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j***3
2024-01-11 12:11
心　　得：
刚开始买了四条，一条几个月就莫名其妙出现一条裂口，还是侧面，过段时间又是一个，关键看着也不像是什么东西刮的，我猜测是不是四条给我掺了一个次品。只能再买一条。不过确实声音小点，
颜　　色：
经济耐用型
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ENERGY MILE
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1
j***h ： 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来不愉快的购物体验。米其林在中国对其轮胎产品采取高于国家相关标准的质保政策，米其林乘用车轮胎产品在质保方面并不限制使用时间，如果您购买的轮胎出现鼓包/开裂等问题，可以及时联系我们店铺客服或致电米其林热线4008890088协助您进行轮胎质量检测。经检测确认如果是产品本身的问题（质量问题）导致故障或损坏，均会给予理赔，理赔标准是根据胎面花纹磨损程度按比例赔偿。届时您可以随时联系我们，我们将会为您提供完善的售后服务。您的满意始终是我们的追求方向，祝您生活愉快！
2024-01-11 13:27 回复
u***r
2024-01-10 18:57
心　　得：
产品还行，客服水的一批
颜　　色：
经济耐用型
尺　　码：
ENERGY MILE
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j***h ： 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来不愉快的购物体验，客服在这里真挚地向您说声抱歉。对于您评价中所说的问题，我们非常重视。今后我们一定会加强客服服务管理，提升服务水平，给您带来的不好体验还请谅解。我们一定会努力提升，为您和更多消费者提供更专业的优质服务！
2024-01-11 09:37 回复
j***1
2024-01-01 18:53
心　　得：
轮胎生产日期是今年第13周的，是不是库存有点太久了？这个没有详细的要求么？完全靠运气？赠品还得我主动问客服，才给发货。
颜　　色：
经济耐用型
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ENERGY MILE
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1
j***h ： 尊敬的客户您好，非常感谢您选择米其林轮胎。米其林轮胎是仓库按照统一原则安排出库的，每一条轮胎出库都是经过严格把关的。轮胎是为了能长时间在外界环境下使用设计制造的，所以存储妥善并未经使用的轮胎，没有任何安全及功能上的隐患。比起轮胎的生产日期，更应该关注的是轮胎保养，尤其是使用5年及以上的轮胎，每年应至少大检查一次，而任何轮胎在生产日期10年后，无论是否运行良好，为了使用安全，必须立即更换。最后还有一个贴心小提示：米其林轮胎在质保方面不限制使用时间，如您有任何产品上的咨询需求，都可以拨打全国米其林消费者热线 4008890088。关于赠品如您符合我们的活动赠品规则，在店铺活动的有限期内安装完轮胎后，告知我们店铺的客服您的寄送信息，我们都会尽快安排赠品寄出哒~
2024-01-02 09:38 回复
j***z
2023-12-07 08:15
心　　得：
京东官方说10月23日晚8点开启双11活动，下单发现优惠了20多块，可是没过几天（双11前）价格又降了，申请保价，手机App直接提示热门商品，无法提交，驳回申请。京东有点坑用户，京东养车店一味推销做四轮定位，实际效果跟换轮胎前差不多，甚至轮胎直线行驶的时候还有些跑偏了。
颜　　色：
经济耐用型
尺　　码：
ENERGY MILE
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1
j***h ： 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来不愉快的购物体验。就您反馈价格问题，因店铺不同时间段有不一样的优惠活动哦，我们店铺也会不定时上线新活动，建议您可以关注店铺，多多关注活动，有满意活动您可以考虑后下单，关于您反馈的门店问题，因查询您下单选择的京东平台门店，故建议您可以联系京东客服反馈门店问题，感谢您能选择米其林~
2023-12-07 09:32 回复
j***v
PLUS会员
2023-11-28 12:48
心　　得：
此用户未填写评价内容
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颜　　色：
运动操作型
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PILOT SPORT 5
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j***h ： 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来不愉快的购物体验，同时也很感谢您对我们店铺的关注和支持~若您在安装或使用过程中如果遇到任何困难，欢迎您随时咨询~~我们一定会协助解决您的问题，祝您生活愉快！
2023-11-28 13:09 回复
新***哈
2023-11-27 06:05
心　　得：
一个赠品一个月了还没有消息
颜　　色：
经济耐用型
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ENERGY XM2+
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1
j***h ： 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来不愉快的购物体验，在这里真挚的给您说声抱歉。如果您符合我们的活动赠品规则，在店铺活动的有限期内安装完轮胎后，已核实您的礼品专员已经帮您登记，等待发出，确实非常抱歉，我们都会尽快安排赠品寄出哒~
2023-11-27 09:26 回复
j***d
2023-11-11 21:44
心　　得：
买了两条轮胎，有一条是2022年上半年的胎，差评，库存胎了，已经装上去就懒得换了
颜　　色：
运动操作型
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PILOT SPORT 5
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2
j***h ： 尊敬的客户您好，非常感谢您选择米其林轮胎。目前市面上对轮胎生产日期问题的确有各种各样的说法，我们非常理解您的担心。轮胎是为了能长时间在外界环境下使用设计制造的，所以存储妥善并未经使用的轮胎，没有任何安全及功能上的隐患。建议您可正常使用，若后期还是对于生产周期有问题，可咨询京东客服，祝您生活愉快，再见！
2023-11-12 09:58 回复
u***k
2023-10-31 12:46
心　　得：
价格太乱了
颜　　色：
SUV&越野型
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LATITUDE SPORT 3
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j***h ： 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来不愉快的购物体验。就您反馈价格问题，因店铺不同时间段有不一样的优惠活动哦，我们店铺也会不定时上线新活动，建议您可以关注店铺，多多关注活动，有满意活动您可以考虑后下单，感谢您能选择米其林~
2023-10-31 13:14 回复
j***W
2023-10-24 09:00
心　　得：
怎么是22年11月份的轮胎？
颜　　色：
SUV&越野型
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LATITUDE TOUR HP
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1
j***h ： 尊敬的客户您好，非常感谢您选择米其林轮胎。目前市面上对轮胎生产日期问题的确有各种各样的说法，我们非常理解您的担心。不过请放心，米其林轮胎是仓库按照统一原则安排出库的，每一条轮胎出库都是经过严格把关的。轮胎是为了能长时间在外界环境下使用设计制造的，所以存储妥善并未经使用的轮胎，没有任何安全及功能上的隐患。比起轮胎的生产日期，更应该关注的是轮胎保养，尤其是使用5年及以上的轮胎，每年应至少大检查一次，而任何轮胎在生产日期10年后，无论是否运行良好，为了使用安全，必须立即更换。最后还有一个贴心小提示：米其林轮胎在质保方面不限制使用时间，如您有任何产品上的咨询需求，都可以拨打全国米其林消费者热线 4008890088。祝您生活愉快，再见！
2023-10-24 10:06 回复
j***a
2023-10-17 15:24
心　　得：
礼品没有的
颜　　色：
经济耐用型
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ENERGY MILE
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j***h ： 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来不愉快的购物体验，在这里真挚的给您说声抱歉。如果您符合我们的活动赠品规则，在店铺活动的有限期内安装完轮胎后，告知我们店铺的客服您的寄送信息，我们都会尽快安排赠品寄出哒~
2023-10-18 09:11 回复
j***A
2023-10-07 10:57
心　　得：
第二次购买比第一次轮胎软
颜　　色：
运动操作型
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PILOT SPORT 5
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1
j***h ： 尊敬的客户您好，很抱歉您购买的商品没能达到您的预期，给您带来不愉快的购物体验。轮胎的挑选和驾驶路况以及驾驶习惯等因素息息相关，建议您购胎前具体咨询店铺客服为您推荐。同时关于您描述的问题，我们这边也会详细记录反馈。米其林会更加努力优化轮胎各方面性能，提供更全面性能轮胎，精心服务打造优质设备，缤纷驾驶体验！ 再次感谢您的反馈，祝您事事顺心~
2023-10-07 11:58 回复
9***z
2023-09-26 17:00
心　　得：
到的轮胎与咨询的商品不符。
颜　　色：
经济耐用型
尺　　码：
ENERGY MILE
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j***h ： 尊敬的客户您好，很抱歉您购买的商品没能达到您的预期，给您带来不愉快的购物体验。轮胎的挑选和驾驶路况以及驾驶习惯等因素息息相关，建议您购胎前具体咨询店铺客服为您推荐。同时关于您描述的问题，我们这边也会详细记录反馈。米其林会更加努力优化轮胎各方面性能，提供更全面性能轮胎，精心服务打造优质设备，缤纷驾驶体验！ 再次感谢您的反馈，祝您事事顺心~
2023-09-26 18:27 回复
f***1
2023-09-26 13:50
心　　得：
2022年5月的轮胎，不开心
颜　　色：
经济耐用型
尺　　码：
ENERGY MILE
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2
j***h ： 尊敬的客户您好，非常感谢您选择米其林轮胎。目前市面上对轮胎生产日期问题的确有各种各样的说法，我们非常理解您的担心。不过请放心，米其林轮胎是仓库按照统一原则安排出库的，每一条轮胎出库都是经过严格把关的。轮胎是为了能长时间在外界环境下使用设计制造的，所以存储妥善并未经使用的轮胎，没有任何安全及功能上的隐患。最后还有一个贴心小提示：米其林轮胎在质保方面不限制使用时间，如您有任何产品上的咨询需求，都可以拨打全国米其林消费者热线 4008890088。祝您生活愉快，再见！
2023-09-26 15:39 回复
a***g
2023-09-25 14:18
心　　得：
原厂胎。好不好用还真的不知道。不过，质保三年，应该还不错吧。不太开心的是，做动平衡收费了。但有的点是可以不收的。客户在我下单时应该提醒。
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运动操作型
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PILOT SPORT 4
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1
j***h ： 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来不愉快的购物体验。 关于您反馈的门店动平衡收费的问题，核实到您未选择驰加门店，这是需要您联系京东客服协助的，另外米其林乘用车轮胎产品在质保方面并不限制使用时间，如果您购买的轮胎出现鼓包/开裂等问题，可以及时联系我们店铺客服或致电米其林热线4008890088协助您进行轮胎质量检测。经检测确认如果是产品本身的问题（质量问题）导致故障或损坏，均会给予理赔，理赔标准是根据胎面花纹磨损程度按比例赔偿。届时您可以随时联系我们，我们将会为您提供完善的售后服务。祝您生活愉快，谢谢，
2023-09-25 15:07 回复
甜***瓜
2023-09-24 15:23
心　　得：
买完轮胎换轮胎居然还要再买服务
颜　　色：
运动操作型
尺　　码：
PILOT SPORT 4
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1
j***h ： 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来不愉快的购物体验，已核实聊天记录，您反馈门店收费问题，因未选择驰加门店，无法核实到门店信息，建议您可反馈京东客服协助；再次感谢您的反馈和建议。
2023-09-24 18:16 回复
c***d
2023-09-20 14:38
心　　得：
超级 不静音 耳朵都要炸聋了 还不如我的原装轮胎 感觉也不怎么耐用 真是太难了
颜　　色：
经济耐用型
尺　　码：
ENERGY MILE
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1
j***h ： 尊敬的客户您好，很抱歉您购买的商品没能达到您的预期，给您带来不愉快的购物体验。轮胎的挑选和驾驶路况以及驾驶习惯等因素息息相关，建议您购胎前具体咨询店铺客服为您推荐。同时关于您描述的问题，我们这边也会详细记录反馈。米其林会更加努力优化轮胎各方面性能，提供更全面性能轮胎，精心服务打造优质设备，缤纷驾驶体验！ 再次感谢您的反馈，祝您事事顺心~
2023-09-20 17:45 回复
-***-
2023-09-11 18:48
心　　得：
跟我的轮胎不一样我的有海绵这个没有！
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颜　　色：
运动操作型
尺　　码：
PILOT SPORT 4
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j***f ： 尊敬的客户您好，对您遇到的问题我们深感抱歉;关于您反馈静音棉问题，已核实您购买轮胎，未带有静音棉，若您需要带有静音棉轮胎，可退款后联系我处在线客服推荐下单， 再次感谢您的反馈，祝您事事顺心~
2023-09-12 09:41 回复
j***m
2023-09-08 20:55
心　　得：
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经济耐用型
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ENERGY MILE
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1
j***2 ： 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来不愉快的购物体验，同时也很感谢您对我们店铺的关注和支持~若您在安装或使用过程中如果遇到任何困难，欢迎您随时咨询~~我们一定会协助解决您的问题，祝您生活愉快！
2023-09-09 10:42 回复
j***c
2023-09-08 19:29
心　　得：
2个轮胎周期不一样，一个22年15周，一个23年18周，真服了
颜　　色：
运动操作型
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PILOT SPORT 5
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1
j***2 ： 尊敬的客户您好，非常感谢您选择米其林轮胎。目前市面上对轮胎生产日期问题的确有各种各样的说法，我们非常理解您的担心。不过请放心，米其林轮胎是仓库按照统一原则安排出库的，每一条轮胎出库都是经过严格把关的。轮胎是为了能长时间在外界环境下使用设计制造的，所以存储妥善并未经使用的轮胎，没有任何安全及功能上的隐患。比起轮胎的生产日期，更应该关注的是轮胎保养，尤其是使用5年及以上的轮胎，每年应至少大检查一次，而任何轮胎在生产日期10年后，无论是否运行良好，为了使用安全，必须立即更换。最后还有一个贴心小提示：米其林轮胎在质保方面不限制使用时间，如您有任何产品上的咨询需求，都可以拨打全国米其林消费者热线 4008890088。祝您生活愉快，再见！
2023-09-09 10:43 回复
j***b
2023-09-08 09:51
心　　得：
轮胎安装完后，动平衡也没做
颜　　色：
经济耐用型
尺　　码：
ENERGY MILE
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1
j***h ： 尊敬的客户您好，关于您反映的问题我们非常重视。今后我们也会加强门店的服务管理，规范工作人员的接待标准以及提升服务水平~若您在我们店铺购胎或门店安装过程中遇到任何问题，都可以随时联系我们店铺客服进行反馈~我们一定会努力为您和更多消费者提供更专业的优质服务！再次感谢您的反馈和建议。
2023-09-08 10:00 回复
z***9
2023-08-24 09:48
心　　得：
胎壁不厚，静音一般吧，
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颜　　色：
经济耐用型
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耐越 ENERGY MILE
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1
j***h ： 尊敬的客户您好，很抱歉您购买的商品没能达到您的预期，不同花纹性能不同，您购买的耐越主打性能是耐磨，节能省油。静音效果是浩越系列的呢。 给您带来不愉快的购物体验。轮胎的挑选和驾驶路况以及驾驶习惯等因素息息相关，建议您购胎前具体咨询店铺客服为您推荐。同时关于您描述的问题，我们这边也会详细记录反馈。米其林会更加努力优化轮胎各方面性能，提供更全面性能轮胎，精心服务打造优质设备，缤纷驾驶体验！ 再次感谢您的反馈，祝您事事顺心~
2023-08-24 16:36 回复
岚***1
2023-08-16 15:24
心　　得：
换完以后胎噪更厉害，甚至感觉到车子有晃动，不知道是技师的问题还是轮胎的问题。技师说是因为轮胎偏软，导致的。我也说不上来，反正隔天就胎压报警了。
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颜　　色：
经济耐用型
尺　　码：
耐越 ENERGY MILE
回复(1)
1
j***h ： 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来不愉快的购物体验。轮胎的挑选和驾驶路况以及驾驶习惯等因素息息相关，同时关于您描述的问题，我们这边也会详细记录反馈。米其林会更加努力优化轮胎各方面性能，提供更全面性能轮胎，精心服务打造优质设备，缤纷驾驶体验，米其林在中国对其轮胎产品采取高于国家相关标准的质保政策，米其林乘用车轮胎产品在质保方面并不限制使用时间，如果您购买的轮胎出现鼓包/开裂等问题，可以及时联系我们店铺客服或致电米其林热线4008890088协助您进行轮胎质量检测。经检测确认如果是产品本身的问题（质量问题）导致故障或损坏，均会给予理赔，理赔标准是根据胎面花纹磨损程度按比例赔偿。届时您可以随时联系我们，我们将会为您提供完善的售后服务。您的满意始终是我们的追求方向，祝您生活愉快！
2023-08-16 16:05 回复
j***a
2023-08-12 16:44
心　　得：
感觉轮胎壁大薄了，薄薄的一层不知道安全性能怎么样
颜　　色：
经济耐用型
尺　　码：
耐越 ENERGY MILE
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1
j***f ： 尊敬的客户您好，很抱歉您购买的商品没能达到您的预期，给您带来不愉快的购物体验。轮胎的挑选和驾驶路况以及驾驶习惯等因素息息相关，建议您购胎前具体咨询店铺客服为您推荐。同时关于您描述的问题，我们这边也会详细记录反馈。米其林会更加努力优化轮胎各方面性能，提供更全面性能轮胎，精心服务打造优质设备，缤纷驾驶体验！ 再次感谢您的反馈，祝您事事顺心~
2023-08-13 15:57 回复
j***z
2023-08-11 10:34
心　　得：
跟平时用的其他网购品牌的安装店比服务和专业性差
颜　　色：
经济耐用型
尺　　码：
耐越 ENERGY MILE
回复(1)
1
j***f ： 您好，关于您说的门店服务问题，已核实您下单未选择驰加门店，若后期有问题，可咨询平台客服协助，感谢您对京东自营米其林店铺的关注和支持，祝您生活愉快。
2023-08-11 14:42 回复
F***G
2023-08-09 21:36
心　　得：
包装不完整，外包装有有熏伤
颜　　色：
经济耐用型
尺　　码：
耐越 ENERGY MILE
回复(2)
2
j***h ： "了解到您的问题了！感谢您给我们提出的问题，我们非常重视，希望轮胎使用过程给您更好的使用体验。使用过程中，有任何问题， 您可以随时拨打4008890088联系我们，非常乐意为您提供产品检测等一系列帮助，米其林轮胎都是终身质保，您遇到问题我们都会尽全力解决的~"
2023-08-10 09:11 回复
j***Y
2023-07-24 15:53
心　　得：
让安装师傅把前面的两个旧轮子卸下来装到后轮上，新轮胎装到前轮上还收20块钱，也不清楚是否该不该收费，一次不愉快的购物体验。
颜　　色：
经济耐用型
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耐越 ENERGY MILE
回复(1)
1
j***h ： 您好，关于您反馈前往门店安装轮胎，换位门店收费问题，轮胎整体换位是免费的，但如果轮毂和轮胎分离，门店是要收费的，具体的可咨询门店，且您下单选择非驰加门店，建议您可咨询平台客服协助，祝您生活愉快，谢谢，再见！
2023-07-25 11:29 回复
i***4
2023-06-26 15:12
心　　得：
包装简陋，只有一层薄薄的像保香膜那么薄的包裹，包装破损严重，生产日期显示1823，与其它字体有细微差别
颜　　色：
经济耐用型
尺　　码：
韧悦 ENERGY XM2+
回复(1)
1
j***h ： 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来不好的服务体验，同时也很感谢您选择米其林轮胎。关于您反馈的包装问题，我们也理解您的顾虑。以后我们也会进行改进，但是这对于产品的使用，产品质量和售后服务都不会产生任何影响，这点您可以放心。
2023-06-27 09:20 回复
逆***白
2023-06-22 21:10
心　　得：
轮胎没有问题 但是换轮胎的人可真够牛逼了 我这回来发现轮胎有赠品 居然叫服务商扣下了 更扯淡的是换完了轮胎给我藏起来了 这我还是问了才告诉我放哪里了 最后这哥们四个轮的胎压还要叫我告诉他给我调好了 最扯淡的是我跑了一圈 一个295一个265 你就不怕我出事吗 回去找他给我调了一下把 有一个是255这个是265 270 告诉我没事 真够可怕的 我已经投诉服务商了太扯淡的 你说说我能给你好评吗 瞧你们选的这个破服务商
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颜　　色：
经济耐用型
尺　　码：
耐越 ENERGY MILE
回复(1)
1
j***h ： 尊敬的客户您好，关于您反馈的问题确实非常抱歉，我们后续也会加强对店面的服务管理，规范门店工作人员的接待标准，提升服务水平。亲如果今后在我们门店安装过程中或轮胎使用过程中遇到任何问题，都可以联系我们店铺客服进行反馈~祝您生活愉快，工作顺利！
2023-06-23 13:10 回复
N***H
PLUS会员
2023-06-18 22:40
心　　得：
不知是胎有问题还是安装问题 ，开回家就显示异常。
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颜　　色：
经济耐用型
尺　　码：
耐越 ENERGY MILE
回复(1)
1
j***h ： 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来不愉快的购物体验。米其林在中国对其轮胎产品采取高于国家相关标准的质保政策，米其林乘用车轮胎产品在质保方面并不限制使用时间，如果您购买的轮胎出现鼓包/开裂等问题，可以及时联系我们店铺客服或致电米其林热线4008890088协助您进行轮胎质量检测。经检测确认如果是产品本身的问题（质量问题）导致故障或损坏，均会给予理赔，理赔标准是根据胎面花纹磨损程度按比例赔偿。届时您可以随时联系我们，我们将会为您提供完善的售后服务。您的满意始终是我们的追求方向，祝您生活愉快！
2023-06-19 10:42 回复
u***1
2023-06-17 20:31
心　　得：
跟我两百多块钱的轮胎静音效果差不多，交了智商税。
颜　　色：
经济耐用型
尺　　码：
耐越 ENERGY MILE
回复(2)
2
j***h ： 尊敬的客户您好，很抱歉您购买的商品没能达到您的预期，给您带来不愉快的购物体验。轮胎的挑选和驾驶路况以及驾驶习惯等因素息息相关，建议您购胎前具体咨询店铺客服为您推荐。同时关于您描述的问题，我们这边也会详细记录反馈。米其林会更加努力优化轮胎各方面性能，提供更全面性能轮胎，精心服务打造优质设备，缤纷驾驶体验！ 再次感谢您的反馈，祝您事事顺心~
2023-06-17 22:49 回复
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