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买家印象:
外壳漂亮(357) 外观不错(292) 超薄便携(271) 时尚便携(267) 体积小(263) 质量不错(247) 容量大(243) 读写速度快(235) 配送及时(226) 传输速度快(206)
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发评价拿京豆
行***划
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用了两周电脑上就不显示了,质量也太差了
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【桌面存储】数据恢复 睿翼
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8pjc7qf578dlr3 尊敬的用户您好,京东自营与希捷官方合作,保证原装正品,确保品质的,还请您放心。若有疑问您也可以联系在线客服为您核实,相信会给您很好的帮助呢。我们致力为您提供过硬的产品与优质的服务,使用中欢迎您与我们多多交流。感谢您的支持,祝您事事顺心。
2023-12-08 18:56 回复
j***c
心  得:
相当不咋滴,垃圾一个。拷贝一个大文件测试,读写速度不稳定,从几百k到十几m徘徊,最高才达到21M。还不如我的机械硬盘。果断退了
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【简】爆款旗舰-丁香灰
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1
ohs89e827el7hf 尊敬的希捷用户您好,请您消消气!不确定您是否是传输多个小型的文件或是连接的USB2.0接口,因为这样会影响到您的传输速度哟,您可以尝试一下传输单个的大型文件或者将文件压缩传输或更换USB3.0接口连接,如未能解决您的疑惑,您可以联系在线店铺客服反馈,客服在线时间8:00-24:00为您在线等候,小希愿健康伴随着您,好运笼罩着您,快乐包围着您!
2023-12-01 14:33 回复
K***e
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不得不说,双十一都是套路,涨价
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【简】爆款旗舰-丁香灰
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ohs89e827el7hf 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不便。潮起潮落乃是世间常态,由于商品价格随市场价格而波动,所以会有涨价、降价或者优惠等变化,还请您多多理解。如您在下单后发现价格有所变化,京东提供7日价保服务,此款产品性能稳定,还请您多多体验,相信会带给您物超所值的使用体验哒。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-12-01 14:33 回复
j***w
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电脑不识盘,初始化直接报设备出现致命错误,完全用不了。
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【简】爆款旗舰-丁香灰
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ohs89e827el7hf 尊敬的用户您好,感谢您对希捷的信任与支持。给您带来不愉快的感受,我们深感歉意,因硬盘是比较精细的呢,出现问题可能会多种问题造成,您可以在咨询的是详细和线上客服沟通,提供一定的解决方案,我们将竭诚为您服务。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-11-23 10:12 回复
PLUS会员
心  得:
明明是参加活动的产品,竟被告知没参加成功。 是因为我的订单让京东少赚钱了吗?
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【桌面存储】数据恢复 睿翼
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8pjc7qf578dlr3 尊敬的用户您好,感谢您对希捷的信任与支持。给您造成不愉快的感受,我们深表歉意。您的反馈我们十分重视,希捷一直以来秉承服务至上的理念,安全可靠是品牌使命,请您放心使用,如您有任何问题,都可以联系我们的在线客服,祝您生活愉快!
2023-11-21 15:51 回复
x***o
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写这条评论时,让我想起一条热搜“爷爷用原价给我买了四个蛋挞”。什么时候促销活动变得像竞技比赛一样,设定一堆条条框框,消费者必须按照繁琐的要求才能参赛了?是否成功参赛的决定权在商家手里。 我需要买多块硬盘,这家正好双十一有个活动,消费金额前三有奖。我看到了这个活动,就买了三单共计13817元,高于公布名单里的第三名。但我并没有在名单里。去问客服,被告知我没有按照规则下单。。。 我买个东西还得花时间费劲去研究你的规则,还得按照步骤执行,要受到平台的约束。这单是我双十一消费最高的一笔,但购物体验最差。
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【桌面存储】数据恢复 睿翼
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8pjc7qf578dlr3 尊敬的用户您好,感谢您对希捷的信任与支持。给您造成不愉快的感受,我们深表歉意。您的反馈我们十分重视,希捷一直以来秉承服务至上的理念,安全可靠是品牌使命,请您放心使用,如您有任何问题,都可以联系我们的在线客服,祝您生活愉快!
2023-11-18 15:50 回复
w***6
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用了一周,硬盘异响,检不到硬盘。平时用的比较精心,没有任何磕碰。质量堪忧啊。
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【简】爆款旗舰-丁香灰
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ohs89e827el7hf 亲爱的用户您好,抱歉给您带来不便。我们的产品出厂前经过数次检测,保证品质。关于您反馈的情况我们十分重视,建议您可更换电脑或者接口再尝试下,如无改善您可申请售后,售后工作人员会积极为您核实处理,还请您不要担心。或可以在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服",我们将竭诚为您服务。感谢您的支持,祝您生活愉快!万事顺利!
2023-11-11 15:48 回复
c***t
心  得:
一开始电脑识别不到,后来发现是原装数据线问题,已经有数据线,也就懒得换了
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【简】爆款旗舰-丁香灰
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8pjc7qf578dlr3 尊敬的用户您好,京东自营与希捷官方合作,保证原装正品,确保品质的,还请您放心。若有疑问您也可以联系在线客服为您核实,相信会给您很好的帮助呢。我们致力为您提供过硬的产品与优质的服务,使用中欢迎您与我们多多交流。感谢您的支持,祝您事事顺心。
2023-11-04 18:42 回复
j***g
心  得:
非常非常差得体验,大几百买的东西不能用,找了京东客服又让找品牌客服,都解决不了问题,不能用就算了,还搭进去一百多块钱买得线还是不行,什么爆发都试了也不能解决,真无语,非常差得体验,购买需谨慎
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【简】爆款旗舰-丁香灰
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8pjc7qf578dlr3 尊敬的用户您好,感谢您对希捷的信任与支持。希捷一直以来秉承服务至上的理念,安全可靠是品牌使命,请您放心使用,如您有任何问题,都可以联系我们的在线客服,祝您生活愉快!
2023-10-12 13:45 回复
j***s
心  得:
质量特别差,结构太简单不能满足使用要求
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【简】爆款旗舰-丁香灰
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1
8pjc7qf578dlr3 尊敬的用户您好,感谢您选择希捷!未能给您好的体验非常抱歉,此款简系列的硬盘是ABS材质,采用北欧极简工艺,产品轻薄便捷,散热性以及安全性都是很棒的,还请您多多使用体验呢哟~如有疑问可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理,积极为您服务。感谢您的支持,祝您生活愉快,万事顺利!
2023-10-08 10:49 回复
m***w
心  得:
对于硬盘这种重要又脆弱的物品,居然保护套都没赠送一个
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【简】爆款旗舰-丁香灰
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8pjc7qf578dlr3 亲爱的希捷用户您好,给您带来不好的体验实在很抱歉!因考虑到每个客户使用需求不一样,同时也考虑给大家更实惠、性价比更高的商品购买,所以这款商品没有统一配硬盘包的,如后续您有任何需要和疑问您都可以联系店铺客服详细咨询,我们定将竭诚为您服务。携一片蓝天一朵白云,祝您每天好心情!
2023-09-27 10:10 回复
我***公
心  得:
此用户未及时填写评价内容
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8pjc7qf578dlr3 尊敬的用户您好,您先喝杯茶消消气,客服常伴着您。咱们产品在出厂前会进行严格检测,确保产品质量。您的评价我们十分重视,但由于您提供的信息较少,不清楚您遇到了什么情况。如果您在使用中有任何疑问和需要,可以在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服",以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-09-20 18:16 回复
铜牌会员
心  得:
商品使用过还发给我
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【简】爆款旗舰-丁香灰
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8pjc7qf578dlr3 尊敬的用户您好,非常抱歉给您造成困扰了!移动硬盘会带原厂出厂文件,一般是驱动协议之类的;京东保证正品全新,原厂封装,还请您放心使用哦;如有疑问可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理,有您的陪伴,相信未来更加精彩。
2023-09-18 15:57 回复
j***c
心  得:
你们真棒,说是全新,发的是二手,包装顶封是打开过的,里面塑料盒全是手印,硬盘名字都改了
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【简】爆款旗舰-丁香灰
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8pjc7qf578dlr3 尊敬的用户您好,感谢您选择希捷!京东保证正品全新,原厂封装,还请您放心使用哦;如果收到产品出现问题,可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理,有您的陪伴,相信未来更加精彩。
2023-09-01 18:50 回复
j***5
心  得:
东西试了,还不错,暂时没什么问题,送货极慢,买了要等一周才发货,大大京东,这种操作不敢恭维,买彩电是这样,买硬盘又是这样,感觉跟卖楼一样,必须差评
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【简】爆款旗舰-丁香灰
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8pjc7qf578dlr3 亲爱滴,您好!十分抱歉给您带来不好的购物体验,对于此次物流给您带来不好的购物体验,我们深感遗憾;后续我们会针对产品的销售、包装、运输等各个环节中不断改进,给您提供更好的体验,如果有任何疑问和需要,您都可以直接联系在线客服,以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。让云稍去满心的祝福,愿您一切安好。
2023-08-17 15:23 回复
L***_
心  得:
用了一年,坏了,数据删掉一切重头再来
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【简】爆款旗舰-丁香灰
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8pjc7qf578dlr3 亲爱的希捷用户您好,给您带来不好的体验实在很抱歉!产品质保期间如确认故障京东售后会为您处理以换代修,建议您可申请售后,相信可以给您很好的帮助呢~如后续您有任何需要和疑问您都可以联系店铺客服详细咨询,我们定将竭诚为您服务。携一片蓝天一朵白云,祝您每天好心情!
2023-08-12 10:00 回复
b***2
心  得:
硬盘上的文字极其极其小,并且一大堆不相关的序列号,肉眼根本看不见,用微距镜头放大后才能看到,找到安全码后,填上手机验证码无法提交注册,注册不了就加不了密,白忙活折腾,想要加密没加上,还浪费时间,当一般硬盘用吧
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【硬件加密】3.5寸 桌面存储
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8pjc7qf578dlr3 尊敬的用户您好,感谢您对希捷的信任与支持。给您造成不愉快的感受,我们深表歉意。您的反馈我们十分重视,希捷一直以来秉承服务至上的理念,安全可靠是品牌使命,请您放心使用,如您有任何问题,都可以联系我们的在线客服,祝您生活愉快!
2023-08-09 10:30 回复
j***z
心  得:
试了三遍,每次拷贝的内容都是100g左右以后速度就开始断崖式下跌。我一开始以为是文件分散的问题,结果试了三次,发现就**是硬盘问题
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【桌面存储】数据恢复 硬件加密
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4TB
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8pjc7qf578dlr3 尊敬的希捷用户您好,请您消消气!不确定您是否是传输多个小型的文件或是连接的USB2.0接口,因为这样会影响到您的传输速度哟,您可以尝试一下传输单个的大型文件或者将文件压缩传输或更换USB3.0接口连接,如未能解决您的疑惑,您可以联系在线店铺客服反馈,客服在线时间8:00-24:00为您在线等候,小希愿健康伴随着您,好运笼罩着您,快乐包围着您!
2023-07-24 10:31 回复
N***v
心  得:
千万别买白色,什么皓月白,白瞎了这么好的词,比水泥颜色浅一点,换货需要自己掏运费,硬盘还没用,朋友说挺好的
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【简】爆款旗舰-丁香灰
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8pjc7qf578dlr3 尊敬的用户您好,感谢您选择希捷!未能给您好的体验非常抱歉,简系列 灰色颜色是带有灰调哦,如您有疑问可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理,积极为您服务。感谢您的支持,祝您生活愉快,万事顺利!
2023-07-22 17:59 回复
l***a
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8pjc7qf578dlr3 亲爱滴您好,您的评价我们很重视,但由于您提供的信息较少,不清楚您在使用过程中的实际场景,无法确认具体现象和原因。烦请您能够详细描述或者直接联系咱们店铺在线客服,以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助,给您更好的使用体验。有您的陪伴,相信未来更加精彩。
2023-07-21 09:55 回复
j***e
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【简】爆款旗舰-丁香灰
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8pjc7qf578dlr3 亲爱滴您好,您的评价我们很重视,但由于您提供的信息较少,不清楚您在使用过程中的实际场景,无法确认具体现象和原因。烦请您能够详细描述或者直接联系咱们店铺在线客服,以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助,给您更好的使用体验。有您的陪伴,相信未来更加精彩。
2023-07-20 09:54 回复
想***午
心  得:
刚插上就闪退,也不知道咋回事儿问客服了,忘了客服怎么回复了,最近太忙了,没空去退货或者换货了!
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【简】爆款旗舰-丁香灰
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8pjc7qf578dlr3 尊敬的用户您好,您先喝杯茶消消气,客服常伴着您。咱们产品在出厂前会进行严格检测,确保产品质量。您的评价我们十分重视,收到出现问题可以先联系客服或者联系希捷服务官微 技术服务人员 反馈,我们将竭诚为您服务。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-07-06 19:13 回复
j***z
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此用户未及时填写评价内容
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【简】爆款旗舰-丁香灰
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8pjc7qf578dlr3 亲爱滴您好,您的评价我们很重视,但由于您提供的信息较少,不清楚您在使用过程中的实际场景,无法确认具体现象和原因。烦请您能够详细描述或者直接联系咱们店铺在线客服,以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助,给您更好的使用体验。有您的陪伴,相信未来更加精彩。
2023-06-27 20:57 回复
j***5
心  得:
质量很差
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8pjc7qf578dlr3 尊敬的用户您好,您先喝杯茶消消气,客服常伴着您。咱们产品在出厂前会进行严格检测,确保产品质量。您的评价我们十分重视,收到出现问题可以先联系客服或者致电希捷技术服务人员(400-8424-946)反馈,我们将竭诚为您服务。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-06-25 19:31 回复
u***h
心  得:
说实话吧,质量不是一般的差,用了一个月就坏了,盘坏了不要紧,我的数据啊,这不是坑人吗?
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8pjc7qf578dlr3 尊敬的用户您好,您先喝杯茶消消气,客服常伴着您。咱们产品在出厂前会进行严格检测,确保产品质量。您的评价我们十分重视,收到出现问题可以先联系客服或者致电希捷技术服务人员(400-8424-946)反馈,我们将竭诚为您服务。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-06-24 20:37 回复
Z***p
心  得:
等了一个小时 也没解决 白天问了 也是文字发过来。太失望了!
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8pjc7qf578dlr3 尊敬的用户您好,感谢您对希捷的信任与支持。给您带来不愉快的感受,我们深感歉意,因硬盘是比较精细的呢,出现问题可能会多种问题造成,您可以在咨询的是详细和线上客服沟通,提供一定的解决方案或您也可以或者致电希捷技术服务人员(400-8424-946),我们将竭诚为您服务。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-06-19 20:18 回复
注册会员
心  得:
因为急用,也不退了。容量缩水10%,吃相难看。
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【简】爆款旗舰-丁香灰
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8pjc7qf578dlr3 您好亲爱滴,请您消消气!计算机中显示出来的容量往往比硬盘容量的标称值要小,这是由于不同的单位转换关系造成的哟,因为电脑的计算方式是以二进制(1K B=1024字节)进行计算的,硬盘标称值容量是以(1K B=1000字节)存储行业的标准十进制显示容量,1T ≈930G;按照此计算方式计算您所显示可用是正常的情况的,希捷致力为您提供过硬的产品与优质的服务,使用中如有疑问欢迎您与我们多多交流,托清风捎去衷心的祝福,让流云奉上真挚的情意~
2023-06-18 19:20 回复
j***Z
心  得:
一直以来都是在京东网上购买商城购买商品价格优惠商品重量有保障,但本次购物是一件非常失败的体验,这个产品的体验效果很差,外观塑料感极强,没有一点质感,且接口不牢固,松动,碰一下会读写掉线,接口非常差。因为换需要运费,所以算了,没换。
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8pjc7qf578dlr3 尊敬的用户您好,您先喝杯茶消消气,客服常伴着您。咱们产品在出厂前会进行严格检测,确保产品质量。您的评价我们十分重视,收到出现问题可以先联系客服或者致电希捷技术服务人员(400-8424-946)反馈,我们将竭诚为您服务。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-06-16 20:02 回复
雪***丶
心  得:
去年1月份买的,用了一年半坏掉了,辛辛苦苦找的资源,存的重要数据,全都恢复不了,客服直接说数据不负责,真的服了,这么大的牌子,就这质量?换新我在意的是这几个钱?我买硬盘不就是为了存数据,数据全没了我要你个新硬盘有什么用??让我自己去联系工程师,真她妈搞笑,你找你售后干什么的?你让我自己联系,我给你寄过去说了先维修,结果你说只换不修666
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8pjc7qf578dlr3 亲爱的希捷用户您好,给您带来不好的体验实在很抱歉!查询您的产品是有原厂3年1次数据救援服务的,建议您可联系希捷售后申请,售后电话:400-8424-946,相信可以给您很好的帮助呢。希捷致力为您提供过硬的产品与优质的服务,使用中如有疑问欢迎您与我们多多交流。感谢您的支持,祝您生活愉快,如后续您有任何需要和疑问您都可以联系店铺客服详细咨询,我们定将竭诚为您服务。携一片蓝天一朵白云,祝您每天好心情!
2023-06-14 20:35 回复
默***语
心  得:
还没送到就签收
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8pjc7qf578dlr3 尊敬的用户您好,非常抱歉给您造成困扰了,如您的订单未签收建议您及时联系客服反馈处理。在这样的季节,把我的真挚的祝福捎给您,愿幸福常在您身边。
2023-06-10 14:04 回复
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