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店主服务差评,明明说过两天补发,结果到了第三天下午还不发货,而且,发消息要等很久才回。差评差评,极度差评
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十代i5 16G 1T+512G固态【Y7000】
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联想华东授权专卖店 尊敬的客户您好,由于活动期间咨询人数过多,客服无法及时回复。赠品已经为您登记发出。感谢您的支持,祝您生活愉快
2020-11-28 17:39 回复
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说好的送鼠标鼠标垫包没送联系客服补发也不会太差了
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十代i5 16G 1T+512G固态【Y7000】
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联想华东授权专卖店 尊敬的客户您好,核实您是1号下单,3号签收的。物流途中也需要时间的。由于电脑和赠品不是一个库房发出的,收到电脑没有赠品联系在线客服可安排库房登记发出。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2020-11-28 17:31 回复
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客服服务太差了,第三方太不良心了吧,为啥要把原装的给换了,客服真的太差了吧,回信息都会不了,怎么会有你们这种店家呢?太有损京东的影响了吧
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十代i7 16G内存 512G固态【Y7000】
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联想华东授权专卖店 尊敬的客户您好,定制商品是在官方标配的基础上加装或更换内存、硬盘,不改动其他原装部件。定制部分由店铺提供两年换新服务,电脑本身享受联想提供的全国联保服务!目前核实您的商品已退货处理。感谢您的支持
2020-11-28 17:27 回复
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硬盘是海力士的,其他也不知道这个店换了多少。海力士硬盘我京东都搜不到。 SKHynix_HFS512GD9TNI-L2A0B
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十代i7 16G内存 512G固态【Y7000】
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联想华东授权专卖店 尊敬的客户您好,定制商品是在官方标配的基础上加装或更换内存、硬盘,不改动其他原装部件。定制部分由店铺提供两年换新服务,电脑本身享受联想提供的全国联保服务!使用过程中有任何需要帮助的拨打联想官方售后热线4009908888,专业的技术工程师一定帮您解决机器的问题! 感谢您的支持,祝您生活愉快!
2020-11-28 17:26 回复
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购机服务【正品保障 无实物无需发货】确认收货即可享
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购机服务【全国联保 无实物无需发货】确认收货即可享
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购机服务【七天价保 无实物无需发货】确认收货即可享
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购机服务【运费险 无实物无需发货】确认收货即可享
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怎么说呐,自己看吧。
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十代i5 16G 1T+512G固态【Y7000】
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联想华东授权专卖店 尊敬的客户您好。关于您向客服反馈的问题,这个软件是需要进行相关设置的,或者可卸载这个软件,正常不影响电脑使用。使用过程中有任何需要帮助的拨打联想官方售后热线4009908888,专业的技术工程师一定帮您解决机器的问题! 感谢您的支持,祝您生活愉快!
2020-10-31 16:28 回复
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疯狂降价,千万别活动时买,价抬得死高,补个差价非常费劲,去买天选吧,单这个配置还好,用的材料差的要死,感觉非常容易碎了,插
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十代i5 16G内存 512G固态【Y7000】
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联想华东授权专卖店 尊敬的客户你好,京东商品价格是随市场价格走势及商品促销力度大小的变化而变化的,不同时期内价格信息会有所不同。若您在京东商城购物后商品出现降价情况,建议您联系价保专员(400-606-5500)咨询下价格保护的问题,如符合相关标准,您是可以享受京东特有的价保政策的。祝您生活愉快
2020-10-28 14:20 回复
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电脑用到一个月就出问题,去修了,连一个星期都没有,又出问题了,让换货处理,来告诉我说超时了。一说就说去售后服务修,不要上班吗,天天上班,修电脑的地方又远,难道修个电脑工作不要了吗
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十代i5 16G内存 512G固态【Y7000】
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贼不舒服,买早一个多星期,20号收到电脑,然后现在就降价600多,又不能退差价了,人都傻了,偏偏在双十一活动前买,明知他们会升价再降价的,,可就是偏偏这时候买,心里难受,差评吧
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十代i5 16G内存 512G固态【Y7000】
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联想华东授权专卖店 尊敬的客户您好,京东商品价格是随市场价格走势及商品促销力度大小的变化而变化的,不同时期内价格信息会有所不同。若您在京东商城购物后商品出现降价情况,建议您联系价保专员(400-606-5500)咨询下价格保护的问题,如符合相关标准,您是可以享受京东特有的价保政策的。祝您生活愉快
2020-10-28 14:22 回复
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包装保护:店家服务态度差 售后保障差 服了
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十代i5 16G内存 512G固态【Y7000】
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联想华东授权专卖店 尊敬的客户您好。看您和客服反馈差价问题,核实您是9.28号购买的,京东价保7天。不符合价保条件,所以商家无法为您受理差价问题。使用过程中有任何需要帮助的拨打联想官方售后热线4009908888,专业的技术工程师一定帮您解决机器的问题! 感谢您的支持,祝您生活愉快!
2020-10-28 14:24 回复
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系统是有问题的,很#,懒得评价看图吧有一说一客服态度还行打死不会再来
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十代i5 8G内存 512G固态【Y7000】
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联想华东授权专卖店 尊敬的客户您好,您反馈电脑win10系统无法激活,商家也是为您进行了处理。使用过程中有任何需要帮助的拨打联想官方售后热线4009908888,专业的技术工程师一定帮您解决机器的问题! 感谢您的支持,祝您生活愉快!
2020-10-25 10:39 回复
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太坑了,大家别买,什么也没的送,就这点东西
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十代i5 16G内存 512G固态【Y7000】
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联想华东授权专卖店 尊敬的客户您好,由于不同的用户对配件喜好不同,需求有差异,因此官方标配中只有笔记本主机+电源适配器+三包凭证等纸质文档。其余配件需要联系在线客服参加商家活动。使用过程中有任何需要帮助的拨打联想官方售后热线4009908888,专业的技术工程师一定帮您解决机器的问题! 感谢您的支持,祝您生活愉快!
2020-10-19 15:27 回复
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东西是好的,但是这家店的售后是真的垃圾。不断的推卸责任,我因为屏幕问题申请返修每次都拒绝。第一次女的打电话告诉我不支持返修简直搞笑。我申请了交易纠结胜利了之后重新申请售后,这次一个男的告诉我他们售后是屯修理货然后一口气送过去的时间一般要一个月。我**差点信了,后来去问他们线上客服客服告诉我不是屯货修理是接一个送一个。电话客服能不能讲真话完全谎话连篇,线上客服还行。真**吐了,大家换家店买比较好,等会售后不方便去服务站的人就会跟我一样被迫**。
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十代i5 16G内存 512G固态【Y7000】
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联想华东授权专卖店 尊敬的客户您好,电脑后期使用中有硬件质量问题是需要客户自行去当地的联想售后服务站进行质保服务。商家是没有维修资质的,如果客户需要商家送到售后服务站质保,商家都是几台电脑一起送到服务站,并且服务站会先给个人用户处理电脑,商家送过去的处理的是比较慢的。所以维修时长也是比较长的。感谢理解
2020-10-19 11:41 回复
N***x
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运行速度:感觉有些卡顿
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十代i5 16G内存 512G固态【Y7000】
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联想华东授权专卖店 尊敬的客户您好,出现卡顿情况先检查一下后台有没有大量的系统和程序更新,同时使用的时候接上电源适配器电源模式开启高性能会更好,如果后续自己有安装金山毒霸、360等其他安全软件一定要卸载,最近很多用户反应装了这些软件后电脑变卡和死机的,同时安装多个安全软件也很容易出现冲突导致卡慢、死机情况。后续使用中若有疑问,拨打(400-990-8888)寻求帮助,祝您生活愉快
2020-10-19 11:24 回复
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定制款的别买,不是厂家原封,联网后还不能退货。 内存换了金士顿的2999(跟原厂海力士不是一个档次),硬盘换了英特尔的不知道什么硬盘(都知道英特尔660p的臭名昭著吧),价格比官网贵了500(这还是优惠后的价格),CPU还是5-10200h,不是10300h。送了个十分劣质的鼠标(非常劣质顶多一二十块吧)和一个很普通的联想电脑包(不是拯救者系列,质感见图)。
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十代i5 16G内存 512G固态【Y7000】
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很垃圾 卖完电脑客服就不管了 买回来就死机不动了 太垃圾了 游戏效果:根本打不开游戏 卡的飞起 运行速度:一顿一顿 二手机
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十代i5 16G 1T+512G固态【Y7000】
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联想华东授权专卖店 尊敬的客户您好,新机出现卡顿情况先检查一下后台有没有大量的系统和程序更新,同时使用的时候接上电源适配器电源模式开启高性能会更好,如果后续自己有安装金山毒霸、360等其他安全软件一定要卸载,最近很多用户反应装了这些软件后电脑变卡和死机的,同时安装多个安全软件也很容易出现冲突导致卡慢、死机情况。后续使用中若有疑问,拨打(400-990-8888)寻求帮助,祝您生活愉快
2020-10-14 11:14 回复
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加钱买鼠标鼠标没看到**
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联想华东授权专卖店 尊敬的客户您好,核实您购买的配件不是商家售卖的,商家订单查询只有笔记本电脑无其他配件。您购买的配件是京东售卖的,您可拨打950618了解详情。使用过程中有任何需要帮助的拨打联想官方售后热线4009908888,专业的技术工程师一定帮您解决机器的问题! 感谢您的支持,祝您生活愉快!
2020-10-11 11:27 回复
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买电脑的时候看详情说是给1t硬盘结果到了显示没有,找了厂商说是你就是这么选的,好,我也就这么认了吃个亏,我自己在花点钱装个吃个亏,最#知道最#的是什么吗,他把里面的装硬盘的支架给拆了还有转接器也没有,去了联想专卖店他们说出场官网都是自带的,单独要装的话还是要300多元。确实太#人了。确实电脑啥的没什么问题很好。
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十代i5 8G内存 512G固态【Y7000】
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联想华东授权专卖店 尊敬的客户您好,您购买的电脑配置是联想拯救者Y7000P/Y7000 2020专业电竞游戏笔记本电脑r独显1650Ti 十代i5 8G内存 512G固态【Y7000】 升级版 100%sRGB高色域全面屏,商家是根据您购买的配置发货的。您反映硬盘支架和转接器没有,可以联系在线客服补发。由于您购买的是定制版,所以要把硬盘支架和转接器拆掉。使用过程中有任何需要帮助的拨打联想官方售后热线4009908888,专业的技术工程师一定帮您解决机器的问题! 感谢您的支持,祝您生活愉快!
2020-10-07 11:40 回复
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好多驱动没更新
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联想华东授权专卖店 尊敬的客户您好,驱动需要联网自行更新。使用过程中有任何需要帮助的拨打联想官方售后热线4009908888,专业的技术工程师一定帮您解决机器的问题! 感谢您的支持,祝您生活愉快!
2020-10-01 11:15 回复
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电脑买来一周 直接开机黑屏 问客服弄了半天也弄不好 要还原系统 按了那个键 一直开机状态 也不能还原 要退货检查 各种麻烦 就是不让退 别踩雷了!!!!!这个电脑谁买谁坑!
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十代i5 8G内存 512G固态【Y7000】
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联想华东授权专卖店 尊敬的客户您好,您向商家反映电脑问题后,商家也是第一时间让您寄回商家处理。后期使用过程中有任何需要帮助的拨打联想官方售后热线4009908888,专业的技术工程师一定帮您解决机器的问题! 感谢您的支持,祝您生活愉快!
2020-09-29 12:32 回复
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购机服务【急速审核 无实物无需发货】确认收货即可享
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鼠标键盘不送,连个装电脑的包都不给
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鼠标键盘不送,连个装电脑的包都不给
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