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94%
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发评价拿京豆
昊***r
心  得:
你敢相信这是在京东自营买的东西吗?外包装二次粘贴,内包装没有封胶带。发来的商品货不对板,尺寸小了,三无产品,表面明显脏污,使用痕迹明显。配件包装盒也是破烂的。联系客服说返20补偿或退货,我是来讹钱的吗?京东内部不应该反思吗?哪个环节出了问题?以下图片仅仅是刚拆封拍的,这么脏的东西无法想象它经历了什么?没工夫和客服扯了,退货
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颜  色:
桌面鱼缸240【239*170*281】
1
73869fvvknu793 尊敬的顾客您好,优先非常抱歉给您带来不好的体验,咱们的商品呢都是全新原装正品的商品呢,对于您说的商品脏污和使用痕迹是不会存在的呢,这边商品都是工厂生产之后直发京仓,应该是工厂生产导致产品脏污,这边也是工厂的监管不当,也是非常的抱歉,对于外包装二次粘贴可能是京东仓库抽检导致,其次你对我们产品内包装没有封条的疑问,我们的产品都是泡沫盒包装打包的,所以包装也很安全,包装破损是因为运输暴力的原因导致,然后产品尺寸咱们主图和详情页也都是有标注,不存在尺寸不对的情况,我们的产品都是正规工厂生产是有生产许可证,生产日期,合格证还有检测报告等等资料信息,您这边不满意可以给您换货或者退款处理,收货后对商品不满意或者有什么问题的,第一时间联系在线客服,我们将竭诚为您服务,我们一直秉承客户至上原则,也一直为之奋斗,只为大家提供优质的商品,相信我们一直都在努力,祝您每天都能拥有阳光般的好心情!
2024-04-01 09:39 回复
j***l
心  得:
鱼是傍晚放进去的 浑是第二天早上七点起床看到的,客服说十天半个月换一次水会自己过滤,买来这也不会过滤啊 ……
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颜  色:
桌面鱼缸240【239*170*281】
2
73869fvvknu793 尊敬的顾客您好,这边鱼缸的详情页有标注尺寸适合饲养的密集,从您提供的图片中看呢,是因为饲养密度太高所有过滤效果没有那么好,这边建议您根据详情页描述调整一下饲养密度,效果会更好的哈。免换水释义:经过实验室数据,在养鱼密度不超过鱼缸符合情况下(即体长10cm鱼,每10L水养1尾)。通过其自身的过滤系统,只需要每周更换过滤棉,添加过滤材料、硝化菌。该产品可保持3个月~9个月不换水。收货后对商品不满意或者有什么问题的,第一时间联系在线客服,我们将竭诚为您服务。
2024-04-01 09:20 回复
张***3
心  得:
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颜  色:
桌面鱼缸240【239*170*281】
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73869fvvknu793 尊敬的顾客您好,收货后对商品不满意或者有什么问题的,第一时间联系在线客服,我们将竭诚为您服务,我们一直秉承客户至上原则,也一直为之奋斗,只为大家提供优质的商品,相信我们一直都在努力,祝您每天都能拥有阳光般的好心情!
2024-04-01 09:24 回复
c***4
心  得:
真是垃圾鱼缸,几天因为漏水死了4条鱼,商家不承认。还怪我,第八天申请退款就不行,给我换鱼缸,在死鱼吗,这是对生命的不尊重,声音特别大,大家千万不要买,不要伤害小鱼了
颜  色:
桌面鱼缸320【300*192*320】
1
73869fvvknu793 尊敬的客户您好,这边复盘了整个过程,经核实,并非是鱼缸漏水,是水管那边流出的水,为什么会出现这种情况?是因为缸体里面的过滤盒堵了,那个放棉过滤盒的里边的棉堵了。也不是水泵声音大哦,您拍的视频给客服,那是水滴的声音哗啦啦的,相信您也听得出过来。还有黑色管子,是放在鱼缸里边的,您给拿出来了,管子是放到鱼缸过滤盒里面的。您说鱼儿已经没了,照片也没有提供哦,不是说拿这个东西来作为退款的说辞。还有就是鱼缸放水使用了,就不能二次利用了,这就好比在外面吃完饭,您觉得不好吃,然后就不给钱。或者说先付了钱,然后上了菜您觉得不好吃,就找老板退钱,是没有这个道理的,那就成吃霸王餐了。产品本身是没问题的,出厂都有检测的!最后也感谢您的支持!祝您天天拥有阳光般的好心情!
2024-03-29 17:48 回复
j***r
心  得:
一般般,不怎么滴
颜  色:
桌面鱼缸320【300*192*320】
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73869fvvknu793 尊敬的顾客您好,优先呢非常抱歉产品未能让您满意,收货后对商品不满意或者有什么问题的,第一时间联系在线客服,我们将竭诚为您服务,我们一直秉承客户至上原则,也一直为之奋斗,只为大家提供优质的商品,相信我们一直都在努力,祝您每天都能拥有阳光般的好心情!
2024-03-29 08:52 回复
注册会员
心  得:
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颜  色:
桌面鱼缸240【239*170*281】
1
73869fvvknu793 尊敬的顾客您好,收货后对商品不满意或者有其他问题的,请第一时间联系在线客服哦,我们将竭诚为您服务,我们一直秉承客户至上原则,也一直为之奋斗,只为大家提供优质的商品,相信我们一直都在努力,祝您每天都能拥有阳光般的好心情。
2024-03-27 09:50 回复
j***6
心  得:
实物和图片不符,为了骗客户尽快购买,没有图片中的造景,只有一个鱼缸,而且,商品详情中也没有跟客户说明。
颜  色:
桌面鱼缸240【239*170*281】
1
73869fvvknu793 尊敬的顾客您好,主图第二张是有些商品包含哪些产品及配件的,咱们详情页也有介绍商品明细,收货后对商品不满意或者有什么问题的,第一时间联系在线客服,我们将竭诚为您服务,我们一直秉承客户至上原则,也一直为之奋斗,只为大家提供优质的商品,相信我们一直都在努力,祝您每天都能拥有阳光般的好心情!
2024-03-26 11:02 回复
晓***0
心  得:
差评,刚买两天就降价。真的是无语,想换个都不行,说二次销售了,问他问什么。就说海绵用过了。海绵换一个不就行了,我都还没退货呢,我只是换货。垃圾。再也不会来第二次。谨慎!
颜  色:
桌面鱼缸240【239*170*281】
1
73869fvvknu793 尊敬的顾客您好,我们自营的商品呢是有30天价保的,您这边可以在订单后台申请价保服务,其次这边商品入已经下水使用之后影响二次销售了是不能进行换货服务的,其次就是产品是一整套进入京东仓库,是没有单独配件的,所以没有单独的配件匹配,我们将竭诚为您服务,我们一直秉承客户至上原则,也一直为之奋斗,只为大家提供优质的商品,相信我们一直都在努力,祝您每天都能拥有阳光般的好心情!
2024-03-26 09:20 回复
j***j
心  得:
入手一个月水泵就不运转了!!!
颜  色:
桌面鱼缸320【300*192*320】
1
73869fvvknu793 尊敬的顾客您好,优先非常抱歉给您带来不便,您可以这边可以联系一下我们的售后客服,给您进行维修或者更换水泵,收货后对商品不满意或者有什么问题的,第一时间联系在线客服,我们将竭诚为您服务,我们一直秉承客户至上原则,也一直为之奋斗,只为大家提供优质的商品,相信我们一直都在努力,祝您每天都能拥有阳光般的好心情!
2024-03-26 09:22 回复
u***1
心  得:
尺寸不对,质量太差,建议慎重入手。
颜  色:
桌面鱼缸240【239*170*281】
1
73869fvvknu793 尊敬的顾客您好,产品尺寸在商品详情页是有详细标注的,您这边可以在主页看一下,人工测量会有1cm左右的差异,如不符合,您这边可以联系一下我们的在线客户给您换货处理。收货后对商品不满意或者有什么问题的,第一时间联系在线客服,我们将竭诚为您服务,我们一直秉承客户至上原则,也一直为之奋斗,只为大家提供优质的商品,相信我们一直都在努力,祝您每天都能拥有阳光般的好心情! 您好,我们产品质量都是有保障的,使用中有任何问题可以联系我们处理的,谢谢!
2024-03-25 18:08 回复
e***c
心  得:
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桌面鱼缸400【378*238*426】
2
73869fvvknu793 尊敬的顾客您好,收货后对商品不满意或者有什么问题的,第一时间联系在线客服,我们将竭诚为您服务,我们一直秉承客户至上原则,也一直为之奋斗,只为大家提供优质的商品,相信我们一直都在努力,祝您每天都能拥有阳光般的好心情! 您好,我们产品质量都是有保障的,使用中有任何问题可以联系我们处理的,谢谢!
2024-03-23 11:15 回复
j***u
心  得:
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颜  色:
桌面鱼缸240【239*170*281】
1
73869fvvknu793 尊敬的顾客您好,收货后对商品不满意或者有什么问题的,第一时间联系在线客服,我们将竭诚为您服务,我们一直秉承客户至上原则,也一直为之奋斗,只为大家提供优质的商品,相信我们一直都在努力,祝您每天都能拥有阳光般的好心情! 您好,我们产品质量都是有保障的,使用中有任何问题可以联系我们处理的,谢谢!
2024-03-22 14:54 回复
7***4
心  得:
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颜  色:
桌面鱼缸240【239*170*281】
1
73869fvvknu793 尊敬的顾客您好,收货后对商品不满意或者有什么问题的,第一时间联系在线客服,我们将竭诚为您服务,我们一直秉承客户至上原则,也一直为之奋斗,只为大家提供优质的商品,相信我们一直都在努力,祝您每天都能拥有阳光般的好心情! 您好,我们产品质量都是有保障的,使用中有任何问题可以联系我们处理的,谢谢!
2024-03-22 09:11 回复
j***c
心  得:
漏水,老板给你发玻璃胶自己补。PS:(老板应该把工厂交给你自己做鱼缸)
颜  色:
桌面鱼缸220【210*156*245】
1
73869fvvknu793 尊敬的顾客您好,收货后对商品不满意或者有什么问题的,第一时间联系在线客服,我们将竭诚为您服务,我们一直秉承客户至上原则,也一直为之奋斗,只为大家提供优质的商品,相信我们一直都在努力,祝您每天都能拥有阳光般的好心情! 您好,我们产品质量都是有保障的,使用中有任何问题可以联系我们处理的,谢谢!
2024-03-21 08:59 回复
西***城
心  得:
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颜  色:
桌面鱼缸240【239*170*281】
2
73869fvvknu793 尊敬的顾客您好,收货后对商品不满意或者有什么问题的,第一时间联系在线客服,我们将竭诚为您服务,我们一直秉承客户至上原则,也一直为之奋斗,只为大家提供优质的商品,相信我们一直都在努力,祝您每天都能拥有阳光般的好心情! 您好,我们产品质量都是有保障的,使用中有任何问题可以联系我们处理的,谢谢!
2024-03-20 17:59 回复
PLUS会员
心  得:
就一普通的魚缸,價格太貴了,還以為有裝飾什麼的,弄那么漂亮都是骗人的,啥都没有,差評,差评!
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颜  色:
桌面鱼缸320【300*192*320】
1
73869fvvknu793 尊敬的顾客您好,收货后对商品不满意或者有什么问题的,第一时间联系在线客服,我们将竭诚为您服务,我们一直秉承客户至上原则,也一直为之奋斗,只为大家提供优质的商品,相信我们一直都在努力,祝您每天都能拥有阳光般的好心情! 您好,我们产品质量都是有保障的,使用中有任何问题可以联系我们处理的,谢谢!
2024-03-20 08:49 回复
j***b
心  得:
破包装,弄一地的泡沫,沾的哪都是
颜  色:
桌面鱼缸240【239*170*281】
1
73869fvvknu793 尊敬的顾客您好,因为鱼缸属于易碎品,属于打包使用泡沐包装以防鱼缸破损,收货后对商品不满意或者有什么问题的,第一时间联系在线客服,我们将竭诚为您服务,我们一直秉承客户至上原则,也一直为之奋斗,只为大家提供优质的商品,相信我们一直都在努力,祝您每天都能拥有阳光般的好心情! 您好,我们产品质量都是有保障的,使用中有任何问题可以联系我们处理的,谢谢!
2024-03-18 09:00 回复
铜牌会员
心  得:
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颜  色:
桌面鱼缸240【239*170*281】
1
73869fvvknu793 尊敬的顾客您好,收货后对商品不满意或者有什么问题的,第一时间联系在线客服,我们将竭诚为您服务,我们一直秉承客户至上原则,也一直为之奋斗,只为大家提供优质的商品,相信我们一直都在努力,祝您每天都能拥有阳光般的好心情! 您好,我们产品质量都是有保障的,使用中有任何问题可以联系我们处理的,谢谢!
2024-03-18 08:59 回复
请***等
心  得:
养小鱼的还是不要买了,基本上一天吸死一条,这产品的氧气泵肯定有问题,小鱼总是被吸到泵上死掉,真是很无语!
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颜  色:
桌面鱼缸240【239*170*281】
1
73869fvvknu793 尊敬的客户您好,非常抱歉,由于我们的问题给您造成不愉快的购物体验,首先非常感谢您对我们的支持于信任,抽水泵是为了吸走鱼儿的排泄物然后排出过滤水质的作用,所以功率偏大的。所以如果鱼儿小需要用纱布把水泵包起来或者海绵垫住水泵避免鱼儿被吸住哦,或者这边建议您可以养大一点的鱼儿。再次诚挚的向您致歉,您这边后期使用有任何问题可以联系我们的在线客服,我们会第一时间为您处理,为您带来良好的购物体验。
2024-03-16 08:47 回复
c***r
心  得:
五天时间鱼都死干净了,底部胶的味道很大,过滤加氧的电机噪音也不小,比较粗糙
颜  色:
桌面鱼缸320【300*192*320】
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73869fvvknu793 尊敬的顾客您好,养鱼需要先养水,然后新鱼入缸需要过渡还需要加入一些消毒水开缸,给新鱼开爆氧模式。收货后对商品不满意或者有什么问题的,第一时间联系在线客服,我们将竭诚为您服务,我们一直秉承客户至上原则,也一直为之奋斗,只为大家提供优质的商品,相信我们一直都在努力,祝您每天都能拥有阳光般的好心情! 您好,我们产品质量都是有保障的,使用中有任何问题可以联系我们处理的,谢谢!
2024-03-16 08:53 回复
j***7
心  得:
为了及时能用到鱼缸才从京东买,结果收到个稀碎的鱼缸。说好的补发结果给我从深圳补发。一来一回,钱多花了,时间也没省下,真是冤大头了。#。还没收到补发的货,等收到货看看再说。
颜  色:
桌面鱼缸320【300*192*320】
1
73869fvvknu793 尊敬的顾客您好,收货后对商品不满意或者有什么问题的,第一时间联系在线客服,我们将竭诚为您服务,我们一直秉承客户至上原则,也一直为之奋斗,只为大家提供优质的商品,相信我们一直都在努力,祝您每天都能拥有阳光般的好心情! 您好,我们产品质量都是有保障的,使用中有任何问题可以联系我们处理的,谢谢!
2024-03-14 18:44 回复
PLUS会员
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桌面鱼缸320【300*192*320】
1
73869fvvknu793 尊敬的顾客您好,收货后对商品不满意或者有什么问题的,第一时间联系在线客服,我们将竭诚为您服务,我们一直秉承客户至上原则,也一直为之奋斗,只为大家提供优质的商品,相信我们一直都在努力,祝您每天都能拥有阳光般的好心情! 您好,我们产品质量都是有保障的,使用中有任何问题可以联系我们处理的,谢谢!
2024-03-14 14:57 回复
注册会员
心  得:
过滤不行,不会再来买了
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桌面鱼缸240【239*170*281】
2
73869fvvknu793 尊敬的顾客您好,收货后对商品不满意或者有什么问题的,第一时间联系在线客服,我们将竭诚为您服务,我们一直秉承客户至上原则,也一直为之奋斗,只为大家提供优质的商品,相信我们一直都在努力,祝您每天都能拥有阳光般的好心情! 您好,我们产品质量都是有保障的,使用中有任何问题可以联系我们处理的,谢谢!
2024-03-13 11:03 回复
j***t
心  得:
水泵响声有点大。拍了视频跟客服咨询。竟然说没听到。态度差
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桌面鱼缸240【239*170*281】
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73869fvvknu793 尊敬的顾客您好,收货后对商品不满意或者有什么问题的,第一时间联系在线客服,我们将竭诚为您服务,我们一直秉承客户至上原则,也一直为之奋斗,只为大家提供优质的商品,相信我们一直都在努力,祝您每天都能拥有阳光般的好心情! 您好,我们产品质量都是有保障的,使用中有任何问题可以联系我们处理的,谢谢!
2024-03-13 11:03 回复
j***小
心  得:
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桌面鱼缸220【210*156*245】
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73869fvvknu793 尊敬的顾客您好,收货后对商品不满意或者有什么问题的,第一时间联系在线客服,我们将竭诚为您服务,我们一直秉承客户至上原则,也一直为之奋斗,只为大家提供优质的商品,相信我们一直都在努力,祝您每天都能拥有阳光般的好心情! 您好,我们产品质量都是有保障的,使用中有任何问题可以联系我们处理的,谢谢!
2024-03-13 11:03 回复
1***-
心  得:
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桌面鱼缸220【210*156*245】
1
73869fvvknu793 尊敬的顾客您好,收货后对商品不满意或者有什么问题的,第一时间联系在线客服,我们将竭诚为您服务,我们一直秉承客户至上原则,也一直为之奋斗,只为大家提供优质的商品,相信我们一直都在努力,祝您每天都能拥有阳光般的好心情! 您好,我们产品质量都是有保障的,使用中有任何问题可以联系我们处理的,谢谢!
2024-03-12 11:06 回复
v***a
心  得:
好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好
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桌面鱼缸220【210*156*245】
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2024-03-12 08:51 回复
j***s
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桌面鱼缸240【239*170*281】
1
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2024-03-09 09:00 回复
郭***峰
心  得:
买个鱼缸,到货就开胶了,换新之后,水泵用了几天就不制氧,不进气了,跟厂家客服反应,客服竟然说水泵没问题,真优秀,真够可以的。
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桌面鱼缸320【300*192*320】
1
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2024-03-07 17:14 回复
信***园
心  得:
这个商品用个十天半个月没什么问题,过了,那些配件就完了,毛病不断,而且人家还说了十五天保修,我去他六舅的,你们掐的真准,刚好用了半个多月
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2
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2024-03-05 18:21 回复
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