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2024-06-13 10:16 回复
j***d
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买送活动策划得乱七八糟,先买还没有,后买的就有。买4条没有送,买2条就送一堆。客服像个机器人一样。以后别搞什么买送了,无语
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c73ii61z6y1gm1 亲爱的顾客,您好!感谢您选择德国马牌轮胎。很抱歉给您带来不愉快的购物体验!平台会不定期做促销活动,如果有其它的营销活动价格有了变化,我们作为商家,真实依据京东规定开展活动,并受京东监督。营销活动价格有了变化,您都可以申请价格保护。赠品均按照活动规则真实发放,但是赠品需在活动期限内联系在线客服登记发放,如您的订单有赠品,请您及时联系客服登记!!对于每一位消费者我们都真诚相待,希望给予您更好的服务体验!如您在使用中有任何问题或疑问,欢迎随时联系我们的在线客服,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2024-06-13 08:06 回复
j***先
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下单已经八天了,还白跑一趟京东养车店,就是看不到轮胎长什么样(看看乌云吧!),京东什么时候这么霸道、无理,既然京东已经收了客户的钱,谁给(客服)的权力,扣着客户的轮胎不发货,是不是除了京东就再买不上个轮胎了啊!
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c73ii61z6y1gm1 您好,您的订单物流信息六月七号就已经显示签收到货了哦,如果门店没有看到货物可以第一时间联系我们帮您核实的呢,很抱歉给您带来不愉快的购物体验!非常理解您的心情,我们会积极改进,避免此类问题再次发生!如您在使用中有任何问题或疑问,欢迎随时联系我们的在线客服,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2024-06-11 20:39 回复
j***a
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装上后才开了一个月,今天轮胎被扎了超大的一个洞,直接废掉了,剩余3个胎,都不知道怎么办。 而且今天补胎店说我的轮胎动平衡没做,气嘴也没换。但一个月前去线下安装店时,明明另外支付了费用,做了上述内容。 所以也怀疑被店家糊弄了。***
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2024-06-11 20:32 回复
j***k
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这轮胎好像跟线下买的开的感觉不一样啊! 我在线下买的开的非常舒服啊! 线上的开的总感觉不对劲!没有明显的降噪! 生产日期四个轮胎也都不一样,大概都是3个月到4个月的胎! 性价比不高,不推荐购买!
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2024-06-11 12:05 回复
j***5
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京东玩不起啊,规则说的任意门店都可以返京豆,安装完了成了只能在京东养车门店,以后京东的活动可别信了
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2024-06-10 18:09 回复
宽***5
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垃圾商店,欺骗消费者!说的赠品不发!
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2024-06-10 07:45 回复
所***知
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第一次给差评,本来有更优惠的下单方式,被套路618返金豆活动,一起拍下两条,安装完又说不符合不返,做不起活动不如不做 ,现在各个行业都卷,这么大品牌就这样套路消费者,没下单的慎重再慎重
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2024-06-09 19:22 回复
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2024-06-09 18:28 回复
E***J
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活动页写了一堆不能兑现还要自己看怎么去兑现的算不算误导消费,两千多块钱的轮胎连个洗车都不送,别家可是有啊,服务的店铺说消费没有消费在人家店里,大热的天,工作的师傅不容易都给好评,但是就这个服务砸招牌吧,自营啊!京东的高层重视一下吧。即便是加盟店也利益分配好点吧,也让对客户的服务好点吧,挂的京东的招牌丢的京东的脸。
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2024-06-09 18:27 回复
天***上
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没想到京东和消费者耍花招,轮胎是在你这买的,安装门店也是你系统推荐的,现在说必须在京东养车店才能返500京豆,客服不解决,这么一个小字,怎么定义京东养车,你京东规定必须有这四个字?消费者认为你系统里有的都是京东养车!如果早知道这样,我#,不去途虎装轮胎返500话费!
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2024-06-09 12:39 回复
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2024-06-09 07:47 回复
j***z
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售后看清楚再买,往三思,参加活动没有,差评
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2024-06-08 15:56 回复
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2024-06-07 12:24 回复
j***j
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商品不知道质量,先看看吧。但门店服务是真差,极差。约了换胎和洗车,到了交车时间交不了,洗车位置有的,就是没人洗。整家店的员工状态也是懒懒散散的。
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2024-06-06 16:50 回复
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2024-06-05 17:26 回复
j***a
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虚假宣传,未配送赠品,客服态度极差,店大欺客,没有丝毫售后,不建议购买……
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2024-06-05 15:23 回复
红***a
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2024-06-05 07:46 回复
哈***呵
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生产日期比较近,做工也没得说,马牌老化慢,就是包装太差劲了
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2024-06-04 20:07 回复
j***0
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刚买了不到了一个月就降价了,还不支持价格保护!
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2024-06-04 18:36 回复
u***o
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失望透了,刚到的轮胎就是这个样子。不能调换,只能重买而且价钱贵了几十块钱。特别麻烦。活动520元买的轮胎,目前只退我476元。而且至今多出来的差价没补。
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2024-06-04 15:59 回复
小***球
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本来就趁618活动买四条返500元京豆活动买的,换好了告知只能京东养车门店可以,其他合作店不行,真是太垃圾了,活动首页也不写清楚,误导别人消费,太垃圾了
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2024-06-04 10:41 回复
张***1
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京东养车服务态度极差,气到爆炸,退货,矿山路店老板你别糟蹋京东的牌子。
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2024-06-04 10:41 回复
枔***枔
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垃圾平台,假保价欺骗消费者
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2024-06-04 08:34 回复
翘***丹
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虚假宣传,说返京东豆!各种理由不给
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2024-06-04 08:35 回复
给***包
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降噪能力:噪音明显降低了很多; 生产日期:23年第九周,库存货橡胶制品寿命有限; 外形外观:没有直观的心态的感觉,可能存放不怎么好。
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c73ii61z6y1gm1 亲爱的顾客,您好!感谢您选择德国马牌轮胎。很抱歉给您带来不愉快的购物体验!关于生产周期和您解释下,轮胎并非越新越好,因为轮胎的橡胶除了高温硫化过程,还有常温硫化过程,放置一段时间后整个橡胶高分子链才能趋于相对更加稳定的状态。在合适的储存条件下,对轮胎进行装车对比测试,储存至少3年以上的轮胎的性能和新生产轮胎性能表现上并没有明显差异,请放心使用。京东自营所售轮胎均为正品行货,且马牌承诺自新胎装车之日起,三年内,有任何生产质量问题,都负责相应的售后服务,请放心使用。如您在使用中有任何问题或疑问,欢迎随时联系我们的在线客服,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2024-06-03 19:42 回复
我***o
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2024-06-03 17:12 回复
8***t
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京东客服服务太差,踢皮球学的炉火纯青,不把顾客当回事,店大欺客,出尔反尔,言而无信,都截屏保留证据还厚着脸皮不承认。购买界面垃圾,耽误时间。
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2024-06-03 17:05 回复
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2024-06-03 15:37 回复
u***j
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京东客服太差劲了找客服补差价3个客服都没处理每个客服说几句就结束聊天变智能客服plus会员找人工客服需要排队10分钟~预约安装时间没用去到店里重新扫码排队排了将近一个小时
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2024-06-02 21:03 回复
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