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发评价拿京豆
小***号
心  得:
有瑕疵,和客服说还一直发话术,我就要求退货运费报销,客服还一直发话术,还非让我上门取件运费全包,我想寄件还不行,自己的质量问题,商品不行,客服也不行
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【母婴材质】防烫速热 1.7L
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docu_ 尊敬的小主您好!非常抱歉给你带来不便~ 用户第一、追求极致服务是我们一直以来的服务理念!您的声音我们非常重视,感恩遇见! 请您留意接听电话或留言,我们将安排一对一专属客服为您解决以上问题。 愿共赴山海、不负热爱!
2024-06-10 12:51 回复
铜牌会员
心  得:
声音好大啊
颜  色:
⭐️【热卖王】超大容量速热 2L
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docu_ 尊敬的小主您好!非常抱歉给你带来不便~ 用户第一是我们一直以来的服务理念!感谢您的宝贵意见,正是有了您声音,咱们的产品和服务才会变得更好! 请您留意接听电话或留言,我们将安排一对一专属客服为您解决以上问题 这款产品1800w,2L大容量速热快速沸腾双层防烫,满足一般家用所需。电热水壶在烧水时会有一定声响是由于壶内的电热圈加热时会使周围的水汽化成气体附着在电热圈上,水快要沸腾时,壶内产生大量气泡,上升到水面破裂引起空气振动产生较大的声音!后期您在使用过程中有任何问题或者不满意的地方您可以随时联系我们的店铺在线客服,不管任何问题我们都会给您解决处理的,春风十里不如您,三里桃花不及卿。
2024-06-09 15:25 回复
承***忙
心  得:
非常差的一次购物体验,买了两次两次都有瑕疵,产品的质量把控尤其差劲!简直差劲的一塌糊涂!客服一点处理问题的态度都没有,快递来来回回影响的时间难道不算么?
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【母婴材质】防烫速热 1.7L
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docu_ 尊敬的用户您好,十分感谢您对美的的支持,抱歉耽误了您的使用时间。商品出厂前都会经过专员严格把关没有问题方可打包安排发出的,质量是有保障的。若您收到的商品有任何疑问,烦请及时提供图片给我们在线客服为您进行核实,我们将竭诚为您服务~
2024-06-09 14:26 回复
可***-
心  得:
祝愿美的越来越好。品控越来越棒!不影响使用就完了。不爆炸就能用。。。这不是最基本要求吗。什么时候卖东西不坏就行了
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⭐️【销量王】大容量快烧 1.7L
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HIKARIMIO 尊敬的小主您好!非常抱歉给你带来不便~ 用户第一、追求极致服务是我们一直以来的服务理念!您的声音我们非常重视,感恩遇见! 请您留意接听电话或留言,我们将安排一对一专属客服为您解决以上问题。 愿共赴山海、不负热爱!
2024-06-07 16:28 回复
j***5
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商品质量很不错呢。收到后就有一堆划痕。跟二手的一样。
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⭐️【销量王】大容量快烧 1.7L
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s0k9xr658fv6e4 尊敬的小主您好!非常抱歉给你带来不便!用户第一是我们一直以来的服务理念!感谢您的宝贵意见,正是有了您声音,咱们的产品才会变得更好!请您留意接听电话或留言,我们将安排一对一专属客服为您解决以上问题。京东所售产品均是正品新品哦,此款电热水壶采用双层防烫壶身隔热不烫手,1500W快速升温沸腾,蒸汽感应自动跳断,304不锈钢内胆,使用起来更放心,不锈钢在生产收尾的时候会进行抛光的呢,如您这边操作过程中有任何疑问,也可随时联系在线客服,我们将竭诚协助您。感谢您对美的产品支持,祝您生活愉快,事事顺心!
2024-06-06 17:50 回复
j***J
心  得:
现在的美的已经不是以前的美的了,之前一个用了6年本来还可以用,看到现在价格优惠就想换一个,到货后试了试,打开水壶盖子的按键很容易卡住,按下去盖**不起来,然后申请换货,换个回来还是一样。完全是设计和制造问题,不知道怎么通过测试的,不模拟下用户使用体验?质量太差。
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⭐️【销量王】大容量快烧 1.7L
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docu_ 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的产品,美的力争把每一件产品都做到极致,很抱歉商品未能满足您的期待,不过您放心,相关需求我们将反馈产品研发人员,我们一定更加努力用更好的产品回馈尊敬的用户朋友们。操作过程中有任何疑问,可及时联系在线客服,我们将竭诚协助您。感谢您对美的产品支持,祝您生活愉快,事事顺心!
2024-06-05 17:27 回复
j***g
心  得:
发来个旧的
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⭐️【销量王】大容量快烧 1.7L
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docu_ 尊敬的用户您好,十分感谢您对美的的支持,抱歉耽误了您的使用时间。商品出厂前都会经过专员严格把关没有问题方可打包安排发出的,质量是有保障的。若您收到的商品有任何疑问,烦请及时提供图片给我们在线客服为您进行核实,我们将竭诚为您服务~
2024-06-05 17:11 回复
孤***q
心  得:
京东浪费时间资源,差评!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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⭐️【销量王】大容量快烧 1.7L
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s0k9xr658fv6e4 尊敬的小主您好!非常抱歉给你带来不便~用户第一、追求极致服务是我们一直以来的服务理念!您的声音我们非常重视,感恩遇见!关于您的疑问,请您留意接听电话或留言,我们将安排一对一专属客服为您解决以上问题。愿共赴山海、不负热爱!
2024-06-05 15:19 回复
3***u
心  得:
经常在京东上买东西我,的十分信任京东自营的商品,卖家宣传图片是白色,发来的确实灰色,卖家告诉也是光线问题,我图有真相,请问,退货这几天没有用的怎么算?给退货是你们的服务标准,但是图片与实物不符就是你们欺骗顾客
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颜  色:
【母婴材质】防烫速热 1.5L
1
HIKARIMIO 尊敬的小主您好!非常抱歉给你带来不便~ 用户第一是我们一直以来的服务理念!感谢您的宝贵意见,正是有了您声音,咱们的产品和服务才会变得更好! 请您留意接听电话或留言,我们将安排一对一专属客服为您解决以上问题。 壶身是白色的哈,手柄才是灰色的呢,页面与实物是一致的,请放心。
2024-06-01 14:33 回复
a***f
心  得:
和普通的一样要七分钟,要是原来的不坏,也不会买新的。
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⭐️【热卖王】超大容量速热 2L
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HIKARIMIO 尊敬的小主您好!非常抱歉给你带来不便~ 用户第一、追求极致服务是我们一直以来的服务理念!您的声音我们非常重视,感恩遇见! 请您留意接听电话或留言,我们将安排一对一专属客服为您解决以上问题。 愿共赴山海、不负热爱!
2024-06-01 11:17 回复
啰***劲
心  得:
烧水臭味好大,谨慎购买
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⭐️【销量王】大容量快烧 1.7L
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HIKARIMIO 您好,很抱歉给您带来不好的体验了。对于您反馈的问题,我们非常重视。本店铺所售产品为正品新品,所售产品都是有保障的。对于味道的问题可能与水质有关。后续有任何需要您都可以联系美的在线客服,我们一定竭诚为您服务,解决您遇到的问题。
2024-05-31 15:25 回复
j***8
心  得:
不会跳开水开了
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⭐️【销量王】大容量快烧 1.7L
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HIKARIMIO 尊敬的小主您好!非常抱歉给你带来不便~ 用户第一、追求极致服务是我们一直以来的服务理念!您的声音我们非常重视,感恩遇见! 请您留意接听电话或留言,我们将安排一对一专属客服为您解决以上问题。 愿共赴山海、不负热爱!
2024-05-31 15:14 回复
j***n
心  得:
打开包装 水壶里有个坑
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【五段控温】母婴材质 1.5L
1
HIKARIMIO 尊敬的小主您好!非常抱歉给你带来不便~ 用户第一、追求极致服务是我们一直以来的服务理念!您的声音我们非常重视,感恩遇见! 请您留意接听电话或留言,我们将安排一对一专属客服为您解决以上问题。 愿共赴山海、不负热爱!
2024-05-30 17:17 回复
斯***曼
心  得:
声音很大,塑料感十足,降价严重,不值得。
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⭐️【一键保温】2L母婴材质 2L
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HIKARIMIO 尊敬的小主您好!非常抱歉给你带来不便~ 用户第一、追求极致服务是我们一直以来的服务理念!您的声音我们非常重视,感恩遇见! 关于您的疑问,请您留意接听电话或留言,我们将安排一对一专属客服为您解决以上问题。 愿共赴山海、不负热爱!
2024-05-28 17:23 回复
u***q
心  得:
此用户未填写评价内容
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HIKARIMIO 您好,很抱歉给您带来不好的体验了。对于您反馈的问题,我们非常重视。京东自营所售产品均为正品新品,所售产品都是有保障的,美的电水壶出厂有进行清水测试,商品会有部分水迹残留,这并不是使用痕迹,是正常现象哈~后续有任何需要您都可以联系美的在线客服,我们一走竭诚为您服务,解决您遇到的问题。
2024-05-27 08:47 回复
修***n
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这个壶特别差,壶口是胶水粘的,保温温度是70℃,根本不是55℃!!!
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⭐️【一键保温】2L母婴材质 2L
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docu_ 尊敬的小主您好!非常抱歉给你带来不便~ 用户第一是我们一直以来的服务理念!感谢您的宝贵意见,正是有了您声音,咱们的产品和服务才会变得更好! 请您留意接听电话或留言,我们将安排一对一专属客服为您解决以上问题 这款商品2L大容量,内胆采用的是316L不锈钢,一键55摄氏度保温功能。我们商品都是经过检测合格没有问题以及平台的严格审核才开可上架销售的,质量是有保障的您可以放心使用。若商品使用过程中遇到任何疑问,欢迎随时联系在线客服,我们将竭诚为您服务,美的祝您生活愉快~
2024-05-28 11:36 回复
j***s
心  得:
开水倒完后,壶盖打开塑胶味很浓,详情介绍316母婴级不锈钢,与描述严重不符,一发现塑胶味到现在都不敢用……
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颜  色:
【母婴材质】防烫速热 1.7L
1
docu_ 尊敬的小主您好!非常抱歉给你带来不便~ 用户第一是我们一直以来的服务理念!感谢您的宝贵意见,正是有了您声音,咱们的产品和服务才会变得更好! 请您留意接听电话或留言,我们将安排一对一专属客服为您解决以上问题 这款电热水壶1500w,1.7L大容量,采用的是316L不锈钢内胆,安全健康易清洁不易生锈。出厂后,一直处于密封状态,空气在长期的密封中会产生些许异味,初次使用时,使用开水浸泡清洗内胆,或者直接使用水瓶烧开水进行清洗,均能解决异味问题。也可加入柠檬煮水,效果更好哦,若商品使用过程中遇到任何疑问,欢迎随时联系在线客服,我们将竭诚为您服务,美的祝您生活愉快~
2024-05-27 19:55 回复
u***6
心  得:
烧好开水水蒸气留在盖子上,打开后冷凝水会顺着手柄中空往下流,刚好流进开关里面去,设计缺陷
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⭐️【母婴材质】防烫速热 1.7L
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docu_ 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的产品,美的力争把每一件产品都做到极致,很抱歉商品未能满足您的期待,不过您放心,相关需求我们将反馈产品研发人员,我们一定更加努力用更好的产品回馈尊敬的用户朋友们。操作过程中有任何疑问,可及时联系在线客服,我们将竭诚协助您。感谢您对美的产品支持,祝您生活愉快,事事顺心!
2024-05-27 15:27 回复
j***m
心  得:
烧一次水就这样了洗不掉跟本不是316材质的
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⭐️【母婴材质】防烫快烧 1.5L
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docu_ 尊敬的小主您好!非常抱歉给你带来不便~ 用户第一是我们一直以来的服务理念!感谢您的宝贵意见,正是有了您声音,咱们的产品/服务才会变得更好! 请您留意接听电话或留言,我们将安排一对一专属客服为您解决以上问题。 此款电热水壶内胆、壶嘴采用的是316L不锈钢;双层防烫设计隔绝热量不烫手。遇到以上情况,有可能是因为不同地方水质不同导致的,如果使用过程中遇到任何问题,欢迎随时联系店铺在线客服,我们将竭诚为您服务~
2024-05-26 15:10 回复
j***c
心  得:
包装太差,产品外观已经破损,如何赔偿
颜  色:
【简约白】大容量快烧 1.7L
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docu_ 尊敬的小主您好!非常抱歉给你带来不便~ 用户第一是我们一直以来的服务理念!感谢您的宝贵意见,正是有了您声音,咱们的产品/服务才会变得更好! 请您留意接听电话或留言,我们将安排一对一专属客服为您解决以上问题。 产品出货前都会经专人认真检查的,所有产品保证全新寄出的,但是我们保证不了快递中途的质量的呢,所以您在当面收货验货时要是发现有异常情况,如发现少件、缺件、破损等情况,麻烦您及时联系我们哦,我们都会给您及时解决滴哈!感谢您对美的支持~~
2024-05-25 17:35 回复
j***k
心  得:
太单薄一分钱一分货
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⭐️【母婴材质】防烫速热 1.7L
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HIKARIMIO 尊敬的客户您好,这款电水壶内胆使用316不锈钢材质,还有双层防烫和1500W大功率~如果您在使用中遇到任何问题,都是可以跟我们客服联系的哈,我们可以给您协商最好的处理方案,只希望用我们的真心和诚意让每一位买家都能买的称心,用的开心~
2024-05-23 18:06 回复
华***0
心  得:
京东上的东西真是越来越差劲了!!买个热水壶发来的都是二手货!打开里面都是湿漉漉的,包装盒都是潮湿的!!原价买的物品,你发别人用过的,不觉得很#人吗!!!要不是着急用,我早退货了!!以后还是不在上面买了,太坑!!!已经好几次都是这个样子,真的很#人!!!马上卸载京东!!!!
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⭐️【销量王】大容量快烧 1.7L
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HIKARIMIO 您好,很抱歉给您带来不好的体验了。对于您反馈的问题,我们非常重视。本店铺所售产品为正品新品,所售产品都是有保障的,美的电水壶出厂有进行清水测试,商品会有部分水迹残留,这并不是使用痕迹,是正常现象哈~后续有任何需要您都可以联系美的在线客服,我们一走竭诚为您服务,解决您遇到的问题。
2024-05-22 20:07 回复
j***n
心  得:
煲出来的水好大胶味,都不知道什么美的品牌,想不明白不绣钢煲出来会有胶味
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颜  色:
⭐️【销量王】大容量快烧 1.7L
1
HIKARIMIO 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来不好的体验了。对于您反馈的问题,我们非常重视。本店铺所售产品为正品新品,所售产品都是有保障的。对于水异味的问题可能与水质有关。后续有任何需要您都可以联系美的在线客服,我们一定竭诚为您服务,解决您遇到的问题。
2024-05-22 16:59 回复
j***g
心  得:
烧的水异味大得很,各种办法都用了,又是用醋煮,又是用茶叶煮,我就不明白了,美的,这个大个品牌,这么点品控都做不好吗?
颜  色:
⭐️【一键保温】2L母婴材质 2L
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HIKARIMIO 亲爱哒您好呀~您的这条评价我们十分重视呢,由于在运输途中产品一直是密封的状态电源线、塑料材质、配件表面有一层保护膜,在初使用的一段时间,因高温挥发,产生气味,小的建议您煮几次热水,使用几次后味道会慢慢变淡哈~操作过程中有任何疑问,可及时联系在线客服,我们将竭诚协助您。感谢您对美的产品支持,祝您生活愉快,事事顺心!
2024-05-22 09:07 回复
j***h
心  得:
差评,这螺丝打的,都不如杂牌的做工
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⭐️【销量王】大容量快烧 1.7L
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docu_ 尊敬的客户您好,非常感谢您能够选购美的产品,很抱歉没能让您满意,耽误了您的使用时间,十分抱歉,产品在生产过程中难免会出现一些瑕疵问题,我们已经联系总部技术人员和生产人员,加强发货前的检验工作,尽力做到万无一失。针对出现问题的产品我们提供退换货服务,这边帮您联系我们的售后客服,核实是什么原因,申请售后服务单,一定会帮您妥善解决目前的问题,感谢您光临自营家,给您带来不便还请谅解,美的以旧换新绿电行动,线下回收跨品换新,欢迎进线咨询^_^美的祝您生活愉快,事事顺心!
2024-05-19 18:27 回复
5***0
心  得:
美的太让人失望
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【内外精钢】双层隔热防烫 1.7L
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HIKARIMIO 尊敬的客户您好,实在非常抱歉,商品无法让您满意,这款商品脚垫是仅有一个的哈~如果您在使用中遇到任何问题,都是可以跟我们客服联系的哈,我们可以给您协商最好的处理方案,只希望用我们的真心和诚意让每一位买家都能买的称心,用的开心~~只有这样我们才会越走越远~由衷的希望您每一次购物都是一种享受。祝您生活愉快,事事顺心!
2024-05-18 17:50 回复
5***0
心  得:
服了美的的东西,第一次给我寄的有明显的凹痕,换货后这个底座三个胶垫少了两个,请问质检是只收工资不做事的吗?
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颜  色:
【内外精钢】双层隔热防烫 1.7L
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HIKARIMIO 尊敬的客户您好,实在非常抱歉,商品无法让您满意,这款热水壶脚垫是只有一个的哈~如果您在使用中遇到任何问题,都是可以跟我们客服联系的哈,我们可以给您协商最好的处理方案,只希望用我们的真心和诚意让每一位买家都能买的称心,用的开心~~只有这样我们才会越走越远~由衷的希望您每一次购物都是一种享受。祝您生活愉快,事事顺心!
2024-05-18 17:48 回复
u****
心  得:
最差的一次购物体验,水壶烧水烧开不跳满屋子蒸气,找客服客服不解决一直拖时间,希望看到这个评论的朋友慎重考虑!
颜  色:
⭐️【销量王】大容量快烧 1.7L
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docu_ 尊敬的用户您好,很抱歉给您带来了不便,因为客服都是一对多服务的,如果咨询人数过多的话客服可能没有办法及时地回答您的问题,也请您见谅,后期您在使用过程中有任何问题或者不满意的地方您可以随时联系我们的店铺在线客服,不管任何问题我们都会给您解决处理的,同时也感谢您对我们产品的支持,美的“以旧换新”绿电行动,线下回收跨品换新,欢迎进线咨询,我们竭诚为您服务~~
2024-05-16 15:58 回复
j***0
心  得:
换了2次了,都是手柄同一个地方漏水到开关,跟商家说了,商家说这热水壶是漏水的。第一次见水漏到开关那里不危险吗。都懒得说了
颜  色:
⭐️【母婴材质】防烫速热 1.7L
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HIKARIMIO 美粉您好,感谢您对美的电热水壶的支持,水开自动断电是靠大量的水蒸气通过蒸汽导管传导给壶底的温控器来控制的,因此有可能会在在壶底遇冷凝结成水滴,从缝隙处或者开关处流出来,这是正常的,只要注意擦干净即可。特别是在连续烧水和气温较低的情况下,这种现象更加明显。而且水壶底盖上有专门的蒸汽凝水接水盒,凝结的水不会进入内部电器部分。如果您不放心,我们可以联系店铺客服给您进行售后呢,我们会给您核实处理解决,希望可以帮助到您,感谢您对美的的关注,美的“以旧换新”绿电行动,线下回收跨品换新,欢迎进线咨询,我们竭诚为您服务~!
2024-05-16 08:32 回复
u***v
心  得:
质量一般,比以前美的差的远,烧一壶水电线发热,其它的部位还没注意观察,对美的有点失望。
颜  色:
⭐️【母婴材质】防烫快烧 1.5L
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HIKARIMIO 尊敬的客户您好,实在非常抱歉,电线发热的情况又以下原因:1、电流过载。2、接触不良。3、电线老化。4、环境温度高或散热不良。5、线径不足或使用线径过细的电线。6、电线质量不合格。建议您先确认一下家里电路问题,商品的情况可寄网点检测或售后退换的~如果您在使用中遇到任何问题,都是可以跟我们客服联系的哈,我们可以给您协商最好的处理方案,只希望用我们的真心和诚意让每一位买家都能买的称心,用的开心~~只有这样我们才会越走越远~由衷的希望您每一次购物都是一种享受。祝您生活愉快,事事顺心!
2024-05-16 10:25 回复
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