商品评价
98%
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- 好评(98%)
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- 差评(1%)
- 买家印象：
-
上门安装快(10)
功能齐全(10)
热水器很好(8)
水温稳定(8)
师傅很好(8)
服务不错(8)
很实用(6)
恒温不错(5)
节能高效(4)
加热速度快(4)
- 全部评价(30万+)
- 好评(19万+)
- 中评(1000+)
- 差评(2100+)
- 有晒单(5.4万+)
6***l
2023-01-14 19:22
- 心 得：
- 有异响，烧水时很吵
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- 【镇店王牌】E4系列水量伺服器
- 版 本：
- 13升(天然气)
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j***4
2023-01-11 12:44
- 心 得：
- 热水器是好用的，但是安装有些坑，自己买的配件师傅都不给装，否则要收人工费，只能用师傅带的，白白多花了*块钱。
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- 【镇店王牌】E4系列水量伺服器
- 版 本：
- 13升(天然气)
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二***r
2023-01-10 15:01
- 心 得：
- 安装费感觉有点坑！一共六百五十六，就这样还没有安装师傅介绍的滤水器，如果按照师傅介绍的安装所有项目一千下不来。新屋安装费都这么高，不知道别人的安装费多少……
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- 【镇店王牌】E4系列水量伺服器
- 版 本：
- 16升(天然气)
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M***泊
2023-01-10 12:16
- 心 得：
- 大品牌值得信赖。就是服务态度不满意。该送的赠品说我买的价格低就取消活动了。 在京东客服的帮助下才补发给我。 安装师傅不按能率的标准收辅材费用。偏贵。要么让我们自己买。无语
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- 16升(天然气)
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o***0
2023-01-05 23:57
- 心 得：
- 做工用料一本，比十几年前的质量差不少
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- 【镇店王牌】E4系列水量伺服器
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- 16升(天然气)
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j***r
2023-01-03 17:52
- 心 得：
- 热水器下面靠着插座，安装师傅说插座太高了，水电师傅又说安装没有安装好。机器不能垂直靠墙，顶着插座，看上去非常别扭，不知道安全有没有影响。？如果安装的时候细心点，往上放两公分应该不会这样吧？
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- 16升(天然气)
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老***过
2022-12-30 12:27
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- 安装太垃圾了，第一次装上了漏水，吊顶就放在厨柜上，问他为什么不把吊顶装上去，安装人员说他不会装吊顶，叫我把装吊顶的师傅叫来装，我服了！第二次叫安装人员来修漏水，来了修后还漏水。第三次在预约来修，定好了时间。人却不来了，打电话和~给他直挂掉不接，也不知道打了多少次，可能把他打烦了，接了就强行改时间，最终我还是让装修公司的人来维修才搞好。产品质量固然重要，但售后安装更重要！
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- 【镇店王牌】E4系列水量伺服器
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- 16升(天然气)
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j***f
2022-12-27 18:01
- 心 得：
- 用起来倒是挺好，水温足够，没有忽冷忽热，就是用了没几天就出现了没人用热水自动点火的情况，安装师傅单是上门费就是60还是100的，用用看吧还没修。但是安装太贵了，光买材料就要六七百，还不包括杂七杂八的小螺丝胶带之类的，找客服就说根据当地收费标准来的。。奉劝想买的还是再看看别的吧。图片上只是主要用料，已经600多了，还不是全部。网上很多人安装又花了小一千的
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- 16升(天然气)
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j***1
2022-12-24 17:50
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- 东西不知道有没有问题，安装师傅专业能力是真不行，最后自己安装了
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- 16升(天然气)
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****r
2022-12-16 20:31
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- 先不说这个近3000的燃气热水器，就这根烟管，到底有多薄。对比下旧的国产万和，看看材质，重点是连个前面的网孔我的都没？为什么？难道是被安装工拿走了？说我旧管不配套不能用，买了个25的烟管，我回来一看，直接换了旧的烟管，不是很合适？多出来买出来的弯头，我买这个有什么用？就是推销买过滤器、水管、燃气管，这哪是安装？
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- 13升(天然气)
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u***u
2022-12-09 12:22
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- 我家厨房5平方左右，这是安装费，懂行的自行评价，我的评价，贵
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- 13升(天然气)
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灯***多
2022-11-27 19:02
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- 冲着能率的牌子去的，质量还可以。但是安装的不是一般的差，乱收费，2K多的热水器，额外耗材就要收200多，关键还是无中生有加进去的，后来找个水电师傅一看，完全是为了多收费而增加耗材。图片中的减水压的我完全是为了多收费而加上去的，我高层还需要增压，怎么给装减压的？当然这是后来水电师傅告诉我的。
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u***i
2022-11-23 17:06
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- 19日下单 显示20日送货 后没有任何来电 系统反复延迟送货 那个手机永远打不通 最后显示24日送。经物流客服和商城客服介入后，才今日送到。 若用起来好用，再追加好评。
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- 【镇店王牌】E4系列水量伺服器
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- 13升(天然气)
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谢***e
2022-11-22 11:12
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- 购买热水器没有天然气管子，还要单独收费，说的是免费安装，安装一次下来好几百
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- E3智能恒温系列
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- 12升(天然气)
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j***B
2022-11-19 12:32
- 心 得：
- 质量还是不错的，不过售后确实不敢恭维，我是以旧换新，拆完后，联系了售后安装，天天催，结果差不多快一个星期才给我安装好，第一次安装还把我家插座挡住了，后来加了*元又换了根管子才搞好，本来热水器不像其他家电，拆完了没热水器全家人一个星期洗不了澡，厂家只是按流程办事….
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u***s
2022-11-16 17:45
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- 用了一个月了，怎么样呢，感觉不值，现在用热水出来慢，听了再开后，会有将近一分钟的冷水，没有描述的这么好，还没有之前用的国产的好用。安装费用也贵，相比同小区其他家的安装费，贵的有点多
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怪***宝
2022-11-09 11:27
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- 能率的上门安装师傅会要求当场打开京东给安装服务评价，安装师傅会用手机对给的评价拍照，并且当场盯着提交好评，不得有误。 热水器好不好还没用。
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3***4
2022-11-05 11:12
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- 机器带的太少了，都得收费安装😤😤
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j***d
2022-11-02 09:08
- 心 得：
- 退款了
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黄***门
2022-10-26 13:20
- 心 得：
- 东西质量不知道周日拍下周一一早拆机，周二送货，周三安装，家里2天不能洗澡。选择京东就是服务好，无缝连接，#走了，服务也差了吗？
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- E3智能恒温系列
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j***i
2022-10-24 20:47
- 心 得：
- 8月份促销时候买的，因为当时新房没装修好一直未安装，昨天能率安排师傅上门安装，当场拆箱后发现排烟管中间瘪的，师傅说可能运输当中撞坏的，我拍了照师傅说你现在找估计也找不到谁的责任，来都来了我先给你装吧，他从自己包里拿了一根排烟管给我换了，安装师傅态度很好，技术也很娴熟。师傅走后我仔细看了下包装箱，居然下面写了两个字拒收，应该是前面客户退回的，收货的时候因为在下面也没仔细看。细思极恐，能率也算热水器中的大品牌，居然管理这么差，这到底是京东物流的问题还是能率的问题。因没通燃气机器工作情况未试，用后再追评。
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- 16升(天然气)
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w***1
2022-10-23 16:02
- 心 得：
- 产品外观上看看还是挺好的，就是安装收费项没有收据清单，收费项目不清楚，能率服务有待提升。
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- 16升(天然气)
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j***i
2022-10-14 22:17
- 心 得：
- 10月8日收货，这么久也没派人来安装，明天再不来安装马上差评。
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- E3智能恒温系列
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- 12升(天然气)
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米***琴
2022-09-04 10:36
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- 待机通电时的内部的80瓦变压器的电流噪音一直存在，还比较明显，售后也解决不了，感觉是设计上有缺陷。工作人员上门说可能是伺服器就这样有噪音，除非换个不带伺服器的型号？反正之前2004年买的松下没有变压器电流噪音。
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- 【镇店王牌】水量伺服+精控恒温
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- 13升(天然气)
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X***5
2022-08-25 13:23
- 心 得：
- 1，京东不能保证是上午还是下午送到，如果当天安装的最好提前收货。 2，安装师傅可，没有乱收费，我自备了三角阀，打孔和烟管加长收费了。 3，关热水后，声音会持续一分钟以上，且有杂音，售后说正常。声音持续期间，打开冷水再关上后，燃烧灯会亮起，同时会有点火的声音，售后说是水压问题，不影响机器寿命。没用热水器的时候，热水器也有哄哄声，售后说是水压原因，不用的时候，把冷水进水管关掉……以前用别的热水器都不是这样，售后说我没用过这种电脑控制的…… 总之，3000多的热水器带来的体验感没有一千多的好，这是第一次在京东买大件，也是出于对京东的信任，体验感不好……剩下的家电不会在京东买了
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- 【镇店王牌】水量伺服+精控恒温
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- 16升(天然气)
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j***z
2022-08-12 10:02
- 心 得：
- 暂且不说燃气热水器质量怎么样，看安装坚决不买能率，京东已不是可以安心买东西的平台了。图一万家乐，图二能率。
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- 16升(天然气)
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z***o
2022-08-10 12:41
- 心 得：
- 安装服务：售后服务一塌糊涂 安装师傅刁蛮至极～ 400只是噱头只会承诺没有实用。
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- 【镇店王牌】水量伺服+精控恒温
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- 13升(天然气)
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3***7
2022-08-07 20:47
- 心 得：
- 物品包装较好，热水器工作声音小，安装师傅想花招多收我钱，被我识破。
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- 【镇店王牌】水量伺服+精控恒温
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- 16升(天然气)
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b***f
2022-08-03 17:16
- 心 得：
- 还没用，安装物流还好
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- 13升(天然气)
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2***2
2022-07-04 14:47
- 心 得：
- 加热速度有点慢，操作面板与效果图差别较大
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- 16升(天然气)
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商品信息
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- 商品名称：能率（NORITZ）13升燃气热水器天然气 恒温水伺服 综合降噪 速热大水量 停水控温 以旧换新GQ-13E4AFEX(JSQ25-E4) 暂无报价
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