商品评价

99%
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买家印象:
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发评价拿京豆
j***0
心  得:
未收到东西就交易完成了。致电说书有问题送不到了给建议居然是那就重新寄送一个差不多的其他书…沟通协商后同意退款,可是居然发出去的退款请求被拒绝了?和客服沟通…第一遍说不清楚情况去查询,然后又没了声音…过了几天再看,就是交易完成了…再和客服再次询问,又是需要去查询…又是一天…10月中买的书,这会儿书没有拿到,款波折几次终于退了…还是~困难的京东账户…评价不给书,就给京东和店家客服。购物体验可以说很差了。
S***z
心  得:
快递拆开后就看到有一道很深的划痕贯穿整本书,每一页都这样影响阅读。也不知道是买了二手书还是快递出了问题,反映给客服,客服态度也很差,半天就回复一句好的,然后就没有后续了。
晒  单:
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兰兴达图书专营店 您好,非常抱歉耽误您的使用了,出现这种情况我们深表歉意!我们的图书都是从出版社直接进货,保证正版新书的,如果有图书破损或残缺请尽快与我们在线客服联系,会帮您尽快调换新书的,非常感谢您的理解!
2018-08-23 22:58 回复
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商品信息

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