商品评价

96%
好评度
好评(96%)
中评(2%)
差评(2%)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
不***碧
心  得:
莫名其妙的坏了开不了机不说,我里面存的资料还要让我自己备份,我就觉得这个很搞笑,我就买了个存储设备,开不了机我怎么备份资料?也不提供官方备份的选项,直接就给我换新了
颜  色:
A1 4T-单盘版
1
873xxz1my3gn2y 尊敬的个人云小主殿下您好,感谢您对联想个人云存储的支持!联想个人云A1整机质保两年,若机器出现故障需要售后可以致电技术支持热线4009908888,我们将第一时间为您解答处理,给您带来不便很抱歉,祝生活愉快。
2022-07-21 09:16 回复
来***酒
心  得:
踩雷了
颜  色:
⭐A1 3T-单盘版
1
873xxz1my3gn2y 尊敬的联想个人云用户您好,很抱歉给您带来不好的体验。联想个人云存储一人搭建,全家共享,老幼皆能轻松上手;一键上传,自动备份,智能分类去重,为您集中管理数据,打造隐私空间。软件功能方面我们也在不断的进行更新迭代,争取做出更多更好的功能。您在使用过程中遇到任何问题都可联系在线客服或者4009908888技术热线进行咨询和反馈,我们会为了您的每一分体验保驾护航,感谢您对联想个人云产品的支持!
2022-07-03 20:03 回复
圣***2
心  得:
电脑客户端 频繁闪退 网上一查好多这样的 。还给不了解决方案。。
颜  色:
⭐A1 3T-单盘版
1
873xxz1my3gn2y 尊敬的个人云小主殿下您好,感谢您选择联想个人云存储。个人云的数据守护者客户端功能完善、稳定性好,在正常使用过程中是不会出现闪退的情况的哦。如果当前您遇到了客户端无法正常运行的问题可以检查一下是否有管家类软件误阻止软件运行。后续也会有一个全新的PC数据守护者客户端,在稳定运行的同时会带给您更好的使用体验和更丰富的功能。有任何使用方面的疑问或建议,欢迎您及时联系咱们在线客服或者致电4009908888技术支持服务哦,再次感谢您对联想个人云的支持!祝您生活愉快~
2022-06-15 23:57 回复
没***y
心  得:
使用几天后的评价,商品总体满意,但是商品配套App问题确实多,综合下来,就导致使用体验不佳。 首先,商品最大的问题是在于在App里面听歌会卡断,卡断后除了退出,就别无他法,这在听有声小说时更是一种折磨,因为你压根不知道听到了哪里,断在了哪里,也是因为这个恶性BUG让我产生了一丝不愉快的想法。 其次,手机上传照片后,APP里的有些照片会产生奇怪的变形,除非下载下来,不然根本无法观看。 最后,手机看视频时,拖动进度条有点太灵敏了,有时就想快进一点,但是几乎做不到。 我希望官方能修复好这些问题,影响用户体验的BUG会极大消磨用户的热情的。
颜  色:
A1 超高性价比-单盘位
版  本:
3TB*1
1
873xxz1my3gn2y 尊敬的小主殿下您好,非常感谢您选择并使用联想个人云存储。您可以将客户端卸载,然后访问数据守护者官网下载并安装最新版本客户看一下哦。后续有使用方面的疑问或建议,欢迎您及时联系咱们在线客服或者拨打4009908888 转2转5转3 哦,再次感谢您对本产品的支持!
2022-04-14 18:33 回复
j***0
心  得:
做工可以、但是软件太不人性化了、实时备份只能是一个文件不能多个件,就是你要备份的文件全部打包到一个文件夹里这不全乱了吗不能分类,实时备份不能显示备份文件名称和进度根本不知道是备份还是没有备份,上面这个什么迅雷下载了还有什么下载软件没有什么用,我们就是害怕电脑坏了辛苦画的图没了,买它就是实时把电脑的文件全部备份的为我们考虑一下好吗工程师
颜  色:
T2 双盘位 配4TB*2
2
873xxz1my3gn2y 尊敬的小主殿下您好,非常感谢您选择并使用联想个人云存储。目前针对多文件夹备份的需求,我们已经开发了支持多文件夹的备份功能,正在测试,会近期上线。如果在当前版本上想多文件夹备份,可以在当前指定的备份总文件夹下,建立对应子目录,可以实现多文件夹备份。实时备份的进度您可以在文件备份功能里的备份日志中看到正在备份的文件名称。软件功能方面我们是在不断的进行更新迭代的,争取做出更多更好的功能~如在使用过程中遇到任何疑问可随时咨询咱们在线客服或者售后技术工程师:4009908888,竭诚为您服务,祝生活愉快。
2022-03-14 12:14 回复
黑***5
心  得:
想买这款的要考虑清楚了 PC端上传的照片过多的话 手机端是显示不出缩略图的 网上查了 就是联想软件没做好 不会闲时压缩 所以基本只能当存储用 想要看就得一个个慢慢点开看 像开盲盒
颜  色:
A1 单盘位-3T
1
873xxz1my3gn2y 您好,非常感谢您对联想个人云产品的支持,联想个人云手机客户端支持图片、视频、音频和文档自动备份;电脑客户端(Windows版本)支持指定文件夹自动备份功能。注:IOS手机客户端受限于苹果未对第三方软件开放端口,无法直接备份三方软件里的部分数据,如:微信图片,音乐和文档等。客户端您可以在官网htt p s://personalcloud.lenovo.c o m.cn/进行下载安装。上传大量照片时建议等待一下使客户端生成缩略图,产品软件方面我们也在一直不断优化改善,后续有使用方面的疑问或建议,欢迎您及时联系咱们在线客服或者400技术服务哦,再次感谢您对本产品的支持!
2022-02-10 11:23 回复
1***r
心  得:
发货快,同价位性能算好的,只是噪音有点大,启动比较慢
颜  色:
A1 单盘位-3T
1
873xxz1my3gn2y 尊敬的小主殿下您好,非常感谢您选择并使用联想个人云存储。联想个人云A1硬盘为NAS专业硬盘,支持7*24小时全天候数据读写,设备正常使用时,当硬盘在正常读取数据的时候,硬盘的轴承马达和磁头寻道会产生连续均匀的声响,此为正常状态。如在使用过程中遇到任何疑问可随时咨询咱们在线客服或者售后技术工程师:4009908888,竭诚为您服务,祝生活愉快。
2022-02-05 11:39 回复
杜***藤
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
A1 单盘位-3T
1
873xxz1my3gn2y 尊敬的小主殿下您好,非常感谢您选择并使用联想个人云存储。联想个人云存储一人搭建,全家共享,老幼皆能轻松上手;一键上传,自动备份,智能分类去重,为您集中管理数据,打造隐私空间。软件功能方面我们也在不断的进行更新迭代,争取做出更多更好的功能~不知您在使用过程中遇到什么问题了呢?如果使用中有任何疑问请及时联系在线客服或者售后技术工程师:4009908888,我们将第一时间为您解答处理,祝生活愉快。
2022-01-16 16:21 回复
o***y
心  得:
物流很快,外观设计很小巧时尚。就是为何备份速度很慢,用电脑,手机备份都很慢,是不是软件加密***的原因!?
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
A1 单盘位-3T
1
873xxz1my3gn2y 尊敬的个人云小主殿下您好,非常感谢您选择联想个人云。设备传输主要依赖于您那边的网络环境,网络传输速度根据家庭宽带运营服务商+家庭网络环境与传输的终端设备网的络服务商与终端网络环境综合因素决定,同一局域网内也可以通过SAMBA协议进行传输, 也可以联系我们在线客服或者售后技术工程师,我们非常愿意帮您一起具体排查下。再次感谢您对本产品的支持,祝您生活愉快!
2021-12-23 11:28 回复
l***p
心  得:
用了一年多,硬盘坏了,换新,但是里面的资料再也找不回来了,还是需要自己换个好一些的硬盘。
颜  色:
A1 单盘位-3T
1
873xxz1my3gn2y 您好,非常感谢您对联想个人云产品的支持 ,联想个人云A1硬盘为NAS专业硬盘,支持7*24小时全天候数据读写。该产品享受充分的售后保障体系。若您后续使用过程中还有任何疑问,可及时联系咱们在线客服或者400技术服务,感谢您对本产品的支持!
2021-12-15 17:53 回复
城***_
心  得:
还可以,就是响应和传输速度有点慢
颜  色:
A1 单盘位-4T
1
873xxz1my3gn2y 尊敬的个人云小主殿下您好,非常感谢您选择联想个人云。设备传输主要依赖于您那边的网络环境,网络传输速度根据家庭宽带运营服务商+家庭网络环境与传输的终端设备网的络服务商与终端网络环境综合因素决定,同一局域网内也可以通过SAMBA协议进行传输, 也可以联系我们在线客服或者售后技术工程师,我们非常愿意帮您一起具体排查下。再次感谢您对本产品的支持,祝您生活愉快!
2021-12-07 16:59 回复
我***吼
心  得:
看中性价比和颜值买的,买回来然后这个软件根本登陆不上。也就是说用不了咯?pc端,ios端是登陆不上网络错误,安卓端直接是打不开😲
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
A1 单盘位-4T
1
873xxz1my3gn2y 尊敬的小主您好,非常遗憾未能给您带来满意的购物体验,建议您可以将软件卸载下,重启手机后再重新安装下,给您带来不便还请您多多谅解~如果有任何问题您可以及时联系在线客服,也可以致电联想官方售后热线(400-990-8888),有问题我们会竭诚为您处理,祝您生活愉快~
2021-11-14 10:39 回复
u***c
心  得:
硬件还行,但软件不太好使,特别是照片智能分类功能,经常无法显示缩略图
颜  色:
T2 双盘位 +配2块4TB硬盘
1
873xxz1my3gn2y 尊敬的小主您好,非常遗憾未能给您带来满意的购物体验,如果照片的分辨率超过限值了,不会在设备上生成缩略图,目前只有手机APP和电脑客户端上传的可以产生缩略图的,其次,咱们软件版本和固件版本也是会不定期更新,优化产品,提升使用体验的~如果有任何问题您可以及时联系在线客服,也可以致电联想官方售后热线(400-990-8888),有问题我们会竭诚为您处理,祝您生活愉快~
2021-11-11 09:35 回复
阿***1
心  得:
和预期差太远,有两点 1. 到货盒子没有标配网线,怀疑返厂的产品。 2. 千兆环境下,网速仅仅11M,换了路由和网卡还是一样。 优点 1. 操作界面简单。 2. 安装简单。
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
A1 单盘位-4T
1
873xxz1my3gn2y 尊贵的小主殿下您好,非常抱歉未能给您带来满意的购物体验,咱们都是原厂正品新机的呢,网线咱们第一时间已为您安排补发,其次,联想个人云设备的传输速度,依赖于光猫、路由器、手机、PC等终端网络硬件规格,以及网络运营商提供的家庭带宽与个人终端的带宽,不同的网络环境,传输速度不同。给您带来不便还请您多多谅解~如果有什么问题您可以及时联系在线客服,也可以致电联想官方售后热线(400-990-8888),一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理,请您放心。
2021-10-30 20:46 回复
大***爸
心  得:
传输速度:能达到40M/秒,凑合吧 稳定性:因为没有风扇,主动散热性应该不如T1,连续长时间运行速度下降 操作难易:简单容易上手 做工质量:做工还行,挺有分量 外形外观:一般吧
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
A1 单盘位 4TB
1
873xxz1my3gn2y 尊贵的小主殿下您好,咱们的个人云A1设备虽然没有内置风扇,但是散热等都是经过严密测试的,您可以放心使用,咱们也是会不断优化产品的,后续有什么问题您可以及时联系在线客服,也可以致电联想官方售后热线(400-990-8888),一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理,请您放心。
2021-10-13 09:14 回复
型***Z
心  得:
这个是京东自营的商品?京东物流的商品?这个包装怎么让我相信是新的!这个应该是别人退货的!
晒  单:
共5张图片 查看晒单>
颜  色:
A1 单盘位 3TB
1
873xxz1my3gn2y 尊贵的小主殿下您好,非常抱歉未能给您带来满意的购物体验,咱们个人云设备都是京东自营仓库发货的,原厂正品的呢,如您在收货后发现异常,请在签收后的24小时内及时联系客服,并提供相关实物照片,以便核实处理。给您带来不便还请您多多谅解~如果有什么问题您可以及时联系在线客服,一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理,请您放心。
2021-10-09 17:23 回复
f***n
心  得:
已退,换过两次,共三个,一个里面有个螺丝在晃荡,两个风扇明显异响,而且有逐渐变大趋势 明显东西品控有问题,谨慎入手 京东售后很棒,都是****,电话确认
颜  色:
A1 单盘位 3TB
1
873xxz1my3gn2y 尊贵的小主殿下您好,非常遗憾未能给您带来满意的购物体验,咱们的个人云设备都是有完善的售后保障的,支持7天无理由,A1整机和硬盘保修2年,如您在收货后发现任何异常,请在签收后的24小时内及时联系客服,并提供相关实物照片等,以便核实处理。给您带来不便还请您多多谅解~后续有什么问题您可以及时联系在线客服,也可以致电联想官方售后热线(400-990-8888),一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理,请您放心。
2021-10-04 08:08 回复
f***n
心  得:
已退,功能没问题,但是里面有个螺丝在晃荡,品控明显有问题
颜  色:
A1 单盘位 3TB
1
873xxz1my3gn2y 尊贵的小主殿下您好,非常遗憾未能给您带来满意的购物体验,咱们的个人云设备都是有完善的售后保障的,支持7天无理由,A1整机和硬盘保修2年,如您在收货后发现任何异常,请在签收后的24小时内及时联系客服,并提供相关实物照片等,以便核实处理。给您带来不便还请您多多谅解~后续有什么问题您可以及时联系在线客服,也可以致电联想官方售后热线(400-990-8888),一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理,请您放心。
2021-10-04 08:08 回复
n***L
心  得:
传输速度:也就几m,没实际想象的快,慎重考虑
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
A1 单盘位 3TB
1
873xxz1my3gn2y 尊敬的小主殿下您好,非常感谢您选择并使用联想个人云存储。联想个人云设备的传输速度,依赖于光猫、路由器、手机、PC等终端网络硬件规格,以及网络运营商提供的家庭带宽与个人终端的带宽,不同的网络环境,传输速度不同。通过手机远程访问个人云进行下载,使用的是家庭宽带的上行带宽,目前中国家庭带宽上下行非对称,通常差10倍以上,具体宽带请咨询运营商。在使用中有任何疑问可随时咨询在线客服哦,我们竭诚为您服务,祝生活愉快。
2021-08-30 09:39 回复
6***7
心  得:
性价比高,就是速度有点慢,同时有异响,运行噪音有点大大。
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
T2 双盘位 +配2块4TB硬盘
1
873xxz1my3gn2y 尊敬的小主殿下您好,非常感谢您选择并使用联想个人云存储。联想个人云设备的传输速度,依赖于光猫、路由器、手机、PC等终端网络硬件规格,以及网络运营商提供的家庭带宽与个人终端的带宽,不同的网络环境,传输速度不同。通过手机远程访问个人云进行下载,使用的是家庭宽带的上行带宽,目前中国家庭带宽上下行非对称,通常差10倍以上,具体宽带请咨询运营商。设备正常使用时,当硬盘在正常读取数据的时候,硬盘的轴承马达和磁头寻道会产生连续均匀的声响,此为正常状态。如在使用过程中遇到任何疑问可随时咨询咱们在线客服或者售后技术工程师:4009908888,竭诚为您服务,祝生活愉快。
2021-08-09 09:15 回复
j***b
心  得:
一般吧,谈不上很好,目前遇到问题是:虽说可以自动休眠,但我设定了时间,好几天了也一直自动休眠不了,(软件应用都没开也没传输任何文档),本想退换的想想算了,文件照片都上传了手机相册也删了,就不想麻烦了,但愿后期系统固件升级能修复吧。整体操作起来比较简单,平时也就存存照片,够用吧。
颜  色:
T2 双盘位 +配2块4TB硬盘
2
873xxz1my3gn2y 尊敬的小主殿下您好,非常感谢您对联想个人云存储的支持。如果设定了定时休眠,到休眠时间看看下设备机身指示灯状态,白灯闪烁说明已经休眠了哈,休眠期间不会再上传数据。不管是软件还是硬件,都是在不断的迭代升级的哈。如果在使用过程中遇到任何问题,欢迎随时咨询咱们在线客服或者售后技术工程师:4009908888,我们将竭诚为您服务,祝生活愉快。
2021-08-05 09:26 回复
8***2
心  得:
产品易用性不错,以这个价位不该挑剔什么。我给低分是给在软件上,联想配套的app功能有非常多值得改进的地方,很多细节的用户体验之糟糕,不是一个互联网公司的展现。给低分是有期待,联想稍微用点心也会有很大进步。简单几个细节:不支持同步,文件排序不好用,不显示文件夹大小。再用几天也许还有更多毛病。
颜  色:
A1 单盘位 4TB
1
873xxz1my3gn2y 尊敬的小主殿下您好,非常感谢您选择并使用联想个人云存储。一人搭建,全家共享,老幼皆能轻松上手;一键上传,自动备份,智能分类去重,为您集中管理数据,打造隐私空间,还有更多实用功能您可以尽数体验一下哈。咱们的软件一直是在不断迭代更新的,您的使用感受和建议我们已经记录了,后续也会不断优化,争取为您带来更加优质的体验,祝生活愉快。
2021-07-26 09:24 回复
u***f
心  得:
网盘限速,有会员也不行,客服也是牛逼
颜  色:
T2 双盘位 +配2块4TB硬盘
1
873xxz1my3gn2y 尊敬的小主殿下您好,非常感谢您选择联想个人云存储百度网盘是由百度公司提供的第三方插件服务,个人云上使用的是百度云盘插件与百度网盘服务器接口对接,后台服务由百度网盘管理。百度会对其不同硬件接口进行传输速率差别管理,无论是否是百度付费会员。这个传输速率不等同于百度网盘客户端下载速率。如在使用过程中有任何疑问,欢迎随时咨询,祝生活愉快。
2021-07-23 09:55 回复
水***-
心  得:
用了二个月还可以,二个月后出现手机APP和电脑软件无法进入,设备显示在线,好不容易进入用一下又不能用。目前已寄修中,不知道结果如何。
晒  单:
共7张图片 查看晒单>
颜  色:
T2 双盘位 +配2块4TB硬盘
4
873xxz1my3gn2y 尊敬的小主殿下您好,非常感谢您选择联想个人云存储。如已寄修,辛苦您耐心等待一下,物流运输上需要一定的时间,如需咨询进度,可联系在线客服或者售后技术工程师:4009908888帮您查询。咱们有完善的售后保障,会妥善为您处理的,祝生活愉快。
2021-07-19 09:31 回复
j***f
心  得:
外网太差了,同等网络同样环境下別的品牌三四M,这个最高五百左右下载速度
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
A1 单盘位 3TB
1
873xxz1my3gn2y 尊敬的小主殿下您好,非常感谢您选择联想个人云存储。联想个人云设备的传输速度,依赖于光猫、路由器、手机、PC等终端网络硬件规格,以及网络运营商提供的家庭带宽与个人终端的带宽,不同的网络环境,传输速度不同。通过手机远程访问个人云进行下载,使用的是家庭宽带的上行带宽,目前中国家庭带宽上下行非对称,通常差10倍以上,具体宽带请咨询运营商。如在使用中遇到任何疑问可随时咨询在线客服或者售后技术工程师:4009908888,我们将第一时间为您服务,祝生活愉快。
2021-07-12 09:36 回复
j***u
心  得:
传输速度太慢了,是设置问题吗?有不有介绍如何设置?
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
A1 单盘位 4TB
1
873xxz1my3gn2y 尊敬的小主您好,非常感谢您使用联想个人云存储。联想个人云设备的传输速度,依赖于光猫、路由器、手机、PC等终端网络硬件规格,以及网络运营商提供的家庭带宽与个人终端的带宽,不同的网络环境,传输速度不同。通过手机远程访问个人云进行下载,使用的是家庭宽带的上行带宽,目前中国家庭带宽上下行非对称,通常差10倍以上,具体宽带请咨询运营商。如在使用过程中有任何疑问,欢迎随时咨询在线客服或者售后技术工程师:4009908888,竭诚为您解答,祝生活愉快。
2021-07-05 09:29 回复
j***F
心  得:
用了一段时间才来写评价:如果只是作为个人简单的云存储设备功能基本有了,但介绍的特色功能体验太差了,智能相册的按人物地点分类功能在照片量较大的情况下一启动分类程序就会挂住无法运行!咨询了联想售后4009908888被告知是芯片能力不够,无法支撑大数据量运算!既然如此干嘛要写产品介绍里面推出!对顾客体验来说实在太差。
颜  色:
T2 双盘位 +配2块4TB硬盘
1
873xxz1my3gn2y 尊敬的小主您好,非常感谢您选择联想个人云存储。如果您通过智能相册一次性分类大量照片是需要一定的时间哈,您需要耐心等待下。产品软件方面我们也在一直不断优化改善,后续有使用方面的疑问或建议,欢迎您及时联系咱们在线客服或者400技术服务哦,再次感谢您对本产品的支持,祝生活愉快!
2021-06-28 13:34 回复
l***g
心  得:
app用起来倒是可以,但不支持数电脑据线连接操作,只能局域网和外网通过app传输和管理。大点的文件备份很苦b。总的来说能用,但没达到预期。只是当☁️盘备份多文件,要是还想连接电脑当硬盘用就别想这款了。
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
T2 双盘位 +配2块4TB硬盘
1
873xxz1my3gn2y 尊敬的顾客您好,非常感谢您选择并使用联想个人云存储。联想个人云存储支持安卓手机/平板(Android 5.0及以上版本系统)、苹果手机(iOS 10及以上版本系统)、电脑(Windows 7及以上系统)和智能电视(Android 4.0及以上系统)等客户端、苹果电脑(mac版本10.13以上)客户端。咱们的客户端可便于您远程上传和下载数据哦,您的建议我们记录了呢。再次向您表达感谢,祝生活愉快。
2021-06-28 09:25 回复
一***天
心  得:
这个软件导致手机发热严重,数据都同步完了还这样,简直不能理解,iPhone12和小米11亲测。
颜  色:
T2 双盘位 +配2块4TB硬盘
1
873xxz1my3gn2y 尊敬的小主您好,非常感谢您选择联想个人云存储。咱们的软件本身并不会导致手机发热的,手机发热原因可能是1、因为使用时间过长2、边使用手机边充电3、因为我们将手机放到了不容易散热的地方,比如带了散热性能不好的手机壳4、最有可能是因为是手机一次性运行太多软件,或者运行大型游戏时高负载运转而发热。如您在使用过程中遇到任何疑问,请及时联系在线客服或者售后技术工程师:4009908888,我们将竭诚为您服务,祝生活愉快!
2021-06-21 09:31 回复
不***字
心  得:
除了价钱可以,其它都不咋的。外网访问速度太慢,我60多m的上传速率,外网下载才几百k,海康199的简易nas外网下载速度都有2M多。
颜  色:
T2 双盘位 +配2块4TB硬盘
1
873xxz1my3gn2y 尊敬的小主殿下您好,非常感谢您选择并使用联想个人云存储。联想个人云设备的传输速度,依赖于光猫、路由器、手机、PC等终端网络硬件规格,以及网络运营商提供的家庭带宽与个人终端的带宽,不同的网络环境,传输速度不同。通过手机远程访问个人云进行下载,使用的是家庭宽带的上行带宽,目前中国家庭带宽上下行非对称,通常差10倍以上,具体宽带请咨询运营商。如在使用过程中遇到任何疑问可随时咨询咱们在线客服或者售后技术工程师:4009908888,我们将竭诚为您服务,祝生活愉快。
2021-06-15 09:20 回复
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...

商品信息

品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+