商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象:
大品牌(536) 质量很信赖(535) 快递不错(514) 价格实惠(514) 非常满意(483) 性价比高(434) 宝贝超喜欢(427) 还不错(410) 很有营养(366) 提高免疫力(351)
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发评价拿京豆
y***r
心  得:
不好不好不好,太差了,奶粉泡不开似的,好多一粒粒的。还好没买多。
尺  码:
呵护1段900g
1
a***8 您好!抱歉给亲带来困扰了!奶粉冲调是粉体在水中润湿、沉降、分散和溶解的过程,会受到水温、浓度和冲调方法等因素的变化而造成少量的粉体未能充分溶解,形成颗粒;建议亲适当调高水温(不超过60°都是可以的),按照产品的建议冲调比例,粉体分次逐勺倒入,待溶解后再放另外一勺,来回搓动奶瓶2—6分钟,奶粉溶解更好喔~您购买的京东自营门店是合生元授权的正规门店,产品质量和来源都有保证的,请您放心使用哦~
2018-02-25 10:25 回复
j***x
心  得:
颗粒比以前的多了很多。
尺  码:
呵护1段900g
1
a***8 您好!抱歉给亲带来困扰了!奶粉冲调是粉体在水中润湿、沉降、分散和溶解的过程,会受到水温、浓度和冲调方法等因素的变化而造成少量的粉体未能充分溶解;建议亲适当调高水温(不超过60°都是可以的),按照产品的建议冲调比例,粉体分次逐勺倒入,待溶解后再放另外一勺,来回搓动奶瓶2—6分钟,奶粉溶解更好喔~您购买的京东自营店是合生元授权的正规门店,产品质量和来源都有保证的,请您放心使用哦~
2018-02-25 10:06 回复
U***W
心  得:
给小孩喝了几天了,都不敢给他喝了,冲的时候发现,沾在勺子的奶粉,会飞出去,好像虫子一样会跳出去,之前都没有注意,老公发现的,他说冲奶粉,怎么脸上都有奶粉,太恐怖了,在是什么情况????奶粉有保障吗?
尺  码:
呵护3段900g
1
a***8 您好,合生元奶粉每一批奶粉均具有欧盟原产地证明,并通过国家权威机构检验合格,取得出入境检验检疫局出具的入境货物检验检疫证明后方能进入市场销售。品质有保证,您可以放心使用的。判断食品是否为原装进口,可通过权威的国家出入境检验检疫机构颁发的《入境货物检验检疫证明》和原产国官方签发的《原产地证明》做判断,合生元系列奶粉均经过国家出入境检验检疫机构检验合格,并核发《入境货物检验检疫证明》,并有全程可追溯体系,质量有保证,请放心使用。
2018-02-25 09:51 回复
银牌会员
标  签:
心  得:
买的时候认为是京东旗舰店就不会有什么问题,用了以后很失望,整灌都存在以下问题:1、奶粉挂壁严重;2、宝宝拉便便一直是绿色的,便便里有粉末状。 宝宝之前用的奶粉(合生金装)和之后用的奶粉(贝因美爱+)是在实体店买的,都不存在上面问题。
尺  码:
呵护1段900g
2
a***8 您好,感谢您的反馈,奶粉冲调是粉体在水中润湿、沉降、分散和溶解的过程,会受到水温、浓度等因素的变化而造成少量的粉体未能充分溶解,建议亲适当调高水温(不超过60°都是可以的),按照产品的建议冲调比例,粉体分次逐勺倒入,待溶解后再放另外一勺,来回搓动奶瓶2—6分钟,奶粉溶解更好喔~绿便与个体差异、消化不良、喂养等有关,需结合宝宝具体大便情况,精神胃口,发育情况来分析。京东自营店销售的产品都是正规产品,产品的序列号、积分码都是能通过合生元官网、致电400-830-1055追溯产品来源,请您放心,如有疑问也可咨询店铺在线客服,感谢您的支持!
2018-02-06 15:53 回复
j***4
心  得:
那个颗粒比较大,难溶解,怀疑是不是正品
尺  码:
呵护3段900g
1
a***8 让亲困扰了,合生元奶粉采用WFS均匀溶解科技技术生产,在个别批次奶粉生产时,喷雾的液滴可能会略大一些,最终形成的奶粉颗粒也会略大一些,这是生产工艺允许范围内的正常现象。因奶粉冲调是粉体在水中润湿、沉降、分散和溶解的过程,会受到水温、浓度和冲调方法等因素的变化而造成少量的粉体未能充分溶解,粘附在奶瓶上;现在天气稍凉,建议您可适当调高水温(不超过60°都是可以的),按照产品的建议冲调比例,粉体分次逐勺倒入,待溶解后再放另外一勺,来回搓动奶瓶3-5分钟,让粉体与水分充分接触,溶解更好喔~京东自营是合生元官方授权的正规门店,产品质量和来源都有保证的,请您放心购买使用哈!感谢您的支持!
2018-02-05 18:00 回复
j***5
标  签:
信用较差
心  得:
诚信第一,买了4桶没送饮料
尺  码:
呵护3段900g
连***峰
心  得:
买了一箱,发的就是这样的包装,骗鬼呢,明显是散装拼箱的!
晒  单:
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尺  码:
呵护3段900g
1
a***8 您好,感谢您对京东的支持!京东自营门店是合生元官方授权的门店,产品质量保证,绝对正品。京东自营门店是京东仓库随机发货的,只要是正规门店购买,质量均可以放心,祝您购物愉快!
2018-02-02 10:36 回复
j***1
心  得:
外盒都是打开的。跟客服说了。客服一直说是挤压。 奶粉挂壁比较严重。不知道真假
尺  码:
呵护2段900g
1
a***8 抱歉给您带来困扰了,纸盒包装封口胶较易脱落,此情况不排除京东运输配送或碰撞中导致,这边会帮助反馈,以便后续在产品纸盒包装和运输服务方面改善的更好。店铺商品是由京东安排发货配送,产品安全性可保证,收到商品后可通过产品揭开式标签直接用微信扫描表面的二维码进行产品追溯,或提供积分码信息致电合生元客服热线4008301055查询真伪,让您更放心。感谢您的支持!
2018-01-30 16:57 回复
y***3
心  得:
怎么扫码积分,显示门店编号不正确,是假的??
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尺  码:
呵护2段900g
1
a***8 您好,店铺所售商品均是正品,品质有保证,您可以通过微信扫一扫功能扫描产品顶部揭开后的积分二维码进行积分,或提供积分码信息致电合生元客服热线4008301055帮您积分,让您更放心。如在积分过程中有疑问,可咨询在线客服了解,以便更好的了解和帮助。感谢您的支持!
2018-01-28 22:09 回复
挖***0
心  得:
少一种配方,与实际图片不相符,却说要以收到的实物为准,这不可笑吗?没有核苷酸就不要在商品图片上显示,不然就是欺骗消费者,申请退货
晒  单:
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尺  码:
呵护1段900g
1
a***8 您好,非常感谢您的反馈,呵护系列奶粉确实没有添加核苷酸,因为核苷酸不是婴幼儿配方奶中必需添加的成分,配方中没有核苷酸对宝宝也没有安全问题和不良影响,如果您想购买含有核苷酸的配方,可以选择金装系列或超级金装系列。亲也可以在商品介绍中查看,我们页面有标示产品包装升级中,主要成分以收到产品外包装为准。如仍有疑问可联系在线客服或者致电客服热线4008301055,以便更好的了解和帮助。感谢您的支持!
2018-01-28 17:32 回复
L***3
心  得:
产品冲好有很多小颗粒漂浮在奶瓶上,好像不能分解一样,很是不放心,所以吃两次就不吃啦
尺  码:
呵护1段900g
1
a***8 让亲困扰了,奶粉冲调是粉体在水中润湿、沉降、分散和溶解的过程,会受到水温、浓度和冲调方法等因素的变化而造成少量的粉体未能充分溶解,粘附在奶瓶上;建议亲适当调高水温(不超过60°都是可以的),按照产品的建议冲调比例,粉体分次逐勺倒入,待溶解后再放另外一勺,来回搓动奶瓶2—6分钟,让粉体与水分充分接触,溶解更好喔~京东自营店是合生元官方授权的线上门店,产品的序列号、积分码都是能通过合生元官网、致电400-830-1055追溯产品来源,品质有保证,您可放心购买使用哦!如有疑问欢迎随时联系在线客服或致电400-830-1055咨询!感谢您的支持!
2018-01-24 18:32 回复
H***G
心  得:
说好的礼品了?忽悠我呢啊?没有就是没有不要骗人,虽然礼品不值钱!下次换商家了!
尺  码:
呵护2段900g
1
a***8 您好,感谢您的关注和反馈,赠品需以订单页面显示为准哦,如有疑问可以在线咨询哦。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2018-01-19 20:58 回复
小***2
心  得:
感觉像假的,奶粉冲调挂壁严重,太失望了。宝宝才二十多天,已经不太敢给宝宝喝了。
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尺  码:
呵护1段900g
2
a***8 您好,感谢您的反馈,奶粉冲调是粉体在水中润湿、沉降、分散和溶解的过程,会受到水温、浓度等因素的变化而造成少量的粉体未能充分溶解,建议亲适当调高水温(不超过60°都是可以的),按照产品的建议冲调比例,粉体分次逐勺倒入,待溶解后再放另外一勺,来回搓动奶瓶2—6分钟,奶粉溶解更好喔~京东自营店销售的产品都是正规产品,产品的序列号、积分码都是能通过合生元官网、致电400-830-1055追溯产品来源。如有疑问欢迎咨询在线客服,感谢您的支持!
2018-01-18 13:05 回复
淘***o
心  得:
快递送货慢,服务态度差
晒  单:
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尺  码:
呵护3段900g
1
a***8 您好,抱歉给您带来困扰,本店是京东自营店,由京东发货配送。如对物流配送方面有疑问,可联系京东客服反馈,以便给予更好的帮助哦。感谢您的支持!
2018-01-18 11:22 回复
P***P
心  得:
喝完后严重挂壁 全是白色小颗粒 担心是假的 找客服也没人说话 大家以后别来买了
尺  码:
呵护2段900g
1
a***8 您好,店铺所售商品均是正品,品质有保证,如有担心,收到商品后可通过产品揭开式标签直接用微信扫描表面的二维码进行产品追溯,或提供积分码信息致电合生元客服热线4008301055查询真伪,让您更放心。奶粉冲调是粉体在水中润湿、沉降、分散和溶解的过程会受到水温和浓度的影响,如冲调方面有疑问,可咨询在线客服或致电反馈,以便更好的了解和帮助哦。感谢您的支持!
2018-01-11 16:18 回复
T***7
心  得:
奶粉感觉不好。不是牛奶味,是豆浆的味道。不知道是不是假牛奶以前用的是伊利的。和这个味道完全不同。
晒  单:
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尺  码:
呵护3段900g
1
a***8 您好,合生元全系列配方奶粉全部为欧洲原装进口产品,奶香味主来源于天然牛乳。天然牛乳的风味会随着奶牛所处的季节及饲养的情况而存在少许差异。店铺销售的均是正品,请放心使用。若您在产品使用中有疑问,可以及时联系在线客服了解,感谢您的支持。
2018-01-10 20:28 回复
心  得:
贵!质量也是一般
尺  码:
呵护3段900g
1
a***8 您好,京东自营店销售的产品都是正规产品,产品的序列号、积分码都是能通过合生元官网、致电400-830-1055追溯产品来源的,您可以放心选购呢;若在使用中有疑问,可以及时联系在线客服咨询,感谢您的支持。
2018-01-10 10:54 回复
j***r
心  得:
太失望了,这次奶粉真的不敢在喝了,给孩子喝的东西里面既然有不明物,打开一看,太失望了
尺  码:
呵护2段900g
1
a***8 您好,合生元全系列配方奶粉100%采用欧洲优质奶源,为欧洲原罐进口产品。每批产品均经过中国出入境检验检疫局检测合格,颁发《入境货物检验检疫证明》方可在国内销售,产品从生产到流通已建立全程质量可追溯体系及风险监测体系,保证产品来源和高品质;合生元系列配方奶粉在生产过程中采用WFS均衡溶解科技,瞬间高温干燥后粉体经过多层细密的筛网筛滤,保证均匀细腻的粉体通过筛网后进行罐装并充氮;整个生产过程都是在环境封闭洁净的密闭管道中进行的,对原辅料有2毫米孔径的筛网进行过滤,并且有在线的金属探测器特别针对金属异物,能有效地防止外来异物的进入。如您在使用产品过程中遇到疑问,可以联系在线客服咨询。祝您生活愉快~
2018-01-09 10:25 回复
小***1
心  得:
囤着过年,618买100罐,半年一个娃就吃完了,心累,赚钱真很难,连奶粉都吃不起的节奏
晒  单:
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尺  码:
呵护3段900g
4
a***8 感谢您的支持与关注,马克思主义告诉我们,价格是由价值决定的,合生元奶粉是SN-2PLUS均衡营养配方,独特添加的SN-2结构脂,宝宝不易上火不易便秘,可以帮助宝宝提高抵抗力,客户的反馈都不错哦,祝您生活愉快!
2018-01-08 21:03 回复
Q***建
标  签:
很有营养
心  得:
这次买算是最差的一次,上面赠品的鱼肠到货没有赠品,有点失望。
尺  码:
呵护3段900g
1
a***8 您好,不同区域赠品库存不同,是赠品即止哦。店铺活动也是不定期更新,您可继续关注呢,感谢您的支持!
2018-01-07 19:42 回复
j***7
心  得:
奶粉一直喝没问题,发货的太差了,买了一件6罐奶给我放2个件,害得我跑了一趟又一趟,也不配送,差劲?
尺  码:
呵护3段900g
1
a***8 感谢您对京东以及合生元的信任与支持,在物流方面我们会进一步的完善,感谢您的反馈,祝您生活愉快!
2018-01-03 16:00 回复
傻***猫
标  签:
心  得:
双12买的,早上下单没优惠,下午的就有优惠,退差价啊 坑
尺  码:
呵护2段900g
1
a***8 您好,让您困扰了,因京东不同时期所举办的活动优惠不同,所以价格会不定期更新,不是固定不变的哦,价格合适时您可多备一些呢,感谢您的支持!
2017-12-30 15:21 回复
j***3
心  得:
这次有点小失望。看好有益生菌的结果送来却没有
尺  码:
呵护3段900g
1
a***8 很抱歉给您带来困扰了,赠品是系统自动设置的,符合条件,当地赠品库存有货的,都会赠送哦,具体您可以直接在订单详情里查看是否有赠品显示呢,感谢您的支持!
2017-12-29 19:02 回复
j***k
心  得:
这次买东西对配送员和站点不满意!叫他们改个地址就硬要别人去重新购买。还说改个地址要一周左右的时间。希望处理一下。直接给个差评。
尺  码:
呵护3段900g
1
a***8 很抱歉给您带来困扰了,我们也会反馈给京东您的问题,如果***下错,建议下单后第一时间联系京东客服咨询哦,祝您生活愉快!
2017-12-29 09:49 回复
通***3
心  得:
非常不满意的一次购物,一次买了两听,结果奶粉很难融化,宝宝也不爱喝,客服也差劲
尺  码:
呵护3段900g
1
a***8 您好,因奶粉冲调是粉体在水中润湿、沉降、分散和溶解的过程,会受到水温、浓度和冲调方法等因素的变化而造成少量的粉体未能充分溶解,粘附在奶瓶上;建议您可适当调高水温(特别是秋冬季节气温相对低时,不超过60°都是可以的),按照产品的建议冲调比例,粉体分次逐勺倒入,待溶解后再放另外一勺,来回搓动奶瓶3-5分钟,让粉体与水分充分接触,溶解更好喔。同时京东自营店是合生元官方授权的线上门店,产品质量和来源有保证,请放心购买使用!感谢您的支持!
2017-12-28 12:16 回复
愤***兔
心  得:
买到假货了,奶粉不溶于水,奶粉又能退货
尺  码:
呵护1段900g
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a***8 您好,因奶粉冲调是粉体在水中润湿、沉降、分散和溶解的过程,会受到水温、浓度和冲调方法等因素的变化而造成少量的粉体未能充分溶解,粘附在奶瓶上;建议您可适当调高水温(特别是秋冬季节气温相对低时,不超过60°都是可以的),按照产品的建议冲调比例,粉体分次逐勺倒入,待溶解后再放另外一勺,来回搓动奶瓶3-5分钟,让粉体与水分充分接触,溶解更好喔。同时京东自营店是合生元官方授权的线上门店,产品质量和来源有保证,请放心购买使用!感谢您的支持!
2017-12-28 12:16 回复
j***0
心  得:
质量一般
尺  码:
呵护3段900g
1
a***8 您好,合生元奶粉是欧洲原罐进口,每罐奶粉来源可追溯; 采用SN-2plus亲和均衡技术,是对脂肪进行了整体优化的亲和均衡配方技术,一次喷雾成粉,充分保留新鲜牛奶,营养好吸收,给宝宝天生保护每一步。SN-2亲和均衡结构脂(即1,3-二油酸 2-棕榈酸甘油三酯)是一种母乳化脂肪,它帮助婴幼儿配方奶粉优化脂肪结构,使得脂肪自身更容易被吸收。经研究表明:SN-2可以促进钙与能量的吸收,降低便秘上火的机率,提高抵抗力 ;WFS均匀溶解科技,好溶解,配方均衡易吸收,是很好的奶粉哦。请您放心使用。
2017-12-27 11:14 回复
有***-
心  得:
京东真的是越来越随便,以前买盒奶粉还会另外装个小纸箱,现在就敷衍的装个泡沫袋还有京东的塑料袋,奶粉到货时盒子都是打开的,到底是挤压坏的还是里面的奶粉被调换了?真的越来越差劲从来不管在哪个平台买东西都没这样想要差评过的!!!
晒  单:
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尺  码:
呵护3段900g
1
a***8 您好,感谢您的反馈,也抱歉让您担心了。合生元奶粉是欧洲原罐进口奶粉,到国内再加装外包装纸盒,可能是加装过程中黏胶放置不足导致盒盖未能粘紧哦。建议可留意内罐底部的LOT生产批号是否能与纸盒底部的一一对应哦。京东的包装与物流运输方面会不断加强,我们会努力改进的。谢谢您的惠顾。
2017-12-27 10:21 回复
z***6
心  得:
对产品售后服务差评,12月25号买的,产生的积分1月1号归零。积分不能直接当钱再购买产品用,只能关注***兑换礼品,礼品还是缺货状态居然。
尺  码:
呵护3段900g
1
a***8 您好,感谢您的反馈,合生元积分有效期是截止至12月31日,每年都清零,请及时兑换哦~兑换的物品库存是不断更新的,请您以页面显示为准,建议兑换目前有货的物品比较好,如在兑换中有疑问可以联系在线客服或者致电客服热线4008301055,以便给您提供更优质的服务,感谢您的支持!
2017-12-26 09:29 回复
j***韩
标  签:
效果很好
心  得:
就是为什么实体店**一桶为什么京东**为什么 京东独一家
尺  码:
呵护2段900g
1
a***8 您好,感谢您对京东的支持!本店是京东自营门店,质量保证,绝对正品。合生元公司提供的都是全国建议零售价哦,不同渠道和门店也可以根据自己的运营销售情况和活动设置情况调整价格,我们不予干涉。具体价格请以您购买显示的价格和优惠为准哦~如果您在使用产品方面有任何的疑问,欢迎随时反馈在线客服,祝您购物愉快!
2017-12-25 18:13 回复
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商品信息

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