商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象:
大品牌(10) 服务超赞(8) 安装方便(7) 质量很好(5) 电量充足(2) 一般(1)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
6***p
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
【马自达】
尺  码:
昂克赛拉
3
joc9bp5q031p2e 尊敬的客户您好,非常感谢您的光临。如您在使用过程中有任何问题,可以联系我们在线客服,我们将竭诚为您服务。感谢您对我们的支持与关注,我们会继续努力做得更好。祝您购物愉快!期待与您再次合作!
2023-02-12 10:24 回复
o***m
心  得:
千万不要在这家店购买电池。管理混乱的一米,乱七八糟的。买了博世,安装师傅推销瓦尔塔的。购物体验差的要死。售后服务极度差。客服人员态度也很屌。强烈强烈推荐不要在这里买,是个坑啊!
颜  色:
【日产】
尺  码:
奇骏
1
joc9bp5q031p2e 尊敬的客户,您好,非常抱歉给您带来不好的服务体验,针对您所反映的情况我们也会尽快核实处理,如情况属实我们会对客服人员进行重新上岗培训及考核,我们将不断改进服务,让您满意;也请您谅解!
2023-02-08 18:10 回复
j***b
心  得:
更换一个月出现一次异常 启动无任何电源输出 。报修无任何售后理我。 现在春节在家连续出现2次无电源输出情况。 这服务效率差到极点
颜  色:
【马自达】
尺  码:
昂克赛拉
1
joc9bp5q031p2e 尊敬的客户,您好,非常抱歉给您带来不好的服务体验,这边对您的订单进行追踪,尚未检测无法退换货处理的,因受到春节假期影响,节后会有服务人员联系您预约检测,若您还有其他问题,可联系在线客服进行咨询,我们将竭诚为您服务,感谢您对我们的支持!
2023-01-26 14:59 回复
银牌会员
心  得:
电池用了整六十天,才四天没有用车,电池就没有电了,售后居然给出检测结果说电池没有问题,还让我重新用,我非常生气,再有下次谁能给说法,不建议采购
颜  色:
【日产】
尺  码:
奇骏
2
joc9bp5q031p2e 尊敬的顾客您好,很抱歉您的商品出现这样的问题,您的电池已经检测,电池良好,造成电池亏电的因素有很多,1.停车熄火时没有关灯和关闭多余的用电电器,在车内等人或者停车休息的时候打开车内空调、音响听音乐或广播,停车熄火后应关灯和多余的用电电器(如音响、空调、灯、车载充电器);2.车辆自身漏电,车载电子产品改装等所致;3.发动机损坏所致;4.保险丝烧坏,导致电瓶失电;5.汽车长期停放,导致电瓶失电(如:防盗系统、报警装置、智能远程防盗系统、行车记录仪未关闭等都会损耗电池电量);汽车熄火后还继续使用外接电源设备(如:便携式充气泵、车用吸尘器)。感谢您对京东的支持
2023-01-16 17:54 回复
R***a
心  得:
安装极其不专业
颜  色:
【斯柯达】
尺  码:
明锐
1
joc9bp5q031p2e 尊敬的客户,非常抱歉给您造成了不好的购物体验 ,针对您所反映的情况我们也会尽快与服务网点核实处理,并加强服务人员的专业能力,给您带来不便还请您多多谅解,若您还有其他疑问,可联系在线客服进行咨询反馈,祝您生活愉快!
2023-01-14 16:36 回复
l***i
心  得:
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晒  单:
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颜  色:
【本田】
尺  码:
CRV
1
joc9bp5q031p2e 尊敬的客户您好,非常感谢您的光临。如您在使用过程中有任何问题,可以联系我们在线客服,我们将竭诚为您服务。感谢您对我们的支持与关注,我们会继续努力做得更好。祝您购物愉快!期待与您再次合作!
2023-01-01 11:17 回复
j***4
心  得:
送过来的电池是2年以上库存品,太坑了!
晒  单:
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颜  色:
【斯柯达】
尺  码:
明锐
1
joc9bp5q031p2e 亲爱的车友,非常感谢您对我们店铺支持,本店出售商品均为全新正品,电瓶的质保时间是从安装之日开始算起,如您对电瓶生产日期有特殊要求,请在师傅联系您安装时提前告知,我们会尽量满足您的需求,若您还有其他疑问,可联系在线客服进行咨询,感谢您的支持与谅解,祝您生活愉快,谢谢
2022-12-27 16:10 回复
j***1
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
【别克】
尺  码:
凯越
5
joc9bp5q031p2e 尊敬的客户您好,非常感谢您的光临。如您在使用过程中有任何问题,可以联系我们在线客服,我们将竭诚为您服务。感谢您对我们的支持与关注,我们会继续努力做得更好。祝您购物愉快!期待与您再次合作!
2022-12-18 14:50 回复
j***j
心  得:
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颜  色:
具体车型请咨询客服
尺  码:
EFB T110L/120D31L
1
joc9bp5q031p2e 尊敬的客户您好,非常感谢您的光临。如您在使用过程中有任何问题,可以联系我们在线客服,我们将竭诚为您服务。感谢您对我们的支持与关注,我们会继续努力做得更好。祝您购物愉快!期待与您再次合作!
2022-12-15 15:34 回复
j***f
心  得:
师傅来安装完就走了 本来就是看中品牌品质来下单 挂的博世的牌子 其实是骆驼加工的 可见骆驼的强大 后来查询电池是否正品 为了有保障 创建质保单没人回复 也不知道网购是否有保障
晒  单:
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颜  色:
【丰田】
尺  码:
凯美瑞
1
joc9bp5q031p2e 亲爱的车友,很抱歉给您带来不愉快的体验!(博世)电池坚决维护每一位消费者的权益!很感谢您的支持,本店向您保证所销售的蓄电池均是原厂正品蓄电池,如果您对产品有疑虑,请扫描电池上的二维码或拨打防伪热线查询蓄电池真伪!您反馈的质保卡问题,我们已安排服务人员联系您帮您激活,同时您购买的产品享受售后服务,如在质保期内出现任何质量问题,可联系在线客服进行咨询,我们将竭诚为您服务 感谢您对京东的支持
2022-12-05 15:45 回复
睡***Y
心  得:
门店都是个人经营的,质保卡无法激活,可能享受不到质保,客服无法解决问题,怀疑不是正品
颜  色:
EFB-S95L
尺  码:
具体车型请咨询客服
1
joc9bp5q031p2e 亲爱的车友,很抱歉给您带来不愉快的体验!(博世)电池坚决维护每一位消费者的权益!很感谢您的支持,本店向您保证所销售的蓄电池均是原厂正品蓄电池,请扫描电池上的二维码或拨打防伪热线查询蓄电池真伪 我们已安排服务人员联系您帮您激活,您也可以通过产品订单号联系在线客服享受质保的 如在质保期内出现任何质量问题,可联系在线客服进行咨询,我们将竭诚为您服务,感谢您对我们的支持。
2022-11-25 16:16 回复
购***空
心  得:
本来想评5星的,结果安装师傅的老板做事不地道就差评了,首先网上买块电瓶师傅上门安装结束就完事了,结果安装师傅不按流程来,把我的车350A保险丝烧了,不能打火启动了,忍了!!你给我买个新的装上去我还是会给5星,结果安装师傅他老板非要用焊接的方式把保险丝焊上,这我还能忍吗,最后沟通好了买新的换上,结果他老板还是去把坏的用焊锡焊上去给我装上!无奈呀!人家地盘我是外地人在这出差,也就只好忍气吞声了!
颜  色:
【宝马】
尺  码:
1系
1
joc9bp5q031p2e 尊敬的客户,您好,非常抱歉给您带来不好的服务体验,针对您所反映的情况我们也会尽快与服务门店核实处理,如情况属实我们会对服务人员进行重新上岗培训及考核,我们将不断改进服务,让您满意;也请您谅解!
2022-11-13 16:40 回复
冯***3
心  得:
商品没的说,一直认可博世,但其售后服务,实在不敢苟同,整个一个垃圾,想起来就生气,追评价的啥时候详细补充,建议一线大城市可选择此商品,三线城市请不要选择
颜  色:
【斯柯达】
尺  码:
明锐
1
joc9bp5q031p2e 尊敬的顾客,很抱歉给您带来不愉快的体验,因您下单地址疫情封控,无法上门安装,只能您到门店进行安装,若您还有其他疑问,可联系在线客服进行咨询,我们将竭诚为您服务,感谢您对我们的支持!
2022-11-06 15:51 回复
h***8
心  得:
一星都不想给,隐性消费,欺诈消费者
颜  色:
【斯柯达】
尺  码:
明锐
1
joc9bp5q031p2e 尊敬的客户,您好,让您产生这样的疑惑,实在抱歉,本店铺所销售商品标价均为以旧换新价格 ,安装完成之后服务人员会把旧电瓶收回,我们的商品详情有详细的解读,若您还有其他疑问,可联系在线客服进行咨询,感谢您的支持与谅解,祝您生活愉快,谢谢
2022-11-05 16:47 回复
PLUS会员
心  得:
本人2022年10月10日在京东商城上的博士蓄电池京东自营店购买蓄电池一个,12号相关门店派人来我家楼下安装我所购买的蓄电池。当时就注意到所安装的蓄电池极柱陈旧,提出异议。安装人员骗我说先安装上蓄电池,我的疑问可以直接联系客服处理。12号晚上,我通过查阅网页了解蓄电池的知识,知道蓄电池出厂后放置时间过长对蓄电池的寿命影响很大。当晚就联系博世蓄电池京东自营店的客服,客服要求我给新安装的蓄电池的生产日期位置拍照并发给她。通过查阅网页知识,我才明确给我安装的蓄电池是2020年12月19日生产的,距今已有2年的时间!随后,我与客服多次交涉,客服也答复帮我反映问题,但始终没有结果。17号我又联系客服,客服让我打400客服电话,接听人员了解情况后先是忽悠我说,不管出厂日期是那一天,反正他们保修18个月,我反问她:出厂2年和出厂半年的蓄电池质量能一样吗?随后,她又踢皮球让我找京东自营店的客服。无奈,我从18号开始联系京东客服反映问题。经过反复交涉,博世蓄电池天津厂方打来电话说是督促退货退款。然而,接下来又杳无音讯了。
9
joc9bp5q031p2e 尊敬的客户,您好,非常抱歉给您带来了不愉快的购物体验,本店出售商品均为全新正品,电瓶的质保时间是从安装之日开始算起。同时您购买的产品已为您操作退款了 ,针对您所反映的情况我们也会尽快与服务门店核实处理,如情况属实我们会对服务人员进行重新上岗培训及考核,我们将不断改进服务,让您满意如您问题可以联系在线客服进行咨询,我们将竭诚为您服务,感谢您对我们的支持!
2022-11-03 17:48 回复
乘***来
心  得:
2022年10月29日,由博世品牌全程负责,换上了我刚购买的博世新电瓶。仅仅1天,2022年10月30日,在G98高速公路上,出现意外状况,距离生命危险十分接近!这是这么多年从来没有遇到过的。博世售后人员的解决方案是,把新电瓶拆下送到异地等待检测结果,检测结果仅对电瓶本身负责,原本需要负责的其他环节概不负责。既然博世不在乎品牌形象,那么会如实告知所有认识的亲友真实的经历,永不购买博世品牌任何系列、任何产品!
颜  色:
【别克】
尺  码:
凯越
2
joc9bp5q031p2e 尊敬的客户您好,针对您反馈的售后问题,已第一时间安排售后专员与您联系,根据您反馈的情况判断蓄电池主要作用是作为储电供车辆启动时发电使用,理论上车辆在行驶过程中是依靠发动机发电的,行驶过程中熄火现象初步判断应该不是蓄电池的问题,多次致电您一直未接听电话,虽然您表示不需要检测,但为了您的行驶安全还是建议先帮您检测一下产品帮助您排除部分车辆问题,同时建议您尽快到专业门店检测车辆。若您还有其他疑问,可再次联系我们进行咨询,我们将竭诚为您服务,感谢您对我们的支持!
2022-10-31 18:59 回复
你***妖
心  得:
商品没问题,线下安装商也没问题。问题在哪里?平台的服务商!让京东掉价!!!!!!第一下单抽E卡,100%几率,但是到我安装完到联系客服一直没有得到解决!虚假宣传,违反广告法!!!!!!第二,存在差价!我联系客服下单的电瓶要比我实际收到安装的电瓶价格贵,客服说会退换差价,一直不给处理!客服只会说我是售前,给你转售后!
颜  色:
【丰田】
尺  码:
志300/400
2
joc9bp5q031p2e 亲爱的车友,很抱歉给您带来不愉快的体验!您反馈的活动问题,服务人员已为您激活电子质保卡,您扫描电瓶上的二维码领取质保卡之后会自动跳转到抽奖页面,关于您反馈的差价问题,因退差价是由财务部门审批退款的,正常会在5-7个工作日内退回您提供的账号中,若您还有其他疑问,可联系在线客服进行咨询,祝您生活愉快!
2022-10-22 17:46 回复
X***A
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
【斯柯达】
尺  码:
明锐
3
joc9bp5q031p2e 尊敬的客户,很抱歉给您造成的困扰,首先给您保证,本店购买的蓄电池均为全新正品。质保期内出现售后问题,会安排服务人员联系您检测电瓶,服务人员已与您联系,您表示节后在等您的电话,若您还有其他疑问,可联系在线客服进行咨询,感谢您的支持与谅解,祝您生活愉快,谢谢!
2022-10-01 16:31 回复
3***y
心  得:
希望大家看清楚再买哦,产品标的产地是国内,电瓶标签显示是韩国制造
颜  色:
具体车型请咨询客服
尺  码:
EFB-DIN LN3
1
joc9bp5q031p2e 亲爱的车友,很抱歉给您带来不愉快的体验! 博世(BOSCH) 电池坚决维护每一位消费者的权益!本店向您保证所销售的蓄电池均是原厂正品蓄电池,如果您对产品有疑虑,请扫描电池上的二维码或拨打防伪热线查询蓄电池真伪,非常感谢您对我们的理解与支持!谢谢!
2022-09-29 10:49 回复
z***f
心  得:
更换后发动机故障灯亮起,申请售后几天不回复,催促之下来电表示他们不会取消故障灯,真是极品垃圾!
颜  色:
具体车型请咨询客服
尺  码:
EFB-DIN LN3
1
joc9bp5q031p2e 尊敬的顾客您好,很抱歉给您造成的困扰,针对您反馈的问题,我们已再次核实,在安装之前您的车辆就已出现故障灯,安装新电瓶之后故障灯也是不会消失的,服务人员也与您沟通告知您需要到修理厂解码即可,后期商品若在质保期内出现售后问题可随时联系我们预约处理,若您还有其他问题可以联系我们在线客服进行反馈,感谢您的理解与宽容, 谢谢!
2022-09-10 13:10 回复
u***5
心  得:
电池不耐用。 容易没电
颜  色:
【丰田】
尺  码:
花冠
1
joc9bp5q031p2e 尊敬的客户,很抱歉给您造成的困扰,您反馈的售后问题,我们已经安排当地售后服务人员联系您了解商品故障,麻烦您手机保持畅通,如确认性能故障会尽快为您免费换新,若非性能故障将为您原物返回,若您还有其他疑问可致电我们为您解答,非常感谢您对我们的理解与支持!
2022-09-03 18:25 回复
c***y
心  得:
一开始拿了一个没有时间没有防伪的过来安装。跟后台交流装聋作哑。真的很差劲。
颜  色:
AGM105
尺  码:
具体车型请咨询客服
1
joc9bp5q031p2e 尊敬的顾客您好,很抱歉给您造成的困扰,商品在运输过程中可能会造成轻微摩擦 这边已经核实相关人员进行重新考核,后续会加强对服务人员的服务培训,电瓶的质保时间是从安装之日开始算起,经核实服务人员已为您更换新日期 可以防伪码查询电瓶进行 已安装完成了 若您还有其他疑问,可联系在线客服进行咨询 感谢您的支持
2022-08-25 14:40 回复
u***d
心  得:
两年前生产的,还是委托其它厂生产。
晒  单:
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颜  色:
【斯柯达】
尺  码:
明锐
1
joc9bp5q031p2e 亲爱的车友,非常感谢您对我们店铺支持,本店出售商品均为全新正品,电瓶的质保时间是从安装之日开始算起,已为客户更换新的日期的,已预约安装日期,客户认可,感谢您的支持与谅解,祝您生活愉快,谢谢
2022-07-29 17:45 回复
h***2
心  得:
电瓶都没收到,也没安装,就显示已经签收,非常不满意。
颜  色:
【别克】
尺  码:
凯越
1
joc9bp5q031p2e 尊敬的客户,很抱歉给您造成的困扰,您下单地址不在我们覆盖范围之内,需要到城区安装,我们安排服务人员联系您,您电话无法接通,也已在平台给您留言告知需到城区安装,您下单后15个工作日内是会自动确认收货的,商家是无权进行操作的,订单状态不影响实际安装,目前您的订单已为您退款完成,若您还有其他疑问,可联系在线客服进行咨询反馈,祝您生活愉快!
2022-07-07 10:04 回复
S***E
心  得:
一星是给上门安装人员的 1,安装人员极度不专业 电瓶极头的粉末都没有东西擦,还是我自己用湿巾擦的,他用螺丝刀刮负极传感器上的粉末!问他说没有清理工具。极头铁箍也没有安装到位。我说我这个是在京东下单,你这太不专业了。他说“你在哪下单都一样” cowb坏了~ 2,安装完毕后,当天晚上就下雨,结果雨刮器不停!锁车之后也不停。打电话告知 负极头的传感器坏了。我用了9年都没坏,换一次电瓶就坏了? 投诉京东售后,作坊客服打过来电话和我欠她钱一样。说让安装人员联系我,到现在也一直没有联系 你这作坊和上门安装人员一样烂。 最后我自己用WD-40清理后 雨刮器正常用了3天,今天我用京东车友会的保养,对方帮我重新安装了一下没有到位的极头 之后我再观察。保留投诉。如果之后雨刮器还有问题,我就直接投诉索赔!简直丢尽了京东自营的脸。 给各位的建议,我这个是在北京海淀区的安装“作坊”安装的,BOSCH的电瓶什么品质还有待观察,但是这个作坊实在是太差了。这个和京东自营没有关联,就是平台下单 然后分派给各个下面网点安装,安装人员水品只能碰运气。希望BOSCH上海总部可以重视这种情况。京东平台也考量一下这种合作模式带给自己的信用风险。 以上各位自行斟酌。
晒  单:
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颜  色:
【福特】
尺  码:
蒙迪欧致胜
6
joc9bp5q031p2e 您好!非常抱歉给您造成了不好的购物体验。您反映的情况我们会核实后对我们的服务严加管控。这边已经核实相关人员进行下岗重新考核,后续会加强对服务人员的服务培训,当商品出现售后问题,您可联系在线客服提交售后,您提交售后问题后,会安排服务人员联系您沟通,若您还有其他疑问可致电我们为您解答,非常感谢您对我们的理解与支持!
2022-06-16 16:47 回复
y***-
心  得:
非常糟糕的一次购物!根本不是京东自营店! 第1次下单,经销商回复说没货,要求更换其它品牌或申请退款。因我的电瓶还可用,申请了退款。 第2次下单,客服要求加她微信确认电池型号(确认电池型号根本没必要***),然后又说没货,强制要求我更换其它品牌,但当时京东上还可以继续下单,我拒绝了。 所谓博世京东自营店其实就是挂羊头卖狗肉。
颜  色:
【丰田】
尺  码:
丰田皇冠
1
joc9bp5q031p2e 亲爱的车友,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,由于电池含有铅酸,是危险品,是不能邮寄快递的呢,所以都是有当地服务商为您安排服务呢,服务人员会联系您预约安装时间再次核实下单型号,我们的电池都是原厂发货。如果您还有疑虑,可以扫描蓄电池上的二维码或拨打热线查询蓄电池真伪,若您还有其他疑问,可联系在线客服进行咨询,我们将竭诚为您服务,感谢您对我们的支持!
2022-06-10 18:07 回复
j***9
心  得:
非常差,客服没服务,出现问题没人管。
颜  色:
【别克】
尺  码:
凯越
1
joc9bp5q031p2e 尊敬的客户,您好,非常抱歉给您带来不好的服务体验,针对您所反映的情况我们也会尽快核实处理,如情况属实我们会对客服人员进行重新上岗培训及考核,我们将不断改进服务,让您满意;也请您谅解!
2022-05-03 11:57 回复
j***d
心  得:
不好,才一个月不到就出问题了,申请换,到现在都没换上新的
颜  色:
【本田】
尺  码:
CRV
2
joc9bp5q031p2e 尊敬的客户,很抱歉给您造成的困扰,当商品出现售后问题,可联系在线客服提交售后,在商品保修期内,如确认性能故障会尽快为您免费换新,若非性能故障将为您原物返回,针对您反馈的问题,我们会安排当地售后服务人员联系您了解商品故障,麻烦您手机保持畅通,若您还有其他疑问可致电我们为您解答,非常感谢您对我们的理解与支持!
2022-01-23 16:55 回复
r***r
心  得:
下单了就说没货要等两天,结果等了一周都没信,然后联系安装点,结果他们早就搞忘了这个事,让自己找客服,找客服也就是答复马上帮忙联系,又是等,等的没耐心了只好找京东客服,这下事情才有了进展,哎,失望
颜  色:
【斯柯达】
尺  码:
明锐
1
joc9bp5q031p2e 尊敬的客户,很抱歉给您造成的困扰,由于您下单的型号当地货源紧缺,需要调货安装,到货后服务人员第一时间联系您预约安装了。当商品出现售后问题,可联系在线客服提交售后,在商品保修期内,如确认性能故障会尽快为您免费换新,若非性能故障将为您原物返回。若您还有其他疑问可致电我们为您解答,非常感谢您对我们的理解与支持。
2021-12-27 10:49 回复
马***1
心  得:
3天才装上,装配人员今天推明天,明天到了推后天,很差劲。先说没时间装,等明天,明天到了说后天装,后天到了说没提货
颜  色:
【本田】
尺  码:
思域
1
joc9bp5q031p2e 您好,因您下单型号当地库房货源紧缺,需要调货为您安装,到货之后服务人员会联系您进行安装,近期订单量比较大,服务商这里都是按照订单顺序安排的,针对您所反映的情况我们也会尽快与服务门店核实处理,如情况属实我们会对服务人员进行重新上岗培训及考核,我们将不断改进服务,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,还请您多多谅解,谢谢!
2021-12-02 16:24 回复
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商品信息

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