商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象:
音质不错(39) 外观漂亮(37) 大品牌(29) 做工精细(22) 声音耐听(13) 性价比高(11) 大气美观(10) 声音很大(7) 很好的音箱(7) 份量够(1)
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发评价拿京豆
j***9
心  得:
从来没有网购的售后这么费劲,这么不被受尊 重,每一位客服的回应还总是不一样,也不愿意 沟通讨论新方案,每一位都只会一致口供说"辛 苦耐心等待",像个机器人似的,最后我自己跟 店家联系才有解决办法,反而京东还在中间误 事,而且每一位客服态度都好差,每个礼拜我都 电话打去还要全部自己重新讲一遍始末,每个礼 拜!连续四周!京东都不做纪录,总之,在京东 购买我实在太后悔大后悔了。再也不会在京东购 买了,这次深受教训了
颜  色:
2代 深栗色(牛年限定)
1
b***g 尊敬的顾客,您好,非常抱歉给您带来不好的体验,后期有任何问题,请您及时联系我们在线客服。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2022-08-04 15:37 回复
j***k
心  得:
随意更换链接 。11月1号买说是双十一促销,11月11号结果降价100多,体验感极差
颜  色:
2代 炭黑色
1
b***g 尊敬的顾客,您好,您的心情我非常理解,随市场价格的波动和市场供求因素的变化,商品的价格会有一定的变动,价格保护问题请您拨打客服电话400-606-5500。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2021-11-12 08:15 回复
u***b
心  得:
不值这个价,有线音响300的音质都比这个好,只是方便一点而已,声音只是听个响
颜  色:
2代 深栗色(牛年限定)
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b***g 尊敬的顾客,您好,京东自营的B&O PLAY产品为全新国行正品,耳机音箱均2年质保,可放心购买。保修需保留产品发票、全套包装及配件。在使用的时候建议您先充满电在使用,如果音质没有达到您的满意,您也可以尝试进行煲机,煲机之后的音质会更好哦,您也可以直接联系在线客服、或拨打售后电话咨询057185805176进行咨询。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2021-07-22 08:33 回复
穆***焅
心  得:
此用户未填写评价内容
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金色(95周年限定)
1
b***g 尊敬的顾客,您好,新耳机/音响建议您先充电,然后建议用高品质无损音乐煲机后在使用,相信会带给您不一样的听觉体验。您在后期使用的途中有任何问题都可以与我们的在线客服联系。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2021-07-16 10:01 回复
u***i
心  得:
我要求退货 京东迟迟不给受理 无语了 新机买回来就有划痕 也不知道是不是翻新机
颜  色:
金色(95周年限定)
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b***g 尊敬的顾客,您好,京东自营的B&O PLAY产品为全新国行正品,耳机音箱均2年质保,可放心购买。保修需保留产品发票、全套包装及配件。在使用的时候建议您先充满电在使用,如果音质没有达到您的满意,您也可以尝试进行煲机,煲机之后的音质会更好哦,您也可以直接联系在线客服、或拨打售后电话咨询057185805176进行咨询。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2021-06-20 13:02 回复
j***e
心  得:
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金色(95周年限定)
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b***g 尊敬的顾客,您好,新耳机建议您先充电,然后建议用高品质无损音乐煲机后在使用,相信会带给您不一样的听觉体验。您在后期使用的途中有任何问题都可以与我们的在线客服联系。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2021-06-19 13:45 回复
d***8
心  得:
连不上app。客服说app在维护,不是很相信
颜  色:
2代 深栗色(牛年限定)
2
b***g 尊敬的顾客,您好,新耳机建议您先充电,然后建议用高品质无损音乐煲机后在使用,相信会带给您不一样的听觉体验。您在后期使用的途中有任何问题都可以与我们的在线客服联系。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2021-06-14 14:11 回复
j***8
心  得:
收到的时候,边角压损严重,不知道是寄出来之前就是这样的,还是运输过程中导致的,简直粗暴
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颜  色:
2代 绿色
1
b***g 尊敬的顾客,您好,非常抱歉给您带来的不便,关于包装问题, 建议您收货时可以先开箱验货,无问题再进行签收,如果包装破损建议您拒收或者联系京东客服咨询,您也可以直接联系在线客服、或拨打售后电话咨询057185805176进行咨询。感谢您对京东的支持。
2021-06-06 12:30 回复
j***R
心  得:
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2代 炭黑色
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b***g 尊敬的顾客,您好,京东自营的B&O PLAY产品为全新国行正品,耳机音箱均2年质保,可放心购买。保修需保留产品发票、全套包装及配件。在使用的时候建议您先充满电在使用,如果音质没有达到您的满意,您也可以尝试进行煲机,煲机之后的音质会更好哦,您也可以直接联系在线客服、或拨打售后电话咨询057185805176进行咨询。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2021-05-06 09:59 回复
j***X
心  得:
试听了下音质不好,膜都没有拆,还不给退货,根本就不支持7天无理由退货,强买强卖,还没有同学买的900多的好,已经投诉到12315请大家一定谨慎购买 !!!
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颜  色:
2代 绿色
1
b***g 尊敬的顾客,您好!非常抱歉,给您带来不好的体验,新机入手,建议您用高品质无损音乐煲机后在使用,相信会带给您不一样的听觉体验。因为电子产品的特殊性,为了避免二次销售,B&O耳机拆封后不支持七天无理由退货,这个也是为了保护广大顾客的权益哦。B&O音响支持两年质保,如果您在使用过程中有质量问题,可以申请维修、更换,或者直接联系在线客服、拨打售后电话咨询057185805176,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2021-02-04 17:45 回复
j***u
心  得:
上当了,这么大品牌买来就坏了
颜  色:
金色(95周年限定)
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b***g 尊敬的顾客,您好!非常抱歉,给您带来不好的体验,B&O音响支持两年质保,如果您在使用过程中有质量问题,可以申请维修、更换,或者直接联系在线客服、拨打售后电话咨询057185805176,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2021-01-31 09:16 回复
钻石会员
心  得:
外形外观:差评给卖家,买回来不到7天的时间,就打开看了一下,说是便携式音响,体积绝对超出了对便携音响的理解,竟然以拆封过后不给退换,不拆开能知道有多大么,说是外包装,你就包个塑料膜吧,差评妥妥的
颜  色:
金色(95周年限定)
1
b***g 尊敬的顾客,您好!非常抱歉,给您带来不好的体验,同时感谢您提出的宝贵意见,我们会及时向上级反馈,提升售后的服务。B&O耳机拆封后不支持七天无理由退货,您下单的时候页面是有显示的,B&O耳机支持两年质保,如果您在使用过程中有质量问题,可以申请维修、更换,或者直接联系在线客服、拨打售后电话咨询057185805176或者057187209637,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2021-01-26 10:30 回复
y***y
心  得:
客服就是**,说好保价不给保,做不到就不要承诺。然后只要一联系售后问题,店铺直接把你账号拉黑。两个账号操作方式一模一样。这个店铺售后服务超级差,如果打算买一次性的,建议不要买,完全无售后,而且不会让你联系售后,直接拉黑你京东账号,我两个都被拉黑,大家小心
颜  色:
2代 绿色
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b***g 尊敬的顾客,您好,非常抱歉给您带来不好的体验,购买7天内可联系京东客服申请保价,具体价保申请流程:京东手机客户端,右下角我的,客户服务,价格保护,点击对应订单申请。或者直接拨打京东官方客服电话400-606-5500联系申请,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2020-12-10 19:47 回复
j***r
心  得:
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颜  色:
苔藓绿
1
b***g 尊敬的顾客,您好,非常抱歉给您带来不好的体验,建议您可以去B&O官网进行检测。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2020-11-11 21:07 回复
铜牌会员
心  得:
低音容易破音
颜  色:
2代 绿色
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b***g 尊敬的顾客,您好,新机建议您用高品质无损音乐煲机后在使用,相信会带给您不一样的听觉盛宴。您反馈的问题,建议您更换手机或者换音乐类型试下,看下是否是输出源的问题,如您在使用过程中遇到问题,请咨询在线客服。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2020-11-05 08:13 回复
星***冰
心  得:
做工质感:漆面有划痕,有明显使用痕迹。 音质音效:相较同级别其他品牌,音质一般,性价比偏低 其他特色:不防水,重,不适合女生,不适合旅行外带
颜  色:
2代 绿色
1
b***g 尊敬的顾客,您好!非常抱歉,给您带来不好的体验,同时感谢您提出的宝贵意见,我们会及时向上级反馈,提升售后的服务。B&O耳机支持两年质保,如果您在使用过程中有质量问题,可以申请维修、更换,或者直接联系在线客服、拨打售后电话咨询057185805176,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2020-11-01 15:38 回复
注册会员
心  得:
千万别买!京东完全不履行国家规定的“三包政策”,还有什么“30天无忧试用”全是套路,全在骗人!根本不给你退货!情节如下:对各品牌蓝牙音箱研究了好久,决定购买B&O,A1,收到货后的欣喜却在开箱试音之后荡然无存……在音乐静音时,音箱居然还有那么大电流噪音!紧此一点就觉得不值了!就是个装装的玩意儿!当时就不想要了,决定退货,在咨询客服后,一说拆机只换不退,二说“30天无忧试用”后可申请退货。等我等到30天后,发现“申请售后”按钮只有“换和修”,客服都是机器人,结果无从下手投诉。认倒霉呗,人在做天在看,京东早晚会付出代价,京东,你个小人!你个**!
颜  色:
石墨黑
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b***g 尊敬的顾客,您好!非常抱歉,给您带来不好的体验,同时感谢您提出的宝贵意见,我们会及时向上级反馈,提升售后的服务。B&O耳机支持两年质保,如果您在使用过程中有质量问题,可以申请维修、更换,或者直接联系在线客服、拨打售后电话咨询057185805176,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2020-10-12 10:01 回复
铜牌会员
心  得:
收到就是坏的,不知道是不是真的正品店,京东更换特别慢,不止15天,投递还放错地方,而且不积极改正,客服也是永远不在状态,总之失望
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苔藓绿
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b***g 尊敬的顾客,您好!非常抱歉,给您带来不好的体验,同时感谢您提出的宝贵意见,我们会及时向上级反馈,提升售后的服务。,B&O耳机支持两年质保,如果您在使用过程中有质量问题,可以申请维修、更换,或者直接联系在线客服、拨打售后电话咨询057185805176,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2020-09-09 13:32 回复
铜牌会员
心  得:
售后服务非常差、卖出去就不里
颜  色:
石墨黑
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b***g 尊敬的顾客,您好,非常抱歉,给您带来不好的体验,同时感谢您提出的宝贵意见,我们会及时向上级反馈,后期有任何问题,请您及时联系我们客服,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2020-08-31 13:24 回复
PLUS会员
心  得:
垃圾货太@了一千多的蓝牙音箱连个充电头都没有,声音也不怎么样,京东越来越@了
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颜  色:
苔藓绿
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b***g 尊敬的顾客,您好,非常抱歉给您带来不好的体验,后期有任何问题,请您及时联系我们在线客服。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2020-08-10 16:38 回复
PLUS会员
心  得:
买回来就是问题件,肯定是别人退回去的问题件,充不了点,播音乐想听收音机收不到信号一样快爆炸的感觉,真能@!
颜  色:
苔藓绿
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b***g 尊敬的顾客,您好,新耳机建议您用高品质无损音乐煲机后在使用,相信会带给您不一样的听觉体验。出现卡顿原因可能是:耳机电量不足或其他无线信号、电器产生干扰,使用WiFi时也可能会有些许干扰,建议重置耳机,将耳机充满电再使用。具体可以咨询我们的在线客服。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2020-08-04 17:12 回复
钻石会员
心  得:
说实话是我最差的一次购物,1千多块钱的东西还不如几十的东西,充满放电池1个多小时就没电了,播放时候就感觉电压带不起样子。高音就会声音小,一下声音大一下小,还会发烫
颜  色:
石墨黑
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b***g 尊敬的顾客,您好,产品实际续航时间受播放环境、音量、音源等多种条件影响而有所不同。建议您使用5V2A的充电头给音响充电,希望能能够帮到您,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2020-07-13 16:10 回复
金牌会员
心  得:
6月14号下单,寄来的有质量问题,寄回去换货,7月5号再次到手,20天的速度
颜  色:
石墨黑
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b***g 尊敬的顾客,您好,您的心情我非常理解,由于活动力度较大,订单配送量较多,导致物流进度也会比平时慢些,很抱歉给您带来了不便。如您在使用过程中有任何疑问,请您及时联系我们在线客服。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2020-07-07 17:21 回复
PLUS会员
心  得:
在京东上买东西从来没有给过差评这次购物真的糟心,刚买回来就出现质量问题,关机状态下充电音响自动开机,联系客服让申请售后然后京东客服给我打电话说会换个新的,最后折腾了近一个礼拜说寄回厂家检测已经维修好了然后给我个检测报告原路寄回,我买的新音响有问题肯定要换个新的,你即使维修好了那还算新机吗?那也是这个音响有问题属于残次品难道让我们买家买单,说是拆封就不支持退换,怎么感觉有点强盗逻辑怪不得有那么多的评价,再说下拿回来的状态图片如下,到手快递整的一塌糊涂,查看一下还是关机状态下自动开机,这样很不方便。联系客服和售后就开始到处踢皮球套路了。也不让你退货这就是真实经历,真的是糟糕透了
晒  单:
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颜  色:
苔藓绿
1
b***g 尊敬的顾客,您好,非常抱歉给您带来不好的体验,您反馈的信息我们也会记录,并反馈给产品技术部门加以核实并记录在相应考核中!如您对产品使用上有任何疑问还请您联系我们的在线客服人员帮助您了解产品相关性能,并指导您使用此产品。对您的遭遇我们深感惭愧,再次向您表示歉意,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2020-06-15 11:33 回复
宝***呢
心  得:
外形外观:时尚 音质音效:还行,自己体会吧 其他特色:连个充电插头都不给,抠啊,就这?给个差评吧,电脑上还是可以串联的,快递挺快的。
颜  色:
苔藓绿
1
b***g 尊敬的顾客,您好,音响建议您先充电,然后建议用高品质无损音乐煲机后在使用,相信会带给您不一样的听觉体验。您在后期使用的途中有任何问题都可以与我们的在线客服联系。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2020-06-08 18:01 回复
j***w
心  得:
一到手开机之后连接蓝牙音响就不停的自动呼出手机siri,关机键和所有的摁键都没有反应,真的质量太垃圾了,我气死,谁买谁**,售后电话打都打不进去,垃圾质量品控!
颜  色:
自然色
1
b***g 尊敬的顾客,您好!供应商客服的工作时间是9点至18点,非工作时间您可以将问题留言,客服看到后会第一时间给您回复的。京东促销活动是不定期的,建议您关注网页变化。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2020-06-07 17:11 回复
PLUS会员
心  得:
买了两个串联,不是左边没声音就是右边没声音,问题多的很
颜  色:
苔藓绿
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b***g 尊敬的顾客您好,关于串联的问题您可以咨询B&Oplay中国官网进行咨询哦。非常抱歉,给您带来不好的体验,同时感谢您提出的宝贵意见,我们会及时向上级反馈。感谢您京东的支持,祝您生活愉快!
2020-06-04 10:30 回复
PLUS会员
心  得:
非常差的购买体验,如果用来插电脑非常不建议购买,因为会有各种问题,而且不方便(PS:绝对不要升级硬件,你会遇上更多问题) 如果买两个去串联,也非常不建议,因为会经常不是左边的没声音就是右边的没声音,也是各种问题 安装难易:难
颜  色:
石墨黑
1
b***g 尊敬的顾客,您好,新机建议您先进行充电,充满电后再进行蓝牙配对哦。如在使用中存在故障,可以直接联系在线客服或者拨打售后电话01067894020咨询,我们会第一时间为您解决问题。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2020-06-04 10:32 回复
金牌会员
心  得:
孩子不喜欢这样的儿童节礼物,客服说拆了外面塑料包装,又不给我退货。机器太笨重了,大小超出我们的想象
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颜  色:
自然色
2
b***g 尊敬的顾客,您好,非常抱歉给您带来不好的体验,后期有任何问题,请您及时联系我们在线客服。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2020-06-02 10:20 回复
小***鞋
心  得:
做工质感:质量非常差。用了半个月就出现了音质和蓝牙功能障碍的问题。低音低频噪音严重,高音高频电流增大,这不是一个高端品牌该有的问题!此产品到现在为止已经半个月了返厂,任然没有给客户一个满意的答复!大家如果要买此产品的话,请谨慎购买!
颜  色:
苔藓绿
3
b***g 尊敬的顾客,您好,非常抱歉给您带来不好的体验,后期有任何问题,请您及时联系我们在线客服。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2020-04-18 17:32 回复
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