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j***D
2024-02-27 20:18
心　　得：
太差了充电很慢，客服直接说你换货，说手机问题，我这个是买来工作用的，哪有时间换
颜　　色：
彩虹星纱
尺　　码：
4GB+128GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，充电速度受限于环境温度、手机温度和应用场景，以及充电器和数据线是否为标配等。建议使用标配充电器灭屏充电以提升充电效率。对于客服非常抱歉未能给您带来满意的体验，对于您的反馈我们也非常重视，我们会积极核查，发掘问题并不断精进服务，小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-02-27 20:32 回复
u***b
2024-02-27 08:35
心　　得：
售后服务态度很不好，用了几天，手机外屏玻璃有个小裂，说要自费修，自费就自费吧，外屏玻璃要收240块，新手机才800多，我去手机店问了外屏玻璃可以单独换的，售后宰客
颜　　色：
星岩黑
尺　　码：
6GB+128GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，十分感谢您对小米的支持，非常抱歉本产品没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断提升生产工艺，给大家带来更满意的产品。同时，很抱歉给您带来不好的服务体验，请您放心，我们物料指导价格都是统一的。如果收费有异常您可以联系咱们旗舰店客服，会为您反馈，我们工作人员也会进行核实。
2024-02-27 10:43 回复
紫***桾
2024-02-26 20:25
心　　得：
手机的手感很硌手，屏幕的黑边太宽了，WiFi的速度也很慢。
颜　　色：
彩虹星纱
尺　　码：
4GB+128GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，十分感谢您对小米的支持，非常抱歉本产品没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断提升生产工艺，给大家带来更满意的产品。手机WIFI网络不好，可能与网络环境有关，建议变换使用位置或更换网络尝试，小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-02-26 20:28 回复
j***6
2024-02-23 10:34
心　　得：
质感不好，而且手机通话音量特别小！待机时间短！无语了
颜　　色：
星岩黑
尺　　码：
6GB+128GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。Redmi 13C 5G前壳使用塑料+玻璃纤维+高强铝材料,硬度高,整机强度表现出色;屏幕保护玻璃为第三代康宁大猩猩玻璃,同时屏幕保护玻璃采用疏水疏油镀层,可以在日常使用中提供防护,持续带来舒适顺滑的体验;采用前面玻璃､后面复合板材的小立边机身,旗舰质感,握感更舒适。关于耗电快的问题，如果手机在长时间运行大型游戏、看超清视频时，多核会同时运行，手机功耗会增大，故耗电快属正常现象。建议您也可以在使用手机的时候可以查看一下后台是否运行了大量第三方软件，若同时运行过多软件容易增加电量功耗；建议可以定期清理手机后台应用程序，关闭不使用的功能。针对手机通话声音小问题，建议开启免提或插入耳机尝试，更换一张其他运营商的sim卡来尝试通话情况是否正常清晰。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-02-23 11:14 回复
j***c
2024-02-18 22:51
心　　得：
一个星星都不想给 垃圾东西 **小米 美好东西
颜　　色：
彩虹星纱
尺　　码：
4GB+128GB
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3
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来不好的使用体验。由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果您在使用中有任何疑问和需要，您可以详细描述告知我们，或者联系店铺在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。遇到任何问题，可以随时联系小米旗舰店客服协助处理，竭诚为您服务。
2024-02-19 08:22 回复
u***m
2024-02-18 15:56
心　　得：
连个手机壳都没送，太抠门了
颜　　色：
彩虹星纱
尺　　码：
6GB+128GB
回复(2)
2
ig20u616cz9l4z ： 您好，抱歉给您带来不好的体验了，咱们店铺的产品由京东商城为您提供发货、物流、经营等服务。关于您反馈的问题，建议您联系京东客服进行详细咨询，以便针对您的实际情况为您答疑解惑哦。产品使用中有其他问题您可以联系咱们店铺客服处理。
2024-02-18 16:23 回复
j***v
2024-02-18 14:48
心　　得：
再也不相信京东的东西了，我还这么相信这个上面比其他平台货真价实，结果太让人失望了，过年给爸妈买的手机用了十几天就有问题了。让我很没面子，让家人以为我是去买的个二手机烂手机这么快就坏了，看来京东直营店也是给消费者寄翻新机，而且找客服全是人机回复，根本就联系不上 客服，有问题还找不到人，只有自认倒霉拿钱买个教训买个歪货，垃圾平台！垃圾手机！垃圾自营店！
颜　　色：
星岩黑
尺　　码：
4GB+128GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，我们十分重视您的问题。我们是官方直营店铺，所售商品均为全新产品，您在本店购买可以得到最大限度的保障。您点击店铺页面的“联系客服”并输入类似“人工客服”、“转人工”、“人工”等字样即可联系到咱们人工客服。您反馈的转人工操作问题，我们也会不断的完善与改进。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。
2024-02-18 15:29 回复
M***g
2024-02-13 18:57
心　　得：
垃圾，巨卡，打开个app都半天没反应的
颜　　色：
彩虹星纱
尺　　码：
4GB+128GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来不便了，手机卡顿的原因有很多，可能当前运行的程序较多，可关闭掉一些后台运行的程序。备份数据后卸载手机中优化、省电、安全类的软件，关闭不常用的自启动项。如果手机CPU占用较高，并且后台进程运行较多，出现很卡的情况，可重启手机，无关的后台进程以及应用程序将会关闭。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-02-13 19:34 回复
断***爱
2024-02-04 11:14
心　　得：
不是送货上门？ 你们京东快递就这样？直接送驿站给签收了，手机不用验货？
颜　　色：
彩虹星纱
尺　　码：
8GB+256GB
回复(2)
2
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验。京东商城一直都致力于打造自己的优质快速物流服务，保障物流时效和安全。若您没有签收到商品，可能存在以下情况：您的家人、朋友、公司前台、小区门卫等代收点帮忙代收，建议您联系查找一下；或者您也可以尝试联系物流配送员了解详情；另外，若您长时间未收货，请您及时联系京东客服，客服会为您妥善处理，有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2024-02-04 12:49 回复
罗***罗
2024-01-31 15:18
心　　得：
无语非常差，问客服全是机器回复，
颜　　色：
彩虹星纱
尺　　码：
8GB+256GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断改进和完善，给大家带来更满意的产品。非常抱歉未能给您带来满意的服务体验，对于您的反馈我们也非常重视，我们会积极核查，发掘问题并不断精进服务，若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-01-31 16:20 回复
小***a
2024-01-23 14:54
心　　得：
垃圾公司，刚买了几天，就降价很多，然后还很霸道，不同的活动，价格不一样，对，你们说的对，垃圾产品只能通过降价骗客户买，以后小米的所有产品，我都不会买了，挺好的
颜　　色：
彩虹星纱
尺　　码：
6GB+128GB
回复(4)
4
ig20u616cz9l4z ： 您好，对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。此外，商城有关于价格保护相关措施，若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。
2024-01-23 15:09 回复
j***v
2024-01-22 20:43
心　　得：
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颜　　色：
彩虹星纱
尺　　码：
4GB+128GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，不知是什么原因没能让您满意，我们非常重视您的反馈，如果收到产品使用中有什么疑问，可及时与小米旗舰店客服联系，我们将竭尽全力为您解决。
2024-01-22 20:45 回复
j***y
2024-01-22 18:14
心　　得：
手机不好 非常差 手机卡 反应慢 垃圾手机 在也不上京东了 **些 看看这反应不如八十年代老连机 大家千万不要下单了
颜　　色：
彩虹星纱
尺　　码：
8GB+256GB
回复(13)
13
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来不便了，手机卡顿的原因有很多，可能当前运行的程序较多，可关闭掉一些后台运行的程序。卸载手机中优化、省电、安全类的软件，关闭不常用的自启动项。如果手机CPU占用较高，并且后台进程运行较多，出现很卡的情况，可重启手机，无关的后台进程以及应用程序将会关闭。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-01-22 18:58 回复
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j***l
注册会员
2024-01-21 23:39
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颜　　色：
彩虹星纱
尺　　码：
8GB+256GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-01-22 12:34 回复
1***z
2024-01-10 10:49
心　　得：
手机非常差，竟然没有信号，怀疑是坏了退掉的旧机器
颜　　色：
星岩黑
尺　　码：
6GB+128GB
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3
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。手机出现信号故障，一方面是手机本身的问题，另外一方面和网络运营商也存在关系，还有和您使用的环境也有关系。1、碰见无服务的情况，请确认您的手机和卡的制式是否一致；在数字键盘下，输入*#06#查看IMEI号是否存在；2、手机无信号，无服务，如果您当地网络运营商没有问题，您可以在设置-我的设备--全部参数--状态信息-SIM卡状态，查看您的信号强度，一般正常情况在-50dbm_-90dbm属于比较正常的范围，如果是-100dbm以上偶尔跳到正常范围，可能信号存在一定问题。同时对于二手问题，非常抱歉未能给您带来满意的体验。我们是京东商城小米官方旗舰店，您在我们这购买商品可以得到最大限度的保障。至您购买之日起即享受有三包服务，销售均为全新原装未拆的正品，您买得放心，用得也舒心。如有任何疑问您随时联系咱们小米旗舰店客服，客服尽心为您解答。
2024-01-10 13:25 回复
u***a
2024-01-01 11:20
心　　得：
手机没有原装膜，没有手机壳，关键是手机没有办法手机分身，你说气人不，还得6GB运行内存起步，6+128的才可以手机分身
颜　　色：
彩虹星纱
尺　　码：
4GB+128GB
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5
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的购物体验，商品的发货都会以订单显示的内容及商品包装清单进行发货的，建议您首先在包装内仔细查找一下呢，如确实有缺失，建议您尽快联系京东客服，客服会帮您妥善处理。对此给您造成的不便，向您表示诚挚的歉意。
2024-01-01 14:35 回复
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