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遇***_
2024-03-30 20:22
心　　得：
一般般，还是需要会员
颜　　色：
5SE（6K解码/A53芯片/高清流畅）
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3s001oer9xad8i ： 亲爱的用户您好，感谢您购买腾讯极光盒子。很抱歉给您带来不便，关于您说的会员问题，是因为视频内容是由视频商提供的，他们因为购买内容版权、提供 CDN 服务带宽、内容运营管理等承担了大量的服务成本。为了给用户持续提供高价值的视频服务，因此引入了会员体系来分摊这部分费用，这个在任何一款盒子上都是一样的。再次感谢您购买腾讯极光盒子，祝您好运连连，健康喜乐~
2024-04-01 00:18 回复
青***隆
2024-03-29 23:13
心　　得：
不好
颜　　色：
6SE（6K解码/1+32G存储/H618芯）
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1
3s001oer9xad8i ： 亲爱的用户您好，感谢您购买腾讯极光盒子。很抱歉给您带来不便，由于您提供的信息较少，不清楚您具体遇到了什么情况，烦请您能够详细描述或者直接联系咱们店铺在线客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助，给您更好的使用体验。再次感谢您购买腾讯极光盒子，祝您好运连连，健康喜乐~
2024-03-30 19:18 回复
j***o
2024-03-29 10:59
心　　得：
本来是买来想用全民K歌，没想到不支持麦克风，比较失望😞
晒　　单：
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颜　　色：
5X（全程8K/杜比视界/928X芯片）
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1
3s001oer9xad8i ： 亲爱的用户您好，感谢您购买腾讯极光盒子。很抱歉给您带来不便，关于您说的问题，咱们目前还没有官方推荐的适配的麦克风，还需要再等等，测试有适配的麦克风后会告知的。再次感谢您购买腾讯极光盒子，祝您好运连连，健康喜乐~
2024-03-29 18:36 回复
5***9
2024-03-28 07:21
心　　得：
实际上没啥用。看电视直播也只能通过安转第三方软件来看，且每次换台都是广告台。
颜　　色：
5SE（6K解码/A53芯片/高清流畅）
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1
3s001oer9xad8i ： 亲爱的用户您好，感谢您购买腾讯极光盒子。很抱歉给您带来不便，关于您说的问题，咱们腾讯极光盒子只是提供具备强大播放能力的硬件设备以及经过牌照方审核的应用服务，涵盖了腾讯、爱奇艺、芒果、酷喵等视频应用，目前仅部分地区支持正版直播服务（目前支持使用该服务的省份有：黑龙江，江苏，四川，河北，河南，广西，甘肃，深圳 ），可以从咱们应用商店里面搜索“宽带电视”进行下载安装。电视直播本身不在我们的服务范围内，建议您可以尝试互联网搜索下载可安装的直播应用即可。广告问题是因为软件方提供CDN服务带宽、内容运营管理等承担了大量的服务成本。为了给用户持续提供高品质的视频服务，因此引入了广告商来分摊此费用，建议换个直播软件试用。再次感谢您购买腾讯极光盒子，祝您好运连连，健康喜乐~
2024-03-28 18:01 回复
2***4
2024-03-27 20:18
心　　得：
看不了电视直播，看不了电视直播
颜　　色：
5SE（6K解码/A53芯片/高清流畅）
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1
3s001oer9xad8i ： 亲爱的用户您好，感谢您购买腾讯极光盒子。很抱歉给您带来不便，关于您说的电视直播问题，咱们腾讯极光盒子只是提供具备强大播放能力的硬件设备以及经过牌照方审核的应用服务，涵盖了腾讯、爱奇艺、芒果、酷喵等视频应用，目前仅部分地区支持正版直播服务（目前支持使用该服务的省份有：黑龙江，江苏，四川，河北，河南，广西，甘肃，深圳 ），可以从咱们应用商店里面搜索“宽带电视”进行下载安装。电视直播本身不在我们的服务范围内，建议您可以尝试互联网搜索下载可安装的直播应用即可。再次感谢您购买腾讯极光盒子，祝您好运连连，健康喜乐~
2024-03-27 20:59 回复
j***X
2024-03-27 17:43
心　　得：
初次用还可以，三天后打开电视的速度越来越慢，而且还有百分之八十的台不能看了，打不开。
颜　　色：
5SE（6K解码/A53芯片/高清流畅）
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1
3s001oer9xad8i ： 亲爱的用户您好，感谢您购买腾讯极光盒子。很抱歉给您带来不便，关于您说的问题，可能是网络不稳定引起的，建议把盒子和路由器放在同一房间，尽量不隔墙；电视直播本身不是腾讯极光盒子提供的，可能是过了试看的时间，建议换个直播软件试用。再次感谢您购买腾讯极光盒子，祝您好运连连，健康喜乐~
2024-03-28 17:43 回复
漫***戏
2024-03-25 20:47
心　　得：
反应慢 卡顿
颜　　色：
6C（6K解码/蓝牙语音/1+32G）
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1
3s001oer9xad8i ： 亲爱的用户您好，感谢您购买腾讯极光盒子。很抱歉给您带来不便，咱们这款是1GB的运行内存，运行速度还是可以满足日常看视频的需要的。如果您想购买更加流畅的盒子，推荐腾讯极光5代或者腾讯极光5S，内存更大速度更快。关于您说的卡顿问题，可能和家里的网络环境有关，建议把盒子和路由器放在同一房间，尽量不隔墙。如果还不行的话，麻烦把具体情况反馈给咱们在线客服，我们会竭诚为您服务。再次感谢您购买腾讯极光盒子，祝您好运连连，健康喜乐~
2024-03-26 17:53 回复
j***a
2024-03-24 22:30
心　　得：
送货挺快的，安装也很简单，但是感觉里面的视频影片分辨率不是太高，看的有点模糊，而且里面的东西都很老，大部分都得另外收费，没有太多的实际作用。
晒　　单：
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颜　　色：
6SE（6K解码/1+32G存储/H618芯）
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1
3s001oer9xad8i ： 亲爱的用户您好，感谢您选择腾讯极光盒子。很抱歉给您带来不便，关于您说的问题，咱们这款是支持4K60Hz的高清输出，可以按遥控器的菜单键切换分辨率试试，如果无法切换，可能是片源或者电视不支持哈，建议换个片源/电视试试。后续使用中如有任何问题，可随时咨询咱们在线客服，我们会竭诚为您服务。会员问题是因为视频内容是由视频商提供的，他们因为购买内容版权、提供 CDN 服务带宽、内容运营管理等承担了大量的服务成本。为了给用户持续提供高价值的视频服务，因此引入了会员体系来分摊这部分费用，这个在任何一款盒子上都是一样的。再次感谢您购买腾讯极光盒子，祝您好运连连，健康喜乐~
2024-03-25 19:55 回复
j***g
2024-03-24 17:24
心　　得：
之前的那个用了两年坏了，应该属于质量不太好吧。这次再买就加了个产品三年保修😂
颜　　色：
6SE（6K解码/1+32G存储/H618芯）
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1
3s001oer9xad8i ： 亲爱的用户您好，感谢您购买腾讯极光盒子。很抱歉给您带来不便，咱们的产品均为全新未拆封官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的！如果使用中有什么疑惑，可随时咨询咱们在线客服，我们会竭诚为您服务。质量问题和服务这一块儿我们是很重视的，咱们京东自营的商品都是支持7天无理由退货和15天质量问题换货的，此外，咱们腾讯极光盒子如果1年内出现产品质量问题还可以享受一次以换代修服务。再次感谢您购买腾讯极光盒子，祝您好运连连，健康喜乐~
2024-03-25 16:49 回复
包***p
2024-03-24 09:47
心　　得：
某些节目多重付费，才能看。。。。
颜　　色：
5SE（6K解码/A53芯片/高清流畅）
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1
3s001oer9xad8i ： 亲爱的用户您好，感谢您购买腾讯极光盒子。很抱歉给您带来不便，关于您说的会员问题，是因为视频内容是由视频商提供的，他们因为购买内容版权、提供 CDN 服务带宽、内容运营管理等承担了大量的服务成本。为了给用户持续提供高价值的视频服务，因此引入了会员体系来分摊这部分费用，这个在任何一款盒子上都是一样的。再次感谢您购买腾讯极光盒子，祝您好运连连，健康喜乐~
2024-03-24 20:16 回复
n***w
2024-03-23 23:30
心　　得：
包装很好，物流很快。价格不贵，说实话，兼容性不全面，本身自带软件播放器有些视频有图像没有声音。后来再客服的指导下安装了其他软件暂时可以播放，扩展性还好。缺点，广告总弹出烦人，要手动消除。
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颜　　色：
6SE（6K解码/1+32G存储/H618芯）
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1
3s001oer9xad8i ： 亲爱的用户您好，感谢您购买腾讯极光盒子。很抱歉给您带来不便，关于您说的问题，可能是因为您下载的视频的音频编码格式中有我们未获授权的编码格式导致的，比如dts，我们自带的是没有dts授权的。解的话，用软解实现很容易，但是受限于版权，所以我们自带的播放器不能进行软解，可以通过安装第三方播放器来解码，推荐安装Kodi。弹窗广告可以按返回键进行关闭。再次感谢您购买腾讯极光盒子，祝您好运连连，健康喜乐~
2024-03-25 10:15 回复
j***d
2024-03-21 22:05
心　　得：
没有想象的那么好。电视还是有点卡。
颜　　色：
5X（全程8K/杜比视界/928X芯片）
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1
3s001oer9xad8i ： 亲爱的用户您好，感谢您购买腾讯极光盒子。很抱歉给您带来不便，关于您说的问题，电视直播本身不是腾讯极光盒子提供的，是由独立的第三方软件商开发并提供的服务，有时在观看人数较多的时候可能会因为服务器带宽不够或者直播源不稳定等多种因素影响实际的观看效果，建议按遥控器的菜单键切换信号源或者解码方式试试。后续使用中如有任何问题，可随时咨询咱们在线客服，我们会竭诚为您服务。再次感谢您购买腾讯极光盒子，祝您好运连连，健康喜乐~
2024-03-22 09:54 回复
Q***i
2024-03-21 21:59
心　　得：
这个机顶盒蛮奇葩的，颜色不对，除非加入腾讯极光会员。刚刚拿来，开机，看着视频，颜色感觉比原来的机顶盒暗，图像也不清晰，后来加了会员，图像模式改成会员模式，图像就和原来机顶盒一样了。459元的机顶盒，感觉不值得，因为被逼迫着加入会员，每月都要交钱，哭😭，包装都拆了
颜　　色：
5S（8K/DTS杜比硬解/WiFi6）
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1
3s001oer9xad8i ： 亲爱的用户您好，感谢您购买腾讯极光盒子。很抱歉给您带来不便，关于您说的问题，可能是腾讯首页的海报界面清晰度不高，后续会更换的。咱们这款是4K60Hz高清输出，可以打开视频里面看下清晰度呢，您登录账号就可以享受4K高清分辨率（个别视频可能需要会员才能选择）。看视频都是依靠安装在里面的视频APP，这些APP具体收费或者免费不是咱们做盒子的可以决定的。就好比您在手机上看腾讯视频或者爱奇艺，也有需要VIP会员才能看的片源，这都是一个道理。再次感谢您购买腾讯极光盒子，祝您好运连连，健康喜乐~
2024-03-23 14:52 回复
未***范
2024-03-21 13:49
心　　得：
要安装第三方软件，不懂装用不上
颜　　色：
5代（8K解码/千兆网口/2+64G）
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1
3s001oer9xad8i ： 亲爱的用户您好，感谢您购买腾讯极光盒子。很抱歉给您带来不便，关于您说的安装问题，麻烦把具体情况反馈给咱们在线客服，我们会竭诚为您服务。再次感谢您购买腾讯极光盒子，祝您好运连连，健康喜乐~
2024-03-21 17:46 回复
9***p
2024-03-20 20:36
心　　得：
机顶盒看电影电视卡顿，网络效果体验差，自带的广告特别多而且广告时间较长，物流速度较慢。
颜　　色：
6SE（6K解码/1+32G存储/H618芯）
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1
3s001oer9xad8i ： 亲爱的用户您好，感谢您购买腾讯极光盒子。很抱歉给您带来不便，咱们这款是1GB的运行内存，运行速度还是可以满足日常看视频的需要的。如果您想购买更加流畅的盒子，推荐腾讯极光5代或者腾讯极光5S，内存更大速度更快。关于您说的卡顿问题，可能和家里的网络环境有关，建议把盒子和路由器放在同一房间，尽量不隔墙。关于您提及的视频广告问题，主要是因为视频商购买内容版权、提供 CDN 服务带宽、内容运营管理等承担了大量的服务成本。为了给用户持续提供高品质的视频服务，因此引入了广告商来分摊此费用。目前所有的网络盒子的视频内容都会存在广告的，不只是咱们腾讯一家。咱们是京东自营店铺，商品是由京东负责配送，建议联系京东客服（我的-客户服务-在线客服）反馈。再次感谢您购买腾讯极光盒子，祝您好运连连，健康喜乐~
2024-03-21 17:07 回复
j***t
2024-03-20 19:28
心　　得：
过一段时间还是需要VIP
颜　　色：
5SE（6K解码/A53芯片/高清流畅）
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1
3s001oer9xad8i ： 亲爱的用户您好，感谢您购买腾讯极光盒子。很抱歉给您带来不便，关于您说的会员问题，是因为视频内容是由视频商提供的，他们因为购买内容版权、提供 CDN 服务带宽、内容运营管理等承担了大量的服务成本。为了给用户持续提供高价值的视频服务，因此引入了会员体系来分摊这部分费用，这个在任何一款盒子上都是一样的。再次感谢您购买腾讯极光盒子，祝您好运连连，健康喜乐~
2024-03-21 11:23 回复
j***h
2024-03-20 18:05
心　　得：
第一次到货安装上以后闪屏，商家反馈以后让更换线的位置，更换以后还是闪屏，直接更换了一个，商家处理速度蛮快，希望后期没问题😊
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颜　　色：
5SE（6K解码/A53芯片/高清流畅）
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1
3s001oer9xad8i ： 亲爱的用户您好，感谢您购买腾讯极光盒子。很抱歉给您带来不便，关于您说的问题，正常情况是不会出现这种问题，麻烦把具体情况反馈给咱们在线客服，我们会反馈给研发处理；或者也可以在京东申请售后服务单，我们给您提供换新服务。质量问题和服务这一块儿我们是很重视的，咱们京东自营的商品都是支持7天无理由退换货和15天质量问题换货的，此外，咱们腾讯极光盒子如果1年内出现产品质量问题还可以享受一次以换代修服务。再次感谢您购买腾讯极光盒子，祝您好运连连，健康喜乐~
2024-03-21 17:29 回复
x***x
2024-03-20 15:52
心　　得：
广告太多，会员太多了。
颜　　色：
5SE（6K解码/A53芯片/高清流畅）
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1
3s001oer9xad8i ： 亲爱的用户您好，感谢您购买腾讯极光盒子。很抱歉给您带来不便，关于您提及的会员和广告内容方面的问题，是因为视频内容是由视频商提供的，他们因为购买内容版权、提供 CDN 服务带宽、内容运营管理等承担了大量的服务成本。为了给用户持续提供高价值的视频服务，因此引入了会员体系和广告商来分摊这部分费用，这个在任何一款盒子上都是一样的。再次感谢您购买腾讯极光盒子，祝您好运连连，健康喜乐~
2024-03-20 18:03 回复
y***2
2024-03-20 14:38
心　　得：
很麻烦
颜　　色：
5S-2G（8K/DTS杜比硬解/WiFi6）
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2024-03-20 18:01 回复
9***v
2024-03-19 22:43
心　　得：
体验一般，有广告，影响体验。价格也虚高
晒　　单：
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颜　　色：
5SE（6K解码/A53芯片/高清流畅）
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1
3s001oer9xad8i ： 亲爱的用户您好，感谢您购买腾讯极光盒子。很抱歉给您带来不便，关于您提及的视频广告问题，主要是因为视频商购买内容版权、提供 CDN 服务带宽、内容运营管理等承担了大量的服务成本。为了给用户持续提供高品质的视频服务，因此引入了广告商来分摊此费用。目前所有的网络盒子的视频内容都会存在广告的，不只是咱们腾讯一家。再次感谢您购买腾讯极光盒子，祝您好运连连，健康喜乐~
2024-03-20 18:00 回复
u***9
2024-03-19 15:49
心　　得：
质量尚可，但不能直接收看直播电视节目，完全没有达到购买预期目的，产品介绍也完全回避了这个问题，有点遗憾。
颜　　色：
5SE（6K解码/A53芯片/高清流畅）
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1
3s001oer9xad8i ： 亲爱的用户您好，感谢您购买腾讯极光盒子。很抱歉给您带来不便，关于您说的电视直播问题，咱们腾讯极光盒子只是提供具备强大播放能力的硬件设备以及经过牌照方审核的应用服务，涵盖了腾讯、爱奇艺、芒果、酷喵等视频应用，目前仅部分地区支持正版直播服务（目前支持使用该服务的省份有：黑龙江，江苏，四川，河北，河南，广西，甘肃，深圳 ），可以从咱们应用商店里面搜索“宽带电视”进行下载安装。电视直播本身不在我们的服务范围内，建议您可以尝试互联网搜索下载可安装的直播应用即可。再次感谢您购买腾讯极光盒子，祝您好运连连，健康喜乐~
2024-03-19 21:03 回复
9***4
2024-03-17 19:30
心　　得：
**的太坑了，全是VIP，根本不能正常看节目。不建议买。
颜　　色：
5SE（6K解码/A53芯片/高清流畅）
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1
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2024-03-18 16:33 回复
d***0
2024-03-16 14:21
心　　得：
没有会员要看广告，一分钟左右，还行吧
颜　　色：
6C（6K解码/蓝牙语音/1+32G）
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2024-03-17 19:38 回复
夏***玄
2024-03-15 22:58
心　　得：
质量还可以，给老人买的。
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颜　　色：
5SE（6K解码/A53芯片/高清流畅）
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1
3s001oer9xad8i ： 亲爱的用户您好，感谢您购买腾讯极光盒子。谢谢您对咱们产品的肯定，我们会继续努力，认真做好产品。后续使用中如有任何问题，可随时咨询咱们在线客服，我们会竭诚为您服务。再次感谢您购买腾讯极光盒子，祝您好运连连，心想事成~
2024-03-16 18:22 回复
j***b
2024-03-15 15:54
心　　得：
屏幕共享功能只能依托第三方软件，共享效果不好
颜　　色：
5SE（6K解码/A53芯片/高清流畅）
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1
3s001oer9xad8i ： 亲爱的用户您好，感谢您选择腾讯极光盒子。很抱歉给您带来不便，关于您说的问题，由于您提供的信息较少，不清楚您具体遇到了什么情况，麻烦提供一下图片反馈给咱们售后客服，我们会竭诚为您服务。再次感谢您购买腾讯极光盒子，祝您好运连连，健康喜乐~
2024-03-15 19:21 回复
顾***3
2024-03-15 10:41
心　　得：
广告弹窗多。几乎都要svip，免费频道的都是老电影。 买个机顶盒充了一年的svip。
颜　　色：
5代（8K解码/千兆网口/2+64G）
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3s001oer9xad8i ： 亲爱的用户您好，感谢您选择腾讯极光盒子。很抱歉给您带来不便，关于您说的问题，弹窗广告可以按返回键进行关闭。视频广告问题主要是因为视频商购买内容版权、提供 CDN 服务带宽、内容运营管理等承担了大量的服务成本。为了给用户持续提供高品质的视频服务，因此引入了广告商来分摊此费用。目前所有的网络盒子的视频内容都会存在广告的，不只是咱们腾讯一家。TV端的视频是需要腾讯SVIP会员，这个是腾讯视频的会员体系决定的，在任何设备上都是这样，和盒子没有关系。再次感谢您购买腾讯极光盒子，祝您好运连连，健康喜乐~
2024-03-15 19:10 回复
t***n
2024-03-14 09:29
心　　得：
usb直接不支持3.0
颜　　色：
5代（8K解码/千兆网口/2+64G）
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1
3s001oer9xad8i ： 亲爱的用户您好，感谢您购买腾讯极光盒子。很抱歉给您带来不便，关于您说的问题，咱们这款的USB接口是2.0，详情页有明确说明，如果需要USB3.0接口，推荐腾讯极光5X。再次感谢您购买腾讯极光盒子，祝您好运连连，健康喜乐~
2024-03-14 17:50 回复
j***g
2024-03-14 07:52
心　　得：
试了一下，感觉还不错，手感很好，就是很要付费看，有点失望
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颜　　色：
6SE（6K解码/1+32G存储/H618芯）
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1
3s001oer9xad8i ： 亲爱的用户您好，感谢您购买腾讯极光盒子。很抱歉给您带来不便，关于您说的会员问题，是因为视频内容是由视频商提供的，他们因为购买内容版权、提供 CDN 服务带宽、内容运营管理等承担了大量的服务成本。为了给用户持续提供高价值的视频服务，因此引入了会员体系来分摊这部分费用，这个在任何一款盒子上都是一样的。再次感谢您购买腾讯极光盒子，祝您好运连连，健康喜乐~
2024-03-14 17:29 回复
哲***1
2024-03-12 12:01
心　　得：
不允许更换界面，自带的播放器虽然能播蓝光杜比视界，但是无法更换段落，如果遇到分段的蓝光碟，只能看其中一段
颜　　色：
5X（全程8K/杜比视界/928X芯片）
回复(1)
1
3s001oer9xad8i ： 亲爱的用户您好，感谢您购买腾讯极光盒子。很抱歉给您带来不便，关于您说的问题，桌面是固定的，是没有办法改变的，如果更改桌面系统后，后续有问题，咱们这边也是没办法给您处理的；咱们是可以更换段落的，麻烦把具体情况反馈给咱们在线客服，我们会竭诚为您服务。再次感谢您购买腾讯极光盒子，祝您好运连连，健康喜乐~
2024-03-12 19:46 回复
7***e
2024-03-11 14:24
心　　得：
一般般，价格摆着呢，性价比较可以的。
颜　　色：
6SE（6K解码/1+32G存储/H618芯）
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1
3s001oer9xad8i ： 亲爱的用户您好，感谢您购买腾讯极光盒子。很抱歉给您带来不便，关于您说的问题，咱们这款性价比还是比较高的，是1+32G存储，支持4K60Hz高清输出和6K30Hz超清解码。由于您提供的信息较少，不清楚您具体遇到了什么情况，烦请您能够详细描述或者直接联系咱们店铺在线客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助，给您更好的使用体验。再次感谢您购买腾讯极光盒子，祝您好运连连，健康喜乐~
2024-03-11 17:32 回复
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