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商品评价

98%
好评度
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发评价拿京豆
s***9
2023-01-09 20:29
心　　得：
花了2150元买了一箱白酒赠送一箱红酒，2022年12月30两箱酒同时到了本地，31日白酒收到了，红酒一直没有收到。从2023年1月1日开始给京东客服打了7次电话，客服解决问题的态度一次比一次不作为。 找商家商家让找京东，就这样问题一直得不到解决。
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1
民酒网精品旗舰店 ： 尊敬的客户您好~ 实在抱歉给您带来不愉快的购物体验，您有什么可以直接联系我们的在线客服反馈哦，感谢您的支持 祝您生活愉快。
2023-01-11 21:13 回复
售***酒
2022-05-05 19:29
心　　得：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货:七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 法律规定通过网络、电视、电话等渠道，无法看到实物的前提下购买，适用七天无理由退货。 请问酒是什么特殊商品？可以不适用于无理由退货这个规定？万一是某类产品呢
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1
民酒网精品旗舰店 ： 尊敬的客户，酒水是易碎品不支持无理由退货，您如果对商品有什么意见可以直接联系我们在线客服处理。谢谢您的支持祝您购酒愉快。
2022-05-06 15:22 回复
j***u
2021-12-07 11:24
心　　得：
差评，双十一售后到现在还没完成
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民酒网精品旗舰店 ： 尊敬的客官您好~ 实在抱歉给您带来不愉快的购物体验，您有什么可以直接联系我们的在线客服反馈哦，感谢您的支持 祝您生活愉快。
2021-12-09 14:27 回复
j***8
2021-11-11 13:58
心　　得：
3个人喝了一瓶，第二天为啥会头疼？？？
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1
民酒网官方旗舰店 ： 尊敬的客户，您好。对于口感每个人的喜好不一样，搭配不同的食物也会产生不同的口感，个人口感喜好不能代表商品的品质，但我们可以确保，每一瓶都是原厂出品的正品，知名品牌品质是有保障的，请您放心饮用。
2021-11-16 15:11 回复
j***b
2021-09-28 20:40
心　　得：
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民酒网精品旗舰店 ： 尊敬的客官您好~ 实在抱歉给您带来不愉快的购物体验，您有什么可以直接联系我们的在线客服反馈哦，感谢您的支持 祝您生活愉快。
2021-10-03 12:06 回复
天***0
PLUS会员
2021-03-13 23:54
心　　得：
明显是拆过的，不知道真假了，，二次打包的
晒　　单：
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民酒网精品旗舰店 ： 尊敬的客户您好，本店商品支持专柜验货和国家相关质检，如有其它疑问可以联系我们在线客服或者拨打京东售后电话4006065500咨询。谢谢！
2021-03-16 13:46 回复
小***跑
2021-02-24 15:08
心　　得：
洋酒瓶口漏酒，还要把有问题的酒寄回去，懒得折腾。
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民酒网精品旗舰店 ： 尊敬的客户您好，给您带来不便很是抱歉。运输途中破损的话可以联系我们在线客服或者拨打京东售后热线4006065500换货的哦。谢谢您的支持，祝您生活愉快，谢谢！
2021-03-03 14:03 回复
2***1
钻石会员
2021-01-27 14:52
心　　得：
垃圾客服，能用这种垃圾客服的商家也好不到哪里去，买了几天就降价，客服还百般抵赖狡辩说商品没有降价，最后京东官方介入把差额退掉了，像这种#商家，祝早日关门吧
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民酒网官方旗舰店 ： 尊敬的客户您好，此单一开始我司就与您核实了两箱总共退您差价200元，您也一再确认没有问题的哦，等我们返了差额以后您又否认了当时说的话语，这边您也申请京东介入替您核实，我司与京东客服再次核实确实无再次降价的情况哦。感谢您的支持 祝您生活愉快。
2021-02-04 12:57 回复
j***0
2020-11-10 01:16
心　　得：
买贵了，还双11的折后价，比京东超市日常价格都贵
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民酒网精品旗舰店 ： 尊敬的客户您好，不同时期活动不同，价格都是会有一定浮动的。您的订单也确实没有降价。如您还有任何问题都是可以咨询我们在线客服为您解答的。
2020-11-10 17:41 回复
j***t
金牌会员
2020-08-27 13:46
心　　得：
第一次买红花郎10.也是最后一次买，口感太差了，辣得不行。
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民酒网官方旗舰店 ：  尊敬的顾客您好！很抱歉没有满足到您的口感喜好。但是您可以将酒放置一段时间或者搭配不同的食物来品尝看看哦，另外您在下次购酒的时候，您也可以联系我们在线客服帮您推荐一款适合您口感的酒，感谢您的购买，祝您生活愉快！
2020-09-10 14:04 回复
j***d
铜牌会员
2020-06-23 11:01
心　　得：
这次的京东购买体验感差到了极点，看到618做活动，以为价格实惠才买的。没过4天活动更新了，整体价格比618的活动价更优惠，玩的都是套路，以后再也不在这家店买了。
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2
民酒网官方旗舰店 ： 尊敬的客户您好，首先给您带来不便很是抱歉。关于您说的没过4天活动更新，整体价格比618的活动价更优惠，是因为京东平台的优惠券，并不是我们因为我们商品的优惠券导致价格更低的原因哦，所以我们客服才退不了您的这个差价呢。我们的商品是相同的活动，下单15天内是支持价保的哟，您后面联系我们在线客服的时候，活动也是不同的呢。给您带来不好的购物体验很是抱歉，如果下次遇到这种情况可以联系我们在线客服给您详细说明一下呢。谢谢
2020-07-08 14:06 回复
刘***4
钻石会员
2019-07-07 10:33
心　　得：
这次买酒，连箱子里面的包装布袋都没有，真是的
晒　　单：
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1
民酒网官方旗舰店 ： 尊敬的客户您好 您购买的这款是红花郎10的，这款每盒是没有无纺布袋套的哦，这款是2瓶配一个手提袋的，如果您这边收到的商品没有手提袋，您可以拍照联系我们在线客服给您补发的呢，非常抱歉我们未能做到让您百分之百满意的，我们这边也会不断的提高我们的服务水平，争取赢得您的百分之百满意的，感谢您的支持，祝您生活愉快~
2019-07-08 16:42 回复
刘***4
2019-03-08 19:37
心　　得：
这个酒没有以前好喝，惨假了不知道是不是啊？
晒　　单：
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2
民酒网官方旗舰店 ： 尊敬的客户您好：年份不同商品口感都是会有一些口感差异的，这款商品民酒网也是原厂销售，您可以联系我们在线客服为您提供这款商品的资质，已经您也可以查询这款商品原厂防伪码查询商品的真伪的。感谢您对民酒网的支持
2019-03-12 15:11 回复
疯***热
2019-02-23 17:54
心　　得：
京东温州市鹿城区快递居然是外包的？太失望啦。以后买酒绝对不会来。
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2
民酒网官方旗舰店 ： 尊敬的客户您好：我们店铺所有商品都是京东官方发货的的，使用的是京东快递的呢，可能是您的地址超区或者是不在京东快递配送范围，导致京东快递不能正常为您配送，只能为您转其他的快递为您发货的呢。确实抱歉了给您打理不好的购物体验 ，我们也会反馈京东处理改善，给客户更高的购物体验。感谢您选择京东，选在民酒网。
2019-03-05 16:23 回复
翱***子
2018-09-24 17:44
心　　得：
一股丑氨水味，没法喝
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民酒网官方旗舰店 ： 对于口感，每个人的喜好不一样，并因为个人主观判断会有所不同，现在销售的酒是符合大部分人的口感的哦
2018-10-08 11:53 回复
j***r
2018-04-09 20:00
心　　得：
酒太凶
颜　　色：
500ml*6 整箱装（新老包装随机发货）
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1
民酒网旗舰店作废 ： 您好，怎么了呢
2018-04-28 10:33 回复
j***o
2018-02-06 21:39
心　　得：
京东站现在服务退步了，货到站几天都不送！
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1
民酒网官方旗舰店 ： 尊敬的客户您好，给您带来不便很是抱歉，我们店铺的商品都由京东严格检查才能入库的，并有京东统一打包发货及售后，如果您收到有商品有任何让您觉得不满意的问题可联系京东或者联系我们在线客服为您处理，感谢您的支持与谅解，祝您生活愉快！尊敬的客户您好，给您带来不便很是抱歉，我们店铺的商品都由京东严格检查才能入库的，并有京东统一打包发货及售后，如果您收到有商品有任何让您觉得不满意的问题可联系京东或者联系我们在线客服为您处理，感谢您的支持与谅解，祝您生活愉快！
2018-04-19 10:02 回复
j***a
2018-02-04 10:59
心　　得：
说是有赠品;6瓶红酒和6瓶劲酒，结果都不知道到哪儿去了
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民酒网官方旗舰店 ： 尊敬的客户您好 ：只要您的订单里面呢有的赠品没有收到您可以联系我们在线的客户为您查询处理的呢。感谢您的支持
2018-04-20 16:24 回复
u***b
2018-01-09 10:36
心　　得：
酒是真的，不过买的时候是商家自己说的会赠送小米手环，结果又不送了。是觉得对客户的承诺兑不兑现都无所谓吧！对于服务只给一分，被忽悠的感觉非常不好👎
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j***d
2017-12-05 08:28
心　　得：
不理想的购物
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1
民酒网官方旗舰店 ： 尊敬的客户您好：红10商品都是原厂销售的正品的，这款商品也是有防伪码可以查询的。如果您有什么问题可以联系我们在线的客服为您处理的。谢谢您的支持
2018-04-18 17:12 回复
j***n
2017-11-06 10:07
心　　得：
差差差！！！买的时候说好，发票后补，结果再联系，各种推诿，最后联系京东客服，又是各种转接等货，说开过票了，开票信息都没给过你，票开给谁了？？？
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2
民酒网官方旗舰店 ： 尊敬的客户，您好！由于我们的商品都是由京东发货及售后。如果您以后还有类似的问题，请您第一时间联系我们，我们会立即为您处理。感谢您对平价名酒的关注与支持，祝您生活愉快。
2017-11-30 15:22 回复
l***u
2017-09-22 19:33
心　　得：
送的酒杯，醒酒器那一套木有，欺骗顾客。。。
晒　　单：
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3
民酒网官方旗舰店 ： 尊敬的客户，您好。您购买的商品是通过优惠套装形式促销，下单前需要从优惠套装的入口购买，才能享受套装商品，如果您没有收到另外的套装商品，请您及时的联系我们的在线客服，我们这边安排为您补发。感谢你对我们平价名酒的支持，祝您生活愉快！
2017-11-28 16:34 回复
j***y
2017-09-10 15:51
心　　得：
商家欺骗销售
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1
民酒网官方旗舰店 ： 尊敬的客户，您好。您购买的商品是通过优惠套装形式促销，下单前需要从优惠套装的入口购买，才能享受套装商品，如果您没有收到另外的套装商品，请您及时的联系我们的在线客服，我们这边安排为您补发。感谢你对我们平价名酒的支持，祝您生活愉快
2017-11-28 14:59 回复
j***e
2017-09-05 19:52
心　　得：
说好的赠品，居然不发送
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1
民酒网官方旗舰店 ： 尊敬的客户您好：确实抱歉了给你造成不便，我这边查了下，已经为您补发了赠品了呢，还请您耐心等待一下，谢谢您对我们店铺的支持。
2017-09-06 14:31 回复
u***o
2017-09-02 00:51
心　　得：
下次不会在网上买酒了，京东自营还是要打个问号！
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1
民酒网官方旗舰店 ： 您好，平价名酒所售商品都是厂家直接供货，从源头上保证每一瓶都是原装销售，并且都有权威质检机构的质检报告，您可以通过防伪签、防伪码、防伪电话等方式查询真伪。感谢您对平价名酒的支持，祝您生活愉快。
2017-11-28 14:55 回复
泡***茶
2017-06-10 14:50
心　　得：
赠品都一般般，这酒质量担忧呀！
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1
民酒网官方旗舰店 ： 尊敬的客户您好，平价名酒所售商品都是厂家直接供货，从源头上保证每一瓶都是原装销售，并且都有权威质检机构的质检报告，如果您还是觉得不放心，可以把酒带到专柜进行验货，也可以把酒送去您当地的国家权威质检部门进行质检的哦。谢谢您的支持
2017-08-28 15:40 回复
y***9
2017-02-16 16:16
心　　得：
绝对的假酒，买来后打算过年家里人多的时候喝，结果喝过才发现上当，入口特别难喝，根本不是酱香型的，像是工业勾兑的，喝完后头痛的第二天都没好!
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民酒网官方旗舰店 ： 您好，平价名酒所售商品都是厂家直接供货，从源头上保证每一瓶都是原装销售，并且都有权威质检机构的质检报告，您可以通过防伪签、或者专柜验货等方式查询真伪。感谢您对平价名酒的支持，祝您生活愉快。
2017-02-20 10:22 回复
a***A
2017-01-24 23:05
心　　得：
好像酒味不太对啦！要注意，生意不能只做一次！
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1
民酒网官方旗舰店 ： 您好，平价名酒所售商品都是厂家直接供货，从源头上保证每一瓶都是原装销售，并且都有权威质检机构的质检报告，您可以通过防伪签、防伪码、防伪电话等方式查询真伪。感谢您对平价名酒的支持，祝您生活愉快
2017-02-08 15:32 回复
老***提
2017-01-16 13:41
心　　得：
前面五瓶都 没事，开到最后一瓶喝的时候感觉没有一瓶，只有半瓶酒
回复(1)
1
民酒网官方旗舰店 ： 尊敬的客户您好，如果发现商品有漏液或者破损，可以联系4006065500或者我们在线客服申请一下售后处理
2017-02-08 17:29 回复
l***8
2016-09-28 09:58
心　　得：
感觉酒有点问题！没有把握说是真酒！，
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民酒网官方旗舰店 ： 您好，平价名酒所售商品都是厂家直接供货，从源头上保证每一瓶都是原装销售，并且都有权威质检机构的质检报告，您可以通过防伪签、防伪码、防伪电话等方式查询真伪。感谢您对平价名酒的支持，祝您生活愉快
2016-09-28 14:18 回复
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