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发评价拿京豆
5***8
心  得:
东西不是一般的差,用了一次直接掉漆黑了,找了客服还说使用不当,我要是自己原因我也不给找客服,奉劝要下单的人还是想清楚吧,话语一直在来回来去说,态度差,之前用的美的用了好几年都没有这种情况,彻底把这个牌子拉黑了
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微波炉光波炉高配置【爆款】
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jdshellyegn 您好,非常抱歉为您带来不愉快的购物体验,微波炉因特殊的工作原理,如微波炉加热不能使用金属餐具,包括锡箔纸类也会造成打火故障,烤架为使用光波和组合功能使用,烤架上硅胶垫不能拆下,根据您提供的图片查看,放置的烤架方法错误了哦,或者拨打格兰仕售后服务热线4008300333,工作人员会安排专业师傅联系您检查。再次感谢您对格兰仕的支持,祝您生活愉快。
2022-10-28 11:05 回复
j***6
心  得:
商品太垃圾了,大家千万不要上当受骗购买;
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jdshellyegn 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验。对于您反馈的问题我们非常重视,给您带来的不便向您表示诚挚的歉意。如商品使用遇到任何疑问,都可以联系我们在线客服为您答疑,我们也会为您积极跟进订单的遇到的问题!感谢您的耐心等候和建议,我们在后期一定会不断努力改进服务!感谢您的支持,祝您生活愉快!
2022-10-27 13:15 回复
j***t
心  得:
收到的款式和链接图片完全不一致,结果告诉我说随机发货,那我买之前咨询时你们怎么不说呢,明显是@么。
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新款不锈钢内胆下拉门微波炉
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oft2jw2cr8r91e 您好,非常抱歉为您带来不愉快的购物体验,根据以往用户反馈情况,厂家为了能让用户更好的体验商品,所以做了一些升级、改进处理,升级款操作样式更美观操作更便捷哦,商品为京东仓库按型号出库进行配送,都是工厂最新生产批次,您也可以咨询格兰仕服务热线4008300333咨询相关问题,如您对商品有任何疑问可咨询在线客服为您及时解答,感谢您的支持!祝您生活愉快!
2022-10-25 12:54 回复
y***c
心  得:
1)找了半天,结果没有找着客服链接,有疑惑不知道找谁说。 2)使用方法说:间隔230厘米喷,也就是2.3米,你来喷我看看? 3)这样不用心的使用方法介绍,做产品会用心吗?
颜  色:
微波炉光波炉高配置【爆款】
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jdshellyegn 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验。对于您反馈的问题我们非常重视,给您带来的不便向您表示诚挚的歉意。说明书未查看到您所描述的数据,微波炉使用间隔墙壁距离5-10厘米,如您使用过程中有任何的疑问,您随时联系品牌在线客服,或者拨打售后服务热线4008300333,工作人员会安排专业师傅联系您检查。再次感谢您对格兰仕的支持,祝您生活愉快。
2022-10-22 12:53 回复
银牌会员
心  得:
刚收到货打开面板的字有不全的
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微波炉光波炉高配置【爆款】
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oft2jw2cr8r91e 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,很抱歉给您带来了不好的购物体验。对于您反馈的问题我们非常重视,给您带来的不便向您表示诚挚的歉意,若您在购物后,收到商品有磕碰或者损坏,有任何关于订单的疑问,都可以联系我们在线客服为您办理售后服务,或者联系在线客服为您查询订单处理进度,感谢您的支持,祝您生活愉快~
2022-10-21 10:21 回复
j***w
心  得:
从来没给过商家差评,这是第一次,送来的商品与宣传页介绍不一致 ,操作面板功能极其简单,应有的一键操作功能都没有,根本不配这个价格。并且商家解决问题态度不好,京东客服出面协商后才同意换货,但还要我先把产品寄回去,可以想到新机何时寄过来?寄过来的什么配置?都是不可控的,消费者利益不需要保障么?我买台微波炉,商家送错货,却让我承担这一系列的时间成本和给生活带来的不方便!
颜  色:
新款不锈钢内胆下拉门微波炉
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oft2jw2cr8r91e 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,您反馈的问题我们非常重视,给您带来的不便向您表示诚挚的歉意。您收到的本款商品最新升级样式,最新批次面板样式菜单都做了升级优化,根据以往用户反馈,为更好的提升用户使用体验,格兰仕新出厂微波炉的此款型号升级了操作面板,商品为就近京东仓库按商品型号原包装出库配送,您收到都是此款型号工厂最新生成批次,商品支持七天无理由退换,如您对商品有不喜欢不满意,可随时咨询在线客服反馈为您办理售后退换服务,感谢您的耐心等候和建议,我们在后期一定会不断努力改进服务!感谢您的支持~祝您生活愉快!
2022-10-17 16:11 回复
半***2
心  得:
第一次使用就爆了,还导致家里断电,超过七天了,不退只修,产品质量太差,建议大家别买。
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jdshellyegn 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验。对于您反馈的问题我们非常重视,给您带来的不便向您表示诚挚的歉意。使用微波炉时,建议不去频繁操作开关电源,如您遇到使用上的任何问题,可为您联系当地售后专业师傅来检测,商品问题可为您及时办理售后,欢迎您随时在线咨询,我们第一时间为您解答您的疑问.感谢您的支持,祝您生活愉快~
2022-10-11 20:07 回复
2***a
心  得:
用光波炉,调到混合3档,做个烤红薯,考了1个小时还不熟,硬硬的。
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微波炉光波炉高配置【爆款】
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jdshellyegn 您好,关于您反馈的这个问题我们非常的重视,非常抱歉给您带来不好的体验,烤制食物时建议使用原装配置烤架,比较大块的食物可以翻面烹饪,另不建议使用锡箔纸和其它金属餐具,金属餐具和锡箔纸均无法穿透食物进行烹饪,会影响食物烹饪效果,如您使用上遇到任何疑问,可以随时咨询在线客服为您及时解答,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2022-10-11 09:52 回复
古***州
心  得:
太差!
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新款不锈钢内胆下拉门微波炉
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jdshellyegn 您好,感谢您选择格兰仕品牌,商品由就近京东仓库直接配送,赠品为不同仓库单独发出,说明书为多型号通用功能介绍,如您对商品使用上的任何疑问,可咨询在线客服为您及时解答,感谢您的支持!祝您生活愉快!
2022-10-03 12:22 回复
j***2
心  得:
这款格兰仕光波炉,质量很差,收到时包装完好,打开包装通电之后,灯是亮的,然后按照说明书和客服的指导,给牛奶加热,结果实验多次,依然不能加热。看光波炉的背面贴有产品合格证,这是合格的产品吗???
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jdshellyegn 您好,非常抱歉为您带来不愉快的购物体验,如收到商品收到有任何疑问,您可以及时与在线客服联系反馈,可以拨打售后服务热线4008300333,工作人员会安排专业师傅联系您检查。如商品问题,可以开具商品鉴定单办理退换商品服务,如有任何疑问可咨询在线客服为您及时解答,感谢您的支持!祝您生活愉快!
2022-09-27 12:44 回复
u***u
心  得:
大家不要入坑*块钱的微波炉买回来都用不了太难过了避雷避雷
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jdshellyegn 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验。对于您反馈的问题我们非常重视,给您带来的不便向您表示诚挚的歉意。如您使用过程中有任何的疑问,还请您随时联系品牌在线客服咨询,或者拨打售后服务热线4008300333,工作人员会安排专业师傅联系您检查。商品问题可及时为您查询售后处理情况,再次感谢您对格兰仕的支持,祝您生活愉快。
2022-09-26 18:28 回复
远***位
心  得:
服务和质量非常差!刚买回面板就不灵敏,因为过了七天不给换,让售后换面板,半个月了没反应,也不回话!店大欺客!售后服务态度就像我欠她很多钱一样的恶劣!语气生硬!严重抗议这个所谓的格兰仕!到现在也没有解决,只要过得去我基本不差评,可见他们售后多恶劣!气愤!!
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oft2jw2cr8r91e 您好,非常抱歉为您带来不愉快的购物体验,您反馈的情况已反馈格兰仕售后,商品配件由工厂已寄出,商品为隐藏式薄膜按键,指腹按到字体中间用点力是比较灵敏的,是可以正常使用的,如对商品使用上的疑问,可咨询在线客服为您查询服务进度,感谢您的支持!祝您生活愉快!
2022-09-18 09:41 回复
j***l
心  得:
这次京东上买的体验非常差,以前自我感觉买微波炉就要买格兰仕的,是因为它专业做微波炉,但这次买的问题就有3-4个,第一个四个角其中一个脚是低于其他三个脚,烧烤架,缺一个护套,底部中间这个自己低到大理石台面。还有边上这个螺丝是斜着打进去
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jdshellyegn 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验。对于您反馈的问题我们非常重视,给您带来的不便向您表示诚挚的歉意。微波炉金属外壳和内部结构差异,固定螺丝错开固定,烤架一侧的小胶垫可以先看看是否掉落在包装箱内,微波炉底角因机器两侧重量不同,炉脚设计位置分开承重,前后炉脚不同,您反馈的问题已为您预约了格兰仕品牌售后来进行检查,如有商品问题,可及时联系在线客服为您处理售后服务,欢迎您随时在线咨询查询处理进度,感谢您的支持,祝您生活愉快~
2022-09-10 18:51 回复
j***x
心  得:
触屏要用很大力才能按得起,噪音非常大,最差的一次网购,再也不会到京东购物了,里面烧烤架都没办法放得上去,并且烧烤架的凸出来门都关不上,差评!!!
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jdshellyegn 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验。对于您反馈的问题我们非常重视,给您带来的不便向您表示诚挚的歉意。商品为隐藏式薄膜按键,操作按到字体中间,灵敏度高,微波炉都是经过降噪处理且严格检测后出厂,微波炉在正常工作的情况下,由于内部电机工作,都是会有稍微嗡嗡类似的震动声音感,完全符合国家相关标准的,还请您放心使用!烤架放的方法不对哦,烤架上的硅胶垫是不能取的,烤架凸起的一端是向内放置的,使用过程中有任何的疑问,还请您联系在线客服为您及时解答,或者拨打售后服务热线4008300333,工作人员会安排专业师傅联系您检查。再次感谢您对格兰仕的支持,祝您生活愉快。
2022-08-04 12:17 回复
7***3
心  得:
第一次在京东买点不合格产品,不通电,多次尝试不是插座问题,插其它电器可以使用,但微波炉插上去没有任何反应,给退货但还要送过去,叫的物流,不是京东快递,要送到几十公里的分配点,你干脆叫我给你送回厂家算了,不然就要加钱,加钱还不上门,虽然在农村,但离配送点就2公里左右,就是不来取件,那买的时候怎么可以送呢?家里都是老人你让他们怎么送?系统显示可以上门取件,就是不上门,哪怕让送到镇上也行啊,唉算了东西也不退了,为了这点钱去折腾我父母不值得,在其他平台从新买了一个,骗他们说平台补助的,坏的不退了,
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微波炉光波炉高配置【爆款】
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jdshellyegn 您好,非常抱歉为您带来不愉快的购物体验,如收到商品收到有任何疑问,您可以及时与在线客服联系反馈,也可以拨打售后服务热线4008300333,工作人员会安排专业师傅联系您检查,如商品问题可为为您及时办理退换服务,如取件退货有超区情况,可以及时联系在线客服为您协调沟通物流取件,如有任何疑问可咨询在线客服为您及时解答处理,感谢您的支持!祝您生活愉快!
2022-07-28 10:39 回复
j***x
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新款不锈钢内胆下拉门微波炉
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oft2jw2cr8r91e 您好,感谢您选择格兰仕品牌,如您对商品使用上有任何疑问,可咨询在线客服为您详细解答哦~感谢您支持!祝您生活愉快。
2022-04-14 14:25 回复
j***o
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微波炉光波炉高配置【爆款】
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oft2jw2cr8r91e 您好,感谢您选购格兰仕产品。微波炉经过降噪处理且严格检测后出厂,在正常工作的情况下,由于电机工作的原因,都是会有稍微嗡嗡类似的震动声音感,完全符合国家相关标准的,还请您放心使用。如果您觉得噪音超过正常值,您可以及时与在线客服联系反馈,可以拨打售后服务热线4008300333,工作人员会安排专业师傅联系您检修。再次感谢您对格兰仕的支持,祝您生活愉快。
2022-04-12 12:24 回复
j***q
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颜  色:
微波炉光波炉高配置【爆款】
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oft2jw2cr8r91e 您好,感谢您选择格兰仕品牌,感谢您支持!如有商品使用上有任何疑问,可咨询在线客服为您详细解答哦~祝您生活愉快!
2022-04-04 11:25 回复
j***r
心  得:
用了7天,不能加热,联系售后热线,说没有配件,一直拖到现在,申请退货,或换货,无人问津,也不知道去哪里投诉处理
颜  色:
新款不锈钢内胆下拉门微波炉
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oft2jw2cr8r91e 您好,非常抱歉为您带来不愉快的购物体验,如商品使用遇到问题,您可以及时与在线客服联系反馈,也可以拨打售后服务热线4008300333,工作人员会安排专业师傅联系您检修,您的疑问,已反馈格兰仕售后核实处理,如遇交通疫情管制地区,处理时间会有所延迟,为您带来不便深感歉意,感谢您的支持!祝您生活愉快!
2022-03-29 17:28 回复
j***h
心  得:
这个微波炉的质量不晓得有好撇,买了不到两个月都坏了两次,这个不就是严重的质量问题吗,还不能退,只能修,这个难道是包月的修吗,每个月都来一次,格兰仕这么大的品牌难道还不如一个杂牌耐用????求解
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微波炉光波炉高配置【爆款】
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oft2jw2cr8r91e 亲爱的,感谢您选购格兰仕产品。微波炉都是经过降噪处理且严格检测后出厂,您可以放心使用,微波炉使用需要注意,微波加热食物不能使用金属器皿,不要加热鸡蛋类或者盒装密封的食物,包括锡箔纸包裹的食物也是不可以的哦~会造成微波炉损坏,使用上的疑问,您可以与在线客服联系反馈,可以拨打售后服务热线4008300333,工作人员会安排专业师傅联系您检修。再次感谢您对格兰仕的支持,祝您生活愉快。
2022-03-28 11:02 回复
1***n
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微波炉光波炉高配置【爆款】
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oft2jw2cr8r91e 您好,感谢您选择格兰仕品牌,感谢您支持!如商品使用上有任何疑问,可咨询在线客服为您详细解答哦~祝您生活愉快!
2022-03-11 17:32 回复
j***q
心  得:
售后不好,应该退货换货的都不管,
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微波炉光波炉高配置【爆款】
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oft2jw2cr8r91e 您好,非常抱歉为您带来不愉快的购物体验,如商品使用有任何问题,可联系格兰仕售后4008300333,由当地售后为您检查商品是否有使用异常,如您遇到任何疑问可以咨询在线客服为您及时解答,感谢您的支持!祝您生活愉快!
2022-03-08 12:21 回复
j***0
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微波炉光波炉高配置【爆款】
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oft2jw2cr8r91e 您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,如有疫情管制区域,上门时间会有所延迟,如您遇到任何疑问,可联系在线客服进行咨询反馈,或者可以咨询格兰仕售后4008300333约具体时间,使用微波炉不建议使用金属类餐具,或加热罐头鸡蛋都会对机器造成损坏,另客服不会索取私人微信方式沟通的哦~遇到疑问,咨询在线客服即可,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2022-03-07 17:51 回复
j***z
心  得:
定时按钮坏了
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微波炉光波炉高配置【爆款】
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oft2jw2cr8r91e 您好,非常抱歉为您带来不愉快的购物体验,如收到商品有任何问题,商品问题可7天包退,30天包换,可联系在线客服为您及时办理,也可为您联系格兰仕售后4008300333当地售后进行检查,感谢您的支持!祝您生活愉快!
2022-02-28 11:29 回复
j***f
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oft2jw2cr8r91e 您好,感谢您选择格兰仕品牌,感谢您支持!如商品使用上有任何疑问,可咨询在线客服为您详细解答哦~祝您生活愉快!
2022-02-25 13:12 回复
p***d
心  得:
如果是一次性的起码还能用一次吧,发过来就是坏的,而且售后答应换货却一直没有人来取货,京东的售后是能骗就骗的吗?长见识了
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oft2jw2cr8r91e 您好,非常抱歉为您带来不愉快的购物体验,如收到商品有任何问题,商品问题可7天包退,30天包换,可联系在线客服为您及时办理,感谢您的支持!祝您生活愉快!
2022-02-22 21:32 回复
g***3
心  得:
用了两次就坏了,联系客服说稍等就没回因了
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oft2jw2cr8r91e 您好,非常抱歉为您带来不愉快的购物体验,如收到商品有任何问题,商品问题可7天包退,30天包换,也可以拨打售后服务热线4008300333,工作人员会安排专业师傅联系您检修。再次感谢您对格兰仕的支持,祝您生活愉快~
2022-02-19 20:09 回复
j***6
心  得:
第一次外壳有个坑,换货。 写的自营结果是第三方处理,前后等了一个星期,今天拿回来面板后面又有个异物 这品控没的说
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微波炉光波炉高配置【爆款】
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oft2jw2cr8r91e 您好,非常抱歉为您带来不愉快的购物体验,如收到商品有破损问题,商品问题可7天包退,30天包换,可联系在线客服为您及时办理,感谢您的支持!祝您生活愉快!
2022-02-19 20:13 回复
L***5
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微波炉光波炉高配置【爆款】
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oft2jw2cr8r91e 您好,感谢您选择格兰仕品牌,商品京仓直配,机器操作面板会有一层保护膜,保护膜保护组装过程中其它部件的划伤,如对商品有任何疑问,可咨询在线客服为您详细解答,感谢您的支持!祝您生活愉快!
2022-02-16 16:00 回复
j***3
心  得:
这也太差了吧,*块买的,在观太粗糙了吧,组装都不合缝的,
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微波炉光波炉高配置【爆款】
1
oft2jw2cr8r91e 您好,非常抱歉为您带来不愉快的购物体验,如收到商品有任何问题,商品问题可7天包退,30天包换,可联系在线客服为您及时办理,感谢您的支持!祝您生活愉快!
2022-02-16 16:01 回复
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