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尊敬的顾客您好,我们的商品都是原装进口的,送达您的手中会经过层层检测,产品都是经过官方正规许可销售的,都是正规合法渠道,并已通过京东“国际商品监管体系”认证的,同时也可查看“品质溯源”,正品保证。您可以放心使用,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快,再见~
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尊敬的客户您好,胶囊外壳融化粘连这种现象在长途运输过程中偶有发生,是因为胶囊外壳熔点较低,比较容易受温度影响发生轻微融化,跨境进口的胶囊都有概率出现这种情况,属于正常现象,只是外壳粘连,其内部的营养物质不会产生任何变化,只需在盖子关上时先上下摇晃让胶囊松开再反复摇晃即可散开。小提示,如果商品到手发现有粘连建议先大力摇晃,等胶囊完全散开再放进冰箱冷藏,否则容易粘连得更紧。
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尊敬的顾客您好,很抱歉让您有不好的体验了,我们的商品都是海外原装进口的,原装发出的,由于国外更注重环保和便携性,商品包装一般都相对简单实用。在国外采购时就是没有外包装和说明书的~正品都是这样的哦!如果有疑虑的话建议可以通过app或公众号进行正品验证,详情页中有正品验证方式~