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商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(2%)
差评(1%)
买家印象：
电话不错(7436) 质量不错(6861) 使用方便(6717) 通话清晰(6274) 东西不错(6251) 通话质量好(6105) 有来电显示(6049) 声音清晰(5926) 外观漂亮(5400) 还可以吧(5377)
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发评价拿京豆
j***v
2021-11-19 17:50
心　　得：
每次京东快递都是放楼下露天的地方，淋了一夜的雨。呵呵了
颜　　色：
79经典版(黑色特惠)
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1
万家通 ： 感谢您选择了我们TCL的产品，也感谢您的包容！万分抱歉，因为物流的原因给您带来不便之处请您谅解，我们一定会严格把控物流发货的监管力度。您下次再来时我们一定给您一个大优惠。后期您在使用方面有什么问题随时可以联系我们的哦 欢迎致电我们客服电话：4000-345-139 我们第一时间为您提供优质的服务！祝您购物愉快！
2021-11-19 18:54 回复
7***4
2021-11-18 10:59
心　　得：
已经不是第一次遇到这样的问题了，裸装发货，包装压漏，脏污破损。多次投诉之后，库房屡教不改，依然我行我素，客服之前答复的整改措施也并没有什么效果
晒　　单：
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颜　　色：
79经典版(黑色特惠)
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1
万家通 ： 尊敬的客户您好！感谢您选择我们TCL的电话机！我们的话机均是原装正品，质量及售后皆有专业保证。 您说的商品外包装我们都是原包装包装好以后才发货的哦，如您收到商品包装有破损的话，您可以提供图片联系在线客服为您申请换新或是补发包装都是可以的哦。您收到在使用上有任何问题请及时联系我们在线客服或是我们的服务热线电话：4008123456，我们的售后都会在第一时间为您处理您的问题，希望顺畅的售后服务能给您一个满意的购物体验。再次感谢您的支持与选择，祝您生活愉快！
2021-11-18 11:10 回复
j***4
2021-10-16 16:24
心　　得：
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颜　　色：
79经典版(黑色特惠)
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1
万家通 ： 尊敬的客户您好！ 首先要诚挚的说一句：感谢您选择我们TCL的产品！我向您保证，我们的产品皆是正品原装，售后在这里也可以得到专业且畅通的保障服务，如您在使用过程中出现任何问题，哪怕再小的状况也请联系我们的售后电话4000-345-139 ！ ！希望我们顺畅的售后服务能给您一个满意的购物体验。祝您生活愉快！
2021-10-16 17:37 回复
晨***6
2021-10-13 23:02
心　　得：
这是我见过质量最差的电话机，轻的跟鸡毛一样！我都不知道买了的人是怎么想的，还评价好用，质量好，你真的是睁眼说瞎话！我今天把两个直接扔了，因为质量太差，生气的很。希望京东平台能好好把关一下，不要再欺骗消费者了。
颜　　色：
79经典版(雅致白)
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1
万家通 ： 尊敬的客户您好!首先感谢您选择我们TCL的电话机！我们的话机均是原装正品，质量都是经过严格的把控和检测后才出厂的，如果您收到的话机有任何问题，您可以拍照并联系我们的在线客服或是联系我们售后客服电话：4008123456为您处理。本店支持退换货服务您请放心，如产品本身存在任何问题请您联系我们会在第一时间为您处理的，祝您生活愉快~
2021-10-14 09:42 回复
j***8
2021-10-13 21:43
心　　得：
完全没有质感，一分钱，一分货，*块钱的电话质量确实不好，噪音大，塑料壳粗糙单薄。
颜　　色：
79经典版(雅致白)
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1
万家通 ： 尊敬的客户您好！感谢您选择我们TCL的电话机！话机有噪音可以试下免提是否有，如免提没有应该是话筒的问题。如线路是光纤重启下光纤电源，或是加一个语音分离器，可以避免这种情况。您也可以联系在线客服或是拨打4000-345-139售后热线，我们肯定第一时间给您回复！希望我们顺畅的售后服务能给您一个满意的购物体验。祝您生活愉快！
2021-10-14 09:47 回复
j***8
2021-09-25 23:17
心　　得：
#配送服务和售货服务！#配送和售货服务服务！！#配送服务和售货服务！！！
颜　　色：
79商务版(黑色)
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1
万家通 ： 尊敬的客户您好！感谢您选择了我们的产品，也感谢您的包容！京东自营店铺的商品一般都是京东物流隔天到达的呢。万分抱歉，因为物流的原因给您带来不便之处请您谅解，有时会因为天气原因路程会有一点点慢的哦，路上的不可控因素又太多深表歉意，您下次再来时我们一定给您一个大优惠。后期您在使用方面有什么问题随时可以联系我们的哦 欢迎致电我们客服电话：4000345139 我们第一时间为您提供优质的服务！祝您生活愉快！
2021-09-26 09:35 回复
j***0
2021-09-12 19:58
心　　得：
电话没有声音要求退货
颜　　色：
79经典版(黑色特惠)
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1
万家通 ： 尊敬的用户您好！感谢您对我们的支持！ 如果在使用过程中有任何问题，可以直接联系我们的售后客服哦，我们会第一时间给您回复，您的满意是我们的追求，如果您要退货的话 您可以直接联系我们在线客服 都可以及时给您处理的 感谢您的支持
2021-09-12 20:42 回复
P***p
2021-09-12 17:51
心　　得：
差评
颜　　色：
79经典版(黑色特惠)
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1
万家通 ： 尊敬的客户您好！ 首先要诚挚的说一句：感谢您选择我们的TCL的电话机！我向您保证，我们的产品皆是正品原装，售后在这里也可以得到专业且畅通的保障服务，如您在使用过程中出现任何问题，哪怕再小的状况也请联系我们的售后电话4008123456！这款电话机的质量是很好用的，我们的质量都是经过严格的质检才出厂的哦 ！祝您生活愉快！
2021-09-12 17:56 回复
笨***2
2021-09-08 22:54
心　　得：
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颜　　色：
79经典版(黑色特惠)
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1
万家通 ： 尊敬的客户您好！感谢您选择我们的产品！很开心我们的产品得到了您的认可！我向您保证，我们的产品皆是正品原装，售后在这里也可以得到专业且畅通的保障服务，如您在使用过程中出现问题，哪怕再小的状况也请联系我们！我们会在第一时间为您提供更优质的服务！祝您生活愉快~
2021-09-09 09:28 回复
笨***2
2021-09-08 22:54
心　　得：
产品质量：听筒接线RJ11头没压紧，听不到声音。
颜　　色：
79经典版(雅致白)
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1
万家通 ： 尊敬的客户您好！ 首先要诚挚的说一句：感谢您选择我们TCL电话机！我向您保证，我们的产品皆是正品原装，售后在这里也可以得到专业且畅通的保障服务，您说的听筒线没压紧的问题，您可以联系我们在线客服或是联系我们售后服务热线电话：17310835969给您补发听筒线的哦。如您在使用过程中出现任何问题，哪怕再小的状况也请联系我们的售后电话：17310835969 ！祝您生活愉快！
2021-09-09 09:31 回复
梧***雨
钻石会员
2021-09-04 13:11
心　　得：
我竟然如此幸运吗？退了一个，换了一个还是质量问题！如果不是因为电信工作人员要调试用，我真想把他砸了骂一顿厂家和官方！
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颜　　色：
79经典版(黑色特惠)
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1
万家通 ： 尊敬的用户您好，首先非常感谢您选择我们TCL的电话机，此款话机直接把电话线安装上就可以使用，如线路是光纤或是宽带上的线路，会出现安装上没有反应，这个时候建议重启试下。如还是不行，可以把话机换到其他的线路上试下，如可以用，则是线路问题，如不可以用则是话机问题。辛苦您也可以联系在线售后客服或者是拨打4000345139，我们肯定第一时间给您回复，不会让您的利益受损失哦，祝您生活愉快！
2021-09-04 13:44 回复
j***5
2021-08-29 10:57
心　　得：
退换了一个，奈何还是坏的，有客服来电说不可能新机也有问题，说叫寄回去检修，，但是时间折腾不起！新买一个飞利浦的！
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颜　　色：
79经典版(黑色特惠)
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1
万家通 ： 尊敬的用户您好，感谢您选择我们TCL的电话机，您说的收到商品是坏的，辛苦您排查一下是否是线路的问题。如是我们话机的问题，您寄回我们承担运费给您换新。辛苦联系在线客服或是拨打售后服务热线是：4000345139我们肯定第一时间给您回复！希望我们顺畅的售后服务能给您一个满意的购物体验。祝您生活愉快！
2021-08-29 11:37 回复
7***4
2021-08-28 22:40
心　　得：
说包装简陋都是夸商家，根本就没有外包装，商品自身包装，贴合运单就发来了
晒　　单：
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颜　　色：
79经典版(黑色特惠)
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1
万家通 ： 尊敬的客户您好！首先要诚挚的说一句：感谢您的选择！我们的话机均是原装正品，质量及售后皆有专业保证。 您说的商品外包装我们都是原包装包装好以后才可以发货的哦，如您收到商品没有原包装您可以提供图片联系在线客服为您申请换新或是补发包装都是可以的哦。您收到在使用上有任何问题请及时联系我们在线客服或是我们的服务热线电话：4000345139，我们的售后都会在第一时间为您处理您的问题，希望顺畅的售后服务能给您一个满意的购物体验。再次感谢您的支持与选择，祝您生活愉快！
2021-08-29 10:01 回复
j***o
2021-08-28 18:01
心　　得：
非常差！自营的让我第一次质疑了京东的快递！承诺时间不送就算了，不打电话直接遗忘！非常差！
颜　　色：
79经典版(黑色特惠)
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s7wz5c800ys8oe ： 亲爱的客户您好！感谢您选择我们TCL的电话机，也感谢您的包容！万分抱歉，因为快递原因给您造成了困扰。因为快递为第三方公司承接，我们无法实现直接管控，路上的不可控因素又太多我们深表歉意，您下次再来时我们一定给您一个大优惠。如果您在使用中有何疑问，欢迎您致电我们售后服务热线4000345139：希望我们顺畅的售后服务能给您一个满意的购物体验。祝您生活愉快！
2021-08-28 18:07 回复
j***z
2021-08-12 17:55
心　　得：
使用操作：差评，电话回来用不了，售后没有技术支持，买回来插到光猫上没有任何反应
颜　　色：
79经典版(枣红)
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1
万家通 ： 感谢您选择我们TCL的产品！辛苦重启一下光猫试一下！如还有问题辛苦直接拔打010-84286456或联系在线售后客服。我们肯定会在第一时间为您解决!由此给您带来不便，请您谅解！祝您生活愉快！
2021-08-12 19:29 回复
m***A
铜牌会员
2021-08-12 16:59
心　　得：
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颜　　色：
79经典版(黑色特惠)
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2
万家通 ： 尊敬的客户您好！ 首先要诚挚的说一句：感谢您选择我们的产品！我向您保证，我们的产品皆是正品原装，售后在这里也可以得到专业且畅通的保障服务，我们这款电话机的铃声大小是可以调节的哦来电铃声大小分4级可调的，如您在使用过程中出现任何问题，哪怕再小的状况也请联系我们的售后电话17310835969 ！我们会在第一时间为您提供更优质的服务 ！祝您生活愉快！
2021-08-12 17:21 回复
j***f
2021-07-08 20:28
心　　得：
最糟心的一次购物，主页显示6月30到货，下单后收货时间是7月3日，耽误我使用；客服要了开票信息，结果发票开成个人；换开后有漏填的，但被告知不能再换开了；关键是销售方和开票方不是一家，能不能报销还不知道
颜　　色：
79经典版(黑色特惠)
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1
万家通 ： 尊敬的客户您好！感谢购买和使用TCL电话机! 给您带来不便万分抱歉！京东自营的商品一般都是就近仓库安排发货的，如收到发票有问题建议尽快联系京东客服，如果开错，可以有一次换开的机会哦。也可以通过拨打4000345139（周一～周五，9：00～17：00）客服热线咨询。祝您购物愉快!
2021-07-09 11:20 回复
雄***儿
PLUS会员
2021-07-06 14:06
心　　得：
对京东这个打包发货的人员也已经没有啥好评价的了！除了无语还是无语，发来的东西就跟垃圾一样，我想问问收到这样的东西你自己想要不想要，勉强收下了两个还算过得去的，无语
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颜　　色：
79经典版(黑色特惠)
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1
万家通 ： 尊敬的客户您好！感谢购买和使用TCL电话机商品！抱歉给您带来了困惑,您所说的可能是由于物流运输途中造成的，我们一定会加强监督和管理，让顾客放心购物。您在使用中如还有什么问题,可拨打4000345139（周一～周五，9：00～17：00）客服热线咨询.祝您生活愉快!
2021-07-06 14:43 回复
战***1
2021-06-25 09:47
心　　得：
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颜　　色：
79经典版(黑色特惠)
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1
万家通 ： 真开心我们的产品得到了您的认可！我向您保证，我们的产品皆是正品原装，售后在这里也可以得到专业且畅通的保障服务，如在使用过程中出现问题，哪怕再小的状况也请联系我们！祝愉快~
2021-06-25 09:49 回复
c***s
2021-06-05 15:19
心　　得：
可以接电话但听筒没有声音。。 我---给座机， 我可以听到它那边讲话，但它听不到我的。。
颜　　色：
79经典版(黑色特惠)
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1
s7wz5c800ys8oe ： 首先要诚挚的感谢您的选择 ！选择我们TCL的电话机 我向您保证，我们的产品皆是正品原装，售后在这里也可以得到专业且畅通的保障服务，如您在使用过程中出现任何问题都可以联系我们的哦 可以联系我们在线客服 也可以电话联系4008123456 哪怕再小的状况也请联系我们！祝您购物愉快！谢谢
2021-06-06 12:52 回复
j***m
2021-05-25 10:56
心　　得：
我买的商品直接给我发个模型呀，是不是该举报了？
颜　　色：
79商务版(黑色)
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1
s7wz5c800ys8oe ： 首先要诚挚的说一句：感谢您的选择！我向您保证，我们的产品皆是正品原装，售后在这里也可以得到专业且畅通的保障服务，如在使用过程中出现问题，哪怕再小的状况也请联系我们！祝愉快~
2021-05-25 10:59 回复
心***宝
2021-05-24 18:47
心　　得：
垃圾刚拿到就降价，太垃圾了
颜　　色：
79经典版(黑色特惠)
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1
万家通 ： 您好，感谢支持TCL品牌电话机，咱们店铺所有的产品均可以质保1个月哦，您可以页面申请下价保或是联系在线售后客服，我们肯定第一时间给您回复哦，祝您生活愉快！
2021-05-24 19:21 回复
2***6
PLUS会员
2021-05-15 19:18
心　　得：
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颜　　色：
79经典版(黑色特惠)
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1
万家通 ： 真开心我们的产品得到了您的认可！我向您保证，我们的产品皆是正品原装，售后在这里也可以得到专业且畅通的保障服务，如在使用过程中出现问题，哪怕再小的状况也请联系我们！祝愉快~
2021-05-15 19:53 回复
u***y
2021-05-13 15:08
心　　得：
一个字差，通话杂音太大，懒得退货了，购买请慎重！
颜　　色：
79经典版(黑色特惠)
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1
万家通 ： 尊敬的客户您好！非常感谢您为我们反馈的问题，我们也会不断进行完善和提升产品质量，争取为您和广大消费者提供最优质的的服务。如果您在使用中有何疑问，也可以拨打4000345139（周一~周五，9:00~21:00）客服热线咨询，或是联系我们在线售后客服，把您的问题反馈下，我们肯定会第一时间给您答复，祝您购物愉快！
2021-05-13 15:35 回复
2***s
银牌会员
2021-05-08 00:54
心　　得：
发了个模型给我，接通后没有显示、没有信号、没有声音。
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79经典版(枣红)
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1
万家通 ： 尊敬的客户您好，很抱歉您的商品出现这样的问题。京东配送将在1-3天内为您上门取件，请准备好商品、包装、附件、发票交给配送人员（注：电子发票无需退回）。收到商品后如情况属实，我们会尽快为您处理。请您耐心等待，感谢您对京东的支持。
2021-05-08 09:44 回复
破***眸
2021-05-04 11:03
心　　得：
差评 没法
颜　　色：
79经典版(黑色特惠)
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1
万家通 ： 尊敬的客户您好！非常感谢您为我们反馈的问题，我们也会不断进行完善和提升产品质量，争取为您和广大消费着提供最优质的服务。如果您在使用中有何疑问，也可以通过拨打4000345139（周一～周五，9：00～21：00）客服热线咨询，或是联系我们在线售后客服，把您的问题反馈下，我们肯定会第一时间给您回复，祝您购物愉快!
2021-05-04 12:05 回复
典***人
2021-05-02 19:37
心　　得：
不好使，听筒接触不良。
颜　　色：
79经典版(黑色特惠)
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s7wz5c800ys8oe ： 首先要诚挚的感谢您的选择 ！选择我们TCL的电话机 我向您保证，我们的产品皆是正品原装，售后在这里也可以得到专业且畅通的保障服务，如您在使用过程中出现任何问题都可以联系我们的哦 可以联系我们在线客服 也可以电话联系4008123456 哪怕再小的状况也请联系我们！祝您购物愉快！谢谢
2021-05-02 19:54 回复
j***3
2021-05-02 11:48
心　　得：
模型，垃圾
颜　　色：
79经典版(黑色特惠)
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万家通 ： 首先要诚挚的感谢您的选择 ！选择我们TCL的电话机 我向您保证，我们的产品皆是正品原装，售后在这里也可以得到专业且畅通的保障服务，如您在使用过程中出现任何问题都可以联系我们的哦 可以联系我们在线客服 也可以电话联系4008123456 哪怕再小的状况也请联系我们！祝您购物愉快！谢谢
2021-05-02 11:51 回复
相***笑
PLUS会员
2021-04-15 11:12
心　　得：
要相信一分钱一分货
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79经典版(黑色特惠)
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万家通 ： 首先要诚挚的感谢您的选择 ！选择我们TCL的电话机 我向您保证，我们的产品皆是正品原装，售后在这里也可以得到专业且畅通的保障服务，如您在使用过程中出现任何问题都可以联系我们的哦 可以联系我们在线客服 也可以电话联系4008123456 哪怕再小的状况也请联系我们！祝您购物愉快！谢谢
2021-04-15 11:54 回复
l***z
2021-04-14 17:53
心　　得：
很废的座机，大家别买了
颜　　色：
79经典版(黑色特惠)
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万家通 ： 首先要诚挚的感谢您的选择 ！选择我们TCL的电话机 我向您保证，我们的产品皆是正品原装，售后在这里也可以得到专业且畅通的保障服务，如您在使用过程中出现任何问题都可以联系我们的哦 可以联系我们在线客服 也可以电话联系4008123456 哪怕再小的状况也请联系我们！祝您购物愉快！谢谢
2021-04-14 18:12 回复
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