌的在最后两年出现开关水后出水忽冷忽热，上下能差五度。花钱找厂家售后也没修明白，说是国家规定8年建议该报废了。能率的这个2千七买的不算便宜了，看来也就那么回事，不如买兄弟或美得一千出头款，用坏了拆了再买新的。只不过现在好多都是上风机，下置风机的少之又少了。都学着简配呢，这个风气可不好。另外能率是山山快修来安装的，黑了150的安装费，烟管的喉箍要10元人民的币一个，淘**十块钱买一堆。 外形外观：中规中矩 恒温效果：一般般 噪音大小：几乎可以忽略，有条件还是买百乐满户外的那种 出水速度：够用就行 安装服务：委托的山山快修外包的 耗能情况：买不到一级能效啊这个价格
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j***2
2022-06-16 11:56
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- 这个怎么说呢？我也不知道好不好，新房子刚装修好，然后就把它按上去了，师傅态度还是可以的，他等了我半小时了，我在上班时间抽空回去开门，但是最后他也收了我*块安装费，虽然网上是说300封顶，但是师傅说有些材料是不包的，然后我看明细的时候我也看不懂，他说不是我一家有，几乎每家都有这些超出的收费项目
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j***1
2022-06-12 14:27
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- 商品还没用，但是物流配送体验极差！商品还没用，但是物流配送体验极差！
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j***9
2022-06-12 11:48
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- 不说加热效果跟产品质量，最大问题噪音太大了，慎选。
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d***S
2022-06-12 01:47
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j***Q
2022-06-10 12:56
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- 安装费1000，亲们擦亮眼睛，能自己买的自己买，可别机器2000安装1000
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外***武
2022-06-08 19:56
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- 商品到货了还没有使用，但是以旧换新的流程真的很古怪，新机要等旧机拆掉才能开始发货，发了货隔天到了呢，也没有人联系安装，电话咨询了之后还是没有下一步的消息。至少三天洗不了热水澡了，冷水吧，洗洗更健康。只能求上帝保佑明天能安装上了。
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j***c
2022-05-16 08:13
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j***u
2022-05-07 10:33
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- 售前大品牌，售后小作坊。 售前：物流什么的没问题。重点说下售后： 👉🏻安装：买之前，问拆旧机器收不收费，客服回答“只要不安在柜子里”拆装是免费的。打400电话预约安装，告知3天后安装。第三天我不在家，让老人去家里等。等了大半天也不来，打400电话问，说让问当地售后，当地售后居然说没收到预约安装的单子。后来沟通，也给安排当天安装了。感觉还可以。安装师傅来了以后，上来就和老人说“你拆这个旧机器”得收费，老人打电话给我，我说“不是没按在柜子里不收费么”，安装师傅马上改口，搞笑的来一句“我记得好像得收费吧”，我真是无语，收不收费，你干这个的不知道吗？让我再问当地售后，又打了一遍电话，当地售后说“你那个是厂家的规定，我们这个是当地的规定”。。。难道当地售后还要另外加价么？后来沟通半天，终于给免费拆了。 👉🏻质量：晚上去厨房，一进厨房就一阵嗡嗡声，以为是电冰箱响。离近了才听清，是热水器响。不是燃烧的响声，当时没用热水器，就是电流那种嗡嗡的响，按热水器上的开关，关掉也响。只有把插头拔了才不响，只要通电就响。 打400也没用，后来打投诉有人处理了，说是质量问题要京东厂家给解决，现在也没回应。。
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u***x
2022-05-05 07:49
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- 安装师傅态度非常差劲，一上来又是嫌我家小区不让车子进来让他走了一段路，又是说我家热水器不是林内的，说没有听过能率这个牌子。接着就开始用剪刀剪我家吊顶的铝扣板，上手就剪，剪坏了第一块，然后就说我家怎么没有几块备用的铝扣板，其他家都会留好几块给装热水器的剪坏了备用，或者别人家都是先装热水器再吊顶。这时他的脾气已经上来了，一副吵架的态势，说实话我一个女人真是有点怕，所以我不敢跟他吵，他看我没有说要怎么解决，就收拾好东西准备离开，我就给派他来的人打了电话，他可能有点慌了，就说，我再剪一块铝扣板，帮你装好，然后就剪了第二块，依然没有剪好，留了很大的缝供蟑螂老鼠进出
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j***w
2022-04-10 18:49
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- 商品还没有用，不知道如何，评价是给安装辅料价格。大家买的时候注意，材料一定自己提前网购，辅材费花了我731，而且感觉材料并不好，提前买潜水艇这些大牌子辅料顶多花3分之一，生料带都收费，真的很贵，很多在里面也没有写明
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8***n
2022-03-17 06:41
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- 今天刚装好，还没有开始使用，还收了安装费用，用后再来评价.
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奶***巴
2022-02-27 14:55
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- 买了才几天，就降价了，一键价保还申请不了
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j***q
2022-02-26 21:45
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- 刚安装好！还未使用，但是安装费用太贵了，一个热水器安装4个角阀加一个延长管道*元
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j***e
2022-02-23 19:42
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- 商家的售后服务不好，差评。
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j***n
2022-02-21 22:20
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- 用了几天发觉出热水量比之前的同一牌子的11升的还小，一分钟才出8kg的热水。同时噪音很大，比旧机子大多了！ 噪音大小：大
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j***2
2022-02-21 08:33
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- 没有宣传的水温波动小于1摄氏度，也没有关水后，短时间再开启无冷水
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i***u
2022-02-19 18:48
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- 启动噪音太大，比起之前的那个差太多
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肖***士
2022-02-13 12:12
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- 售后安装服务有待改进
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G***e
2022-02-08 17:40
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- 下了订单后配送安装客服都要客户自己去联系，感知不太好
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k***n
2022-01-29 12:49
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- 外观还行，看着质量还行，噪音大，运行时会有杂音，和品牌不符，不如我原来*的万家乐。自己安装的，原来被忽悠过安装费，怕了，自己京东买最好的配件花了*，自己半个小时安装好，劝大家能不用他们安装就不要用，整个行业都这样，收费高的离谱，自己京东买配件就行。外形外观：还可以。噪音大小：大安装服务：不差钱可以让他们安装，价格高的离谱，我自己买最好的配件一共花了*自己安装的。
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c***k
2022-01-07 20:43
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- 送货速度快，按照约定时间来。送的赠品也收到了。就是预约官方安装人员，来了说装不了就走了。以后要我们自己花了150找人来安装。不知道这售后保质还算不算。心累。
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y***8
2022-01-05 19:53
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- 退差价各种理由！真心垃圾。
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2***9
2022-01-05 09:17
- 心 得：
- 这个带水量伺服器出水也还是好慢呀，水热得也挺慢，住27楼估计水压比较低
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w***i
2022-01-04 10:34
- 心 得：
- 给大家一个参考，安装时一定要装修师傅在，我们装修师傅不在，是被安装的人多收费的，有些材料根本不需要装，装了就收费，而且很贵，有一个止逆阀其实不需要安装的，因为热水器上本身有一个，他们为了多赚你辅材费用，会给你安装，反正辅材加加也要3百不到，我觉得能率安装上收费还是很坑的，不透明。还有一点是，当场安装师傅当面就让你点评价，其实有点作假，有刷数据嫌疑。
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商品信息
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- 商品名称：能率（NORITZ）13升燃气热水器天然气 恒温水伺服 综合降噪 速热大水量 停水控温 以旧换新GQ-13E4AFEX(JSQ25-E4) 暂无报价
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