商品评价

98%
好评度
好评(98%)
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买家印象:
电饭煲不错(810) 外观漂亮(326) 内胆不错(277) 煮的饭很香(243) 煮饭速度快(204) 使用方便(190) 功能多(138) 预约功能(100) 还可以吧(46) 一般(36)
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发评价拿京豆
u***l
心  得:
差评,拿到时煲底是花的,内层包装有开过。联系商家,商家推京东,京东售后没人理。
2
kwttwsr5tc8001 尊敬的顾客您好,若您收货时发现商品包装出现破损,请当场拆装查看商品是否完好。如商品完好,请您放心签收;如商品破损,请您拒收商品。如已签收,产品配件损伤,部分配件是可以补发,请您及时与我们联系确认,若产品本体破损已影响使用,请您在签收24小时内点击订单详情内的“联系京东”,获得京东在线客服的帮助;您也可以直接点击订单详情内的“申请售后”自助办理退换货。后续如果有任何问题,还请您第一时间联系我们在线客服,详细描述您的问题,或者将您的详细问题发送至我们官方售后邮箱shouhou@cn.panasonic.cn,我们必将第一时间帮助您处理。感谢您对松下产品的支持,我们会不断优化我们的服务,期待您下次的五星好评!
2018-04-23 16:42 回复
p***3
心  得:
烧的饭没有同品牌、底盘加热的好吃。煲粥时,总要溢出来了一小碗左右的粥汤,清理灶台很烦人。如果这款都是这样的,我要求退货!
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j***f
心  得:
刚拿出来用看见上下连接处不平整,上面一边角凸出来很多一边是平的,怀疑它是不是松下的产品
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kwttwsr5tc8001 尊敬的顾客您好,非常感谢您选择了松下品牌!京东自营所售都是松下全新正品,请您放心使用。由于在描述中未能了解全面信息,无法判断您的产品问题,建议您联系我们在线客服,详细描述您的问题,在了解您的具体情况及需求后,我们会给出您合理及有效的解决方案。感谢您对松下品牌的信任,您的问题我们非常重视,还请您第一时间联系我们在线客服,详细描述您的问题,或者将您的详细问题发送至我们官方售后邮箱shouhou@cn.panasonic.cn,我们必将第一时间帮助您处理。祝您生活愉快!
2018-03-25 16:54 回复
j***9
心  得:
用了半年换了2次了,质量真是差
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2018-02-26 21:02 回复
8***v
心  得:
可能是买错了,不是碳锅心,煮出来的饭非常普通。
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2018-02-26 21:01 回复
b***i
心  得:
东西不错,就是盖上有一条划痕,不影响使用,就是心理很不爽,懒得换了。
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kwttwsr5tc8001 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不便!对于快递运输过程中造成的损伤我们深表歉意,我们会不断优化快递公司取派的服务,确保您下次购物有更好的体验!后续如果有任何问题欢迎随时咨询在线客服,我们必将竭诚为您服务。
2018-02-05 09:21 回复
d***e
心  得:
塑料味很重,内胆锅实际上有几个型号,低价的宣传海报把所有有关内胆锅的介绍全部撤下。此锅我已经使用过,否则绝对退货!
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1
kwttwsr5tc8001 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不便!新机是会有一点味道的,使用一段时间会慢慢散除。请您放心。此款内锅是远红外黑锅。机器:4段IH加热、内置式蒸汽筒、美味芯球装置、不锈钢蜂窝内盖是不错的哦。感谢您对松下品牌的信任,后续如果有任何问题欢迎随时咨询在线客服,我们必将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2018-02-03 09:06 回复
j***f
心  得:
很一般的电饭煲,长立米煮出来的米饭很散,不粘糯,短立米煮出来的饭还好一点点。比以前买家电送的九阳的电饭煲还要差,价格还这么贵,这次买松下的产品后悔了。
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kwttwsr5tc8001 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不便!建议您尝试更换其他米的品种尝试。此款机器:4段IH加热、内置式蒸汽筒、美味芯球装置、不锈钢蜂窝内盖是不错的哦。感谢您对松下品牌的信任,后续如果有任何问题欢迎随时咨询在线客服,我们必将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2018-01-21 09:10 回复
j***f
心  得:
京东价格很不稳定,价格保护就是摆设,购买需谨慎。
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kwttwsr5tc8001 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来了不好的体验!京东对于家电商品推出了30天超长价保政策,您可在订单签收前或订单签收后30天内申请价格保护,申请成功后将通过余额形式返还差价。网页申请:客户服务-售后服务-价格保护或者直接联系京东客服申请:400-606-5500。感谢您对松下品牌的信任,后续如果有任何问题欢迎随时咨询在线客服,我们必将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2018-01-18 16:54 回复
帽***尾
心  得:
双十一拍的,过了快一个月都没发货,后来在我多次催单下,电话联系我,问我要重新发货还是取消订单,我说重新发一个,然后直到前天我要搬家的时候才想起我买的电饭煲还没来。再次联系说没办法重新发货,只能取消重拍。好吧,我取消重拍,原来799现在899说会给我补差价。结果今天收到短信,差价不是补一百是80.2,因为后面补拍的时候有赠品要扣赠品钱。请问什么是赠品????
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kwttwsr5tc8001 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不便!由于促销火爆,下单客户较多,为了不辜负您的信任,我们的快递师傅正在加班加点夜以继日的工作,争取以最快的速度将商品送达。对于快递运输过程中造成的延迟我们深表歉意,我们会不断优化快递公司取派的服务,确保您下次购物有更好的体验!京东对于家电商品推出了30天超长价保政策,您可在订单签收前或订单签收后30天内申请价格保护,申请成功后将通过余额形式返还差价。网页申请:客户服务-售后服务-价格保护或者直接联系京东客服申请:400-606-5500。感谢您对松下品牌的信任,后续如果有任何问题欢迎随时咨询在线客服,我们必将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2018-01-18 17:00 回复
H***n
心  得:
烧稠粥会溢出,好多次了
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kwttwsr5tc8001 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不便!如遇售后相关问题,您可以点击产品页面左下角的“供应商”,与我们联系,在线客服将根据您的需求为您提供妥善的售后服务。为了避免您的长时间等待,请尽量在工作时间与在线客服取得联系,我们的日常工作时间为每日8:30-23:30。
2018-01-18 19:34 回复
j***i
心  得:
昨天收货,今天试用,内包装简陋,塑料味浓郁,做工粗糙,上下盖缝隙很大,周边接口处有毛糙割手,做工如山寨版一样,怀疑是贴牌货或是处品,做工远远不及前⺇年买的国严的ih煲,煮饭没有智能加热,标准模式煮出来的饭干硬,电子煽燥音超大,感觉就是一个电磁炉加一煲盖罢了,锅内底壳是塑料的,一颗星是给物流送货员的,
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kwttwsr5tc8001 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不便!您好,新的电饭煲会有异味,建议用蒸煮档煮2次开水,打开盖子,异味会自然挥发的,这个不影响正常使用的。另外电饭煲的底部保护框涂有拉伸油,在加热时会有异味,这个味道在多次使用后会自然挥发。松下采用的都是无毒无害的材质,请放心使用。尊敬的顾客,我们非常重视您的意见!我们会不断优化产品,感谢您的宝贵意见,后续如果有任何问题欢迎随时咨询在线客服,我们必将竭诚为您服务。感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2018-01-18 19:11 回复
j***g
心  得:
什么玩意儿双十一促销买的*结果不促销的时候才*太恶心了客服根本不管随便找个理由给你让客户这样吃哑巴亏真是够够的太气愤了建议大家买的时候擦亮眼睛不要被骗了原来京东做生意这么没原则没良心的当花了*块买教训以后再也敢买了被骗的感受真的不好
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2018-01-19 19:46 回复
宁***勇
心  得:
。。。。。。。。。。一般不建议买
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2018-01-19 19:11 回复
j***6
心  得:
这电饭煲一千多煮出来还没有一百多的电饭煲好吃,你们说这是不是假的
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2018-01-19 18:48 回复
o***r
心  得:
双十一买的 结果现在比双十一还便宜 外观还有轻微破损
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kwttwsr5tc8001 尊敬的顾客您好,非常抱歉,商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化,具体以您提交订单价格为准,对于快递运输过程中造成的损伤我们深表歉意,我们会不断优化快递公司取派的服务,确保您下次购物有更好的体验!后续如果有任何问题欢迎随时咨询在线客服,我们必将竭诚为您服务。
2018-01-09 14:07 回复
m***9
心  得:
拆开后,什么包装都没有,感觉特别像是被退货过的。连说明书都没包装袋,另外一个松下的产品明显感觉更加专业。实践烧了粥和饭,目前还行感觉。心里不太舒服,哎!希望不是次品。
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2018-01-09 14:37 回复
h***q
心  得:
第一张图是买来时的样子。第二张图是用了20多天的按钮就掉漆了。这做工真的失望。煮出来的饭没有什么特别的.当*那里也看了。只是无货。失望………
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kwttwsr5tc8001 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不便!如遇售后使用相关问题,您可以点击产品页面左下角的“供应商”,与我们联系,在线客服将根据您的需求为您提供妥善的售后服务。为了避免您的长时间等待,请尽量在工作时间与在线客服取得联系,我们的日常工作时间为每日8:30-23:30。
2018-01-09 15:04 回复
流***月
心  得:
双11拍的,物流显示12日可以送到,结果物流从上海到苏州,又从苏州回到上海忙中还兜了圈子才今天到家。拆开包装手摸到电饭锅外壳感觉这塑料模具是乡办厂生产的,上下缝对不整齐,要不是京东网送货,还当是假冒货。松下的东西也做成这样粗糙,真是无话可说了。
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2018-01-09 15:10 回复
银牌会员
心  得:
电饭锅到了。看上去还不错。还没开是用。
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2018-01-09 15:13 回复
咿***芽
心  得:
非备长炭,一分都太多了,就不该和商家赌这运气。
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2018-01-09 15:53 回复
j***2
心  得:
送货超慢,快递员态度不好
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2018-01-09 10:40 回复
j***-
心  得:
之前买的锅有问题,给换的新锅,昨天刚到的货。到11分钟就不走了,要再过15分钟才走到10,又是坏的!实验了几次都是这样,能不能给我换个好的啊!我不要返修机!我要没有质量问题的新锅!!!!别这样折腾我了!!!!!
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2018-01-09 10:52 回复
烟***邹
心  得:
第一次收到货,表面有划痕,盖子也有些问题,内胆锅有划痕和起包,果断申请售后。换货送来的外壳更糟,内胆锅与原内胆锅完全不一样。同样型号的电饭煲还可以配各种各样的不同的内胆锅,也太随意了吧,感觉怪怪的!感觉有点不够透明。算了,先用着吧。
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萍水相逢552 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不便!由于在描述中未能了解全面信息,无法判断您的产品问题,建议您联系我们在线客服,详细描述您的问题,在了解您具体情况及需求后,我们会给出您合理及有效的解决方案。感谢您对松下品牌的信任,后续如果有任何问题欢迎随时咨询在线客服,我们必将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2017-10-18 08:47 回复
j***8
心  得:
说实话,这个饭锅焖饭真是太难吃了,我的韩国电饭锅坏了,买个它应急,但万万没想到,难吃的简直与阿迪锅焖出来的一样,完全没有饭香,白瞎我的五常大米了。谁买谁后悔,便宜没好货
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萍水相逢552 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不便!由于无法判断您的产品问题,为了更好的为您服务,请您联系我们的在线客服,详细描述您的问题,我们必将竭诚为您服务,感谢您对松下产品的支持,我们会不断优化我们的服务,期待您下次的五星好评!
2017-10-13 08:40 回复
m***i
心  得:
这个机型味道很重,一开始就按说明书的要求去味,过后还是很大,反复多次,大概过了10左右才消除完,很不满意,东西用了就没去折腾,真心不推荐这款。
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萍水相逢552 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不便!新的电饭煲会有异味,建议用蒸煮档煮2次开水,打开盖子,异味会自然挥发的,这个不影响正常使用的。另外电饭煲的底部保护框涂有拉伸油,,在加热时会有异味,这个味道在多次使用后会自然挥发。松下采用的都是无毒无害的材质,请放心使用。感谢您对松下品牌的信任,后续如果有任何问题欢迎随时咨询在线客服,我们必将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2017-10-08 08:46 回复
m***v
心  得:
之前买的内胆是备长炭后锅内胆,新买的就变成普通内胆,太恶心
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萍水相逢552 尊敬的顾客您好,非常感谢您选择了松下品牌!京东自营所售都是松下全新正品,若您的产品后期出现非人为或非意外灾害造成的性能故障在保修期内,您提供(电子(需下载)或纸质)发票和保修卡,都是可以享受全国联保的服务,您有任何问题也欢迎您随时咨询在线客服,我们必将竭诚为您服务。感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2017-10-05 19:23 回复
u***9
心  得:
松下的配件内锅出现偷梁换柱,连售后的话也假话连篇,说什么多次未能联系上???从9月6日下午的一次通话后就一直没有动静,是我多次给你们电话,不是打不通就是不接电话,最终在9月10人早上才来电话,但是也一直拖着,。最后的解释居然说内锅是厂家配错了来做借口(从我知道的6月18日-9月18日配的全部是备长炭内锅,我9月6日购买的就变成普通的远红外线内锅了)。第一张图片是我购买配的内锅,第二、三张图片是另外顾客购买同一个型号的评论,第四、五张图片是这个型号详情页介绍配备长炭内锅的图片。
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萍水相逢552 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不便!如遇售后相关问题,您可以点击产品页面左下角的“供应商”,与我们联系,在线客服将根据您的需求为您提供妥善的售后服务。为了避免您的长时间等待,请尽量在工作时间与在线客服取得联系,我们的日常工作时间为每日8:30-23:30。
2017-09-24 20:50 回复
j***1
心  得:
商品有异味,塑料的异味和客服说的什么油的异味,换了两次了,每次都是这种问题,而且亮了好几天也散不去
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萍水相逢552 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不便!新的电饭煲会有异味,建议用蒸煮档煮2次开水,打开盖子,异味会自然挥发的,这个不影响正常使用的。另外电饭煲的底部保护框涂有拉伸油,,在加热时会有异味,这个味道在多次使用后会自然挥发。松下采用的都是无毒无害的材质,请放心使用。感谢您对松下品牌的信任,后续如果有任何问题欢迎随时咨询在线客服,我们必将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2017-09-05 19:21 回复
5***e
心  得:
第一为什么没有发票,第二使用半月忽然就不能保温了
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萍水相逢552 尊敬的顾客您好,非常感谢您选择了松下品牌!您好!请在“我的订单”中查看发票类型,(如果下单时没有选择发票的话,京东是默认电子发票),如果显示是“电子发票”的话,您可以下载后打印,这个发票同样可以享受保修等服务。如您已经选择电子发票,但未收到情况请您联系京东在线客服或拨打400-606-5500进行咨询,关于保温问题由于在描述中未能了解全面信息,无法判断您的产品问题,建议您联系我们在线客服,详细描述您的问题,在了解您具体情况及需求后,我们会给出您合理及有效的解决方案。感谢您对松下品牌的信任,后续如果有任何问题欢迎随时咨询在线客服,我们必将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2017-09-02 21:21 回复
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