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2***z

购买日期
2023-01-13

2023-01-15 11:25:02

拣货的不看看吗，封面被压的都跟月球表面一样全是麻坑，书角都撞坏了，这样的残次品还发?京东有品控吗

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开心教育123 回复说： 2023-01-30 09:25:07: 尊敬的客户，您好，仓库发货是必须保证商品完好才会发出的，因物流运输中包裹较多容易挤压碰撞导致破损，给您带来不好的购物体验实在抱歉，发现问题时可联系我们在线客服为您解决问题，会有专门的售后为您提供有效的解决方案，努力给客户一个售后无忧的环境，期待您的再次光临，祝学业进步~

j***T

2023-01-14 22:22:52

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开心教育123 回复说： 2023-01-30 09:12:49: 尊敬的客户，您好，非常感谢您在茫茫人海中选择了我们开心教育家，书籍没有让您满意非常遗憾，对书籍有任何反馈和建议都可联系我们在线客服，征集客户的意见我们成长的才会更快哦，再次感谢您的支持，祝您生活愉快~期待您的下次光临~

j***b

2023-01-13 13:25:59

边角被磨损了

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开心教育123 回复说： 2023-01-14 13:01:02: 尊敬的客户，您好，非常感谢您在茫茫人海中选择了我们开心教育家，书籍没有让您满意非常遗憾，对书籍有任何反馈和建议都可联系我们在线客服，征集客户的意见我们成长的才会更快哦，再次感谢您的支持，祝您生活愉快~期待您的下次光临~

j***Y

2023-01-08 19:18:55

有上当受骗的感觉，太薄太小。与描述的不符。

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开心教育123 回复说： 2023-01-09 15:57:00: 您好，我们是京东直营店保证正版保证质量，建议您在选购前多查看下详情页的介绍，都是有做详细说明的，如不明白也可联系我们在线客服咨询，避免产生不必要的误会哦，同时收到商品发现有任何疑问也可联系我们的客服的哦，不要轻易的否定我们呢，再次感谢您的光临，祝学业进步~

一***8

2023-01-02 14:37:13

不建议购买，内容很少，连基本的汉字都查不到，比如：遄！

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开心教育123 回复说： 2023-01-03 11:16:37: 您好，我们是京东直营店保证正版保证质量，建议您在选购前多查看下详情页的介绍，都是有做详细说明的，如不明白也可联系我们在线客服咨询，避免产生不必要的误会哦，同时收到商品发现有任何疑问也可联系我们的客服的哦，不要轻易的否定我们呢，再次感谢您的光临，祝学业进步~

j***x

2023-01-02 12:58:08

别人退货的，盒子都烂了，书也是脏的，快递的保护膜都是好的，可别让快递背黑锅了！

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开心教育123 回复说： 2023-01-03 11:18:42: 尊敬的客户，您好，仓库发货是必须保证商品完好才会发出的，因物流运输中包裹较多容易挤压碰撞导致破损，给您带来不好的购物体验实在抱歉，发现问题时可联系我们在线客服为您解决问题，会有专门的售后为您提供有效的解决方案，努力给客户一个售后无忧的环境，期待您的再次光临，祝学业进步~

j***p

2023-01-01 21:40:56

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开心教育123 回复说： 2023-01-03 11:15:06: 尊敬的客户，您好，非常感谢您在茫茫人海中选择了我们开心教育家，书籍没有让您满意非常遗憾，对书籍有任何反馈和建议都可联系我们在线客服，征集客户的意见我们成长的才会更快哦，再次感谢您的支持，祝您生活愉快~期待您的下次光临~

s***y

2023-01-01 21:26:36

商品破损，找商家客服让找京东客服，去了京东客服选择人工服务又跳转回商家客服。商家客服一直强调不负责这个。服务态度差无第一人责任意识，没有明确可行的服务流程。

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开心教育123 回复说： 2023-01-03 11:18:35: 尊敬的客户，您好，仓库发货是必须保证商品完好才会发出的，因物流运输中包裹较多容易挤压碰撞导致破损，给您带来不好的购物体验实在抱歉，发现问题时可联系我们在线客服为您解决问题，会有专门的售后为您提供有效的解决方案，努力给客户一个售后无忧的环境，期待您的再次光临，祝学业进步~

3***1

2023-01-01 14:27:43

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开心教育123 回复说： 2023-01-03 11:13:29: 尊敬的客户，您好，非常感谢您在茫茫人海中选择了我们开心教育家，书籍没有让您满意非常遗憾，对书籍有任何反馈和建议都可联系我们在线客服，征集客户的意见我们成长的才会更快哦，再次感谢您的支持，祝您生活愉快~期待您的下次光临~

j***9

2022-12-31 14:07:40

羊入虎口都没有垃圾货！

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开心教育123 回复说： 2023-01-03 11:15:39: 尊敬的客户，您好，您选购的词典是根据教育部标准编辑的，只适合义务教育小学生参考使用哦，详情页也是有详细说明的，建议选购前查看详情页了解具体情况，或联系咱们在线客服咨询了解下哦，避免产生不必要的误会呢，同时感谢您在茫茫人海中选择了我们，祝学业进步~

j***f

2022-12-30 20:27:09

垃圾

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开心教育123 回复说： 2023-01-03 11:13:44: 尊敬的客户，您好，非常感谢您在茫茫人海中选择了我们开心教育家，书籍没有让您满意非常遗憾，对书籍有任何反馈和建议都可联系我们在线客服，征集客户的意见我们成长的才会更快哦，再次感谢您的支持，祝您生活愉快~期待您的下次光临~

j***v

2022-12-30 18:42:40

装订太差了，几百块钱的书装成这样也是服了，你们出库难道都不检查的吗？退换货非常麻烦，还不能换其中的一本，必须全部退回才能换新，麻烦麻烦。

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开心教育123 回复说： 2023-01-03 11:18:51: 尊敬的客户，您好，仓库发货是必须保证商品完好才会发出的，因物流运输中包裹较多容易挤压碰撞导致破损，给您带来不好的购物体验实在抱歉，发现问题时可联系我们在线客服为您解决问题，会有专门的售后为您提供有效的解决方案，努力给客户一个售后无忧的环境，期待您的再次光临，祝学业进步~

j***y

2022-12-26 10:37:41

商品非常差，是盗版，大家不要买！盗版无疑！翻开都不敢用力，害怕册封裂开！

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开心教育123 回复说： 2022-12-27 15:26:36: 您好，我们是开心品牌的京东自营店，支持任何渠道查验真伪，同时感谢您选择了我们，有什么问题意见的反馈可以直接联系我们的在线客服哦，我们会第一时间为顾客解答疑惑的哦，再次感谢您对本店的支持，祝学业进步~

j***3

2022-12-20 10:06:23

小字典，不是大字版的。

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开心教育123 回复说： 2022-12-22 13:36:12: 您好，我们是京东直营店保证正版保证质量，建议您在选购前多查看下详情页的介绍，都是有做详细说明的，如不明白也可联系我们在线客服咨询，避免产生不必要的误会哦，同时收到商品发现有任何疑问也可联系我们的客服的哦，不要轻易的否定我们呢，再次感谢您的光临，祝学业进步~

u***j

2022-12-19 23:46:06

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开心教育123 回复说： 2022-12-22 13:32:50: 尊敬的客户，您好，非常感谢您在茫茫人海中选择了我们开心教育家，书籍没有让您满意非常遗憾，对书籍有任何反馈和建议都可联系我们在线客服，征集客户的意见我们成长的才会更快哦，再次感谢您的支持，祝您生活愉快~期待您的下次光临~

柳***州

2022-12-16 19:01:32

给儿子买的工具书！要查的第一个词画蛇添足，居然没有？作为一本词典合适吗？

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开心教育123 回复说： 2022-12-22 13:36:47: 您好，我们是京东直营店保证正版保证质量，建议您在选购前多查看下详情页的介绍，都是有做详细说明的，如不明白也可联系我们在线客服咨询，避免产生不必要的误会哦，同时收到商品发现有任何疑问也可联系我们的客服的哦，不要轻易的否定我们呢，再次感谢您的光临，祝学业进步~

j***t

2022-12-13 20:26:47

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开心教育123 回复说： 2022-12-22 13:33:04: 尊敬的客户，您好，非常感谢您在茫茫人海中选择了我们开心教育家，书籍没有让您满意非常遗憾，对书籍有任何反馈和建议都可联系我们在线客服，征集客户的意见我们成长的才会更快哦，再次感谢您的支持，祝您生活愉快~期待您的下次光临~

j***p

2022-12-10 08:55:55

两本一样的词典

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开心教育123 回复说： 2022-12-13 09:53:28: 您好，我们是京东直营店保证正版保证质量，建议您在选购前多查看下详情页的介绍，都是有做详细说明的，如不明白也可联系我们在线客服咨询，避免产生不必要的误会哦，同时收到商品发现有任何疑问也可联系我们的客服的哦，不要轻易的否定我们呢，再次感谢您的光临，祝学业进步~

简***_

2022-12-02 10:32:21

差评，体验感非常差，好多最基本的字都没有，需要的一定要慎重考虑，别在这本不值得的字典浪费时间，毕竟一寸光阴一寸金！！客服狡辩容量有限，有限可以理解，但是最基本的字得有吧！！！！比如：雨、们……

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开心教育123 回复说： 2022-12-05 10:15:09: 尊敬的客户，您好，您选购的词典是根据教育部标准编辑的，只适合义务教育小学生参考使用哦，详情页也是有详细说明的，建议选购前查看详情页了解具体情况，或联系咱们在线客服咨询了解下哦，避免产生不必要的误会呢，同时感谢您在茫茫人海中选择了我们，祝学业进步~

j***g

2022-11-29 16:49:43

收到货怎么是破的，怎么办？

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开心教育123 回复说： 2022-12-05 09:33:17: 尊敬的客户，您好，因快递问题给您带来不好的购物体验真的深感歉意！也感谢您对我们提出的建议！物流公司在运输过程中难免会出现不可抗拒的碰撞和挤压，如发现书籍影响正常使用可联系在线客服为您解决问题，同时您的意见我们也会认真考虑，积极与快递公司沟通协商，努力改善物流运输环境，期待您的再次光临，希望改进能给您带来一次好的购物体验，祝学业进步~

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