商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象:
图像清晰(332) 机身小巧(207) 摄像很清楚(184) 操作简单(124) 变焦不错(122) 防抖效果好(111) 适合家用(89) 清晰度高(78) 画质好(75) 东西不错(69)
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发评价拿京豆
q***o
心  得:
第一次买这个摄像机,买前还特意问了客服用什么存储卡,得知是TF卡,就买了一个128G的,结果发现无法使用,看了说明书说只支持64G的,急忙从行车记录仪上找到一个64G的换上了也没用,再换了32G的依然无法使用。商城的客服让我找售后,售后开始说不是索尼的卡不清楚,后来说卡的速度不够,买错卡了。其他时候真无所谓,我不是不好讲话的人,但是我今天晚上是因为工程上的需要,拍摄地铁隧道内的场景,有好多领导参加,跟地铁站也申请了好久才批准今天晚上可以。结果人到齐了,工具不能用了,太过分了吧?我用了这么多数码产品,第一次遇到这种情况。 我只能评价外观还行,服务和产品性能无法形容。
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SONY京东自营官方旗舰店 您好,关于您的描述,尺寸卡在装入机身使用前需要进行格式化。如您对产品有疑问可通过产品页面向在线客服咨询,我们定会耐心为您解答。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2023-11-29 09:47 回复
s***k
心  得:
7天无理由退货不支持撕标签的,问题是不撕标签,如何看货?
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SONY京东自营官方旗舰店 您好,店铺商品均由索尼出厂保证全新正品,关于产品功能或操作,如您有任何问题可向在线客服咨询,我们会为您提供帮助。关于七天无理由退货:商品支持签收后7天内由于客户主观原因申请退货,但商品(若有)一次性外包装、防伪签、防伪扣、密封条、塑封条等已损毁,或者商品缺少附件、外观损坏等任一商品不完好场景,均不适用7天无理由退货如您需要申请七天无理由,由京东审核确认。
2023-09-21 08:50 回复
j***s
心  得:
从来没有过这么差的购物体验,差不足以形容:1、先说发货,明明是京东自营的,电子产品一般第二天到货,结果搞个什么调货,发了快一周才到;2、再说包装,非常简陋的小盒子,连个防摔垫都没有;3、再说产品质量,这个价格很模糊也就算了,毕竟才3000大洋。但是发出来的充电线和充电头都不匹配是几个意思,二手货吧;4、再说售后,明明买的时候说七天无理由退换,结果产品质量问题,从我申请退到现在已经14天了,还显示处理中,找了几次售后,就让等。 真不懂,索尼也是大牌、京东也是电商巨头,就是这种品质,真不是一般的差劲。希望能尽快退货吧,太无语了
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索***0 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验。对于您反馈我们非常重视,给您带来的不便向您表示诚挚的歉意。我们的产品在页面上都有产品实拍图片、功能及参数,相信您在购买前也是看了产品介绍吸引了您才购买的,同时您购买的这款产品也是我们比较热销以及评价非常不错的呢。亲,部分操作或是连接方式对产品体验也会有影响,您可以通过产品页面向我们客服人员咨询或是联系索尼售后技术支持热线400-810-9000,我们将竭尽全力为您解决问题。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2023-04-19 09:16 回复
j***9
心  得:
差评,差评,差评!什么七天无理由退货,骗人的,绝对不给退,开封就不退,效果不好不满意也不退,你能想一万种理由,反正他就是不会给你退,你不给退货你就直说,你为什么要骗人呢?你知道什么叫七天无理由吗???
版  本:
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索***0 亲爱的顾客您好,关于七天无理由退货: 商品支持签收后7天内由于客户主观原因申请退货,但商品(若有)一次性外包装、防伪签、防伪扣、密封条、塑封条等已损毁,或者商品缺少附件、外观损坏等任一商品不完好场景,均不适用7天无理由退货如您需要申请七天无理由,由京东审核确认。
2023-02-14 12:30 回复
叶***财
心  得:
建议不要买
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索***0 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验。如您对产品有疑问可通过产品页面向在线客服咨询,我们定会耐心为您解答。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2022-11-30 09:06 回复
z***6
心  得:
这个产品非常好,就是对京东物流有意见,投诉无门,无任何反馈,十一号从北京邮寄到沈阳的文件,先是被送到郑州,在被送到武汉,问到哪里了,就在路上,我佩服京东客服的专业,在路上你看不懂吗,我快件就这么慢慢的到了,十六号下午送到,人都离开沈阳了,要什么文件?一句道歉没有,赔偿没有,追责没有,文件竟然不退回,我无语了。准备注销京东,注销前都是差评!
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索***0 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,您的满意就是我们奋斗的目标。如果我们有什么地方做的不足,也欢迎您指正,我们会更佳努力做好,努力打造满意百分百的服务。感谢您对索尼京东自营官方旗舰店的支持!祝您生活愉快。
2022-11-17 09:53 回复
j***g
心  得:
像素真的不好不满意,这种东西还是不能线上购买打开了就不能退。色差非常大,紫色呈现出来是蓝色的。完全没有手机拍摄方便清晰,画质看着不舒服。
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2022-10-17 11:02 回复
钻石会员
心  得:
这款摄像机,像素一点不清晰,这么说吧,都不一定有800万像素手机拍的清楚; 你写的是高清数码摄像机 这么不清楚,我要他干什么呢? 像素很低很低;并且买了不给你退货
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2022-09-25 09:30 回复
PLUS会员
心  得:
客服在售前售后的回答完全相反,售前问机子有没外置麦克风接口,说有,还推荐了一款外置麦克风,我付款前还特别截图再次问了能否匹配,客服还是确认说可以,等货到了,完全不匹配,问客服,又改口说不能,我明天工作要用,严重影响我的工作!这样的客服,产品质量能好!???
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索***0 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,对于您反馈的服务问题,给您带来的不便向您表示诚挚的歉意,还请您谅解,我们的成长离不开您的支持与监督,后期我们会不断改善服务品质,您的满意就是我们奋斗的目标,感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2021-03-10 10:20 回复
注册会员
心  得:
产品质量差,服务差
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2021-02-18 09:32 回复
钻石会员
心  得:
京东上**骗人没有人管
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2020-12-24 09:28 回复
j***n
心  得:
售后服务太差了,网上也不在明显的地方写明没有卡。还要买一大堆乱七八糟的,不建议购买;这个货物太差了
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索***0 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验。对于您反馈我们非常重视,给您带来的不便向您表示诚挚的歉意。我们的产品在页面上都有产品实拍图片、功能及参数,相信您在购买前也是看了产品介绍吸引了您才购买的,同时您购买的这款产品也是我们比较热销以及评价非常不错的呢。亲,部分操作或是连接方式对产品体验也会有影响,您可以通过产品页面向我们客服人员咨询或是联系索尼售后技术支持热线400-810-9000,我们将竭尽全力为您解决问题。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2020-11-14 09:46 回复
PLUS会员
心  得:
要想拍摄的人,千万别买。40分钟,让你想不到,上面写的2个小时是最低画质拍摄的(还没有试过不知道能不能达到2小时),你们肯定不会用到,千万别买。因为买了你们就退不了了,写着7天无理由,到时候你拆开来看,不好意思,你退不了了,拆封不支持退货,这个商家可不会告诉你,他只会告诉你7天无理由,可以拍摄2个小时。因为卖出去他就挣到了。望大家采纳。还有些好评都是**刷出来的,这些很常见。
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索***0 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,关于产品参数/功能及操作的问题您可以通过产品页面联系索尼在线客服咨询,我们将竭尽全力为您解决问题。如果我们有什么地方做的不足,也欢迎您指正,我们会更佳努力做好,努力打造满意百分百的服务。感谢您对索尼京东自营官方旗舰店的支持!祝您生活愉快。
2020-10-23 09:00 回复
PLUS会员
心  得:
建议大家不要购买,太坑了,机子转高清出问题,退回去维修还需要170的检测费,我是真无语,国内有维修店,刚买不久还在保修期怎么就还要检测费,检测完有问题还需要各项维修费,机子质量也一般,建议各位慎重购买。
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索***0 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,关于您反馈的问题由于我们无法直接查看到产品情况,所以无法为您判断产品问题。您可以通过产品页面联系索尼在线客服咨询,也可通过联系索尼售后技术支持热线400-810-9000,专业的售后可以为您排除是否是操作不当导致的问题并指导您正确的操作方式。如果产品存在质量问题凭售后的鉴定单您可以享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务!给您带来的不便再次向您表示诚挚的歉意,我们定当负责并努力让您满意。感谢您对索尼京东自营官方旗舰店的支持!祝您生活愉快。
2020-10-20 09:35 回复
钻石会员
心  得:
该商品不支持七天无理由退货,打算买的同志们需要注意了!
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索***0 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验。关于七天无理由退货,您可以通过我们产品页面咨询京东客服哟~联系京东客服方法如下:电脑端在京东页面的右上角点击客服服务--在线客服,手机端在我的京东--我的客户服务--在线客服。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2020-10-12 08:58 回复
注册会员
心  得:
没有任何说明不带存储卡,然后问客服就直接给你来个备注不带存储卡,要自行购买。
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索***0 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验。亲,索尼相机类商品包装内是不含内存卡的呢。如您对产品有疑问可通过产品页面向在线客服咨询,我们定会耐心为您解答。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2020-10-03 08:31 回复
金牌会员
心  得:
商品收到后,本身没有内存卡,经过和客服沟通后购买64G内存卡,完了设备识别不了,怎么搞都不行,客服说返厂吧,返厂测试了一个16G得内存卡,完了就告诉我设备没问题,给我墙强制原反了,我没有收货!最可气的是第一次客服给我说要我拆快递的视频,真是可笑,还有商家写的7天无理由退货,纯粹扯淡(有行小字拆封不允许退换,大家注意是拆开包装盒就不退换的)从消费者来讲,没事谁花小2000元买个摄像机?卖买了不拆怎么知道有问题?经过反反复复的沟通(时间长达一个月之久)我要求退货,客服说退不了,要么返厂检测(时间15-30天)要么给我补300块,让我再二手销售,真是可笑!这不是让我接人@么?兄弟们,信任京东很多年了,第一次让我这么失望!现在僵持在这实在没办法,摄像机是公司买来办公的,也不是私人购买。在座各位大哥~经验可以解决类似问题?或者联系什么部门可以解决类似问题?跪求!1个多月了,真心伤不起~
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索***0 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,关于您反馈的问题由于我们无法直接查看到产品情况,所以无法为您判断产品问题。您可以通过产品页面联系索尼在线客服咨询,也可通过联系索尼售后技术支持热线400-810-9000,专业的售后可以为您排除是否是操作不当导致的问题并指导您正确的操作方式。如果产品存在质量问题凭售后的鉴定单您可以享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务!给您带来的不便再次向您表示诚挚的歉意,我们定当负责并努力让您满意。感谢您对索尼京东自营官方旗舰店的支持!祝您生活愉快。
2020-09-07 09:09 回复
PLUS会员
心  得:
充电先都不配套,你告诉我怎么充
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索***0 亲您好,充电是通过机身右侧腕带上的usb线充电的,根据上图显示左边的是hdmi线,右边的是usb延长线,右边的线可以通过连接机身上的的usb线进行充电,很抱歉给您带来了不好的购物体验,对于您反馈的服务问题,给您带来的不便向您表示诚挚的歉意,还请您谅解,我们的成长离不开您的支持与监督,后期我们会不断改善服务品质,您的满意就是我们奋斗的目标,感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2020-08-30 21:02 回复
PLUS会员
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2020-08-30 08:01 回复
注册会员
心  得:
画质效果:很差劲的机子,对着电脑或是投影仪就会闪屏,画质很不清晰!谨慎购买,本来是为了录直播课的,回来试了一下觉得画质不清晰,立马联系退货,但京东就是不同意,说是拆了就不能退!除非有质量问题可以寄回检测,寄出去1个多月才给我回复:说没有质量问题,原路返回!气死了!有~我,全新~买
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索***0 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验。对于您反馈我们非常重视,给您带来的不便向您表示诚挚的歉意。我们的产品在页面上都有产品实拍图片、功能及参数,相信您在购买前也是看了产品介绍吸引了您才购买的,同时您购买的这款产品也是我们比较热销以及评价非常不错的呢。亲,部分操作或是连接方式对产品体验也会有影响,您可以通过产品页面向我们客服人员咨询或是联系索尼售后技术支持热线400-810-9000,我们将竭尽全力为您解决问题。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2020-06-02 09:29 回复
金牌会员
心  得:
我不知道怎么评论京东。摄像机打开,左右两边的图标在上下闪动。京东快递小哥来取货后已经很明白的告诉问题点,连快递小哥都承认的问题。邮寄给京东售后竟然说1到15天给我回复。这么简单的问题需要检测1到15天。今天已经是第六天了。没人回复。自己打售后电话咨询的。垃圾。
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2020-06-01 10:06 回复
佳***啦
心  得:
垃圾dv以后大家别再这家买别再京东买@的
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2020-02-21 12:23 回复
PLUS会员
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什么服务,连个内存卡都舍不得配,如果可以不给星,一星都不想给,着急用,来了居然没有内存卡,还得自己再买,疫情这个又不知道得等几天,非常气愤的一次购物!
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索***0 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验。亲,产品包装内是不包含内存卡的呢。如您对产品有疑问可通过产品页面向在线客服咨询,我们定会耐心为您解答。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2020-02-18 11:38 回复
PLUS会员
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画质效果:画质很差,图个便宜可以买,想占个便宜就算了,拆封不退
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索***0 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验。如您对产品有疑问可通过产品页面向在线客服咨询,我们定会耐心为您解答。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2019-12-26 10:16 回复
银牌会员
心  得:
操作难易:触屏差的不要不耍的!录手机上的视频!还不跟500元手机!不知拆刦后能退貨不?2599元刚买一天!半价我也退!
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索***0 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,关于价格或者活动内容您可以关注我们的产品页面,以产品页面信息为准呢。如您对产品有疑问可通过产品页面向在线客服咨询,我们定会耐心为您解答。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2019-12-16 14:22 回复
银牌会员
心  得:
最主要不给退货,难道买回来看包装就能看出好坏? 不拆封能试吗?如果可以你们试下我看看。 最差一次京东体验。
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2019-11-12 11:55 回复
j***o
心  得:
京东真不是一般的差,质量有问题自己不承认,给客服打电话不解决问题反而挂断了客户的电话,第二次致电想咨询为什么挂断,牛哄哄的客服根本不理睬你,第二个客服告知第一个客服不给回电话,为什么呢,打一次电话就是要解决问题的,为什么线上明明说了不要挂断电话还挂断了,自言自语的一位女客服,不知为啥如此牛哄哄。商品也是次,如果可以,一颗星都不给,刚刚买的刮痕严重,已经告知比较着急用,要不就第二天给送个新的,这个退货,要不就不退货退点款,告知第二天肯定送不了新的,退款只能给你30块,爱要不要,这个真是,无语啦,买个东西还这么不愉快,还是索尼官方买的还这样,也不退了,就这样吧,30块也不要了,大家慎重买此类商品
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2019-11-02 10:55 回复
铜牌会员
心  得:
差评!!!!!!!!!!!!!!!!!!一般般
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2019-10-25 09:04 回复
铜牌会员
心  得:
差评,像素差,没有啥好说的,这个说48小时给答复,那个说48小时给答复,托我时间,非常不满意!从来没有这样的购物体验!
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索***0 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,对于您反馈的服务问题,给您带来的不便向您表示诚挚的歉意,还请您谅解,我们的成长离不开您的支持与监督,后期我们会不断改善服务品质,您的满意就是我们奋斗的目标,感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2019-10-18 09:32 回复
麒***风
心  得:
拍照效果超级次,不比千元手机的拍照效果。 拆包装就不给退货。。。买这个要慎重!
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索***0 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验。亲,产品在拆封后是不支持7天无理由退货的呢,还请您谅解。如您对产品有疑问可通过产品页面向在线客服咨询,我们定会耐心为您解答。感谢您对于索尼京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2019-09-01 11:34 回复
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