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M***-
2023-06-16 22:59
心　　得：
网上专供型号，感觉一般
颜　　色：
经济耐用型
尺　　码：
耐越 ENERGY MILE
回复(1)
1
j***h ： 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来不愉快的购物体验，同时也很感谢您对我们店铺的关注和支持~若您在安装或使用过程中如果遇到任何困难，欢迎您随时咨询~~我们一定会协助解决您的问题，祝您生活愉快！
2023-06-17 22:38 回复
J***f
2023-06-16 14:44
心　　得：
轮胎比米其林的xm2 薄不少，我2020年换的4个xm2，跑了3年老化严重，现在换2个前轮，京东没找到xm2，换了两个这种，侧面真的薄，还是xm2好
晒　　单：
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颜　　色：
经济耐用型
尺　　码：
耐越 ENERGY MILE
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1
j***h ： 尊敬的客户您好，很抱歉您购买的商品没能达到您的预期，给您带来不愉快的购物体验。轮胎的挑选和驾驶路况以及驾驶习惯等因素息息相关，建议您购胎前具体咨询店铺客服为您推荐。同时关于您描述的问题，我们这边也会详细记录反馈。米其林会更加努力优化轮胎各方面性能，提供更全面性能轮胎，精心服务打造优质设备，缤纷驾驶体验！ 再次感谢您的反馈，祝您事事顺心~
2023-06-16 17:51 回复
农***了
2023-06-13 23:05
心　　得：
商品、物流和安装都没有问题。就是订单处理有问题。下单后联系客服确认订单，确认好跟我说配送到安装点，结果配送到我单位，只能在单位收货搬上车放在后排，再拉到安装点，车也搞脏了，放在车内全是一股橡胶气味。 建议加强沟通能力。
颜　　色：
SUV&越野型
尺　　码：
揽途 LATITUDE SPORT 3
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1
j***h ： 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来不好的购物体验，您下单时候可以选择安装门店，选择安装门店的同时也可以选择轮胎是邮寄个人或者门店地址。下单页面是有详细提醒的，您可能未查看到。因大促期间咨询量较大，客服未提供到让您满意的服务确实非常抱歉，后期我们也会努力提升客服服务水平，感谢您的理解和支持！
2023-06-16 12:10 回复
s***l
2023-06-12 16:10
心　　得：
两条轮胎生产日期不一样，一条今年产，一条去年年中产，有点冤大头的感觉
晒　　单：
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1
47rlut35uvnn0d ： 尊敬的客户您好，非常感谢您选择米其林轮胎。目前市面上对轮胎生产日期问题的确有各种各样的说法，我们非常理解您的担心。不过请放心，米其林轮胎是仓库按照统一原则安排出库的，每一条轮胎出库都是经过严格把关的。轮胎是为了能长时间在外界环境下使用设计制造的，所以存储妥善并未经使用的轮胎，没有任何安全及功能上的隐患。比起轮胎的生产日期，更应该关注的是轮胎保养，尤其是使用5年及以上的轮胎，每年应至少大检查一次，而任何轮胎在生产日期10年后，无论是否运行良好，为了使用安全，必须立即更换。最后还有一个贴心小提示：米其林轮胎在质保方面不限制使用时间，如您有任何产品上的咨询需求，都可以拨打全国米其林消费者热线 4008890088。祝您生活愉快，再见！
2023-06-12 17:27 回复
j***o
2023-06-12 09:15
心　　得：
轮胎生产日期都是去年的老货，其中有一条轮胎颜色都变了，生产日期一年多了，客服说一年多的轮胎属于正常胎，无语了！
颜　　色：
经济耐用型
尺　　码：
耐越 ENERGY MILE
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1
47rlut35uvnn0d ： 尊敬的客户您好，非常感谢您选择米其林轮胎。目前市面上对轮胎生产日期问题的确有各种各样的说法，我们非常理解您的担心。不过请放心，米其林轮胎是仓库按照统一原则安排出库的，每一条轮胎出库都是经过严格把关的。轮胎是为了能长时间在外界环境下使用设计制造的，所以存储妥善并未经使用的轮胎，没有任何安全及功能上的隐患。比起轮胎的生产日期，更应该关注的是轮胎保养，尤其是使用5年及以上的轮胎，每年应至少大检查一次，而任何轮胎在生产日期10年后，无论是否运行良好，为了使用安全，必须立即更换。最后还有一个贴心小提示：米其林轮胎在质保方面不限制使用时间，如您有任何产品上的咨询需求，都可以拨打全国米其林消费者热线 4008890088。祝您生活愉快，再见！
2023-06-12 09:16 回复
j***h
2023-06-11 10:33
心　　得：
安装完才发现收到的轮胎是22年第三周生产的差一个星期一年半。直播间说他们发货都是一年以内的，一年以上的算是库存胎。咨询了售后售后说一年半以内都正常。不是专业人士，搜了一下也没有相关规定，只能默认了，请自己判断吧。
颜　　色：
运动操控型
尺　　码：
竞驰 PILOT SPORT 5
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1
47rlut35uvnn0d ： 尊敬的客户您好，非常感谢您选择米其林轮胎。目前市面上对轮胎生产日期问题的确有各种各样的说法，我们非常理解您的担心。不过请放心，米其林轮胎是仓库按照统一原则安排出库的，每一条轮胎出库都是经过严格把关的。轮胎是为了能长时间在外界环境下使用设计制造的，所以存储妥善并未经使用的轮胎，没有任何安全及功能上的隐患。比起轮胎的生产日期，更应该关注的是轮胎保养，尤其是使用5年及以上的轮胎，每年应至少大检查一次，而任何轮胎在生产日期10年后，无论是否运行良好，为了使用安全，必须立即更换。最后还有一个贴心小提示：米其林轮胎在质保方面不限制使用时间，如您有任何产品上的咨询需求，都可以拨打全国米其林消费者热线 4008890088。祝您生活愉快，再见！
2023-06-12 09:16 回复
v***g
2023-06-09 22:52
心　　得：
刚安装完时速60以上胎噪比浩悦大很多，耐磨性待时间验证。
颜　　色：
经济耐用型
尺　　码：
耐越 ENERGY MILE
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1
47rlut35uvnn0d ： 尊敬的客户您好，很抱歉您购买的商品没能达到您的预期，给您带来不愉快的购物体验。轮胎的挑选和驾驶路况以及驾驶习惯等因素息息相关，建议您购胎前具体咨询店铺客服为您推荐。同时关于您描述的问题，我们这边也会详细记录反馈。米其林会更加努力优化轮胎各方面性能，提供更全面性能轮胎，精心服务打造优质设备，缤纷驾驶体验！ 再次感谢您的反馈，祝您事事顺心~
2023-06-10 10:11 回复
t***m
2023-06-08 04:51
心　　得：
没有送气门嘴，也没有提醒，自己又花钱去买，服务没有跟上。
颜　　色：
经济耐用型
尺　　码：
韧悦 ENERGY XM2+
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1
47rlut35uvnn0d ： 尊敬的客户您好，关于您反馈的问题确实非常抱歉，我们后续也会加强服务管理，规范接待标准，提升服务水平。亲如果今后在我们门店安装过程中或轮胎使用过程中遇到任何问题，都可以联系我们店铺客服进行反馈~祝您生活愉快，工作顺利！
2023-06-08 09:16 回复
j***j
2023-06-07 20:59
心　　得：
价格太贵了！性价比不高！
晒　　单：
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颜　　色：
经济耐用型
尺　　码：
耐越 ENERGY MILE
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1
47rlut35uvnn0d ： 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来不愉快的购物体验。就您反馈价格问题，因店铺不同时间段有不一样的优惠活动哦，我们店铺也会不定时上线新活动，建议您可以关注店铺，多多关注活动，有满意活动您可以考虑后下单，感谢您能选择米其林~
2023-06-08 09:15 回复
j***6
2023-06-07 15:45
心　　得：
有优惠不告诉买家，害得我多掏20多元
颜　　色：
经济耐用型
尺　　码：
耐越 ENERGY MILE
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1
47rlut35uvnn0d ： 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来不好的购物体验。您评论中提及活动相关问题，因大促期间咨询量较大，客服有提醒不到位的地方希望您能理解。若后续您在我们店铺购胎或门店安装过程中遇到任何问题，都可以随时联系我们店铺客服进行反馈~我们一定会努力为您和更多消费者提供更专业的优质服务!再次感谢您的反馈和建议。
2023-06-08 09:14 回复
P***m
2023-05-30 22:29
心　　得：
安装环节真的一言难尽
颜　　色：
SUV&越野型
尺　　码：
揽途 LATITUDE SPORT 3
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1
47rlut35uvnn0d ： 尊敬的客户您好，关于您反馈的问题确实非常抱歉，我们后续也会加强对店面的服务管理，规范门店工作人员的接待标准，提升服务水平。亲如果今后在我们门店安装过程中或轮胎使用过程中遇到任何问题，都可以联系我们店铺客服进行反馈~祝您生活愉快，工作顺利！
2023-05-31 09:19 回复
u***h
2023-05-15 15:52
心　　得：
轮胎制造年份较新。，唯一包安装的地方换轮胎不做动平衡！
晒　　单：
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颜　　色：
经济耐用型
尺　　码：
耐越 ENERGY MILE
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1
47rlut35uvnn0d ： 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来不愉快的购物体验。正规的米其林轮胎出厂时都会贴有完整的二维码标签纸。每条轮胎胎面上的二维码是唯一的，完整的、原始的。米其林轮胎的二维码标签是正品米其林轮胎的身份识别证明，您可在购买时自行扫描二维码，获知并验证所购轮胎尺寸、花纹等技术参数与胎侧标记技术参数的一致性，并注册随你行验证真伪。米其林公司对所有米其林生产的轮胎提供完善的售后质量保障服务，消费者在轮胎使用过程中遇到任何问题，可以联系店铺客服进行咨询。感谢您对我们的支持与反馈，祝您生活愉快~
2023-05-16 09:27 回复
j***p
2023-05-10 16:04
心　　得：
22年7月份的轮胎，已经存放10个月了，日期一点都不新鲜
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1
47rlut35uvnn0d ： 尊敬的客户您好，非常感谢您选择米其林轮胎。目前市面上对轮胎生产日期问题的确有各种各样的说法，我们非常理解您的担心。不过请放心，米其林轮胎是仓库按照统一原则安排出库的，每一条轮胎出库都是经过严格把关的。轮胎是为了能长时间在外界环境下使用设计制造的，所以存储妥善并未经使用的轮胎，没有任何安全及功能上的隐患。比起轮胎的生产日期，更应该关注的是轮胎保养，尤其是使用5年及以上的轮胎，每年应至少大检查一次，而任何轮胎在生产日期10年后，无论是否运行良好，为了使用安全，必须立即更换。最后还有一个贴心小提示：米其林轮胎在质保方面不限制使用时间，如您有任何产品上的咨询需求，都可以拨打全国米其林消费者热线 4008890088。祝您生活愉快，再见！
2023-05-11 09:13 回复
某***要
2023-05-07 06:54
心　　得：
轮胎是22年17周的，生产一年了
颜　　色：
运动操控型
尺　　码：
竞驰 PILOT SPORT 5
回复(2)
2
47rlut35uvnn0d ： 米其林轮胎是仓库按照统一原则安排出库的，每一条轮胎出库都是经过严格把关的，请您放心使用。 轮胎是为了能长时间在外界环境下使用设计制造的，所以存储妥善并未经使用的轮胎，没有任何安全及功能上的隐患比起轮胎的生产日期，更应该关注的是轮胎保养，尤其是使用5年及以上的轮胎，每年应至少大检查一次，而任何轮胎在生产日期10年后，无论是否运行良好，为了使用安全，必须立即更换，以上建议，对备胎也一样适用。 最后还有一个贴心小提示，米其林轮胎在质保方面不限制使用时间，如您有任何产品上的咨询需求，都可以拨打全国消费者热线 4008890088
2023-05-07 09:19 回复
买***球
2023-05-04 19:07
心　　得：
我的燃油宝是分开配送到安装门店的，轮胎换好了，燃油宝还在配送中，这个不好。
颜　　色：
运动操控型
尺　　码：
竞驰 PILOT SPORT 5
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1
47rlut35uvnn0d ： 尊敬的客户您好，首先非常感谢您选择米其林轮胎，很抱歉给您带来不好的体验了，您反馈的问题会尽快进行优化与管理。非常能理解您的心情，如果您对于安装有任何问题或者安装中遇到了什么问题，您都可以直接联系我们在线客服，我们将竭诚为您服务！感谢您对我们的反馈和建议。
2023-05-05 09:08 回复
j***z
2023-04-19 12:40
心　　得：
两个轮胎生产日期差了很多，一个4821，一个0623。因为我发现晚了，已安装开回家了，客服补偿了京豆，但心里总感觉不是滋味。
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颜　　色：
SUV&越野型
尺　　码：
揽途 LATITUDE SPORT 3
回复(1)
1
47rlut35uvnn0d ： 尊敬的客户您好，首先非常感谢您选择米其林轮胎，现在市面上对轮胎生产日期问题的确有各种各样的说法，我们非常理解您的担心。不过请放心，因为轮胎产品是为了在外界环境下长时间能使用进行设计及制造的，轮胎的性质产生变化主要是发生在使用阶段，因此只要是存储妥善并未经使用过的轮胎并没有任何安全和功能上的隐患呢！请您放心使用，如果您有任何问题，可以联系我们客服，我们将竭诚为您服务！感谢您对米其林轮胎的关注和支持，祝您生活愉快！
2023-04-20 09:10 回复
j***e
2023-03-29 14:49
心　　得：
买了差不多一个月，静音是可以就是不知道耐不耐用
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颜　　色：
经济耐用型
尺　　码：
耐越 ENERGY MILE
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1
47rlut35uvnn0d ： 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来不愉快的购物体验，米其林在中国对其轮胎产品采取高于国家相关标准的质保政策，米其林乘用车轮胎产品在质保方面并不限制使用时间，经检测确认如果是产品本身的问题（质量问题）导致故障或损坏，均会给予理赔，理赔标准是根据胎面花纹磨损程度按比例赔偿。届时您可以随时联系我们，我们将会为您提供完善的售后服务。您的满意始终是我们的追求方向，祝您生活愉快！
2023-03-30 09:09 回复
j***i
2023-03-27 21:16
心　　得：
比门店便宜点，可是服务也要少点，多一个动作都不行。换个轮胎位置也说加钱。四轮定位死活不做（这是买之前没仔细看说明），虽然最后也没加钱，可是总体不咋愉快。
颜　　色：
经济耐用型
尺　　码：
韧悦 ENERGY XM2+
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1
47rlut35uvnn0d ： 尊敬的客户您好，感谢您对我们店铺的关注和支持~关于您反映的问题我们非常重视，今后我们也会加强店铺及门店的服务管理，提升门店服务水平及技术水平~如果后续在我们店铺购胎和门店安装过程中遇到任何问题，都可以随时联系我们店铺客服进行反馈~我们一定会更加努力地为您和更多消费者提供更专业的优质服务！感谢您的反馈和建议。
2023-03-28 09:12 回复
c***8
2023-03-25 13:25
心　　得：
轮胎日期很好，好不好要开开看。就是安装的门店，把换下来的轮胎扣下不让带走，很糟糕的体验。
颜　　色：
经济耐用型
尺　　码：
耐越 ENERGY MILE
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5
47rlut35uvnn0d ： 尊敬的客户您好，感谢您对我们店铺的关注和支持~关于您反映的问题我们非常重视，今后我们也会加强店铺及门店的服务管理，提升门店服务水平及技术水平~如果后续在我们店铺购胎和门店安装过程中遇到任何问题，都可以随时联系我们店铺客服进行反馈~我们一定会更加努力地为您和更多消费者提供更专业的优质服务！感谢您的反馈和建议。
2023-03-26 09:13 回复
7***i
2023-03-25 13:04
心　　得：
轮胎感觉特别轻，一看就是网上专卖，感觉用不了多久，先试试看吧，不行再换，感觉米其林不咋地，下次换个国产的试试
颜　　色：
经济耐用型
尺　　码：
耐越 ENERGY MILE
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1
47rlut35uvnn0d ： 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来不愉快的购物体验，米其林在中国对其轮胎产品采取高于国家相关标准的质保政策，米其林乘用车轮胎产品在质保方面并不限制使用时间，经检测确认如果是产品本身的问题（质量问题）导致故障或损坏，均会给予理赔，理赔标准是根据胎面花纹磨损程度按比例赔偿。届时您可以随时联系我们，我们将会为您提供完善的售后服务。您的满意始终是我们的追求方向，祝您生活愉快！
2023-03-26 09:13 回复
j***5
2023-03-20 08:54
心　　得：
外观看颜色，正常轮胎应该黑色，我换的这四个轮胎颜色怎么发红，虽然换完了但心里没底
颜　　色：
经济耐用型
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1
47rlut35uvnn0d ： 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来不愉快的购物体验，如果您有任何问题，可以联系客服，我们将竭诚为您服务，如果您购买的轮胎出现鼓包/开裂等问题，可以及时联系我们，如确实是轮胎质量问题导致，我们会根据您的实际情况检测后进行处理。还是希望您有一个好的心情。您的满意始终是京东的追求，祝您生活愉快！
2023-03-20 09:06 回复
j***k
2023-03-16 16:11
心　　得：
轮胎质量有问题，很薄。
颜　　色：
经济耐用型
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耐越 ENERGY MILE
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1
47rlut35uvnn0d ： 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来不愉快的购物体验，如果您有任何问题，可以联系客服，我们将竭诚为您服务，如果您购买的轮胎出现鼓包/开裂等问题，可以及时联系我们，如确实是轮胎质量问题导致，我们会根据您的实际情况检测后进行处理。还是希望您有一个好的心情。您的满意始终是京东的追求，祝您生活愉快！
2023-03-17 09:09 回复
S***x
2023-03-15 15:35
心　　得：
两条轮胎是23年5周生产，另外两条轮胎是22年29周，库存，轮胎时间差的太多
颜　　色：
运动操控型
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竞驰 PILOT SPORT 5
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1
47rlut35uvnn0d ： 尊敬的客户您好，首先非常感谢您选择米其林轮胎，现在市面上对轮胎生产日期问题的确有各种各样的说法，我们非常理解您的担心。不过请放心，因为轮胎产品是为了在外界环境下长时间能使用进行设计及制造的，轮胎的性质产生变化主要是发生在使用阶段，因此只要是存储妥善并未经使用过的轮胎并没有任何安全和功能上的隐患呢！请您放心使用，如果您有任何问题，可以联系我们客服，我们将竭诚为您服务！感谢您对米其林轮胎的关注和支持，祝您生活愉快！
2023-03-16 09:14 回复
j***t
2023-03-07 16:54
心　　得：
说了送赠品结果没收到，**
颜　　色：
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耐越 ENERGY MILE
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1
47rlut35uvnn0d ： 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来不愉快的购物体验，在这里真挚的给您说声抱歉，如果您符合我们的活动赠品规则，有限期内安装完轮胎之后，告知我们店铺的客服有关您的寄送信息，我们都会尽快安排赠品寄出哒~~在全国范围内有多家仓库，系统会自动匹配离你最近的仓库进行发货哟~对于您反馈的问题，我们会加以改进，感谢您对米其林轮胎的关注和支持，祝您生活愉快。
2023-03-08 09:23 回复
j***t
2023-03-07 16:52
心　　得：
说了送赠品结果没有收到，**
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1
47rlut35uvnn0d ： 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来不愉快的购物体验，在这里真挚的给您说声抱歉，如果您符合我们的活动赠品规则，有限期内安装完轮胎之后，告知我们店铺的客服有关您的寄送信息，我们都会尽快安排赠品寄出哒~~在全国范围内有多家仓库，系统会自动匹配离你最近的仓库进行发货哟~对于您反馈的问题，我们会加以改进，感谢您对米其林轮胎的关注和支持，祝您生活愉快。
2023-03-08 09:23 回复
j***3
2023-03-07 13:43
心　　得：
是相信京东和这个品牌才买的，但是安装是不是没给钱就极度的没有责任心，还有我也不知道胎有没有问题，第一次装好开出去胎压就不正常，今天胎压又不正常，又去弄一个多小时。
颜　　色：
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1
47rlut35uvnn0d ： 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来不愉快的购物体验，如果您有任何问题，可以联系客服，我们将竭诚为您服务，如果您购买的轮胎出现鼓包/开裂等问题，可以及时联系我们，如确实是轮胎质量问题导致，我们会根据您的实际情况检测后进行处理。还是希望您有一个好的心情。您的满意始终是京东的追求，祝您生活愉快！
2023-03-07 15:14 回复
亚***夫
2023-03-02 19:44
心　　得：
发的是一年零两个月前的库存了，感觉不好
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47rlut35uvnn0d ： 米其林乘用车轮胎终身质保，在质保方面不限制使用时间和使用里程，如果经检测确认是产品质量问题导致故障或损坏，均会给予理赔，请放心使用。同时，轮胎产品本身就是为了在外界环境下长时间使用而进行设计和制造的，轮胎性质产生变化主要是发生在使用阶段，只要是存储妥善并未经使用过的轮胎没有任何安全和功能上的隐患，在轮胎使用过程中发生任何问题，欢迎联系我们，非常乐意第一时间为您答疑解惑，希望给您满意的驾驶体验~
2023-03-03 09:18 回复
暧***姐
2023-03-01 10:25
心　　得：
米其林是大品牌，我特地买的这个牌子，相信大品牌～旧的是买新车的时候原装的，6年多了开了8万公里，想换一个新的，老公喊我换🙂🙂 耐磨能力：还可以 降噪能力：反正很舒服，比旧的安逸多了
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颜　　色：
经济耐用型
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47rlut35uvnn0d ： 尊敬的客户您好，感谢您对我们店铺的关注和支持~如今后使用过程中有任何问题，欢迎您随时咨询~~我们一定会更加努力地为您和更多消费者提供更专业的优质服务！感谢您对我们的支持和建议，祝您生活愉快！
2023-03-01 11:44 回复
看***好
2023-03-01 08:06
心　　得：
因为安装服务带来的极差体验，连带对本次购物觉得不好，对产品的好感度马上下降，开一段再说吧
颜　　色：
经济耐用型
尺　　码：
耐越 ENERGY MILE
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1
47rlut35uvnn0d ： 尊敬的客户您好，感谢您对我们店铺的关注和支持~关于您反映的问题我们非常重视，今后我们也会加强店铺及门店的服务管理，提升门店服务水平及技术水平~如果后续在我们店铺购胎和门店安装过程中遇到任何问题，都可以随时联系我们店铺客服进行反馈~我们一定会更加努力地为您和更多消费者提供更专业的优质服务！感谢您的反馈和建议。
2023-03-01 09:08 回复
南***皇
2023-02-27 15:55
心　　得：
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47rlut35uvnn0d ： 尊敬的客户您好，感谢您对我们店铺的关注和支持~如今后使用过程中有任何问题，欢迎您随时咨询~~我们一定会更加努力地为您和更多消费者提供更专业的优质服务！感谢您对我们的支持和建议，祝您生活愉快！
2023-02-27 17:23 回复
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