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发评价拿京豆
3***y
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【双网双通】千兆网口
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0p947xexndifu0 亲爱的客官,如果对于产品有什么疑问可以随时咨询在线客服哦,我们会尽最大努力为您提供更好的服务,祝您生活愉快。如果还有问题可以可以直接拨打我们的客服中心全国售后电话400-016-8088进行一对一沟通,我们客服中心接待时间为早8点-晚24点。真的十分抱歉,我们会及时作出相应调整,祝亲生活愉快哦。
2022-07-27 20:49 回复
昨***生
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【双网双通】千兆网口
1
0p947xexndifu0 亲爱的顾客,关于您产生的问题,您可以拨打全国热线400-016-8088由专业的售后工程师为您处理。感谢您的包涵与谅解,祝您和您的家人身体健康,开心每一天!
2022-07-22 09:18 回复
j***2
心  得:
差评。这算无线路由器吧,东西还可以,网速可能和环境有关。就说这客服态度和赠送的流量卡吧,更新个游戏6.5G,软件上显示用了8.35;店铺里介绍流量卡赠送3天30G,实际就10G;咨询客服,已读不回,还问我买的时候怎么说的,怎么我买个东西要挨个内容确认?解决方式是好评送七天流量,这个介绍里不是也有?说是反馈,到现在也没回,就这客服?
颜  色:
中兴283U(4G三网通)
1
0p947xexndifu0 非常感谢您的真实反馈,鉴于您反馈的问题,我们会内部加强服务人员的解决问题效率,以及优化产品更好的使用体验,另外如果在线通道没及时解决,可以直接拨打我们的客服中心全国售后电话400-016-8088进行一对一沟通,我们客服中心接待时间为早8点-晚24点。真的十分抱歉,我们会及时作出相应调整,祝亲生活愉快哦。
2022-07-16 18:18 回复
j***g
心  得:
前一个多月用着挺好,用了一个多月后,您猜怎么着??网速一兆都不到了。联系客服给你刷新一下好一会。第二天又是这样,连着反馈一个星期问题解决不了,反复推卸责任!限速就限速,敢做不敢认是真的垃圾!!!!!
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中兴283U(4G三网通)
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小小陳哦 亲爱的客官,对于出现这种情况真的真的非常抱歉,您的心情我们十分理解。关于您反馈的问题我们这边在积极地处理中,要是亲还是存在疑问可以随时联系在线客服或者是拨打全国热线电话:400-016-8088,为您解决问题。如果还是对于产品不太满意,达不到您的要求,咱们是支持7天无理由退货的哦,我们会尽最大努力为您提供更好的服务,祝您生活愉快。
2022-07-01 09:18 回复
j***c
心  得:
这玩意很折腾,手机连了,电脑用网线连的就没网络,还不能固定用一个运营商,重启肯定会切换网络差的运营商,换网速快那个运营商还要等时间网络还不一定能用,非常麻烦,客服只会叫你重启
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【双网双通】千兆网口
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0p947xexndifu0 亲爱的客官,对于出现这种情况真的真的非常抱歉,您的心情我们十分理解。关于您反馈的问题我们这边在积极地处理中,要是亲还是存在疑问可以随时联系在线客服或者是拨打全国热线电话:400-016-8088,为您解决问题。如果还是对于产品不太满意,达不到您的要求,咱们是支持7天无理由退货的哦,我们会尽最大努力为您提供更好的服务,祝您生活愉快。
2022-06-29 09:32 回复
j***b
心  得:
差评差评,电脑连上后,但是无法上网
颜  色:
中兴283U(4G三网通)
1
0p947xexndifu0 亲爱的客官,对于出现这种情况真的真的非常抱歉,您的心情我们十分理解。关于您反馈的网速问题,您可以先看看设备周围有没有金属物遮挡,或者可以把设备放到窗户边尝试一下。有些地区可能会存在运营商网络覆盖的微弱区和盲区,信号强弱是会影响到您的网络体验感受的呢。如果对这里的回复还有疑问或是还有别问题的话可以随时联系我们的在线客服给您处理,也可以拨打全国热线电话:400-016-8088为您处理。
2022-06-23 09:08 回复
j***m
心  得:
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【双网双通】千兆网口
1
0p947xexndifu0 亲,看到你的评论,我们非常抱歉,遇到此类问题不用慌,第一时间联系我们的在线客服人员或者拨打我们客服中心全国售后热线400-016-8088,我们将会第一时间给您解决好这种问题,对此给您造成的困扰我们表示深刻的歉意。
2022-06-02 14:25 回复
j***k
心  得:
没收到卡,发了机器,退货了。。。。
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中兴283U(4G三网通)
1
0p947xexndifu0 尊敬的顾客您好,对于您购买的经历我们深感抱歉。我们的商品都是经过严格的检查入到京东仓库进行售卖,如若出现漏发等情况,请您第一时间联系京东客服或者拨打我们客服中心全国售后热线400-016-8088,我们将会第一时间给您解决好这种问题,对此给您造成的困扰我们表示深刻的歉意。
2022-05-15 11:42 回复
j***x
心  得:
一定不要没这个网络差的要死,问客服只会让你打电话自己解决
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【双网双通】千兆网口
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0p947xexndifu0 尊敬的客户您好,首先感谢您的细心反馈,我们也在不停优化,对于您的购买经历我们表示很抱歉,电子上网产品是做不到百分百一直网络畅通的,这个跟手机上网一样,肯定有运营商网络覆盖的微弱区和盲区,产品上网确实需要取决于当地运营商信号强度,而信号强弱也确实取决于您设备当地周边基站分布情况,还望理解,如果当地确实不好用,我们肯定会妥善处理好您的合法权益的,非常抱歉。
2022-04-06 11:29 回复
u***8
心  得:
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【双网双通】千兆网口
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0p947xexndifu0 亲,看到你的评论,我们非常抱歉,遇到此类问题不用慌,第一时间联系我们的在线客服人员或者拨打我们客服中心全国售后热线400-016-8088,我们将会第一时间给您解决好这种问题,对此给您造成的困扰我们表示深刻的歉意。
2022-03-30 17:47 回复
j***5
心  得:
这网速不是一般的差,今天6号,才用了9G,一个人用的,1500G,一个月想用到100G都难,刷~,看视频,都一卡一卡的,同样的用手机流量,都是联通卡,反而速度是杠杠的,本来为了省手机流量的,没达到效果,而且电信在这边是完全上不了网,我没有电影卡,不清楚情况
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【双网双通】千兆网口
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0p947xexndifu0 尊敬的客户您好,首先感谢您的细心反馈,我们也在不停优化,对于您的购买经历我们表示很抱歉,电子上网产品是做不到百分百一直网络畅通的,这个跟手机上网一样,肯定有运营商网络覆盖的微弱区和盲区,产品上网确实需要取决于当地运营商信号强度,而信号强弱也确实取决于您设备当地周边基站分布情况,还望理解,如果当地确实不好用,我们肯定会妥善处理好您的合法权益的,非常抱歉。
2022-03-06 13:16 回复
_***_
心  得:
路由器本身问题不大。但是赠卡是飞猫智联的物联卡,网络极度不稳定,平均三分钟网速归零一次,基本没法用。
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【双网双通】千兆网口
1
0p947xexndifu0 尊敬的客户您好,首先感谢您的细心反馈,我们也在不停优化,对于您的购买经历我们表示很抱歉,电子上网产品是做不到百分百一直网络畅通的,这个跟手机上网一样,肯定有运营商网络覆盖的微弱区和盲区,产品上网确实需要取决于当地运营商信号强度,而信号强弱也确实取决于您设备当地周边基站分布情况,还望理解,如果当地确实不好用,我们肯定会妥善处理好您的合法权益的,非常抱歉。
2022-01-23 17:20 回复
j***i
心  得:
产品极差,客服服务差的一批,爱搭不理的,出现问题给不出解决方案,还让换个手机,谁买谁后悔
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【双网双通】千兆网口
2
0p947xexndifu0 感谢您的耐心反馈,我们十分理解您的心情。关于您反馈的问题我们定会予以重视,提高服务质量和水平,努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。言至于此,情意不止。如有烦忧,欢迎再来哟~
2022-01-11 21:06 回复
j***3
心  得:
不能再多了
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【双网双通】千兆网口
1
0p947xexndifu0 沟通是最好的桥梁,即使您我天各一方。您的评价我们十分重视,但由于不清楚您遇到了什么问题。如果有任何疑问和需要,您都可以直接联系在线客服给您处理,以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。简短的话,真诚的心,祝您生活愉快!
2022-01-08 17:08 回复
j***o
心  得:
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0p947xexndifu0 感谢您的耐心反馈,我们十分理解您的心情。关于您反馈的问题我们定会予以重视,提高服务质量和水平,努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。言至于此,情意不止。如有烦忧,欢迎再来哟~
2022-01-05 18:05 回复
j***1
心  得:
用了一个月,总结我的体验。这个设备一个人连还能玩,要是两个人以上,那就太烦,这个设备过几秒断几秒的网络是真的难受,后悔当初没有退货。不论是移动网络还是电信网络还是联通,包括插自己的电话卡,都会,都会!!!只要你过来退货或者换货的时间,客服是理都不理,只会跟我说已经上报技术部门,关机十五分钟后重启,一点用都没,还是会卡
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【双网双通】千兆网口
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0p947xexndifu0 尊敬的客户您好,首先感谢您的细心反馈,我们也在不停优化,对于您的购买经历我们表示很抱歉,电子上网产品是做不到百分百一直网络畅通的,这个跟手机上网一样,肯定有运营商网络覆盖的微弱区和盲区,产品上网确实需要取决于当地运营商信号强度,而信号强弱也确实取决于您设备当地周边基站分布情况,还望理解,如果当地确实不好用,我们肯定会妥善处理好您的合法权益的,非常抱歉。
2022-01-01 21:39 回复
普***人
心  得:
垃圾网络,打游戏延迟有100+,还一会好一会坏
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【双网双通】千兆网口
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0p947xexndifu0 如果您在使用中感到信号弱:请查看现场网络状况,咨询当地运营商确认是否是有3G/4G信号覆盖;其次,建议将Wi_Fi移至窗边或空旷位置以获得质量更好的信号,确保您未处于密闭的空间中;另外,您可以对比您的手机信号强度,如果当地网络状态良好,请您恢复出厂设置然后重试哦。后续使用,若有任何疑问及需要也请随时联系我们,我们会竭尽全力为您服务。
2021-12-26 19:16 回复
J***机
心  得:
客服对产品不太了解,处理问题不专业,要么就是不想回答,问路由器原始密码是多少都不知道,只说看路由器上的标签,但标签上只有登入地址。弄了半天才进得了路由器设置,设置好后路由器重启就挨掉线了,问客服为什么掉线,掉线了怎么办也不回答怎样解决。搞来搞去才能上网,现在看网速了,用几天看看先。
颜  色:
【双网双通】千兆网口
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0p947xexndifu0 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不好的体验,我为我们顾客处理问题的方式和态度向您道歉,我们会努力改善我们的服务质量,提高我们客服的服务意识,更灵活的处理顾客遇到的问题,而非死板的处理问题,再次向您表示抱歉!  
2021-12-26 19:15 回复
C***C
心  得:
r** 没货 骗钱
颜  色:
【双网双通】千兆网口
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0p947xexndifu0 尊敬的顾客您好,这款设备一直是有货的,不存在缺货的情况,如有需要可以直接下单,祝您生活愉快!
2021-12-14 20:53 回复
终***雪
心  得:
真的太好笑了客服一问三不知能不能插网线也不回答 我把网线拔了跟我说可以插 下载速度最高800kb 最低几B根本不稳定 还不如两格的wifi下载速度快3699+599买了个垃圾 是我刃9000 2022不配用这个无线
颜  色:
【双网双通】千兆网口
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0p947xexndifu0 尊敬的客户您好,首先感谢您的细心反馈,我们也在不停优化,对于您的购买经历我们表示很抱歉,电子上网产品是做不到百分百一直网络畅通的,这个跟手机上网一样,肯定有运营商网络覆盖的微弱区和盲区,产品上网确实需要取决于当地运营商信号强度,而信号强弱也确实取决于您设备当地周边基站分布情况,还望理解,如果当地确实不好用,我们肯定会妥善处理好您的合法权益的,非常抱歉。
2021-12-14 20:48 回复
u***3
心  得:
没有用几天就一会儿断网,主要是台式电脑光断,用手机app点一下进去,又可以上了,手机息屏又没有法上。你这产品配得上你的行业地位吗?而且要货发回去了再发新的过来,我充的话费怎么办?我这几天工作怎么弄,服务意识极差。
颜  色:
【双网双通】千兆网口
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0p947xexndifu0 尊敬的客户您好,首先感谢您的细心反馈,我们也在不停优化,对于您的购买经历我们表示很抱歉,我们会努力改善我们的服务质量,提高我们的服务意识,更灵活的处理顾客遇到的问题,而非死板的处理问题,再次向您表示抱歉!
2021-12-13 18:51 回复
j***l
心  得:
差评! 想买的朋友千万不要买,没有售后,我充值了600元包一年的流量,无缘无故的就会连不上网,根本就不能用,联系售后就是机器人自动回复,没有人工客服,受骗了,第一次给商家差评! 差评!
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中兴283U(4G三网通)
j***h
心  得:
连不上网。客服会一直让重启重启。连网线 设备是这家的,卡是这家的 那都没有问题,就是连不上 不要买。太坑,不靠谱。耽误办公 损失太大
颜  色:
中兴283U(4G三网通)
u***i
心  得:
多说无益,全部聊天记录无删减。有闲工夫的可以看看。反正就是商家的咨询和承诺可以不承认。有问题是你自己没有全文学习京东的条款,与我无关。
颜  色:
中兴283U(4G三网通)
雷***-
心  得:
东西还可以。店家特别坑,谁在这家买谁上当
颜  色:
中兴283U(4G三网通)
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0p947xexndifu0 沟通是最好的桥梁,即使您我天各一方。您的评价我们十分重视,但由于不清楚您遇到了什么问题。如果有任何疑问和需要,您都可以直接联系在线客服给您处理,以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。简短的话,真诚的心,祝您生活愉快!
2021-10-08 19:37 回复
皇***姐
心  得:
差评!差评!一颗星都不想给,设备和卡分开发货,设备到了,卡不知道在哪里?
颜  色:
中兴283U(4G三网通)
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0p947xexndifu0 尊敬的顾客您好,非常抱歉出现了缺货现象,因为发货配送是京东负责,所以麻烦您联系京东客服为您进行补发处理,再次为给您带来的不便表示抱歉!
2021-09-29 19:45 回复
孤***人
心  得:
垃圾
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中兴283U(4G三网通)
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小小陳哦 您的愁容让我心碎,给我一次机会,为您排忧解难,鉴于您反馈的问题,我们会内部加强服务人员的解决问题效率,以及优化产品更好的使用体验,非常感谢您的真实反馈,同时建议如果客服沟通不是很顺畅,以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。简短的话,真诚的心,请您谅解和包涵,祝您生活愉快!
2021-09-11 19:31 回复
孤***人
心  得:
垃圾
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中兴283U(4G三网通)
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小小陳哦 尊敬的客户您好,首先感谢您的细心反馈,我们也在不停优化,对于您的购买经历我们表示很抱歉,电子上网产品是做不到百分百一直网络畅通的,这个跟手机上网一样,肯定有运营商网络覆盖的微弱区和盲区,产品上网确实需要取决于当地运营商信号强度,而信号强弱也确实取决于您设备当地周边基站分布情况,还望理解,如果当地确实不好用,我们肯定会妥善处理好您的合法权益的,非常抱歉。
2021-09-11 19:32 回复
钻石会员
心  得:
东西质量不好,8月10号买的,18号就坏了,用了8天就坏了,用自用手机卡还是一样不能上网,刚好过一个星期退货时间,附赠的物联流量卡用着还行。就是这路由器终端质量不好。 做工质量:不好
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中兴283U(4G三网通)
1
小小陳哦 食君之禄,分君之忧,臣定当竭尽所能~ 欢迎在品牌自营店选购产品,本店所售商品出厂前均经过严格检测,符合相关质量标准。非常抱歉给您不好的体验,若您在收到货物后发现有产品质量问题,请您及时与京东客服联系哦。也可以拨打全国热线电话:400-016-8088为您处理,以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。简短的话,真诚的心,祝您生活愉快!
2021-08-19 08:49 回复
M***0
心  得:
中兴的客服忽悠我实名卡,我原先咨询的是怎么用路由器,偏偏让我激活卡。但是卡激活不了,到现在十天了,卡还是没激活状态。 客服答非所问,第一个客服我问的路由器用不了,为什么非让我实名激活送的卡。现在卡实名了用不了,想想就气,十天过去了还是不能用,送的卡有什么意义.
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中兴283U(4G三网通)
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小小陳哦 尊敬的顾客您好,请您息怒,应国家法律和运营商要求,我们的卡都是必须实名认证之后才可以使用的,目的是为了防止我们的设备被不法分子使用,望您能够理解,如果设备还无法使用您可以与客服联系申请换新处理!
2021-08-18 10:10 回复
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