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商品评价

96%
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发评价拿京豆
单***六
2023-08-18 12:17
心　　得：
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颜　　色：
幻夜黑
尺　　码：
6GB+128GB
回复(1)
1
322g87rvd6v921 ： 尊敬的客户您好，您购买我司的手机均有一年的全国联保，收到15天内如手机出现质量问题，您可以在您当地的官方售后网点进行检测，本着用户至上的原则，网点会对针对您手机的问题，给您专业、及时、有效的售后保障，为您妥善处理呢。不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。后续您有任何疑问请咨询在线客服，祝您生活愉快！
2023-08-18 12:18 回复
j***f
铜牌会员
2023-08-18 10:22
心　　得：
最差的一次购物，只会打官方话言，就是不及时解决问题
颜　　色：
幻夜黑
尺　　码：
4GB+64GB
回复(1)
1
322g87rvd6v921 ： 您好，已安排退款，款项原路返回哈，请您注意查收，感谢您对我们店铺的支持，谢谢。
2023-08-18 10:38 回复
j***r
2023-08-01 22:16
心　　得：
垃圾商家，收到手机用第一天就自动关机重启4回，退货寄过去半个多月了还不给退款，客服态度敷衍，根本不处理
颜　　色：
钛空银
尺　　码：
6GB+128GB
回复(2)
2
jd_7r7d71b2ylj94k ： 尊敬的客户您好，给您带来不好的体验我们非常抱歉，商品目前在华为官方授权店检测中，我们联系网点核实进度后尽快联系您解决，谢谢
2023-08-01 22:19 回复
j***z
2023-07-28 00:53
心　　得：
用了一个月没有，非常卡，体验差，因为激活了不能退，不激活怎么知道好用不好用，这个规定好奇葩的
颜　　色：
幻夜黑
尺　　码：
4GB+128GB
回复(1)
1
南风忽晚 ： 尊敬的小主您好，页面有明确提示支持7天无理由退货（激活后不支持），您不插卡不连接wifi是不会自动激活的，激活记录官方都能查到，我们不可能在销售给别人，这款手机没能让您满意对此表次深深的歉意，如果对于手机有任何问题都可以随时咨询我们在线客服为您处理的呢，也可以去华为售后线下门店为您解决，希望下次能让您满意哦~
2023-07-28 09:14 回复
a***2
注册会员
2023-07-27 12:15
心　　得：
垃圾商品，收到货使用，一打电话就黑屏，找客服，让我关机重启，重启后好几个小时又黑屏，寄回商家，而且是七天内的，居然不退款，又寄回来说检测没问题，我怀疑买到翻新机了，**商家，大家千万别买，别被骗了
颜　　色：
幻夜黑
尺　　码：
4GB+64GB
回复(3)
3
jd_p4fkl90ck45wsx ： 尊敬的客户您好，我店销售手机均为全新正品未拆封机器，您的手机已经检测完成，结果为无故障，因已激活，激活后不支持退换货，给您带来的不便实在抱歉
2023-07-27 12:45 回复
j***6
2023-07-18 13:04
心　　得：
手机，没用一会儿，就特别烫。
颜　　色：
钛空银
尺　　码：
4GB+64GB
回复(3)
3
林颜ya ： 您好，实在抱歉给您带来了不便，任何电子产品在使用和运行过程中都是会发热发烫的呢，这个是正常现象呢，且夏季高温商品发热会比其他季节强烈呢，若您对产品有任何疑问是支持您去当地官方网点进行检测的。
2023-07-18 13:12 回复
j***2
2023-07-12 12:50
心　　得：
手机盒子都是脏的
颜　　色：
钛空银
尺　　码：
6GB+128GB
回复(1)
1
南风忽晚 ： 客官莫生气，沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方。咱们手机在出厂前会对整机进行严格检测，确保产品质量，且我们有完善的售后服务，可以保障您的最大利益。关于您反馈的外观问题，建议您在签收时注意物流包装是否完好，签收后当着快递员的面拆开包装进行验货。如果您收到的商品存在任何外观问题，烦请您及时拍照并联系京东在线客服，客服会针对您的实际情况为您妥善处理呢。言尽于此，但对您的服务不仅如此。
2023-07-12 13:54 回复
j***p
2023-07-11 19:14
心　　得：
手机差近，今天才拿到想换货就不让
颜　　色：
幻夜黑
尺　　码：
4GB+64GB
回复(7)
7
jd_7r7d71b2ylj94k ： 尊敬的客户您好，手机未插电话卡/未联网支持七天无理由退货呢，已联网激活过电子保卡的因无法二次销售无其他性能故障问题不支持退换哦，感谢您的自持和理解力
2023-07-11 19:26 回复
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a***1
2023-07-05 15:53
心　　得：
被误导了：本是急用手机！我是广州收货，不是什么边远山区！他的“京仓速发，快至次日达”想当然会次日达！谁知道却从夸越大半个中国的东北发货，以至花了4天才收到！真是气人！所以本次购物感受极差！本想给零星，无奈必须给一星！
颜　　色：
钛空银
尺　　码：
4GB+64GB
回复(1)
1
林颜ya ： 实在抱歉，给您带来了不便，您反馈的问题这边也是了解，发货仓库都是京仓随机发货的呢，实在抱歉呢
2023-07-05 16:09 回复
j***s
2023-07-05 01:54
心　　得：
质量好不好不谈，首先手机是坏的，用了不到一个月，打电话有时候对方都听不到，
颜　　色：
极光蓝
尺　　码：
4GB+64GB
回复(1)
1
南风忽晚 ： 请您放心，我们店铺提供的商品都是全新原装未拆封的产品。手机在出厂前都有经过严格的检测流程，确保品质。手机均支持全国联保，享受全国联保，国家三包，后续您有任何疑问请咨询线上客服，祝您生活愉快～
2023-07-05 10:26 回复
j***y
2023-06-26 20:58
心　　得：
手机外观还行，看不出什么问题，然后装上卡视频打电话有噪音
颜　　色：
幻夜黑
尺　　码：
4GB+128GB
回复(1)
1
南风忽晚 ： 请您放心，我们店铺提供的商品都是全新原装未拆封的产品。手机在出厂前都有经过严格的检测流程，确保品质。手机均支持全国联保，享受全国联保，国家三包，后续您有任何疑问请咨询线上客服，祝您生活愉快～
2023-06-26 21:40 回复
j***k
2023-06-25 15:44
心　　得：
退货半个月了还没收到退款！订单显示本人签收，却连个电话都没有响。
颜　　色：
幻夜黑
尺　　码：
4GB+64GB
回复(1)
1
林颜ya ： 您好，仓库已收到退回的商品，您重新申请退款即可，谢谢
2023-06-25 15:46 回复
d***2
金牌会员
2023-06-21 19:58
心　　得：
这手机不行，用用老是没网络，气都气死掉了
颜　　色：
极光蓝
尺　　码：
4GB+64GB
回复(1)
1
南风忽晚 ： 周围的网络信号较差，信号处于无服务状态导致的没有网络，可以将手机重启试试、出现了欠费的情况，网络无法使用，手机就会关闭网络。充值话费就会恢复、运营商在这里没有基站、基站过少，导致信号无法覆盖。可以向运营商提出建议、手机壳干扰信号，是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议取下配件查看。
2023-06-21 20:37 回复
畦***娃
2023-06-21 14:07
心　　得：
手机买回来无法充电，坏手机，咨询客户无法更坏手机，给的答案是维修，因为手机开机了，这都什么理由，买了一个新手机变成维修机了，国产货质量现在就这么差吗，寄回十几天了没有消息，手机到底如何也不清楚，算了这也是我最好一次在京东买东西了
颜　　色：
幻夜黑
尺　　码：
4GB+64GB
回复(2)
2
hw132m2ar4aui7 ： 尊敬的用户您好，产品的详情页是有写激活后不支持退换的哦（可能您没有注意看到）；因为相应的产品如果激活我们自然也不会再销售给其他的顾客，咱们的产品出厂也是经过严格的质量检测的。其中可能偶尔会产生您所说的问题，我们这边也是严格按照三包政策协助您进行解决的呢。当然您的建议也是非常的宝贵，我们后续一定会加强管理，做好品控，争取给您和其他顾客交一份满意的答卷。最后，也是感谢您的支持与理解
2023-06-21 15:07 回复
j***d
2023-06-19 17:04
心　　得：
刚用一段时间通话声音对方听到有杂音，音质不清晰
颜　　色：
极光蓝
尺　　码：
4GB+128GB
回复(3)
3
林颜ya ： 您好，产品出现非人为质量问题 是可以在当地售后网点进行检测，商品享受全国联保一年呢，
2023-06-19 17:08 回复
3***6
2023-06-10 08:08
心　　得：
质量很差，新机屏幕有缺陷，不建议购买，售后很差。
颜　　色：
幻夜黑
尺　　码：
4GB+64GB
回复(4)
4
jd_p4fkl90ck45wsx ： 十分抱歉给您添麻烦了。我们店铺销售商品均为正品全新未拆封机器，确保品质。这款荣耀畅玩20采用6.5英寸窄边框高清全面屏，加持德国低蓝光护眼认证，贴心呵护双眼，支持128G大储存，精彩巨能装， 如果您对产品品质有异议，建议您就近到官方服务站检测，不方便线下预约检测的可以申请线上售后服务单，由京东小哥送回仓库检测。有问题您可以随时联系客服协助处理，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2023-06-10 09:41 回复
j***7
2023-06-04 20:08
心　　得：
买了就降价，还用送券的方式降，就是为了不保价，还不给开发票，申请好多次了
颜　　色：
极光蓝
尺　　码：
6GB+128GB
回复(3)
3
南风忽晚 ： 亲爱的顾客您好，关于价格问题，如您所知：电子产品价格随市场价格的波动每日会有一定的涨价、降价活动等变化，行情瞬息万变，请恕我们也无法确定具体的活动时间和幅度呢。对此给您带来的不便，向您表示诚挚的歉意。关于价格保护，想必您已经与客服沟通过，客服会站在您的立场为您争取最大的利益。但如果条件不符合，也是无法享受价保的呢。请您谅解和包涵哦。祝您生活愉快！关于发票的问题，自营的发票需要联系京东客服帮忙开具。
2023-06-04 20:53 回复
c***3
2023-06-01 08:28
心　　得：
开个发票怎么这么费劲，我5月10号买的，这都六一了还没开出发票，天天联系客服也没个人工服务，就给个机器人糊弄。
颜　　色：
幻夜黑
尺　　码：
4GB+64GB
回复(1)
1
林颜ya ： 您好，下单勾选发票收货后会自动开具呢，如若未开具发票，您可以直接联系京东开具呢，自营都是京东开具发票的呢。 沟通如一杯清茶，冲淡彼此之间的误会。很抱歉给您带来不愉快的购物体验，您对我们的任何不满意，都是鞭策我们前进的动力。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2023-06-01 09:09 回复
j***3
2023-05-31 20:38
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
幻夜黑
尺　　码：
4GB+128GB
回复(1)
1
南风忽晚 ： 沟通如一杯清茶，冲淡彼此之间的误会。很抱歉给您带来不愉快的购物体验，您对我们的任何不满意，都是鞭策我们前进的动力。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2023-05-31 20:41 回复
j***j
2023-05-31 15:44
心　　得：
#，卡插上无法进入手机页面，摆扔不明白。
颜　　色：
钛空银
尺　　码：
4GB+128GB
回复(1)
1
林颜ya ： 您好，小店商品保证全新未拆封机器呢，新机都是需要激活步骤的呢，如果您这边不清楚怎么激活商品，可以联系在线客服呢。
2023-05-31 15:49 回复
j***b
2023-05-30 08:52
心　　得：
手机录屏十几分钟直接掉线，录了七八都这样，同样的位置其他手机录两个小时不掉线。客服说手机已激活，没质量问题不退，七天之间退回的，七天无理由是骗人的，不激活咋知道质量有问题。手机退回他们检测，前台收到也不点收到货，二十天内也不检测，只是要了两次开机密码，然后啥也不说直接退回。拿到手机时电却耗完，无法开机！请大家谨慎购买，除非你不在意手机质量！
颜　　色：
幻夜黑
尺　　码：
4GB+128GB
回复(1)
1
林颜ya ： 尊敬的客户您好，我们非常重视您反馈的问题，您可尝试关机重启或者更新下系统，如果无效您可去线下官方荣耀授权网点进行检测，也可寄回我们，我们为您送官方检测，有问题会及时为您处理，给您带来的不便十分抱歉！祝您生活愉快！
2023-05-30 09:29 回复
j***0
2023-05-28 20:51
心　　得：
买完就降价，没有保价。商品页面介绍是最快当日达，实际等了3天，属于故意误导消费者下单
颜　　色：
极光蓝
尺　　码：
4GB+64GB
回复(1)
1
jd_7r7d71b2ylj94k ： 尊敬的客户您好，我店商品默认有七天价保，若存在店铺活动降价/价格直降则会返差价，如果是平台跨店满减、优惠券等情况店内不支持呢，以最终平台审核为准哦，谢谢
2023-05-28 21:45 回复
j***8
注册会员
2023-05-26 20:32
心　　得：
快递不负责任，手机到了不通知，随时可能被人盗窃！
颜　　色：
幻夜黑
尺　　码：
4GB+64GB
回复(4)
4
喝大酒的喵 ： 体谅是一缕清风，理解是一座桥梁。关于您反馈的物流配送问题，给您带来的不便向您表示诚挚的歉意。您的宝贵意见我们定会予以重视，后续会加强对物流配送工作人员的管理和培训，努力提高物流配送质量和水平，以便给您更好的购物和服务体验。后续有任何问题、建议，欢迎您随时反馈。不忘初心，我们携手前行。
2023-05-26 22:48 回复
j***n
2023-05-15 13:17
心　　得：
非常差，非常差，非常差，明明拍的是蓝色，却发的是黑色，找了客服，说好退款50元当作补偿，结果拖了半个月不给退款，找客服也是每天推脱不给解决，总之体验感太差了。大家谨慎购买吧
颜　　色：
极光蓝
尺　　码：
6GB+128GB
回复(1)
1
南风忽晚 ： 客官请息怒息怒呢。不清楚您在与客服的沟通中具体出现什么情况，令您如此不满，您可以详细描述告知我们。当然了，您对我们的任何不满意，都是鞭策我们前进的动力。尤其是针对客服问题，我们定会予以重视，加强对客服团队的培训和管理，提高客服服务质量，同时也希望您能多提宝贵的意见及建议，我们都会认真对待并继续完善我们的服务，以便给您带来更好的购物体验。让烦恼随风远去，愉悦伴夏花漫开
2023-05-15 14:07 回复
e***u
2023-05-12 09:25
心　　得：
一家黑店，大家别被骗了，整些破手机找借口不退款，评论里差评都是真的，真不知道京东眼瞎了吗？买了之后你就别想退了，他把手机化了找借口不退，别再上当了，真不知道好评从哪来的
颜　　色：
钛空银
尺　　码：
6GB+128GB
回复(8)
8
南风忽晚 ： 请您放心，我们店铺提供的商品都是全新原装未拆封的产品。手机在出厂前都有经过严格的检测流程，确保品质。手机均支持全国联保，享受全国联保，国家三包，后续您有任何疑问请咨询线上客服，祝您生活愉快～
2023-05-12 10:20 回复
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u***t
2023-05-11 18:55
心　　得：
激活才知道手机太拉圾，看视频有重影，像素也不好，
颜　　色：
钛空银
尺　　码：
6GB+128GB
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3
南风忽晚 ： 请您放心，我们店铺提供的商品都是全新原装未拆封的产品。手机在出厂前都有经过严格的检测流程，确保品质。手机均支持全国联保，享受全国联保，国家三包，后续您有任何疑问请咨询线上客服，祝您生活愉快～
2023-05-11 18:57 回复
树***光
2023-04-04 21:14
心　　得：
看视频有模糊感，包括去设置里面校正界面都是一种模糊感看个十来分钟都感觉眼睛不舒服。
颜　　色：
钛空银
尺　　码：
4GB+128GB
回复(1)
1
8uab247j1ycx25 ： 沟通如一杯清茶，冲淡彼此之间的误会。很抱歉给您带来不愉快的购物体验，您对我们的任何不满意，都是鞭策我们前进的动力。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2023-04-04 21:43 回复
j***0
2023-03-30 10:04
心　　得：
信号极差
颜　　色：
幻夜黑
尺　　码：
4GB+64GB
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1
南风忽晚 ： 沟通如一杯清茶，冲淡彼此之间的误会。很抱歉给您带来不愉快的购物体验，您对我们的任何不满意，都是鞭策我们前进的动力。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2023-03-30 10:14 回复
小***了
2023-03-12 20:15
心　　得：
京东购物最不爽的一次 给农村老人买的手机有问题 还要检测 试问农村老人懂什么？
颜　　色：
幻夜黑
尺　　码：
4GB+128GB
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1
jd_7r7d71b2ylj94k ： 尊敬的客户您好，给您带来不好的提亚深感抱歉，如收到手机存在问题可及时联系我们在线客服，如自己不方便可寄回后我们交由官方检测处理，我们竭诚为您服务，感谢您的支持！
2023-03-12 21:18 回复
8***1
2023-03-10 00:10
心　　得：
给老人买的手机，到家后打开插卡激活使用发现电话都打不出去，4号申请退货退款，商家一直说激活了不退，我搞不懂了7无理由退货是摆设吗？不激活我怎么知道手机电话都发不出去，后面申请退货，9号手机显示原物返回，打不出去电话的手机申请售后处理得结果是原物返回，客服给了我一个电话，一打才知道是家里这边快递电话，商品根本就没有返厂去检测，你如果检测了连电话都打不通的新买的手机你都不好意思给我一个原物返回的处理结果，想申请京东介入，但提交一直显示系统繁忙，所以在他们家买手机真的是十几年来从来没有遇到过的奇葩店家，反正只要你激活了就是不给退，我就不清楚了我不激活手机我怎么知道它能不能用，可能商家有这个功能，还不知道有多少曾买过买友被他们家套了，反正解决不了，只能自认倒霉，各位买友谨慎！！！！！！如果你不在乎那将进七百块钱花得肝特疼再考虑，不过希望不要踩坑了，现在经济不景气大家赚钱也不容易，各位买友请避坑…
颜　　色：
幻夜黑
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2023-03-10 09:19 回复
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