商品评价

99%
好评度
好评(99%)
中评(0%)
差评(1%)
买家印象:
净化效果好(16) 质量不错(15) 使用方便(11) 出水直饮(8) 效果不错(7) 安装方便(7) 过滤快(5) 省空间(4) 出水量大(4) 反渗透(4)
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发评价拿京豆
S***6
心  得:
其他特色:没有安装服务,自个安装。只是卖滤芯的,发视频给你自个学,感觉自己还是要专业的!按错了是自己的问题,自己承担,只有一次机会哦!错了一次就几百大洋泡汤,你自己的问题!如果评价可以不给星,我真的不想给,半个也不想给!发了安装视频自己错了,就是自己的责任,不提供安装服务,连花费安装都没有。现场问他们了,出水了就算是可以了,怎么知道几天后发现水出来跟自来水一样味道。。才发现自己按错了!活该,自己的问题!但是一切都晚了,机会只有一次,膜堵了,啥都要报废重新买!几百大洋泡汤了,呵呵哒!这样的品牌,这样的服务!我花*大洋买的不但是产品!还有服务!一点责任全推给客户,我真的服了,醉了!
颜  色:
老A6全套滤芯
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安吉尔旗舰店 亲爱的,您好!很抱歉给您带来不愉快的购物体验,在接到您的反馈后我们第一时间安排师傅上门为您进行检测确认,是因您自行更换滤芯时误将机器的废水管接入了进水口,导致废水进入RO膜被堵塞,并非滤芯质量问题呢,关于滤芯更换,我们有专业的换芯教程可供您参考并且还可提供专人在线指导更换哦,如需售后师傅上门更换,也可拨打4007003339安吉尔服务热线安排师傅上门更换,但滤芯属于耗材,师傅上门是会收取上门费以及手工费的哦。后续如有疑问您可以随时和我们在线客服联系,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2020-05-25 18:53 回复
银牌会员
心  得:
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颜  色:
US1复合膜
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安吉尔旗舰店 亲爱的,您好!感谢您对我们安吉尔的支持,我司是安吉尔官方授权的旗舰店,所出售的滤芯均为官方正品,每个滤芯都有独一无二的防伪码可验证的喔,后续如有疑问您可以随时和我们在线客服联系或拨打店铺电话:0755-84500013,我们将竭诚为您解答,再次感谢您选择安吉尔,祝您生活愉快!
2020-04-17 14:21 回复
银牌会员
心  得:
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颜  色:
折叠PP棉
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安吉尔旗舰店 亲爱的,您好!感谢您对我们安吉尔的支持,我司是安吉尔官方授权的旗舰店,所出售的滤芯均为官方正品,每个滤芯都有独一无二的防伪码可验证的喔,后续如有疑问您可以随时和我们在线客服联系或拨打店铺电话:0755-84500013,我们将竭诚为您解答,再次感谢您选择安吉尔,祝您生活愉快!
2020-04-17 14:21 回复
银牌会员
心  得:
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颜  色:
折叠PP棉
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安吉尔旗舰店 亲爱的,您好!感谢您对我们安吉尔的支持,我司是安吉尔官方授权的旗舰店,所出售的滤芯均为官方正品,每个滤芯都有独一无二的防伪码可验证的喔,后续如有疑问您可以随时和我们在线客服联系或拨打店铺电话:0755-84500013,我们将竭诚为您解答,再次感谢您选择安吉尔,祝您生活愉快!
2020-04-17 14:22 回复
金牌会员
心  得:
物流速度:慢
颜  色:
前置活性炭
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安吉尔旗舰店 亲爱的,您好!感谢您对我们安吉尔的支持,关于您反馈的问题,由于您的收货地是疫情严重区,交通管控严格,快递到达关口后无法进入。您表示不想要了,我司第一时间通知快递拦截退回,但受到疫情影响,各地交通管制退回时效有所延长,给您带来不便请谅解。现您的订单已为您退货退款,后续如有疑问您可以随时和我们在线客服联系,我们将竭诚为您解答,再次感谢您选择安吉尔,祝您生活愉快!
2020-03-04 13:50 回复
铜牌会员
心  得:
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颜  色:
老A6全套滤芯
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安吉尔旗舰店 亲爱的,您好!感谢您对我们安吉尔的支持,多次回访未能与您取得联系,如有疑问您可以随时和我们在线客服联系或拨打店铺热线0755-84500013,我们将竭诚为您解答,再次感谢您选择安吉尔,祝您生活愉快!
2020-02-04 18:04 回复
PLUS会员
心  得:
外包装不好,滤芯的盒子杜变心了。
晒  单:
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颜  色:
插式超滤
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安吉尔旗舰店 亲爱的,您好!感谢您对我们安吉尔的支持和信任,关于您反馈的盒子问题,由于大促活动单量较大,可能是物流运输途中不小心压到导致的,我们会联系物流部门反馈并加以改善的,如在换芯过程中有不明白的地方,可随时联系我们在线客服提供专业的换芯教程供您参考同时还可提供专人在线指导更换哦,感谢您选择安吉尔,祝您生活愉快,天天开心!
2019-11-17 18:24 回复
PLUS会员
心  得:
包装盒不好,滤芯的盒子杜变心了。
晒  单:
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颜  色:
前置活性炭
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安吉尔旗舰店 亲爱的,您好!感谢您对我们安吉尔的支持和信任,关于您反馈的盒子问题,由于大促活动单量较大,可能是物流运输途中不小心压到导致的,我们会联系物流部门反馈并加以改善的,如在换芯过程中有不明白的地方,可随时联系我们在线客服提供专业的换芯教程供您参考同时还可提供专人在线指导更换哦,感谢您选择安吉尔,祝您生活愉快,天天开心!
2019-11-17 18:24 回复
PLUS会员
心  得:
这次购物体验:差! 1、同城配送,发货地到我家不到两个小时的车程距离,揽收后超过50个小时才派送到。和自营物流速度差太远了! 2、说好的送大小扳手也没送,这种专用口径的卡口没扳手怎么拧得下来。
颜  色:
A4全套滤芯
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安吉尔旗舰店 亲爱的,您好!很抱歉给您带来不愉快的购物体验,在此真诚的给您致歉,关于您反馈的配送问题我们已联系物流公司核实处理,会加强改进,希望下次能给您更好的购物体验,另换芯工具已为您安排补发,单号已咚咚给您留言,请您留意查收,后续如有疑问欢迎您随时和我们在线客服联系或拨打店铺热线0755-84500013,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2019-10-16 18:14 回复
PLUS会员
心  得:
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颜  色:
后置活性炭
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安吉尔旗舰店 亲爱的,您好!感谢您对我们安吉尔的支持和信任,由于滤芯属于耗材,一般是自己更换的,我们有专业的换芯教程可供您参考并且还可提供专人在线指导更换,但如需售后师傅上门跟换,会正常收取上门费以及手工费的哦,如对收费有疑问您可以拨打安吉尔官方电话400-700-3339核查。后续如有问题您可以随时和我们在线客服联系或拨打店铺热线0755-84500013,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2019-08-02 11:30 回复
PLUS会员
心  得:
上门更换还有交通费???
颜  色:
折叠PP棉
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安吉尔旗舰店 亲爱的,您好!感谢您对我们安吉尔的支持和信任,由于滤芯属于耗材,一般是自己更换的,我们有专业的换芯教程可供您参考并且还可提供专人在线指导更换,但如需售后师傅上门跟换,会正常收取上门费以及手工费的哦,如对收费有疑问您可以拨打安吉尔官方电话400-700-3339核查。后续如有问题您可以随时和我们在线客服联系或拨打店铺热线0755-84500013,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2019-08-02 11:30 回复
金牌会员
心  得:
客服太差,盒子被压了
颜  色:
前置活性炭
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安吉尔旗舰店 亲爱的,您好!感谢您对我们安吉尔的支持和信任,关于您反馈的盒子问题,可能是物流运输途中不小心导致的,我们会联系物流部门反馈并加以改善的。核实咚咚聊天记录,客服一直在耐心解答您的疑问,并没有态度不好哦,如在滤芯更换过程中有任何疑问,欢迎您随时和我们在线客服联系或拨打店铺热线0755-84500013,我们将竭诚为您服务!
2019-07-19 18:53 回复
银牌会员
心  得:
差评,按照客服说明,安装后已经放水超过1小时,使用半个多月后,仍然有异味,喝过的人都听说有味道,客服只说使用一段时间就好了,但是不给量化指标,联系官方上门检测,还要收消费者上门费,既当球员又当裁判员,客观性难以保证,敷衍态度不解决问题,大大的差评。
颜  色:
50加仑陶氏RO
1
安吉尔旗舰店 亲爱的,您好!接到您的反馈我们已第一时间给出处理方案:可联系安吉尔官方电话400-700-3339报单安排专业的师傅上门查看检测,由于滤芯是属于耗材,师傅上门会正常收取上门费,同时与您说明如滤芯本身问题,涉及到相关费用由我司承担。您表示考虑下我司的方案,望您能尽快确认,我们好为您安排师傅上门处理解决问题哦,感谢您对安吉尔的支持和信任,祝您生活愉快!
2019-07-08 19:13 回复
PLUS会员
心  得:
您没有填写内容,默认好评
晒  单:
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颜  色:
US1复合膜
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安吉尔旗舰店 亲爱的,您好!感谢您对我们安吉尔的支持和信任,与您电话进行回访未能与您取得联系,如物流有做的不到位的地方,您可以随时和我们在线客服反馈或拨打店铺热线0755-84500013,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快,天天开心!
2019-07-03 19:01 回复
银牌会员
心  得:
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颜  色:
折叠PP棉
1
安吉尔旗舰店 亲爱的,您好!我们是安吉尔官方授权的旗舰店,所有滤芯均有防伪码可查询,请您放心购买使用,如更换滤芯有不明白的地方可随时和我们在线客服联系,我们可为您提供专业的换芯视频参考还可在线指导哦,感谢您选择安吉尔,祝您生活愉快,天天开心!
2019-06-29 11:54 回复
打***过
心  得:
差评,发的啥玩意扳手嘛,型号都不对真搞不懂啥业务水平浪费我时间,还专业的安吉尔这么大一个公司。这么小个扳手门能套进这么大个桶吗不张脑啊。
晒  单:
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颜  色:
前置活性炭
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安吉尔旗舰店 亲爱的,您好!很抱歉给您带来不便,由于换芯工具有多种,大促期间单量较多导致误发,接到您的反馈我们已第一时间安排补发,快递单号已通过咚咚给您留言,请您留意查收,同时我们也会加强对仓库发货的监管,希望下次能给您更好的购物体验,感谢您选择安吉尔,祝您生活愉快!
2019-06-21 14:23 回复
铜牌会员
心  得:
你好送滤芯不给板手
颜  色:
折叠PP棉
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安吉尔旗舰店 亲爱的,您好!核实此单是您购买净水器赠送的滤芯赠品订单,是没有带工具的,另正常购买滤芯都是不送工具的,需要顾客单独购买哦。后续如有疑问欢迎您随时和我们在线客服联系或拨打我们店铺热线0755-84500013,感谢您对安吉尔的支持,祝您购物愉快!
2019-06-13 16:28 回复
a***4
心  得:
扳手是旧的,有污渍,感觉像是丢地下踩完了再发货的
颜  色:
前置活性炭
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安吉尔旗舰店 亲爱的,您好!感谢您对我们的支持和信任,换芯工具我们都是全新发出的,查看您的订单是5月份的,如收到商品有污渍可第一时间与我们联系反馈哦,我们会妥善处理您的问题,后续如有疑问欢迎您随时和我们在线MM联系或拨打店铺热线0755-84500013,我们将竭诚为您服务,祝您购物愉快!
2019-06-07 15:48 回复
金牌会员
心  得:
超级差评,换个滤芯折腾了三次,不是少东西,就是东西坏的,建议大家慎重购买!
颜  色:
折叠PP棉
1
安吉尔旗舰店 亲爱的,您好!很抱歉给您带来不愉快的购物体验,在此真诚的给您致歉,购买我们滤芯是不送工具哦,您购买前客服告知您可申请赠送工具,由于订单未备注导致仓库漏发,在您联系我们反馈未收到工具时,我们已第一时间给您安排补寄,现您的问题已处理好,后续如有疑问您可以随时和我们在线客服联系,感谢您对安吉尔的支持,祝您生活愉快!
2019-06-01 20:29 回复
PLUS会员
心  得:
完全被忽悠了,机器上写的是必须专业人员换芯。卖家忽悠说自己换就行,说很简单。结果买来芯,根本拆不下来,才告诉我要再花9.9买个扳手。买芯的时候没有做任何提醒。买完了,把消费者晾在这。还说风凉话,嘲笑消费者:安装师傅力气大不用扳手也行。内心里一万只#。
颜  色:
PP棉 标签颜色随机发货
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安吉尔旗舰店 亲爱的,您好!滤芯跟换是很简单的,可以自己跟换的哦,且我们还可提供专业的换芯教程给您参考,由于购买滤芯是不送工具的,如需要工具可单独购买,关于客服告知您如力气大可手动拧开,绝无讽刺您的意思,如文字给您带来不愉快,我们在此给您致歉,希望您谅解,在换芯过程中如疑问您可以随时和我们在线客服联系或拨打我们店铺热线0755-84500013,感谢您选择安吉尔,祝您生活愉快!
2019-05-01 17:29 回复
j***钺
心  得:
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颜  色:
折叠PP棉
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安吉尔旗舰店 亲爱的,您好!核实此单是赠品滤芯,3月14号已正常签收,请问您是有遇到什么问题吗,如有疑问可以随时和我们在线客服联系或拨打我们店铺0755-84500013,我们一直都在哦!!!!!
2019-04-14 16:45 回复
金牌会员
心  得:
差,不会再买
颜  色:
后置活性炭
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安吉尔旗舰店 亲爱的,您好!感谢您对我们安吉尔的支持,核实此单2月16号购买,3月10号申请退货,表示自己误购,此单本已超出受理退换货的范围,如商品内包装未拆我们可以特殊申请受理退货退款,但我司多次联系您收货电话无人接听,咚咚留言告知如商品内包装未拆不影响我们二次销售,我们可受理退货需求,但您一直未回复,后续如有疑问您可以随时和我们在线客服联系,我们一直都在哦,再次感谢您对我们安吉尔的支持,祝您购物愉快!
2019-04-09 18:11 回复
金牌会员
心  得:
用了两个月就堵了!这膜太娇气了!烧钱!没有机器自带的膜好用!
颜  色:
50加仑汇通RO膜
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安吉尔旗舰店 亲爱的,您好!感谢您对我们安吉尔的支持,我们是安吉尔官方授权的旗舰店,所有滤芯均有防伪码可查询,接到您的反馈我们已第一时间联系售后网点核实情况,经师傅上门检测给出的回复:第一 水质较差,第二机器内存在泥水,第三其他滤芯很脏了,也需要跟换的。您机器刚开始使用其他4个滤芯都是全新的,会过滤其他的杂质,起到保护RO膜的作用,由于您此次跟换并未跟换其他滤芯,只单独跟换了一个RO膜,结合各种因素导致RO膜提前需要跟换的哦,并非商品性能故障。后续如有疑问您可以随时和我们在线客服联系,我们将竭诚为您解答,再次感谢您选择安吉尔,祝您生活愉快!
2019-03-31 14:40 回复
j***p
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
PP棉 标签颜色随机发货
1
安吉尔旗舰店 亲爱的,您好!感谢您对我们安吉尔的支持和信任,我们是安吉尔官方授权的旗舰店,所有滤芯均有防伪码可查询,另我们还准备了详细的换芯视频教程,如在使用过程中遇到问题您可以随时和我们客服MM联系或拨打我们店铺热线0755-84500013,我们一直都在哦,感谢您选择安吉尔,祝您生活愉快,天天开心!
2019-03-04 16:55 回复
j***t
心  得:
客服差评,遇到情况讲解不清楚,还让自己打售后电话。连安装视频都需要自己问客服要了,客服才给
颜  色:
PP棉 标签颜色随机发货
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安吉尔旗舰店 亲爱的,您好!感谢您对我们安吉尔的支持,与您电话进行回访未能与您取得联系,为方便用户更换滤芯,我们有特意准备了更换滤芯的视频教程,由于您当时联系我们咨询是更换滤芯好后的复位问题,客服看您已更换好滤芯,现只需复位既可,故告知您如何进行复位操作就未给您提供换芯视频教程,后续我们也会多加留意的,感谢您的宝贵建议,如在使用过程中有遇到问题您可以随时和我们客服MM联系或拨打我们店铺热线0755-84500013,感谢您选择安吉尔,祝您生活愉快,天天开心!
2019-03-02 16:13 回复
j***A
心  得:
垃圾,很怀疑产品的真假。自己拆开后比对,跟原装有很大的差别。标签不一样,连拿起来感觉比原装轻了很多。本来最少都有两三格,换完后除味只剩两格,而口感却是空格!太让人失望了!
晒  单:
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颜  色:
J1205-ROB8全套滤芯
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安吉尔旗舰店 亲爱的,您好!与您进行电话回访,未能与您取得联系,我们是安吉尔官方授权的旗舰店,所有滤芯都有防伪码可查询,且换芯后需长按复位键进行复位操作的哦,后续如有疑问您可以随时和我们客服MM联系或拨打我们店铺热线0755-84500013,感谢您选择安吉尔,祝您生活愉快!
2019-02-14 18:37 回复
e***h
心  得:
差评
颜  色:
后置活性炭
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安吉尔旗舰店 亲爱的,您好!感谢您对我们安吉尔的支持和信任,我们是安吉尔官方授权的旗舰店,滤芯都有防伪可查询,如在跟换滤芯过程中有不明白的地方您可以随时和我们客服MM联系或拨打我们店铺热线0755-84500013,我们将竭诚为您服务,感谢您选择安吉尔,祝您生活愉快,天天开心!
2019-01-29 15:41 回复
e***h
心  得:
差评
颜  色:
US1复合膜
1
安吉尔旗舰店 亲爱的,您好!感谢您对我们安吉尔的支持和信任,我们是安吉尔官方授权的旗舰店,滤芯都有防伪可查询,如在跟换滤芯过程中有不明白的地方您可以随时和我们客服MM联系或拨打我们店铺热线0755-84500013,我们将竭诚为您服务,感谢您选择安吉尔,祝您生活愉快,天天开心!
2019-01-29 15:41 回复
e***h
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
折叠PP棉
1
安吉尔旗舰店 亲爱的,您好!感谢您对我们安吉尔的支持和信任,我们是安吉尔官方授权的旗舰店,滤芯都有防伪可查询,如在跟换滤芯过程中有不明白的地方您可以随时和我们客服MM联系或拨打我们店铺热线0755-84500013,我们将竭诚为您服务,感谢您选择安吉尔,祝您生活愉快,天天开心!
2019-01-29 15:41 回复
K***h
心  得:
安吉尔太垃圾,买了后悔
颜  色:
大扳手
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安吉尔旗舰店 亲爱的,您好!感谢您对我们安吉尔的支持,核实订单您购买的是换芯工具,如有疑问您可以联系我们在线客服反馈,我们一直都在哦,再次感谢您选择安吉尔,祝您生活愉快,天天开心!
2019-01-27 10:33 回复
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商品信息

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